Microsoft ระงับการเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 บนพีซีบางเครื่องเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Copilot

ประเด็นที่สำคัญ

• Microsoft ได้ยืนยันปัญหากับ Copilot ในการตั้งค่าหลายจอภาพในรุ่นตัวอย่างล่าสุด ส่งผลให้ไอคอนเดสก์ท็อปเลื่อนโดยไม่คาดคิดและลดประสิทธิภาพการทำงาน
• การระงับความเข้ากันได้ใช้กับพีซีที่มีการตั้งค่าหลายจอภาพ โดยจำกัดการเข้าถึง Windows 11 เวอร์ชัน 23H2
• Microsoft กำลังทำงานเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แต่ยังไม่มีการระบุไทม์ไลน์

หลังจากมีการเปิดตัวบางส่วน คุณสมบัติ Windows 11 ล่วงหน้า ย้อนกลับไปในเดือนกันยายน Microsoft ได้เริ่มต้นขึ้น เปิดตัวเวอร์ชัน 23H2 ของระบบปฏิบัติการล่าสุดเมื่อเกือบหนึ่งเดือนที่แล้ว องค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งในการเปิดตัวเหล่านี้คือ Copilot ซึ่งบริษัทเทคโนโลยี Redmond ตั้งอยู่ ปรับปรุงต่อไป และนอกจากนี้ยังมี ทำให้สามารถใช้งานได้ใน Windows 10. บางครั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ก็ทำลายความสามารถที่มีอยู่ด้วย - อย่างที่เราได้เรียนรู้เมื่อไม่กี่วันก่อน - และตอนนี้ Microsoft ได้ยืนยันปัญหาอื่นในรุ่นตัวอย่างล่าสุดแล้ว

ในแดชบอร์ดสุขภาพการเปิดตัว Windows นั้น Microsoft มี

เข้าใจแล้ว ตัวอย่าง OS บิลด์ 19045.3758 ซึ่งเปิดตัวเมื่อวานนี้ ทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้ Copilot ในการกำหนดค่าแบบหลายจอภาพ ไอคอนเดสก์ท็อปอาจเคลื่อนข้ามจอภาพโดยไม่คาดคิดและไม่ตรงแนว ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างน่ารำคาญ Microsoft จึงตัดสินใจจำกัดการเข้าถึง Copilot ให้กับพีซีที่เคยใช้งาน ในการตั้งค่าหลายจอภาพก่อนหน้านี้และยังได้ระงับความพร้อมใช้งานของ Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 บนเครื่องดังกล่าว

ซึ่งทำได้โดยใช้การระงับความเข้ากันได้ โดยผู้ดูแลระบบไอทียังขอให้ตรวจสอบรหัสการป้องกันด้วย 47615939 ในรายงาน Windows Update for Business เพื่อตรวจสอบสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ องค์กร. นอกจากนี้ Microsoft ยังแนะนำผู้ใช้ไม่ให้อัปเดตเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบผ่าน Media Creation Tool (MCT) หรือ กลไกอื่นใดจนกว่าการระงับความเข้ากันได้จะมีผล

Windows เวอร์ชันไคลเอ็นต์ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และ 23H2 พร้อมด้วย Windows 10 เวอร์ชัน 23H2 Microsoft ให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่ากำลังแก้ไขปัญหาที่จะนำเสนอใน "รุ่นที่กำลังจะมาถึง" แต่ยังไม่มีกำหนดเวลาเบื้องต้น สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือข้อบกพร่องนี้มีอยู่ในรุ่นตัวอย่าง ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะได้รับการแก้ไขก่อนการเปิดตัว Patch Tuesday ในเดือนธันวาคม