แก้ไข: คำขอส่วนบุคคลไม่ทำงานบน HomePod

บางครั้ง HomePod ของคุณอาจล้มเหลวในการรับคำขอส่วนตัว เมื่อคุณพยายามส่งคำขอส่วนตัว Siri อาจขอให้คุณเปิดการแชร์ตำแหน่งหรือเชื่อมโยงอุปกรณ์ iOS ของคุณกับ HomePod บางครั้งผู้ช่วยเสมือนอาจจำเสียงของคุณไม่ได้และถามต่อไปว่าใครกำลังพูดอยู่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้

วิธีแก้ไขคำขอส่วนบุคคลไม่ทำงานบน HomePod

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและปิดการใช้งานคำขอส่วนบุคคล

ตรวจสอบอุปกรณ์ iOS และ HomePod ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคู่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน หากไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน คุณจะไม่สามารถใช้คำขอส่วนบุคคลได้

จากนั้นปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคลและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอพ Home เลือก HomePod ของคุณแล้วเลื่อนลงไปที่ รีเซ็ต HomePod. จากนั้นเลือก รีสตาร์ท HomePodและรอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท เปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคลอีกครั้ง และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

บันทึก: ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับ iOS ที่ปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกเปิดอยู่ และตรวจสอบการอัปเดต iOS ด้วย

ปิดการรับรู้ “หวัดดี Siri”

ปิดใช้งานการจดจำ "หวัดดี Siri" บน iPhone ของคุณ ตั้งค่าใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์ นำทางไปยัง การตั้งค่าและเลือก สิริและการค้นหา. จากนั้นปิด ฟังเพลง เฮ้ สิริและรอสักครู่ จากนั้นเปิด ฟังเพลง เฮ้ สิริ อีกครั้ง.

ตรวจสอบข้อมูลบัตรผู้ติดต่อของคุณ

หากบัตรข้อมูลที่ติดต่อว่างเปล่า คุณต้องกรอกข้อมูลเพื่อให้ Siri จดจำคุณได้และอนุญาตให้คุณใช้คำขอส่วนบุคคลได้

ก่อนอื่น ให้ถาม Siri บน HomePod “ เฮ้สิริฉันเป็นใคร” เพื่อค้นหาว่าใครที่ Siri คิดว่าคุณเป็นใคร จากนั้น บน iPhone ของคุณ ให้ดูรายชื่อผู้ติดต่อที่ด้านบนสุดของ My Card ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบัตรผู้ติดต่อและ Siri รู้ว่าผู้ใช้แต่ละคนเป็นใคร ใน Apple ID แต่ละรายการ

หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคล และฟัง "หวัดดี Siri" ไปที่ การตั้งค่า, เลือก สิริและการค้นหาและปิด ฟังเพลง เฮ้ สิริ. เปิดใช้งานตัวเลือกอีกครั้งและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อให้ Siri จดจำเสียงของคุณ

กลับไปที่แอพ Home และเปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคลอีกครั้ง ถาม Siri “หวัดดี Siri ฉันเป็นใคร” หากผู้ช่วยให้คำตอบที่ถูกต้อง คุณควรจะสามารถใช้คำขอส่วนบุคคลได้แล้ว

รีเซ็ต HomePod ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถใช้คำขอส่วนตัวได้ ให้รีเซ็ต HomePod และตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

1. ถอดปลั๊ก HomePod ของคุณและรอ 10 วินาที
2. เสียบอุปกรณ์กลับเข้าไป แล้วรออีก 10 วินาที
3. จากนั้นกดที่ด้านบนของ HomePod ค้างไว้
4. วางนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสามครั้ง
5. หาก HomePod ของคุณยังคงปรากฏอยู่ในแอพ Home ให้ลบออกจากแอพด้วยตนเอง
6. ตั้งค่า HomePod ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณวางอยู่ด้านบน
7. ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้คำขอส่วนบุคคลได้หรือไม่

บทสรุป

หากคำขอส่วนบุคคลไม่ทำงานบน HomePod ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ HomePod ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน จากนั้นปิดใช้งานและเปิดใช้งานคำขอส่วนบุคคลอีกครั้ง และการจดจำ "หวัดดี Siri" ตรวจสอบข้อมูลบัตรผู้ติดต่อของคุณและให้แน่ใจว่า Siri รู้ว่าผู้ใช้แต่ละคนเป็นใคร หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต HomePod และตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา HomePod ของคุณหรือไม่? วิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง