ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เดสก์ท็อปและโฟลเดอร์บน macOS Catalina ได้หรือไม่ ลองนี่สิ

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ใน macOS Catalina หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Catalina 10.15.1 ล่าสุด ผู้ใช้จะไม่สามารถเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ใดๆ ที่อยู่บนเดสก์ท็อปได้ ความพยายามที่จะเปิดไฟล์โดยดับเบิลคลิกจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถเปิดเอกสารได้ ระบบไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลากไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่ถังขยะ

ที่เกี่ยวข้อง:

• ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ Music หรือ TV บน macOS Catalina? นี่คือเหตุผล
• ปิดใช้งานรหัสผ่านเมื่อดาวน์โหลดแอปฟรีบน macOS Catalina
• วิธีจัดการเพลงบน iPhone ของคุณด้วยตนเองใน macOS Catalina
• เหตุใด macOS Catalina จึงตรวจสอบแอปพลิเคชันก่อนที่ฉันจะเปิดได้

ที่น่าสนใจคือ เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac และลองเข้าถึงเอกสารหรือโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ มันจะทำงานได้ชั่วขณะหนึ่งจนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง การรีเซ็ตสิทธิ์ของโฟลเดอร์เริ่มต้น หรือพยายามออกจากระบบ iCloud และกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหานี้ได้มากนัก

เดาได้ดีที่สุดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับกระบวนการพื้นหลังที่แนบมาเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้

วิธีแก้ปัญหาที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้คือการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ทดสอบการเข้าถึงรายการเดสก์ท็อปแล้วกลับเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม

แก้ไขปัญหาการเข้าถึงไฟล์เดสก์ท็อปใน macOS Catalina

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. เริ่มต้นด้วย  > การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม
2. คลิกที่ไอคอน 'ล็อค' และป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
3. คลิกที่ '+' เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้กับ Mac ของคุณ
4. ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ (เราใช้ 'วิธีแก้ปัญหา' เป็น u_id)
5. ออกจากระบบ MacBook ของคุณและเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่นี้
6. ตรวจสอบการเข้าถึงเดสก์ท็อปของคุณโดยการย้ายไฟล์/โฟลเดอร์ไปที่เดสก์ท็อป
7. ออกจากระบบและรีสตาร์ท MacBook
8. ตอนนี้กลับเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผู้ใช้และข้อมูลประจำตัวเดิมของคุณ

คุณควรจะสามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์เดสก์ท็อปของคุณได้ ปัญหานี้ใน macOS Catalina 10.15.1 ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีในฟอรัมสนทนาของ Apple และที่อื่นๆ เมื่อทำการทดสอบในเวอร์ชันเบต้า 10.15.2 ใหม่ เราไม่พบปัญหานี้ ซึ่งแสดงว่าปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขเมื่อ Apple เผยแพร่การอัปเดต macOS Catalina ใหม่ล่าสุด ( ไขว้นิ้วเอาไว้!)

คุณอาจต้องการสำรวจและตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อหารายการที่เสียหายโดย ตามคำแนะนำโดยละเอียดของเรา ในเรื่องนี้

โปรดแจ้งให้เราทราบหากวิธีแก้ปัญหาของคุณแก้ไขปัญหาของคุณ หรือหากคุณมีปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์เดสก์ท็อป Mac ของคุณ