Airdrop ไม่ทำงาน? 7 การแก้ไขที่ต้องพิจารณา

แม้ว่า Airdrop จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งทำให้การถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์เป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Airdrop บางคนสามารถส่งข้อมูลไปยังผู้ติดต่อที่จำกัดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ ไม่สามารถส่งหรือรับอะไรได้เลยผ่าน Airdrop

นอกจากนี้ สำหรับผู้ใช้บางรายที่ใช้ iOS/iPadOS และ Mac OS X El Capitan-macOS High Sierra Airdrop ดูเหมือนจะไม่ทำงาน จำนวนครั้งที่ Airdrop ไม่ทำงานนั้นเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ AirDrop เป็นหนึ่งในคุณสมบัติเหล่านั้นที่ต้องการการทำงานเพิ่มเติมในส่วนของ Apple เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นและไร้ปัญหาขึ้นก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้อย่างกว้างขวาง

หากคุณไม่ได้ใช้คุณสมบัติ Airdrop เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือที่มีประโยชน์ของเราเกี่ยวกับ แอร์ดรอป

เคล็ดลับง่ายๆ 

ทำตามคำแนะนำอย่างรวดเร็วเหล่านี้เพื่อช่วยเมื่อ AirDrop ไม่ทำงาน

• อัปเดต iOS, iPadOS และ macOS (หรือ Mac OS X) เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมใช้งาน
• ปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• เปลี่ยนการตั้งค่า AirDrop จากรายชื่อติดต่อเท่านั้นสำหรับทุกคน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดห้ามรบกวนอยู่
• เปิดทั้ง Bluetooth และ WiFi ทั้งบน Mac และ iDevice
• สลับ AirDrop off แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iDevice ของคุณ
• สลับปิด WiFi แล้วเปิดใหม่
• ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของ Mac ว่ามีการเชื่อมต่อขาเข้าที่ถูกบล็อกหรือไม่
• เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi ไม่ใช่อีเธอร์เน็ต

บทความที่เกี่ยวข้อง

• AirDrop ใน iOS11+ หรือ iPadOS อยู่ที่ไหน เราพบมันและอื่น ๆ
• วิธีแชร์ไฟล์ระหว่าง Mac และอุปกรณ์ iOS
• AirDrop หายไปหรือไม่?

ใช้ iOS 11+ หรือ iPadOS แล้วไม่พบ AirDrop ใช่ไหม

การเข้าถึง Airdrop เปลี่ยนไปบ้างกับ iOS 11 หากคุณได้อัพเดท iPad หรือ iPhone เป็นการอัพเกรดล่าสุดแล้ว โปรดคลิกด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาและใช้ Airdrop กับ iOS 11+ และ iPadOS ได้อย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง:Airdrop ใน iOS 11+ และ iPadOS. อยู่ที่ไหน

คู่มือการแก้ไขปัญหา AirDrop

ต่อไปนี้คือคำแนะนำและเคล็ดลับบางประการที่ผู้อ่านบอกเราให้ AirDrop ทำงานบนอุปกรณ์และ Mac ของตน

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้เปิด Airdrop และอยู่ห่างจากกันอย่างน้อย 20 ฟุต อุปกรณ์ iOS จะต้องปิด "ฮอตสปอตส่วนบุคคล" กรุณาตรวจสอบของคุณ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่านี้ได้รับการดูแล
• หาก AirDrop บนอุปกรณ์รับถูกตั้งค่าให้รับสินค้าจาก ติดต่อเท่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ทั้งสองเครื่องด้วย Apple ID และ iCloud ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณอยู่ในแอพรายชื่อบนอุปกรณ์ที่รับ
• หากคุณกำลังมีปัญหากับ Airdrop กับอุปกรณ์ iOS ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวนบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน DND บนอุปกรณ์ของคุณ ดูเหมือนว่า Airdrop จะไม่ให้ความร่วมมือ ปิดการตั้งค่าห้ามรบกวนแล้วลองใช้คุณสมบัติ Airdrop

อัปเกรดเป็น macOS ล่าสุดหรือ Mac OS X

คุณสมบัติ Airdrop ค่อนข้างอ่อนไหวต่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการต่างๆ บนอุปกรณ์ หากคุณใช้ iOS 11+ บน iDevice ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเกรด Mac ของคุณเป็น El Capitan หรือ macOS รุ่นล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างน้อย OS X El Capitan 10.11.1 (15B42) สามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ iOS 9.1 ขึ้นไป (13B143) หากคุณใช้ El Capitan อยู่แล้วโดยไม่มีปัญหาอะไร เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ของคุณใช้ iOS 9.2 หรือสูงกว่า

ให้ AirDrop ทำงานผ่านการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่าง

1. บลูทู ธ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth บน iPhone ของคุณเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้องบน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ คุณยังสามารถเปิด บลูทู ธ จากศูนย์ควบคุม ปัด (จากด้านล่างหรือด้านบนของหน้าจอ ขึ้นอยู่กับรุ่น) iPhone ของคุณเพื่อแสดงศูนย์ควบคุม
   1. ผู้อ่านของเราบางคนค้นพบว่าแม้จะเปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสอง พวกเขาต้องเปิดการตั้งค่าบลูทูธของ Mac (ค่ากำหนดของระบบ > Bluetooth หรือผ่านทางไอคอน Bluetooth ในแถบเมนูด้านบน) เพื่อให้ iPhone และ iPads ของตนดูได้ ลองใช้เคล็ดลับนี้หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ AirDrop!
2. ไวไฟ: AirDrop ยังต้องการ Wi-Fi แม้ว่าไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อย่างไรก็ตาม คุณควรเปิด Wi-Fi บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ ไวไฟ. เช่นเดียวกับบลูทูธ Wi-Fi สามารถสลับการตั้งค่าได้จากศูนย์ควบคุม

1. แอร์ดรอป: AirDrop อยู่ในศูนย์ควบคุมของ iPhone จากหน้าจอโฮมของ iPhone ของคุณ ปัดจากล่างขึ้นบน และจะแสดง แอร์ดรอป สำหรับ iOS 11 ขึ้นไป หรือ iPadOS AirDrop ซ่อนอยู่เล็กน้อย กดแบบลึกหรือ 3D Touch บนไทล์เครือข่ายที่แสดงโหมดเครื่องบินเพื่อแสดงเมนูเพิ่มเติมพร้อม AirDrop เป็นตัวเลือก

เมื่อคุณแตะที่ แอร์ดรอป, คุณจะเห็นสามตัวเลือก อันหนึ่งปิด อันที่สองคือรายชื่อ และอันที่สามคือ ทุกคน. ตัวเลือกผู้ติดต่อจะให้คุณส่งข้อมูลไปยังเพื่อนที่อยู่ใกล้เคียงที่มี Apple ID เราขอแนะนำให้คุณเลือก ทุกคน ตัวเลือก.

การเปิด/ปิด Airdrop

ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากวิธีการเปิดและปิดอย่างง่ายไม่ได้ผล คุณควรลองซอฟต์รีเซ็ตบน iPhone ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดสักครู่แล้วเลื่อนออก รอ 10-20 วินาทีแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

หรือลองฮาร์ดรีเซ็ต (บังคับให้เริ่มระบบใหม่)

หากซอฟต์รีเซ็ตใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาลองรีสตาร์ทแบบบังคับที่รุนแรงกว่านี้ ตัวเลือกสำหรับการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone แต่สำหรับ iPad และ iPod Touch จะกด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple แล้วจึงปล่อย

วิธีทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่บน iPhone รุ่นต่างๆ

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches รุ่นที่ 6 หรือต่ำกว่า ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus และ iPod touch เจนเนอเรชั่น 7: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone 8 ขึ้นไป หรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi บน MacBook ของคุณชั่วคราว

เคล็ดลับอื่นที่ทำงานได้ดีเมื่อ Airdrop ของคุณไม่ให้ความร่วมมือระหว่าง MacBook และ iDevice อยู่ที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi บน MacBook ของคุณ

ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณชั่วคราว อย่าปิดเครื่อง

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้กดปุ่ม Option บนแป้นพิมพ์ MacBook แล้วคลิกไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบนและเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อ

รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อกลับไปที่ Wi-Fi ของคุณ ทดสอบคุณสมบัติ Airdrop ของคุณ

สำรวจการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Mac ของคุณ

ผู้ใช้บางคนใช้ FireWall ในตัวบน Mac หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ โปรดไปที่

บนซ้าย เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ไฟร์วอลล์. หากไฟร์วอลล์ของคุณเปิดอยู่ โปรดคลิกที่ตัวเลือกไฟร์วอลล์…และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้า

ปล่อยให้อีเธอร์เน็ตปิด

หากคุณเชื่อมต่อ Mac กับอินเทอร์เน็ตผ่านอีเธอร์เน็ต ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและปล่อยให้ Mac ของคุณใช้ WiFi อย่างเคร่งครัด บางส่วนของเรา ผู้อ่านรายงานว่าเมื่อเชื่อมต่อ Mac ผ่านอีเธอร์เน็ต จะไม่สามารถ AirDrop ไฟล์จาก Mac กับ iPhone หรือ iPad อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถส่งไฟล์จาก iPhone ไปยัง Mac ได้ ไม่ใช่แค่ในทางกลับกัน!

Airdrop ระหว่าง New Mac กับ iMac รุ่นเก่า

ลำดับแรกของธุรกิจคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Macs ที่เป็นปัญหานั้นอยู่ใกล้กันพอสมควร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ "Mac รุ่นเก่า" โดยคลิกที่ "ไม่เห็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา" ในหน้าจอ Airdrop

ลองปิดใช้งานไดรฟ์ iCloud ของคุณแล้วเปิดใช้งานอีกครั้งบน Mac ของคุณ ตัวเลือกนี้ดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ใช้บางคน

หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ แสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับปัญหากับไฟล์การตั้งค่า Bluetooth บน Mac ของคุณ ขั้นแรก ปิด Bluetooth บน Mac ของคุณ ลบไฟล์ /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist แล้วหมุนบลูทูธกลับ

ไม่มี AirDrop บน MacBook?

ปัญหาอื่นๆ ที่ผู้อ่านบางคนประสบหลังจากอัปเกรด macOS คือฟีเจอร์ Airdrop หายไป

หากคุณมีปัญหา Airdrop บน MacBook ให้เปิดยูทิลิตี้ Terminal ในโฟลเดอร์ Applications

1. ขั้นแรก ปิดใช้งาน Airdrop โดยป้อนบรรทัดนี้หลังจากพร้อมท์เทอร์มินัล
   1. ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple เครือข่ายเบราว์เซอร์ DisableAirDrop -bool ใช่
2. จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
   1. ค่าเริ่มต้นเขียน com.apple เครือข่ายเบราว์เซอร์ DisableAirDrop -bool NO
3. รีสตาร์ท MacBook ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงและใช้ AirDrop. ได้หรือไม่

ไม่มีเวลา? ดูวิดีโอของเรา!

มีวิดีโอแนะนำสั้นๆ ที่เน้นถึงเคล็ดลับต่างๆ ด้านล่างนี้สำหรับคุณ โปรดดูและแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณ