แอพ Mail ดาวน์โหลดบน Mac เสมอหรือไม่ วิธีแก้ไข

หากคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าแอป Mail ของ Mac ดาวน์โหลดอยู่เสมอ และแสดงข้อความอย่างต่อเนื่องหรือบ่อยครั้งว่า "กำลังดาวน์โหลดข้อความ" แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ทั้งผู้ใช้ OSX และ macOS รายงานปัญหานี้ด้วยแอป Mail โชคดีที่การแก้ไขบางอย่างได้ผลและทำให้แอป Mail ของ Mac ทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาด "การดาวน์โหลดข้อความ" อีกต่อไป

เคล็ดลับง่ายๆ 

• เปิดแอป Mail ขึ้นมาใหม่โดยกดแป้น Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้
• เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณเพื่อจัดเก็บลักษณะการทำงานของกล่องเมลฉบับร่างเป็นบน Mac ของฉัน
• ทำให้บัญชีเมลของคุณออฟไลน์ชั่วคราว แล้วนำกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
• ลบบัญชีเมลแล้วเพิ่มกลับ
• ลองสร้างใหม่และจัดทำดัชนีกล่องจดหมายของคุณใหม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีเก็บถาวรอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติบน Mac
• แอพ Mail หยุดทำงานบน Mac? วิธีแก้ไข

ดาวน์โหลดแอป Mail เสมอ: บางครั้งก็เป็นเรื่องปกติ!

อันดับแรก หากคุณสังเกตเห็นข้อความดาวน์โหลดนี้ที่ด้านล่างซ้ายของแถบด้านข้างของแอป Mail และปรากฏอยู่ในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

ข้อความนี้หมายความว่าแอป Mail ของคุณกำลังซิงค์กับบัญชีอีเมลต่างๆ ของคุณ

แม้ว่าจะใช้คำว่าดาวน์โหลด แต่จริง ๆ แล้วเป็นการตรวจสอบการซิงค์ระหว่างบัญชี ดังนั้น ถ้อยคำแห่งปัญญาในที่นี้คือ: ละเว้นมัน

ดาวน์โหลดแอป Mail เสมอ: การดูแลทำความสะอาด

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ และหากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาจะเตรียม Mail ของคุณสำหรับการแก้ไข

คำแนะนำในการเตรียมการ

1. ลบข้อความทั้งหมดภายในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและขยะ (สแปม)
2. ลบข้อความที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปจากกล่องจดหมายเข้าและกล่องจดหมายอื่น ๆ ของคุณ
3. อัปเดต Mail เป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้าเป็นไปได้

เปลี่ยนตำแหน่งที่เก็บอีเมลฉบับร่างของคุณ

ผู้อ่านของเราหลายคนตั้งข้อสังเกตว่าหากพวกเขาเปลี่ยนตำแหน่งที่บัญชีอีเมลเก็บร่างจดหมายไว้ แอปอีเมลก็เริ่มทำงานตามปกติ

เปลี่ยนการตั้งค่าฉบับร่างสำหรับแอป Mac Mail ของ Apple

1. เปิดจดหมาย
2. ไปที่ เมนู Apple > การตั้งค่า > บัญชี 
3. เลือกบัญชีเมล
4. เลือกแท็บ พฤติกรรมของกล่องจดหมาย
5. เปลี่ยน จดหมายร่างจดหมาย ถึง บน Mac ของฉัน แล้วเลือก ร่างจดหมาย จากตัวเลือกเมนูแบบเลื่อนลง 

แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดแอปเมลเสมอ

โหลดแอปอีเมลซ้ำ

ออกจากแอป Mail โดยเลือก เมล > ออกจากเมล. จากนั้นเปิดแอป Mail อีกครั้งโดยกดปุ่ม Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ การดำเนินการนี้บังคับให้ Mail เปิดขึ้นโดยไม่แสดงข้อความที่มีปัญหา

ใช้บัญชีออฟไลน์

แต่ถ้าปัญหาของคุณเป็นมากกว่าข้อความนั้น คุณต้องทดสอบทักษะการสืบสวนของคุณ สิ่งแรกที่ต้องพยายามแก้ไขสถานการณ์นี้คือการทำให้บัญชีเมลของคุณออฟไลน์

เมื่อเปิดแอป Mail ให้ไปที่แถบเมนูและเลือกกล่องเมล จากเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกใช้บัญชีทั้งหมดแบบออฟไลน์

เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่เมนูนั้นและคราวนี้เลือก Take All Accounts Online ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ปิดและเปิดบัญชีที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบและดูว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับบัญชีใดบัญชีหนึ่งหรือบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณ หากเกิดขึ้นกับบัญชีใดบัญชีหนึ่งของคุณ ให้ปิดบัญชีนั้นแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง

ทำเช่นนี้โดยไปที่ เมล > บัญชีหรือเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > บัญชีอินเทอร์เน็ต.

จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกบัญชีที่มีปัญหาของคุณแล้วเลือกเครื่องหมายลบ

คุณจะเห็นข้อความถามว่าคุณต้องการลบบัญชีนี้จากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ใช้พวงกุญแจ iCloud หรือไม่ (ถ้ามี) ให้เลือก “ปิดบัญชี”

เมื่อปิดบัญชีแล้ว ให้เปิดใหม่โดยเลือกบัญชี ซึ่งขณะนี้แสดงเป็น "ไม่ใช้งาน" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เมล" (และสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการซิงค์ เช่น รายชื่อ ปฏิทิน ฯลฯ)

ดูตัวตรวจสอบกิจกรรม

เมื่อเปิดแอป Mail ให้เริ่มโดยไปที่แถบเมนูและเลือกหน้าต่าง ในเมนูดรอปดาวน์ของ Window ให้เลือกกิจกรรม (หรือกด Option+Command+0)

การเลือกกิจกรรมจะแสดงตัวตรวจสอบกิจกรรมขนาดเล็กที่แสดงรายการข้อความใด ๆ ที่กำลังดาวน์โหลดอยู่

บางครั้ง MacBook ของคุณจะหยุดการดาวน์โหลดจำนวนมากเพื่อประหยัดพลังงานเมื่อ MacBook ของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ หากเป็นกรณีนี้ ให้คลิกปุ่มในตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดาวน์โหลดต่อ

สร้างใหม่

ถ้าปัญหาของคุณไม่ใช่การดาวน์โหลดที่หยุดชั่วคราว ให้ลองสร้างใหม่และจัดทำดัชนีกล่องจดหมายของคุณใหม่ ทางที่ดีควรลบอีเมลที่อยู่ในถังขยะและโฟลเดอร์ขยะก่อนสร้างใหม่

การสร้างเมลบ็อกซ์ใหม่จะอัปเดตรายการข้อความที่อยู่ในนั้น ในการสร้างใหม่:

1. เลือกกล่องเมลในแถบด้านข้างของแอพเมล
2. เลือกกล่องเมล > สร้างใหม่

การสร้างกล่องจดหมายใหม่ใช้เวลานาน และเมื่อคุณเริ่มแล้วจะไม่มีปุ่มหยุดชั่วคราวหรือหยุด ดังนั้นให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

นอกจากนี้ คุณต้องทำซ้ำสองขั้นตอนเหล่านี้สำหรับกล่องจดหมายของคุณแต่ละกล่อง

และเมื่อคุณสร้างกล่องจดหมายใหม่สำหรับบัญชี IMAP หรือ Exchange ข้อความและไฟล์แนบทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกลบออกก่อนแล้วจึงดาวน์โหลดอีกครั้งจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณกลับไปที่ แม็ค.

นั่นหมายความว่าคุณจะใช้แบนด์วิดท์ของเครือข่ายเป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ กล่องจดหมายของคุณอาจว่างเปล่าจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

จัดทำดัชนีจดหมายของคุณใหม่

เมื่อคุณสร้างใหม่แล้ว ให้มองไปรอบๆ แอป Mail และกล่องเมลของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการดาวน์โหลดข้อความ เมลล้มเหลวในการเปิด หรือปัญหาอื่นๆ ถึงเวลาที่ต้องลองสร้างดัชนีใหม่ด้วยตนเอง

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการสร้างดัชนีใหม่และการสร้างใหม่คือในขณะที่การสร้างใหม่อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกกล่องจดหมายแต่ละรายการที่จะสร้างใหม่ได้ การทำดัชนีใหม่จะมีผลกับกล่องจดหมายทั้งหมด

การสร้างดัชนีใหม่เป็นทางเลือกทางนิวเคลียร์อย่างแท้จริง จะเป็นจุดสุดท้ายเมื่อ Mail ไม่ตอบสนองจนแทบไม่ทำงาน ฟังก์ชันการค้นหาทำงานไม่ถูกต้อง หรือแอป Mail ไม่เปิดขึ้นมาเลย ดังนั้นอีกครั้ง เหยียบด้วยความระมัดระวัง

ในการจัดทำดัชนี Mac Mail ใหม่

1. ออกจากแอพเมล
2. บนเดสก์ท็อปของคุณสร้างโฟลเดอร์ชื่อ OLDMailData
3. ไปที่ Finder
4. จากแถบเมนู Finder
   1. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ (หรือปุ่มตัวเลือกสำหรับ Mac บางเครื่อง)
   2. เลือก ไป > ห้องสมุด
   3. ค้นหาโฟลเดอร์จดหมาย
   4. ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ "V" ตามด้วยตัวเลข (V4 ในตัวอย่างของฉัน) 
   5. ค้นหาโฟลเดอร์ MailData
   6. ค้นหาไฟล์ใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย Envelope Index และย้ายไฟล์เหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์ Desktop OLDMailData ของคุณ 
5. เปิดแอพเมล
   1. มันสร้างไฟล์ดัชนีซองจดหมายใหม่ แต่ใช้เวลานาน

หากคุณมีข้อความเป็นพันๆ ข้อความ การทำดัชนีใหม่อาจต้องใช้เวลา อาจเป็นชั่วโมง แต่กระบวนการนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Mail App ได้มากมาย รวมถึงการดาวน์โหลดแอป Mail ไม่ทำงานหรือตอบสนอง และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับข้อความและอีเมล

เมื่อแอป Mail ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ให้ลบสำเนาของไฟล์ "Envelope Index" ออกจากโฟลเดอร์ Desktop OLDMailData ของ Desktop โดยการทิ้งลงในถังขยะ

เคล็ดลับผู้อ่าน 

• ปิดเมลแล้วไปที่ ผู้ใช้ > ไลบรารี > Mail เพื่อทิ้งไฟล์นี้: MessageUidsดาวน์โหลดแล้ว
• อย่าเก็บร่างอีเมลของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์! การเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อบันทึกร่างจดหมายบน Mac ของคุณแล้วรีสตาร์ท Mail ช่วยแก้ไขปัญหาให้ฉัน ไปที่ แอปอีเมล > ค่ากำหนด > บัญชี > พฤติกรรมของกล่องจดหมาย และเปลี่ยนกล่องเมลร่างจดหมายเป็น บน Mac ของฉัน
• ลบบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณออกจาก Apple Mail แล้วติดตั้งใหม่ทีละบัญชี ฉันทำสิ่งนี้และได้ผล คุณต้องลบบัญชี MAIL ทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่เฉพาะบัญชีที่มีปัญหา ใช่แล้ว อันนี้ต้องใช้เวลา
• ลงชื่อเข้าใช้อินเทอร์เฟซเว็บของบัญชีอีเมลของคุณ (ใช้เบราว์เซอร์) และล้างข้อความร่างทั้งหมดที่นั่น จากนั้นเปิดแอป Mail อีกครั้ง ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับ MacBook ของฉัน!
• ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่การลบบัญชีอีเมลออกจาก iPhone ช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้