ปัญหาทั่วไปของ iOS 9 และเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา

click fraud protection

ทุก ๆ ปี Apple ออกการอัปเกรดใหม่เป็นระบบปฏิบัติการ iPhone และ iPad, iOS การอัปเดตแต่ละครั้งจะมาพร้อมคุณสมบัติใหม่ การแก้ไขข้อผิดพลาด และข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาใหม่และปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ มาดูปัญหาเหล่านั้นกัน

สารบัญ

  • อุปกรณ์ iOS 9 ติดอยู่ที่ Slide to Upgrade
  • ข้อมูลเซลลูลาร์ Woes
  • ปัญหา Wi-Fi ที่กำลังดำเนินการอยู่
  • ปัญหาบลูทูธที่กำลังดำเนินการอยู่
  • ไม่มีที่ว่างเพียงพอสำหรับดาวน์โหลด iOS 9
  • แอปผอมบาง
  • ความเกียจคร้าน
  • ไม่มีโหมดพลังงานต่ำบน iPad หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9
  • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

อุปกรณ์ iOS 9 ติดอยู่ที่ Slide to Upgrade

อันดับแรก เราจะเริ่มกันที่ปัญหาใหญ่ นั่นคือปัญหาของการอัปเกรดที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นและล็อกผู้ใช้ออกจากโทรศัพท์ของตน อ๊ะ! นั่นเป็นเรื่องใหญ่ โชคดีที่มีการแก้ไขสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ และ Apple ได้แก้ไขปัญหาแล้วสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อัปเกรด

หากคุณยังไม่ได้ อัปเดตเป็น iOS 9, Apple ได้เปิดตัว iOS 9.0.1 ซึ่งป้องกันการล็อคนี้และยังแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกสองสามข้อ ดังนั้น เมื่อคุณไปอัปเดต ตราบใดที่ iDevice ของคุณแจ้งว่า 9.0.1 คุณก็จะได้รับการดูแล

หากคุณโชคไม่ดีพอที่จะลองอัปเกรดเป็น iOS 9 รุ่นแรกและพบว่าตัวเองได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำตามที่ Apple กล่าว

* หากคุณอัปเดตเป็น iOS 9 แล้ว คุณจะต้องอัปเดตเป็น iOS 9.0.1:

(1) เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes เปิดอยู่
(2) ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ให้กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes
(3) เมื่อถูกถาม ให้เลือก อัปเดต
(4) เมื่อกู้คืนเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

* หากคุณแก้ไขปัญหานี้แล้วด้วยการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

(1) หากคุณประสบปัญหานี้ก่อน iOS 9.0.1 จะพร้อมใช้งานและคุณได้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องใหม่แล้ว ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองก่อนหน้าของคุณ:
(2) อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 9.0.1
(3) ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
(4) จากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
(5) เมื่อระบบขอให้กู้คืนจากข้อมูลสำรอง ให้เลือก iCloud หรือ iTunes แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองก่อนหน้าของคุณ

อุปกรณ์บางเครื่องไม่ได้รับผลกระทบ และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นการอัปเกรดใหม่จะไม่มีปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ เป็นการตบหน้าครั้งใหญ่เพื่อค้นหา iDevice ที่ติดอยู่และใช้งานไม่ได้ก่อนที่จะอัปเกรดให้เสร็จ คุณอาจลอง เคล็ดลับเหล่านี้.

ข้อมูลเซลลูลาร์ Woes

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งในฟอรัมสนทนาของ Apple และในไซต์อื่น ๆ กำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์ บางแอปไม่สามารถให้แอปเข้าถึงข้อมูลได้เมื่อใช้ LTE ขณะที่บางคนบอกว่าการตั้งค่าของตนถูกรีเซ็ตแล้ว ทำให้แอปทั้งหมดเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ได้ แม้ว่าจะตั้งค่าเป็นปิดในตอนแรกก็ตาม

แม้ว่าจะไม่มีเธรดทั่วไประหว่างปัญหาข้อมูลมือถือ ดังนั้นจึงไม่มีการแก้ไขที่รับประกัน หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้หรือคล้ายกัน คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้เสมอ

(1) เปิด การตั้งค่า > เซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดข้อมูลมือถือแล้ว หากใช่ ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
(2) ตรวจสอบการตั้งค่าเปิดใช้งาน LTE และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน LTE สำหรับเสียงและข้อมูลแล้ว
(3) ลองวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบิน จากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน
(4) เปิดการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แล้วเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนสุดท้ายจะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ แต่มิฉะนั้น จะปล่อยให้ทุกอย่างเข้าที่ คุณอาจลอง นี้ และ นี้.

ปัญหา Wi-Fi ที่กำลังดำเนินการอยู่

ทุก iOS ออกมาพร้อมกับบ่นเกี่ยวกับปัญหากับ การเชื่อมต่อ Wi-Fiและพร้อมกับข้อร้องเรียนใหม่เหล่านั้น ผู้ใช้จำนวนมากที่คร่ำครวญว่าการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ iOS 9 ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ได้อะไรจากสิ่งนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขตามปกติเพื่อรีเซ็ตเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ:

(1) เปิด/ปิด Wi-Fi
(2) เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แล้วเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

แต่ประเด็นที่แท้จริงควรเป็นว่า Wi-Fi นั้นยากต่อการวินิจฉัย และเป็นการยากมากที่จะบอกว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาหรือว่ามีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยที่เห็นได้ชัดเจนในตอนนี้ บรรทัดด้านล่าง: หากคุณประสบปัญหา Wi-Fi หลังจากอัปเกรด คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ตำแหน่ง Wi-Fi มากกว่าหนึ่งแห่งหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเอง เนื่องจากปัญหาอาจอยู่ที่นั่นจริงๆ

ปัญหาบลูทูธที่กำลังดำเนินการอยู่

เช่นเดียวกับ Wi-Fi การอัปเกรด iOS ทุกครั้งดูเหมือนจะนำมาซึ่งปัญหาบลูทูธบางอย่าง ผู้ใช้หลายคนพบว่ารถยนต์หรือหูฟังหลุดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหัน หรือปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อหากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อผ่านบลูทูธอยู่แล้ว สำหรับหลายๆ คน การปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาวที่ดี

ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ ทางที่ดีควรซ่อมแซมอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดแล้วไปจากจุดนั้น ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเปิดการตั้งค่า > บลูทูธ และสำหรับแต่ละอุปกรณ์ ให้แตะที่ปุ่ม (i) nfo แล้วเลือก “ลืม เครื่องมือนี้." จากนั้น คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์ใหม่โดยใช้วิธีใดก็ตามที่พวกเขาใช้ในการจับคู่ (เชื่อมต่อก่อน เวลา).

ในการจับคู่ชุดหูฟังใหม่ กฎทั่วไปที่ควรปฏิบัติตามคือปิดอุปกรณ์โดยกด "โทร/รับสาย" ค้างไว้ และเปิดชุดหูฟังอีกครั้งในขณะที่ยังกดปุ่มค้างไว้ จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บต่อเนื่อง

ในการจับคู่อุปกรณ์เสียงอื่นๆ ใหม่ ขั้นตอนมักจะคล้ายคลึงกัน โดยกดปุ่มเปิด/ปิดหรือตัวเลือกบลูทูธค้างไว้จนกว่าไฟที่อุปกรณ์จะกะพริบ

ไม่มีที่ว่างเพียงพอสำหรับดาวน์โหลด iOS 9

แม้ว่า Apple จะรับรองทุกคนว่าการอัปเดต iOS 9 จะมีขนาดเพียง 1.3GB เท่านั้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์บางตัวจะเตรียมไว้สำหรับการอัปเดตนี้ สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากที่มี iPhone และ iPad รุ่นเก่าที่มีพื้นที่ว่าง 8GB และ 16GB การเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับ iOS 9 ใหม่อาจดูค่อนข้างท้าทาย เป็นการดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดการที่เก็บข้อมูลอย่างถูกต้องโดยซิงค์กับ iTunes หรือสื่อเก็บข้อมูลอื่น ๆ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการอัปเดต iOS 9 ใหม่ทำให้ผู้ใช้สามารถลบแอปของตนได้ชั่วคราวเพื่อให้อัปเกรดได้ง่ายและประสบความสำเร็จ เมื่อการอัปเกรดเสร็จสิ้น แอปที่ถูกลบเหล่านี้จะถูกแทนที่

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น เป็นการดีที่สุดที่จะทำงานง่ายๆ สองสามอย่างให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มอัปเกรด iOS 9 งานง่าย ๆ เหล่านี้จะช่วยให้รันได้สำเร็จโดยไม่มีความยุ่งยากมากนัก ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ลบข้อความและไฟล์แนบที่คุณไม่ต้องการ ลบไฟล์ขยะและไฟล์ขยะทั้งหมด สิ่งสำคัญที่สุดคือถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ทั้งหมดไปยังแหล่งสำรองหรือคอมพิวเตอร์ จากนั้นลบออกจากอุปกรณ์

ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการเริ่มอัปเดต iOS และอุปกรณ์ที่สะอาดและเป็นระเบียบ! แน่นอน จนกระทั่งคุณรู้ว่าคุณต้องใช้เวลาในวันถัดไปในการตั้งค่าสิ่งต่างๆ ในแบบที่คุณชอบอีกครั้ง หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ นี่คือวิธีการติดตั้ง iOS 9.

แอปผอมบาง

เมื่อพูดถึงปัญหาด้านพื้นที่ อย่าคาดหวังว่าจะเห็นพื้นที่ว่างจำนวนมากจาก "App Thinning" ของ Apple ที่ควรลดขนาดแอปที่ติดตั้ง ถูกตัดออกจาก iOS 9 รุ่นแรก โดยอ้างถึงปัญหาที่ iCloud จัดการกับการสำรองข้อมูลและการกู้คืน ไม่มีคำพูดใดจาก Apple ว่าเมื่อใดที่คุณสมบัติที่จำเป็นนี้จะถูกใช้งานอย่างสมบูรณ์ วันหนึ่ง. วันหนึ่ง.

ความเกียจคร้าน

หนึ่งในคุณสมบัติของนักฆ่าของ iOS 9 คือมันควรจะเป็นการปรับแต่งของ iOS 8 ทำให้อุปกรณ์เร็วและดีขึ้น แต่ถ้าคุณใช้ iDevice รุ่นเก่าและใช้ iOS 7 ล่ะ? คณะลูกขุนยังคงตัดสินว่า iOS 9 จะเพิ่มความเร็วให้คุณเหนือ iOS 7 หรือไม่ ในระหว่างนี้ หากคุณประสบปัญหา ต่อไปนี้เป็นสถานที่บางแห่งที่คุณสามารถเร่งความเร็ว iOS 9 ได้ โปรดทราบว่า สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่จะปิดการใช้งานคุณสมบัติใหม่บางอย่างใน iOS 9 แต่ถ้าคุณเป็นเพียงแค่ มองหาประสบการณ์ผู้ใช้ที่รวดเร็วและเสถียรยิ่งขึ้นบนอุปกรณ์รุ่นเก่า นั่นอาจเป็นสิ่งที่คุณ ต้องการ.

* ลดเอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวโดยเปิดลดการเคลื่อนไหว การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ลดการเคลื่อนไหว
* ปิดการใช้งานความโปร่งใส การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > เพิ่มความเปรียบต่าง > ลดความโปร่งใส
* ปิดใช้งานคำแนะนำ Siri ของ Spotlight Search การตั้งค่า > ทั่วไป > การค้นหาสปอตไลท์ > คำแนะนำโดย Siri
* ปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง การตั้งค่า > ทั่วไป > การรีเฟรชแอปพื้นหลัง
* ปิดการใช้งานแฮนด์ออฟ การตั้งค่า > ทั่วไป > แฮนด์ออฟและแอปที่แนะนำ > ปิดแฮนด์ออฟ
* ปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติ การตั้งค่า > App และ iTunes Stores > ปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติ

ไม่มีโหมดพลังงานต่ำบน iPad หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9

Apple ทำให้เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเดต iOS 9 ใหม่ทำให้ผู้ใช้มีเวลาเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะต้องเสียบสายชาร์จ อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้พลาดบันทึกช่วยจำ ตัวเลือกโหมดพลังงานต่ำจึงไม่พร้อมใช้งานสำหรับ iPads เฉพาะสำหรับ iPhone สิ่งนี้ทำให้เข้าใจผิดสำหรับผู้ใช้ iPad หลายคนที่เข้าใจผิดว่าตัวเลือกที่ไม่พร้อมใช้งานนี้สำหรับจุดบกพร่อง iOS 9 ที่น่ารำคาญ นั่นเป็นคุณลักษณะ ไม่ใช่จุดบกพร่อง อุปกรณ์ไม่ได้ตั้งค่าให้มีตัวเลือกโหมดพลังงานต่ำ เนื่องจาก Apple ถือว่าแบตเตอรี่ขนาดใหญ่เพียงพอ ไมล์สะสมของคุณอาจแตกต่างกันไป

สำหรับผู้ใช้ที่สงสัยว่าเหตุใดตัวเลือกนี้จึงมีให้สำหรับ iPhone เท่านั้น การทำให้เป็นอุดมคติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือเชื่อว่าสาเหตุมาจากการใช้ iPhone อย่างกว้างขวางมากขึ้นบน iPad โดยทั่วไปแล้ว iPhone จะถูกใช้งานมากกว่า ดังนั้นจึงทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่า iPad มาก อย่าเพิ่งหงุดหงิดใจไป เพราะมีความเป็นไปได้ที่ตัวเลือกนี้จะถูกเพิ่มสำหรับ iPad ในอนาคต

sudz - แอปเปิ้ล
SK( บรรณาธิการบริหาร )

Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย

Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ