ไม่สามารถอัปเดตเป็น watchOS 5 ได้หรือไม่ แก้ไขวันนี้!

กำลังพยายามอัปเกรด Apple Watch ของคุณและพบว่าคุณไม่สามารถอัปเดตเป็น watchOS 5 ได้ใช่ไหม

ผู้ใช้ Apple Watch หลายคนพบว่า Apple Watch จะไม่อัปเดตและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแทน หากคุณกำลังมีปัญหาในการอัปเดต Apple Watch ของคุณเป็นการอัปเดต watchOS ใหม่ล่าสุด นี่คือเคล็ดลับที่เราหวังว่าจะมีประโยชน์สำหรับคุณ!

เราได้กล่าวถึงเคล็ดลับที่แนะนำในสองส่วนหลักแล้ว ส่วนแรกสำหรับผู้ใช้ watchOS ปกติ และส่วนถัดไปสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ watchOS beta มาก่อนลองอัปเดตอย่างเป็นทางการ

เคล็ดลับง่ายๆ 

ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้ Apple Watch ของคุณอัปเดต watchOS วันนี้

• อัพเดท iPhone ที่จับคู่ของคุณเป็น iOS ล่าสุดก่อน แล้วจึงอัพเดทนาฬิกาของคุณ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth และ WiFi เปิดอยู่ (สำหรับอุปกรณ์ทั้งสอง)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ทั้งบน iPhone และนาฬิกา
• Ping iPhone ของคุณจากนาฬิกาเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
• บังคับปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณและรีสตาร์ท Apple Watch
• ใส่ทั้ง iPhone และ Apple Watch ไว้ในที่ชาร์จแล้วอัปเดตจากที่นั่น
• ตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณมีประจุอย่างน้อย 50% หรือมากกว่าก่อนอัปเดต (แม้ว่านาฬิกาจะอยู่บนแท่นชาร์จ)
• ตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการอัปเดต หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้นำเนื้อหาบางส่วนออก (เช่น เพลง แอป หรือรูปภาพ)
• เลิกจับคู่และจับคู่ Apple Watch กับโทรศัพท์อีกครั้ง
• อย่าลืมรีสตาร์ท iPhone ของคุณและดูหลังการอัปเดต วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหามากมายรวมถึงความสำเร็จที่ขาดหายไปจากนาฬิกาของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ปัญหาทั่วไปของ iOS 12 และวิธีแก้ไข
• วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์: ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้
• ชื่อผู้ติดต่อหายไปหลังจากอัปเดต Apple Watch? ซ่อมวันนี้
• Walkie-Talkie ไม่ทำงานบน Apple Watch? วิธีแก้ปัญหา
• วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple Watch
• รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Apple Watch ของคุณในเวลาไม่นาน!

ตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นของการอัปเดต watchOS 5 

1. ก่อนใช้การอัปเดต watchOS 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้การอัปเดต iOS 12 ล่าสุด
   1. บน iPhone ของคุณ แตะที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อยืนยันเวอร์ชัน iOS บน iPhone ของคุณ
2. หากคุณมี iPhone 5 หรือ 5c อุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถอัปเดตเกิน iOS 10.x และ watchOS 3.x
3. watchOS 5 ใหม่ไม่สามารถใช้ได้กับ Apple Watch รุ่นดั้งเดิม
   1. การอัปเดต watchOS 5 สำหรับ Apple Watch Series 1 ขึ้นไป (เปิดตัวในปี 2016+) และ iPhone ของคุณต้องเป็น 5S หรือใหม่กว่าที่ใช้ iOS 12 ล่าสุด
4. เชื่อมต่อ Apple Watch และ iPhone ที่จับคู่เข้ากับที่ชาร์จ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีสัญญาณ WiFi ที่ดีและเปิดใช้งาน Bluetooth

ทดสอบการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone กับ Apple Watch 

• บน Apple Watch ให้ปัดขึ้นเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุม
• แตะที่ไอคอน 'ปิง' (ไอคอนโทรศัพท์ขนาดเล็กล้อมรอบด้วยสัญญาณ)
• หาก iPhone ของคุณส่งเสียง แสดงว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth ของคุณระหว่างอุปกรณ์นั้นแน่น

ไม่พบการอัปเดต watchOS 5 ฉันควรทำอย่างไร?

เมื่อคุณได้ตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดสำหรับการอัปเดตแล้ว คุณควรดำเนินการอัปเดตต่อไป

น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนพบว่าพวกเขาไม่เห็นการอัพเดทล่าสุดบน Apple Watch เมื่อพวกเขาแตะที่แอพ Watch บน iPhone จากนั้นไปที่ นาฬิกาของฉัน > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์พวกเขาไม่พบการอัปเดต

มันบอกว่าระบบเป็นปัจจุบัน

ขั้นแรก ให้ยืนยันว่ามีการอัปเดต watchOS 5 ใหม่ในภูมิภาคของคุณ

• โปรดทราบว่าในชั่วโมง/วันเริ่มต้นของ watchOS รุ่นล่าสุด เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ว่างและอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาการอัปเดต

หากมีการอัปเดตสำหรับภูมิภาคของคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตเป็น watchOS ล่าสุด

1. ปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณ
   1. กดปุ่มโฮมสองครั้งหรือปัดแถบ Home Gesture บน iPhone ของคุณ ค้นหาตัวอย่างแอพ Watch แล้วปิดโดยปัดขึ้นจากด้านบนของหน้าจอ
2. ปิดทั้ง iPhone และ Apple Watch
   1. รีสตาร์ท iPhone ก่อน
   2. จากนั้นรีสตาร์ท Apple Watch 
3. ลอง เลิกจับคู่แล้วจับคู่ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้ง
   1. แอป Watch จะสำรองข้อมูลนาฬิกาของคุณเมื่อยกเลิกการจับคู่ผ่านแอป 
   2. เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรองระหว่างการตั้งค่า ข้อมูลและการตั้งค่าส่วนใหญ่ของคุณได้รับการคืนค่า 
   3. เมื่อจับคู่แล้ว ให้ไปที่แอพ Watch บน iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใน ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์

คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้าของ Apple Watch หรือไม่?

• หากคุณ (หรือเคย) เป็นผู้เข้าร่วมเบต้าสำหรับ watchOS และลบโปรไฟล์เบต้าออกจาก iPhone ของคุณ คุณจะต้องลบโปรไฟล์เบต้าออกจาก Apple Watch ของคุณด้วย
  • ค้นหาโปรไฟล์ watchOS ใน แอพนาฬิกา > การตั้งค่า > ทั่วไป > โปรไฟล์ 
• เมื่อคุณลบโปรไฟล์เบต้าของ watchOS แล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดต watchOS 5

ดูข้อความที่ค้างอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดตหรือรายการที่กำลังมองหาการอัปเดต ไม่สามารถจับคู่ได้ 

บางคนพบว่าไม่สามารถจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ได้เพราะนาฬิกาต้องการการอัพเดทและพวกเขาไม่สามารถอัปเดตก่อนที่จะจับคู่กับ iPhone!

พูดคุยเกี่ยวกับความสับสน! ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ลงรอยกันของเวอร์ชัน iOS และ watchOS

สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือการจับคู่ Apple Watch ของคุณ iPhone ของคุณต้องใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด

อัปเดต iPhone ของคุณก่อน จากนั้นจึงจับคู่และตั้งค่านาฬิกาของคุณ

1. บน iPhone ของคุณ ให้แตะที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์ และอัปเดตเป็น iOS. ล่าสุด
2. ถัดไป บนนาฬิกาของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด 
3. บน iPhone ของคุณ ให้เปิดแอพ Apple Watch แตะแท็บ My Watch จากนั้นแตะนาฬิกาของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
4. จับคู่ Apple Watch กับ iPhone ของคุณอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำของ Apple
5. กระบวนการจับคู่โดยปกติจะอัปเดตนาฬิกาเป็น watchOS. ล่าสุด

เห็น "ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตเนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" หรือ “เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์” 

ผู้ใช้หลายคนที่ไม่มีปัญหาในการค้นหาการอัพเดต watchOS 5 ติดอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้

เมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งการอัปเดต watchOS 5 ล่าสุด จะแสดงข้อความว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เมื่อพวกเขารู้ว่าเชื่อมต่ออยู่!

ผู้อ่านหลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้แม้ว่า iPhone จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่เชื่อถือได้ และการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างนาฬิกากับ iPhone ของคุณก็ดี

หากคุณได้รับข้อความนี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ลองแต่ละขั้นตอนและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตปรากฏขึ้นหรือไม่!

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Apple Watch ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้

1. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบน Apple Watch ของคุณ
   1. ไปที่แอพ Watch บน iPhone แล้วแตะ ทั่วไป > การใช้งาน บน Apple Watch ของคุณ
2. ปิดบลูทูธ แล้วรอ 20-30 วินาที แล้วเปิดใหม่
3. ลอง ping iPhone ของคุณจากนาฬิกาเพื่อบังคับให้รีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับนาฬิกา
4. บนนาฬิกาของคุณ ปัดขึ้นศูนย์ควบคุม 
   1. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ (คุณเห็นไอคอนเชื่อมต่อสีเขียวที่ด้านบนของหน้าจอ)
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WiFi เปิดอยู่ (เน้นเป็นสีน้ำเงิน)
   3. จากนั้นแตะอัปเดตซอฟต์แวร์ในแอปนาฬิกาบน iPhone
5. เปลี่ยนสัญญาณ WiFi ของคุณเป็นเครือข่าย 2.4 GHz WiFi หากใช้ 5 GHz
6. ปิดใช้งานคุณสมบัติ WiFi Assist แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
   1. บน iPhone ของคุณ ให้แตะที่ ตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วปิด WiFi Assist 
7. เปลี่ยน iPhone และ Apple Watch เป็นโหมดเครื่องบิน
   1. รอ 30 วินาทีแล้วปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone
   2. ตรวจสอบ Apple Watch ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่บนนาฬิกา ถ้าไม่ก็แตะออก 
8. อัปเดตด้วย Apple Watch และ iPhone บนเครื่องชาร์จ และวางไว้ใกล้กัน
   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณมีการชาร์จอย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะเริ่มและเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเมื่อทำการอัพเดท
9. ปิดรหัสผ่านบนนาฬิกาของคุณ
   1. บนนาฬิกา เปิด การตั้งค่า > รหัสผ่าน > ปิดรหัสผ่าน
   2. นาฬิกาของคุณจะลบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับ Apple Pay เมื่อคุณปิดการล็อกด้วยรหัสผ่าน
10. บน iPhone ของคุณ ให้แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
    1. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ให้รีสตาร์ท Apple Watch
    2. จากนั้นลองอัปเดตเป็น watchOS ล่าสุด
11. บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถอัปเดต watchOS ได้เฉพาะเมื่อนาฬิกาไม่ได้ชาร์จ!
    1. หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ถอด Apple Watch ออกจากที่ชาร์จ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประจุเหลือ 75% ขึ้นไป) ปลดล็อคและดูว่าจะเริ่มอัปเดตด้วยตัวเองหรือไม่
12. เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้คลิกที่ยกเลิกแทนที่จะลองอีกครั้ง 
    1. แตะที่แท็บ App Store บนแอพ Watch ใน iPhone. ของคุณ 
    2. เมื่อ App store โหลดแล้ว ให้กลับไปที่ นาฬิกาของฉัน > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วลองติดตั้งการอัปเดต watchOS อีกครั้ง
13. เลิกจับคู่และจับคู่ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้งแล้วลองดู
14. เลิกจับคู่นาฬิกา สำรองข้อมูล iPhone และใช้ตัวเลือกที่เข้ารหัสใน iTunes 
    1. จากนั้นรีเซ็ตและกู้คืน iPhone และจับคู่นาฬิกาอีกครั้ง
15. หากคุณใช้เบต้าสำหรับ iOS หรือ watchOS ให้ลบโปรไฟล์เบต้าออกจากทั้ง Apple Watch และ Apple iPhone
    1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (เริ่ม iPhone ก่อน) จากนั้นลองติดตั้ง watchOS

ใช้ watchOS 5 อยู่แล้ว?

1. บนนาฬิกาสลับปิดและเปิด WiFi ผ่านการตั้งค่า
2. เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกันบนโทรศัพท์และรับชม
3. ไปที่นาฬิกาของคุณ การตั้งค่า > WiFi > เลือกเครือข่าย WiFi ของคุณด้วยตนเอง 

ใช้ watchOS Beta และไม่สามารถอัปเดตเป็นเบต้าล่าสุดได้หรือไม่

• ดาวน์โหลดโปรไฟล์ไปยังนาฬิกาและ iPhone ที่จับคู่แล้วลองอัปเดต
• ลบโปรไฟล์ watchOS ออกจากทั้งโทรศัพท์และดูและติดตั้งโปรไฟล์ใหม่ จากนั้นลองอัปเดต
• ถอนการติดตั้งโปรไฟล์เบต้าเก่า รีสตาร์ท ติดตั้งโปรไฟล์เบต้าใหม่ รีสตาร์ท แล้วค้นหาการอัปเดต
• ลองใช้กระบวนการนี้
  • เลิกจับคู่นาฬิกา
  • รีเซ็ตและลบนาฬิกา
  • จับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง
  • ติดตั้งโปรไฟล์เบต้าบนนาฬิกาอีกครั้ง
  • ดูว่ารู้จักการอัพเดทหรือไม่และอัพเดทนาฬิกา

วิธีอัปเดตจาก watchOS 5 Beta เป็น watchOS5 Public Update

กำลังอัปเดตจาก Watch OS Beta เป็นรุ่นสาธารณะหรือไม่ นี่คือคำแนะนำในการอัปเดตสำเร็จ

• ลบโปรไฟล์เบต้าออกจาก iPhone และ Apple Watch
• เปิดแอพ Apple Watch บน iPhone ของคุณ แตะแท็บ My Watch
  • ไปที่ ทั่วไป > โปรไฟล์ 
  • แตะโปรไฟล์เบต้าที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ ลบโปรไฟล์
  • ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณหากได้รับการร้องขอ
• เปิดแอพการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ จากนั้นแตะ ทั่วไป > โปรไฟล์และการจัดการอุปกรณ์
  • แตะโปรไฟล์เบต้าที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ ลบโปรไฟล์
  • ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณหากได้รับการร้องขอ 
• หลังจากที่คุณลบโปรไฟล์แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
• เมื่อคุณพบการอัปเดตแล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้ง watchOS 5. ได้

พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบน Apple Watch ที่จะอัปเดตใช่ไหม

หากนาฬิกาของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณต้องนำบางรายการออกเพื่อล้างพื้นที่บางส่วน เราขอแนะนำเพลงหรือแอพหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่อยู่ในนาฬิกาของคุณ

ลบแอพของบริษัทอื่นออกจาก Apple Watch. ของคุณ

1. บน iPhone ให้เปิดแอพ Apple Watch แล้วแตะนาฬิกาของฉัน
2. เลื่อนไปที่แอพที่คุณต้องการนำออก
   1. ดูใน ติดตั้งบน Apple Watch ส่วน
3. แตะที่แอพ จากนั้นสลับปิด แสดงแอพบน Apple Watch 

Apple Watch Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อหลังจากอัปเดต watchOS 5

เมื่อการอัปเดตพร้อมใช้งานคุณควรจะดี

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เราเคยเห็นใน watchOS ที่เผยแพร่หลังจากการอัปเดตนั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาการซิงค์เนื้อหาและปัญหาเครือข่าย Wi-Fi เป็นหลัก

ที่เกี่ยวข้อง: ชื่อผู้ติดต่อหายไปใน Apple Watch หลังจากการอัพเดต วิธีแก้ไข

หากคุณประสบปัญหา Wi-Fi หลังจากอัปเดต watchOS 5 ต่อไปนี้คือขั้นตอนด่วนบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

• ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone และนาฬิกาของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ และ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi ที่ถูกต้อง
• บน iPhone ของคุณ แตะที่ การตั้งค่า > Wi-Fi
  • แตะที่ "i" ถัดจาก Wi-Fi ของคุณและเลือก 'ลืมเครือข่ายนี้" 
• Apple Watch ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณผ่าน Bluetooth (ยืนยันโดยการ ping)
• ตอนนี้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
  • 2.4 GHz บนการตั้งค่าเราเตอร์ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคนส่วนใหญ่
• บน iPhone ของคุณ ให้แตะที่ ตั้งค่า > และเปิดโหมดเครื่องบิน
• ตอนนี้บนนาฬิกาของคุณ คุณควรเปิดศูนย์ควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
• ปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณ

ให้เวลาสักครู่และการเชื่อมต่อ WiFi บน Apple Watch ของคุณน่าจะดี

ความคงอยู่เป็นเพื่อนของคุณเมื่ออัปเดต watchOS

ตะบัน! บางครั้งอาจต้องใช้ความพยายามสองสามครั้งก่อนที่นาฬิกาของคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple!

เคล็ดลับหนึ่งที่ช่วยในการปิดบลูทูธรุ่นก่อนๆ เมื่อการอัปเดตเริ่มดาวน์โหลด สิ่งนี้ต้องการให้ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ผ่านเราเตอร์หรือฮอตสปอตที่แชร์ของคุณ) หากคุณไม่แน่ใจ อย่าลองใช้เคล็ดลับนี้

ดังนั้น เคล็ดลับคือปล่อยให้มันเริ่มดาวน์โหลดการอัพเดท จากนั้นปิด Bluetooth บน iPhone ของคุณและมันจะ ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรักษาการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi เสร็จแล้วก็เปิดบลูทูธใหม่ได้เลย กำลังปรับปรุง โดยปกติเคล็ดลับนี้จะลด "ชั่วโมงที่เหลือ" ลงอย่างมาก