การเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อพบว่าพอร์ต USB ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการอาจทำให้เกิดความรำคาญได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีพอร์ต USB จำนวนมาก การสูญเสียพอร์ตหนึ่งไปอาจทำให้คุณกลับมาได้
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถลองใช้งานพอร์ต USB นั้นอีกครั้ง และในที่สุดก็สามารถใช้เมาส์ของคุณได้อีกครั้ง โปรดทราบว่าหากสาเหตุที่พอร์ต USB ไม่ทำงานเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ นั่นจะอธิบายได้ว่าทำไมเคล็ดลับต่อไปนี้จึงอาจไม่ทำงาน
คุณแน่ใจหรือว่าเป็นพอร์ต USB
เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB แต่มันไม่ทำงาน พวกเราส่วนใหญ่คิดว่ามันเป็นพอร์ตที่มีปัญหา แต่มันจริงเหรอ? ก่อนที่คุณจะเสียเวลาพยายามแก้ไขพอร์ต USB ที่ไม่จำเป็นต้องแก้ไข
- คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์
- ลองใช้สาย USB อื่น
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองใช้อุปกรณ์อื่น อาจเป็นเพราะสายของอุปกรณ์ไม่ทำงานหรือแบตเตอรี่ของอุปกรณ์หมด
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอสักครู่หลังจากที่รีบูตเสร็จแล้วก่อนที่คุณจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ (มีประโยชน์อย่างยิ่งในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่มีข้อกำหนดพื้นฐาน)
สแกนหาความเสียหายของฮาร์ดแวร์
เพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักพอร์ต USB ที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ในการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows
- เลือกตัวเลือกการวิ่ง
- พิมพ์ devmgmt.msc
- คลิกตกลงหรือกด Enter
- คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
เมื่อขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้น ให้ลองเชื่อมต่อบางอย่างกับพอร์ตนั้นและดูว่าตอนนี้ยังทำงานอยู่หรือไม่
ลองปิดการใช้งาน/เปิดใช้งานตัวควบคุม USB อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ คุณสามารถทำได้โดย:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows
- เลือก Run
- พิมพ์ devmgmt.msc
- คลิกตกลงหรือกด Enter
- ค้นหา Universal Serial Bus Controllers
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงทางด้านซ้ายของตัวเลือกตัวควบคุม
- คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์แต่ละตัวแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่ากังวลกับคอนโทรลเลอร์ที่คุณเพิ่งถอดออก เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง Windows จะติดตั้งแล้วติดตั้งอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ไปข้างหน้าและลองพอร์ต USB อีกครั้ง
อัพเดทไดรเวอร์
บางทีความต้องการพอร์ต USB ทั้งหมดคือการอัพเดต เพื่อให้ไดรเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดต ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่คุณเพิ่งปฏิบัติตามเมื่อคุณจะถอนการติดตั้งตัวควบคุม แต่คราวนี้ เลือกตัวเลือกการอัปเดต คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณระบุไว้
ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
หากคุณรู้สึกว่าคุณได้ลองทุกอย่างแล้วและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน บางทีสิ่งที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณต้องการก็คือการอัปเดต หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ให้ไปที่:
- การตั้งค่า
- อัปเดต & ความปลอดภัย
- คลิกที่ปุ่มตรวจสอบการอัปเดต
หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ คุณจะเห็นตัวเลือกที่จำเป็นในการติดตั้ง
ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows
เครื่องมืออื่นที่สามารถช่วยคุณตรวจจับสิ่งที่ทำให้พอร์ต USB ทำงานผิดปกติคือเครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ในตัว เครื่องมือนี้จะช่วยคุณค้นหาข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการเรียกใช้ ให้ไปที่:
- การตั้งค่า
- อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่แก้ไขปัญหา
- เลือกตัวแก้ไขปัญหา
- คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
บทสรุป
หากคุณได้ลองทุกอย่างในรายการแล้วแต่พอร์ต USB ยังคงใช้งานไม่ได้ คุณอาจกำลังตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง คุณคิดว่าจะนำคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ารับการบริการหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง