การอัปเดต macOS App Store ไม่แสดง? อัพเดทผี?

หลังจากอัพเดทเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ผู้อ่านบางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับหน้าอัพเดท macOS app store เห็นได้ชัดว่า App Store แสดงการอัปเดตที่จำเป็น แต่เมื่อคลิกที่ไอคอนอัปเดต ระบบจะบอกคุณว่า "ไม่มีการอัปเดต"

แต่ป้ายร้านแอปยังคงแสดงการอัปเดตที่จำเป็นต่อไป ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าจะมีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างป้ายร้านแอปและหน้าการอัปเดตของร้านแอป และมันก็ค่อนข้างจะโกรธจัด!

โชคดีที่เรามีการแก้ไขสองสามอย่างที่ดูเหมือนจะเป็นเคล็ดลับสำหรับปัญหาการอัปเดต macOS app store!

ประการแรก ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นในหลายชั่วโมงและหลายวันหลังจากการอัพเดท macOS ใหม่ คำขอเหล่านี้ให้อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ Apple ที่ท่วมท้น

และบ่อยครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถติดตามได้ ดังนั้น คอมพิวเตอร์ของคุณจึงแสดงการตัดการเชื่อมต่อระหว่างสิ่งที่ต้องการการอัปเดตจริงๆ กับสิ่งที่ได้รับการอัปเดตแล้ว

ในกรณีนี้ แอปพลิเคชันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่ป้ายระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดต สิ่งเหล่านี้เรียกว่าการอัปเดตผี.

อีกทางหนึ่ง ซอฟต์แวร์ของคุณต้องอัปเดตโดยไม่ทราบสาเหตุ แต่แอปสโตร์คือ ไม่ได้ทำให้การอัปเดตเหล่านั้นพร้อมสำหรับการดาวน์โหลดแม้ว่าจะแสดงป้ายระบุว่าการอัปเดตนั้น จำเป็น

ดังนั้นร้านแอปของคุณจึงแสดงว่าคุณมีการอัปเดตบางอย่าง แต่เมื่อคุณคลิกแท็บ จะไม่แสดงปุ่มอัปเดตใดๆ หรือแม้แต่ระบุว่าแอปใดจำเป็นต้องอัปเดต หลุดอีก! ฮึ…

หากประเด็นของคุณคือ app store ว่างเปล่า (นาดา ไม่มีอะไร) แล้วลองดู โพสต์นี้.

ไปกันเถอะ!

กฎข้อแรกของ Apple - ลองรีสตาร์ท

ก่อนที่คุณจะใช้เวลามากในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS app store ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

บางครั้ง การดำเนินการง่ายๆ นี้จะรีเซ็ต App Store ดังนั้นจึงรับรู้ได้ว่าอะไรจำเป็นต้องอัปเดตและสิ่งใดเป็นปัจจุบัน

ลองใช้อันนี้แล้วปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องใหม่

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์และไม่รีสตาร์ท

ทำไม? การปิดระบบจะปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเกือบทั้งหมดและจะเริ่มระบบปฏิบัติการอีกครั้งเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดเท่านั้น

การปิดระบบจะทิ้งทุกอย่างและบู๊ตจากสถานะเป็นศูนย์ทั้งหมด กระบวนการทั้งหมดได้รับการเผยแพร่และเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น หากมีสิ่งใดหลงเหลืออยู่ในแคช แคชนั้นจะถูกเขียนทับเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง

ในทางกลับกัน การรีสตาร์ทเพียงแค่สิ้นสุดเซสชันของคุณใน macOS แล้วโหลดระบบปฏิบัติการใหม่ รีสตาร์ทล้างแคชบางอย่าง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ของโปรเซสเซอร์และหน่วยความจำ

นั่นเป็นเวอร์ชันสั้นที่อธิบายว่าเหตุใดเราจึงแนะนำให้ปิดเครื่องและรีสตาร์ทในกรณีนี้

หากการอัปเดต macOS app Store ยังคงไม่ปรากฏขึ้น

ดังนั้น หากการปิดระบบไม่ได้ช่วยอะไรคุณ และคุณยังคงเห็นป้ายระบุว่าจำเป็นต้องอัปเดต ให้ดูที่การตั้งค่าระบบของคุณสำหรับร้านแอป

ไปที่ System Preferences และเลือก App Store เปิด Automatically check for updates และกาเครื่องหมายที่ตัวเลือกทั้งหมด

ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลด ติดตั้งการอัปเดตแอพ ติดตั้งการอัปเดต macOS และติดตั้งระบบ

เมื่อเลือกแล้วให้คลิกที่ปุ่ม “ตรวจสอบเลย” ดูว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบของคุณสร้างความแตกต่างและแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

ตรวจสอบการซื้อใน App Store

หากการเปลี่ยน System Prefs ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบ App Store ว่าซื้อแล้ว

เมื่อเปิด App Store ให้เลือกไอคอนที่ซื้อแล้ว คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านเพื่อดูสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมด

การไปที่แท็บ "การซื้อ" บ่อยครั้งแสดงว่าคุณออกจากระบบร้านค้าอย่างใด

และจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้

ลองใช้วิธีการด้วยตนเอง

ดูแอพที่คุณซื้ออย่างใกล้ชิดและดูว่าคุณสามารถอัปเดตแอพจากที่นั่นได้หรือไม่ นี่ถือเป็นวิธีการอัพเดตด้วยตนเอง

น่าเสียดายที่การอัปเดตแอปผ่านหน้าที่ซื้อจะทำทีละรายการ แต่กลยุทธ์นี้จะอัปเดตแอปที่ต้องการจริงๆ

ลองอัปเดตเพียงแอปเดียวผ่านหน้าซื้อของ App Store

ผู้อ่านบางคนรายงานว่าหลังจากอัปเดตหนึ่งแอปด้วยตนเอง แอปที่เหลือจะแสดงตามปกติในหน้าต่างอัปเดต ไปคิด!

ตรวจสอบคุณสมบัติ

คล้ายกับแอปที่คุณซื้อ โดยที่ App Store เปิดอยู่ ให้เลือกไอคอนแนะนำ จากนั้นค้นหาแอปของคุณในหน้าเด่นนี้

ตรวจสอบและดูว่าแอปใดของคุณมีปุ่มอัปเดตอยู่ข้างใต้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตแอปเหล่านี้จากที่นั่น

คุณอาจพบว่าหลังจากอัปเดตแอปหนึ่งแอปจากหน้าแนะนำแล้ว แอปที่เหลือที่ต้องการการอัปเดตจะแสดงขึ้นในหน้าต่างอัปเดตตามปกติ ถ้าใช่ ให้อัปเดตจากหน้าต่างนั้น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Combo Update

การอัปเดตคอมโบประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดตั้งแต่เวอร์ชันหลักของ macOS หรือ OS X เวอร์ชันหลัก การอัปเดตแบบคอมโบมักจะแก้ไขปัญหากับการอัปเดตก่อนหน้านี้ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันเต็ม ไม่ใช่แค่การอัปเดต (เรียกว่าเดลตา)

การอัปเดตคอมโบจะแทนที่ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการส่วนใหญ่ของคุณด้วยเวอร์ชันใหม่ แต่จะไม่เขียนทับหรือลบข้อมูลและข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้ของคุณ

อัพเดท Mac ของคุณด้วย Combo Update

หากต้องการค้นหารายการอัพเดทคอมโบสำหรับ Mac ของคุณ ให้ไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple และพิมพ์คำว่า Combo Update ในแถบค้นหา ตามด้วย macOS หรือ OS X เวอร์ชันที่คุณต้องการ

จากนั้นในผลการค้นหา ให้ค้นหาการดาวน์โหลดสำหรับการอัปเดตคอมโบนั้นสำหรับเวอร์ชันที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้คอมโบอัพเดทสำหรับ macOS High Sierra

1. ในแถบค้นหา พิมพ์คำสั่งผสมอัพเดท macOS High Sierra
2. จากนั้นสแกนผลการค้นหาเพื่อดาวน์โหลด macOS High Sierra Combo Update
3. แตะหรือคลิกเพื่อเปิดผลลัพธ์นั้น
4. เลือกปุ่มดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อบันทึกการอัปเดตและติดตั้ง 

หรือดูที่ หน้าดาวน์โหลดของ Apple และค้นหาการอัปเดตคอมโบที่นั่น

ใช้ Terminal เพื่อตรวจสอบการอัปเดต macOS app Store

เทอร์มินัลไม่เหมาะสำหรับคนใจเสาะ แต่กล้าหาญ

ดังนั้น ใช้วิธีนี้ด้วยความระมัดระวังและเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกสบายใจเท่านั้น และจำไว้ว่าคำสั่งเทอร์มินัลทั้งหมดต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และคุณต้องรู้และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

เปิดหน้าต่างเทอร์มินัลแล้วลองใช้คำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัลเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับ Mac ของคุณ

คำสั่งนี้จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด

sudo softwareupdate -ia

เครื่องหมายรูปหมวกไม่ขยับเลยในขณะที่คุณพิมพ์และจะไม่แทนที่ด้วย “*” ต่ออักขระของรหัสผ่านของคุณ อย่ากังวลเมื่อคุณไม่เห็นมันเคลื่อนไหว มันเป็นเรื่องปกติโดยสิ้นเชิง คุณได้รับข้อความ "กำลังค้นหาซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งาน"

หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งหรือนาที ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าซอฟต์แวร์ใดบ้างที่มีการอัพเดต

การค้นหาซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ พบซอฟต์แวร์ใหม่หรือซอฟต์แวร์ที่อัปเดตต่อไปนี้:

หาก Terminal พบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ คำสั่งต่อไปนี้จะอัปเดตการอัปเดตที่มีทั้งหมด

sudo softwareupdate --ติดตั้ง --all

ค้นหาว่าแอพสโตร์ของคุณคิดว่าคุณต้องการอะไร

เทอร์มินัลยังช่วยในการค้นพบสิ่งที่ร้านแอพคิดว่าจำเป็นต้องอัปเดต

ดังนั้น หากคุณยังคงค้างอยู่กับการอัปเดต macOS app store ของคุณที่ไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองใช้คำสั่งเทอร์มินัลอื่น

ค่าเริ่มต้นอ่าน com.apple.appstore 

ใช้ Finder for a Spin

Finder คือเพื่อนของเรา ดังนั้นขอให้ช่วยเราในเรื่องนี้ด้วยการล้างแคชของ App Store แค่จำไว้ สำรอง ก่อนที่คุณจะลบไฟล์ใดๆ

ลบแคช App Store

1. ไปที่ Finder แล้วกด ⌘ + Shift + G หรือเลือกเมนูไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์
2. พิมพ์ ~/Library/Caches/
   1. ค้นหาโฟลเดอร์ com.apple.appstore
   2. ลบโฟลเดอร์นี้ (com.apple.appstore)
3. อีกครั้ง ไปที่ Finder แล้วกด ⌘ + Shift + G หรือเลือกเมนูไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์
4. พิมพ์ /private/var/folders
   1.  เปิดแต่ละโฟลเดอร์เหล่านี้และแต่ละโฟลเดอร์ย่อยจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ com.apple.appstore
   2. ลบโฟลเดอร์นี้
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ลบการตั้งค่า App Store

1. ไปที่ Finder แล้วกด ⌘ + Shift + G หรือเลือกเมนูไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์
2. พิมพ์ ~/Library/Preferences/com.
   1. ค้นหาไฟล์ com.apple.appstore.plist
   2. ลบไฟล์นี้ (com.apple.appstore.plist)
3. อีกครั้ง ไปที่ Finder แล้วกด ⌘ + Shift + G หรือเลือกเมนูไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์
4. พิมพ์ ~/Library/Preferences/com.
   1. ค้นหาไฟล์ com.apple.storeagent.plist
   2. ลบไฟล์นี้ (com.apple.storeagent.plist)
   3. หากคุณไม่มีไฟล์นี้ ให้ย้ายไปที่ขั้นตอนที่7
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

สรุป

เมื่อร้านแอปของคุณมีสาระเล็กน้อย มันทำให้เราแทบบ้า! หวังว่าหนึ่งในวิธีการของเราจะช่วยคุณอัปเดตแอพหรือลบการอัปเดต ghost เพื่อให้ทุกอย่างดีในโลก macOS ของคุณ

และไม่มีป้ายที่น่ารำคาญอีกต่อไปที่เตือนให้คุณดูอีกครั้งที่หน้าอัปเดตของร้านแอพ

เราชอบที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราทันทีที่มีการอัปเกรด แต่บางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะรอสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนที่จะอัปเดต ดังนั้นปัญหาทั้งหมดจึงได้รับการแก้ไข และการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เมื่อความต้องการลดลง (โดยปกติประมาณหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นหลังจากการอัพเดทคือ การเผยแพร่.)

การใช้เวลาแก้ไขปัญหาทำให้เกิดผลตอบแทน—คุณจะได้ทราบบางสิ่งเกี่ยวกับ Mac ของคุณอย่างแน่นอน

แต่เวลาคือเงินและการแก้ปัญหาต้องใช้ความอดทน ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณคิดก่อนที่คุณจะกระโดดบนการปรับปรุงทันที bandwagon

ตัดสินใจให้ดีเสียก่อน เผื่อมีอะไรเกิดขึ้น...

และแน่นอนเสมอ เสมอสำรอง ก่อนที่คุณจะทำการอัปเดตที่สำคัญใดๆ บน iOS ของคุณ ควรทำตาม .ของเรา กฎ 2X2 (2 การสำรองข้อมูลในเครื่องและ 2 ระยะไกล)

และสุดท้าย หากคุณค้นพบวิธีอื่นๆ ในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ โปรดแจ้งให้เราทราบและแชร์ความคิดเห็น เรารักที่จะแบ่งปันและเรียนรู้จากพวกคุณทุกคน