วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงใน AirPods Pro

เห็นตัวบ่งชี้ AirPods Pro บน iPhone หรือ iPad ของคุณผิดพลาดหรือไม่? คุณจะไม่เป็นเพียงคนเดียว - ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาจริงกับหูฟังใหม่

แม้ว่าบั๊กจะไม่ทำลาย AirPods Pro ใหม่ของคุณ แต่ก็อาจสร้างความรำคาญได้อย่างแน่นอน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาจริง

ที่เกี่ยวข้อง:

• AirPods Pro ไม่ทำงาน? นี่คือเคล็ดลับและลูกเล่น
• AirPods Pro ใหม่กันน้ำได้หรือไม่?
• วิธีทำความสะอาด AirPods และหูฟังไร้สายอื่นๆ ของคุณ

ประเด็นคืออะไร

โดยพื้นฐานแล้ว บั๊กจะทำให้แอนิเมชั่นผิดพลาดในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ AirPods Pro บน iPhone หรือ iPad ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วจะทำให้ตัวบ่งชี้ AirPods Pro ตัวใดตัวหนึ่งผิดพลาดมากและดูเหมือนว่ากำลังเต้นรำอยู่

คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงข้าง AirPods ข้างใดข้างหนึ่ง แทนที่จะเป็นอักษรบอกสถานะด้านซ้ายหรือขวา

นั่นไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาใหญ่ แต่อาจทำให้คุณไม่รู้ว่าระดับการชาร์จของคุณคืออะไร มันค่อนข้างน่ารำคาญและอาจทำให้คุณ AirPods Pro จากการชาร์จตามปกติ

เพิ่งรู้ว่าอาจไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกายภาพ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดที่เราเห็นนั้นชัดเจนมากว่าเคส AirPods Pro ของพวกเขาไม่มีเศษหรือฝุ่น

ดูจากลักษณะแล้ว กระดาษนี้ถือเป็นประเด็นที่แพร่หลายพอสมควร เนื่องจาก AirPods ที่ได้รับผลกระทบดูเหมือนจะทำงานได้ตามปกติ ดังนั้นจึงอาจเชื่อมโยงกับเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงอาจไม่ใช่ปัญหาของฮาร์ดแวร์

เป็นที่น่าสังเกตว่านี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ ตามรายงานจากผู้ใช้ AirPods ทั้งรุ่นแรกและรุ่นที่สองมีปัญหาเดียวกันก่อนที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะแก้ไขได้จริง

การแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาจริงหากเกิดปัญหากับ AirPods Pro ของคุณ

อย่างแรกเลย: เราแนะนำให้ถอด AirPro Pro ที่เป็นรถบั๊กกี้ออกจากเคส รอสองสามวินาทีแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคุณทำเสร็จแล้ว

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลองและแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบฝุ่นและเศษซาก

ก่อนหน้านี้ เราได้กล่าวถึงผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเศษซากในเคส AirPods Pro แต่ระยะทางของคุณเองอาจแตกต่างกันไป

ควรตรวจสอบจุดเชื่อมต่อในเคสชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษขยะอื่นๆ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

และเช่นเคย ขอแนะนำให้คุณเริ่มพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด iOS 13 เป็นรุ่นที่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นการแก้ไขซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

รีเซ็ต AirPods Pro ของคุณ

มันอาจจะคุ้มค่าที่จะรีเซ็ต AirPods Pro ของคุณโดยใช้ปุ่มบนเคสชาร์จ นี่คือวิธีการ

• ใส่ AirPods Pro ของคุณกลับเข้าไปในเคส
• ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของเคส มันค่อนข้างจะฟุ้งซ่าน ดังนั้นคุณอาจต้องสัมผัสมัน
• กดปุ่มนี้ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที

จากนั้น คุณจะต้องจับคู่ AirPods Pro กับอุปกรณ์ที่คุณใช้งานด้วยอีกครั้ง

หรือคุณสามารถลองไปที่เมนู Bluetooth แล้วลืม AirPods Pro จากที่นั่น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

เนื่องจาก AirPods Pro เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณผ่านบลูทูธ การรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของ iPhone หรือ iPad อาจคุ้มค่า

• ไปที่แอพการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
• แตะที่ทั่วไป
• เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นรีเซ็ต
• แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด

โปรดทราบว่าคุณจะต้องจับคู่ AirPods Pro กับอุปกรณ์ของคุณใหม่อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต

อัปเดตเฟิร์มแวร์ AirPods ของคุณ

ดูเหมือนว่าการแก้ไขเฟิร์มแวร์เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการแก้ไขปัญหา ในทางกลับกัน เราไม่ทราบว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ปัจจุบันมีการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอาจมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในอนาคต

ในการอัพเดทเฟิร์มแวร์ AirPods Pro ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ AirPods ทั้งสองกลับเข้าไปในเคส จากนั้น นำเคสมาใกล้ iPhone ของคุณ (ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)

คุณสามารถตรวจสอบเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้อยู่ได้โดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ -> AirPods Pro ของคุณ สำหรับบริบท เฟิร์มแวร์เวอร์ชันปัจจุบันคือ 2B584

นำ AirPods Pro ของคุณไปที่ Apple

แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้น้อยมากที่เคส AirPods Pro หรือ AirPods Pro ของคุณจะเสีย

หากวิธีอื่นไม่ได้ผลและปัญหายังคงมีอยู่ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาจะสามารถช่วยคุณซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหูฟังของคุณได้

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาใน AirPods Pro ใหม่ของคุณได้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ