แม้ว่าคอมพิวเตอร์ Mac จะขึ้นชื่อว่าเชื่อถือได้ แต่ผู้ใช้จำนวนมากมักมีปัญหาเล็กน้อยกับ Wi-Fi และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขออภัย การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีเหตุผลหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อหลุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาปัญหาเฉพาะกับคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ปัญหาบางอย่างที่จะแก้ไขในบทความนี้:
- ความเร็วเครือข่ายช้า
- ขาดหายเป็นระยะๆ ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- สนามบินและเราเตอร์อื่น ๆ ไม่ได้ออกอากาศ
แม้ว่าปัญหาเฉพาะของคุณจะไม่อยู่ในรายการ แต่โปรดทราบว่าวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขบางอย่างที่ เอกสารในบทความนี้ยังสามารถช่วยในเรื่องอื่นๆ ที่ยังไม่ได้ระบุโดยเฉพาะ จ่าหน้าถึง
การสลับเฟิร์มแวร์
เมื่อคุณมีสัญญาณไร้สายที่ไม่ดีหรือดูเหมือนว่ามีการเชื่อมต่อที่ผิดปกติในบ้านของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหาของคุณอาจเป็นการสลับเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณ นี่หมายถึงการเปลี่ยนเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ของเราเตอร์ของคุณตามที่ผู้ผลิตให้มา แม้ว่าโดยทั่วไปจะแนะนำให้เลือกใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แต่คุณอาจพบว่ามีความเสถียรมากกว่าในเวอร์ชันที่เก่ากว่า
สำหรับสถานีฐาน Apple คุณเพียงแค่ต้องรับเฟิร์มแวร์ที่ต้องการและติดตั้งบน AirPort Express ของคุณ Apple เก็บถาวรของเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าและสามารถติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหา
การตรวจสอบเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ AirPort Base ที่คุณต้องเปิดใช้ยูทิลิตี้ผู้ดูแลระบบและเลือกสถานีฐานในบานหน้าต่าง จากนั้น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์จะแสดงขึ้นที่ด้านขวามือของหน้าจอ
เมื่อคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ต้องการติดตั้ง เพียงดาวน์โหลดแพ็คเกจและเปิดใช้ตัวอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอและเลือกฐาน
แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยในเรื่องความเสถียรในการเชื่อมต่อของคุณ แต่โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้อาจทำให้ความปลอดภัยของระบบของคุณลดลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ย้อนหลังไปไกลแค่ไหน
การรีเซ็ตเราเตอร์
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์เมื่อคุณประสบปัญหาการออกกลางคันบ่อยครั้งหรือไม่ได้รับการเชื่อมต่อเลยตั้งแต่แรก ในบางครั้ง การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณก็ยังช่วยได้ โดยทั่วไปแล้ว คุณเพียงแค่ต้องถอดปลั๊กเราเตอร์และเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งจะช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อของคุณหากมีการหยุดชะงัก
ฮาร์ดรีเซ็ต
เช่นเดียวกับข้างต้น การดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อหลุดบ่อย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ใช้ได้กับหลายปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหารวมถึงการไม่เห็นสถานีฐาน AirPort ในยูทิลิตี้ผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ต ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากการเชื่อมต่อเครือข่ายและจากแหล่งพลังงาน จากที่นั่น คุณจะต้องทำตามคำแนะนำตามสถานีฐานที่คุณมี
การสลับช่อง
การสลับช่องสัญญาณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์เมื่อประสบปัญหาการรับสัญญาณที่อ่อนแอ การเชื่อมต่อเป็นระยะๆ หรือไม่มีการเชื่อมต่อเลย บางครั้ง ปัจจัยต่างๆ หลายประการอาจทำให้การรับการเชื่อมต่อของคุณอ่อนแอลง และการสลับช่องสัญญาณสามารถช่วยข้ามสิ่งนี้ได้
ในการสลับช่องสัญญาณ ให้เข้าสู่ส่วนยูทิลิตี้ของโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณเพื่อเปิดยูทิลิตี้ผู้ดูแลระบบ จากนั้น เลือกสถานีที่ทุกข์ทรมานแล้วตามด้วย "กำหนดค่า" หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่าน แสดงว่า ป้อนตอนนี้และดำเนินการต่อโดยคลิก "AirPort" สิ่งนี้จะทำให้คุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยนช่องของคุณ
ปิดใช้งานการกระจายที่อยู่ IP
เมื่อดูเหมือนคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือไม่รู้จักอุปกรณ์ คุณอาจประสบกับปัญหาข้างเคียง ผลกระทบจากการกระจายที่อยู่ IP ผ่านสถานีฐาน AirPort Extreme ที่ขัดแย้งกับ DSL หรือสายเคเบิล โมเด็ม. การดำเนินการนี้ง่ายพอๆ กับการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้
อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงฐานที่มีอยู่
ในทำนองเดียวกัน หาก Mac ของคุณยังคงไม่รู้จักเราเตอร์ คุณอาจมีปัญหากับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นที่ไม่ได้ทำเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ ในการเปิดใช้งานวิธีแก้ปัญหานี้ เพียงเปิดผู้ช่วยการตั้งค่าสำหรับ AIrPort และเปิดใช้งานความสามารถในการเปลี่ยนแปลงสถานีฐานที่มีอยู่ หากคุณได้ตั้งรหัสผ่าน WPA หรือ WEP คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน ณ จุดนี้เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ปิดใช้งานการกำหนดค่าระยะไกล
เมื่อคุณไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อแต่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับความเร็วของการเชื่อมต่อ คุณ อาจต้องการปิดใช้งานการกำหนดค่าระยะไกลบนสถานีฐาน AirPort ที่มีแพ็คเกจ 4.2 ติดตั้ง; การอัปเดตนี้เพิ่มความเร็วคอขวดที่อาจเกิดขึ้นพร้อมกับคุณสมบัติที่เหลือ
ในการแก้ปัญหาชั่วคราวนี้ ให้เปิดยูทิลิตี้การดูแลระบบ และเลือกสถานีฐานที่เหมาะสม เลือกแท็บตัวเลือกและเลือกตัวเลือกพอร์ตอีเทอร์เน็ต WAN ปิดใช้งานการกำหนดค่าระยะไกลและบันทึกการตั้งค่า
สร้างเครือข่ายที่ต้องการอีกครั้ง
เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือรู้จักเราเตอร์ คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบเครือข่ายที่ต้องการทั้งหมดและสร้างใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดบานหน้าต่างเครือข่ายภายในการตั้งค่าระบบ เลือก "AirPort" ตามด้วย "กำหนดค่า" เลือก "เครือข่ายที่ต้องการ" ในเมนู "โดยค่าเริ่มต้น เข้าร่วม:" และลบเครือข่ายที่คุณมักจะเชื่อมต่อ
หลังจากนี้ คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Keychain Access และเลือกตัวกรองชนิด ค้นหารายการที่ระบุว่า "รหัสผ่านเครือข่าย AirPort" และลบออกเมื่อคุณพบ สุดท้าย ให้รีบูตหรือออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อลงทะเบียนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
ทำซ้ำขั้นตอนแต่เพิ่มเครือข่ายที่ใช้โดยทั่วไปลงในรายการ จากนั้นออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
สร้างเครือข่ายไร้สายขึ้นใหม่
หากระบบของคุณดูเหมือนจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากที่ตื่นจากโหมดสลีป คุณอาจต้องการสร้างเครือข่ายใหม่ทั้งหมด ซึ่งอาจจำเป็นต้องลบการกำหนดค่าเครือข่ายที่เข้ารหัสที่มีอยู่สำหรับ AirPort เพื่อใช้ประโยชน์จาก ความสามารถในการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทหรือปลุกคอมพิวเตอร์จาก นอน.
ย้ายโฟลเดอร์การกำหนดค่าระบบ
หากคุณประสบปัญหาการรับสัญญาณที่อ่อนแอ จริงๆ แล้วสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยการย้ายโฟลเดอร์นี้ สาเหตุนี้เกิดจากปัญหาการอนุญาตที่อาจส่งผลต่อโฟลเดอร์ ซึ่งมีไฟล์ com.apple.airport.preferences.plist ที่มีความสำคัญต่อการเชื่อมต่อ โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหานี้อาจมีผลข้างเคียงจากการทำงานอื่นๆ ที่ล้มเหลว และอาจทำให้คุณต้องสร้างการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่ายใหม่
ตรวจสอบการรบกวน
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด เมื่อคุณประสบปัญหาจากการเชื่อมต่อที่ช้าหรือการรับสัญญาณที่อ่อนแอ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับการรบกวน โทรศัพท์มือถือไร้สายและไมโครเวฟในครัวเรือนล้วนสามารถทำให้การเชื่อมต่อขาดความเร็วหรือการทำงานได้
เหล่านี้คือวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวและวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณกู้คืนการเชื่อมต่อ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตกลับไปยังคอมพิวเตอร์ Mac ที่ชำรุดของคุณ เพื่อเป็นการเตือนความจำ ปัญหาเฉพาะใดๆ ที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจยังคงแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ อย่าลังเลที่จะดูรายการวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวและลองใช้สำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ เนื่องจากอาจยังใช้ได้ผลสำหรับคุณ
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ