วิธีโอน AppleCare สำหรับ Mac ที่ใช้แล้ว

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ Apple ทำเพื่อลูกค้า และนั่นรวมถึงความสามารถในการเพิ่ม AppleCare เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ยังเปิดให้เจ้าของ AirPods ใช้งานได้เนื่องจากก่อนหน้านี้มีให้เฉพาะกับอุปกรณ์เช่น Mac, iPhone และ iPad เท่านั้น

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• วิธีโอนแผน AppleCare+ ไปยังอุปกรณ์ใหม่
• ได้ คุณสามารถต่ออายุ Apple Care สำหรับ iPhone, iPad และ Apple Watch ของคุณได้!
• AppleCare+ ตอนนี้มีตัวเลือกการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ
• วิธีตรวจสอบความครอบคลุมของการสนับสนุนและบริการของ Apple สำหรับ Mac ของคุณ (ไม่มีหมายเลขประจำเครื่อง)

สิ่งที่น่าทึ่งไปกว่านั้นคือ แทนที่จะถูกบังคับให้จ่ายเงินเพิ่ม ณ เวลาที่ซื้อ ตอนนี้คุณสามารถสมัครรับข้อมูลรายเดือนได้แล้ว ซึ่งจะทำให้คุณได้รับอุปกรณ์ที่ต้องการพร้อมกับการรับประกันที่คุณต้องการ โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มล่วงหน้า

มีอะไรรวมอยู่ใน AppleCare

เมื่อแกะกล่อง อุปกรณ์ Apple ของคุณมีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและ "การสนับสนุนทางเทคนิคฟรี" 90 วัน เมื่อซื้อ AppleCare+ สำหรับ Mac คุณจะได้รับสิ่งต่อไปนี้:

• ครอบคลุมฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนทางเทคนิคเป็นเวลาสามปี
• ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ 2 ครั้ง
  • แต่ละเหตุการณ์จะมีค่าธรรมเนียมการบริการ $99 สำหรับความเสียหายของหน้าจอหรือตัวเครื่องภายนอก
  • หากเหตุการณ์แตกต่างออกไป จะมีค่าธรรมเนียม 299 ดอลลาร์บวกภาษี
• AppleCare+ ยังให้การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ Apple ก่อนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านการแชทหรือทางโทรศัพท์

เมื่อมองแวบแรก AppleCare+ อาจเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการลงทุน อย่างไรก็ตาม ชีวิตเกิดขึ้นได้ และการสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนบางอย่างได้ในราคา 299 ดอลลาร์ เมื่อเทียบกับการใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อทดแทนอาจมีค่า นอกจากนี้ Apple ยังให้ตัวเลือกแก่คุณในการยกเลิกแผน AppleCare+ ได้ตลอดเวลา

ประโยชน์มหาศาลอีกประการของการมี AppleCare คือเมื่อถึงเวลาขายอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad หรือ Mac การมี AppleCare จะเพิ่มมูลค่าให้กับอุปกรณ์ นั่นเป็นเพราะมันให้ความมั่นใจว่าหากมีสิ่งใดผิดพลาด Apple จะแก้ไขให้

วิธีโอนแผน AppleCare ของคุณ

หากถึงเวลาที่คุณพร้อมที่จะขายหรือส่งต่อ Mac ของคุณให้ผู้อื่น คุณจะต้องโอน AppleCare สิ่งนี้ทำให้เจ้าของใหม่สบายใจได้ว่าการลงทุนครั้งใหม่ของพวกเขาได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันของ Apple แม้ว่ากระบวนการนี้จะไม่ง่ายอย่างที่บางคนต้องการ แต่ก็ยังเป็นไปได้ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เข้าสู่ระบบ หน้าการสนับสนุนของฉันของ Apple
2. ค้นหาใบเสร็จรับเงินต้นฉบับของอุปกรณ์
3. รับข้อมูลต่อไปนี้จากเจ้าของใหม่
   • ชื่อ
   • ที่อยู่
   • ที่อยู่อีเมล
   • หมายเลขโทรศัพท์
4. ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณสามารถโอนแผน AppleCare ของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณชำระเงินล่วงหน้า ผู้ที่สมัครสมาชิกรายเดือนกับ AppleCare จะไม่สามารถโอนการสมัครรับข้อมูลไปยังเจ้าของใหม่ได้

คุณจัดการบัญชี AppleCare ของคุณอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะชำระเงินสำหรับ AppleCare รายเดือนหรือชำระเงินล่วงหน้า มีวิธีการจัดการบริการ ทั้งสองตัวเลือกอาจทำให้คุณมองหาความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Apple แต่นี่คือวิธีจัดการบัญชีของคุณ

หากคุณจ่ายรายเดือน

เช่นเดียวกับการสมัครรับอื่นๆ ที่คุณสมัครใช้งานแล้ว การสมัครสมาชิก AppleCare สามารถจัดการผ่านอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ของคุณได้ สามารถเข้าถึงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด App Store บน iPhone หรือ iPad
2. แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
3. เลือก การสมัครรับข้อมูล
4. เลื่อนลงและค้นหา AppleCare+ ในรายการ
5. ดูการสมัครสมาชิก

จากที่นี่ คุณจะได้รับรายละเอียดว่าการสมัครรับข้อมูลมีไว้เพื่ออะไร ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายและคุณจะเห็นบางอย่างเช่น "การสนับสนุนด้านเทคนิคและความครอบคลุมของฮาร์ดแวร์" แต่คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากที่นี่ ผ่านทาง ยกเลิกการสมัครสมาชิก ปุ่มที่ด้านล่าง

หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การสมัครรับข้อมูลด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น

1. จาก Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้คลิก นี้ ลิงค์
2. เข้าสู่ระบบของคุณ Apple ID บัญชีผู้ใช้
3. ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่ากำลังเพิ่มอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

ในกรณีที่คุณไม่เห็นอุปกรณ์ในรายการ คุณสามารถค้นหาโดยใช้หมายเลขข้อตกลง ซึ่งจะอยู่ในอีเมลเริ่มต้นหลังจากที่คุณสมัครรับข้อมูล

หากคุณชำระค่า AppleCare ล่วงหน้า

บางคนอาจไม่ทราบว่าแม้ว่าคุณจะชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ AppleCare คุณก็ยกเลิกได้ ในกรณีส่วนใหญ่ หมายความว่าคุณจะได้รับเงินคืนเป็นจำนวนเงินตามสัดส่วน ขึ้นอยู่กับเวลาที่เหลือ

สำหรับผู้ที่ต้องการยกเลิกภายใน 30 วันแรก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน “ลบด้วยมูลค่าของบริการใดๆ ที่มีให้แล้ว” นอก 30 วัน จำนวนเงินคืนจะถูกกำหนดโดยเปอร์เซ็นต์ของ “ความคุ้มครองแผน AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ

เมื่อถึงเวลายกเลิกบัญชี คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• หมายเลขข้อตกลง AppleCare
• หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์
• ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ

หลังจากคุณพบข้อมูลทั้งหมดแล้ว เพียงแค่ติดต่อไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple. แจ้งตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิกแผน AppleCare ของคุณและพวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยกเลิกแผน

บทสรุป

AppleCare เป็นสิ่งที่ฉันมีในอุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดของฉัน ซึ่งรวมถึง AirPods Pro ด้วย ไม่มีการบอกเวลาภัยพิบัติจะเกิดขึ้น และสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าฉันจะไม่ต้องจ่ายเงินถ้ามีอะไรเกิดขึ้น

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลงชื่อสมัครใช้ AppleCare ด้วยอุปกรณ์ใหม่ของคุณ เพราะอุปกรณ์นี้จะปกป้องคุณอยู่เสมอ แต่มันยังเพิ่มมูลค่าให้กับอุปกรณ์ดังกล่าวอีกด้วย หากคุณได้ย้ายออกไปและต้องการมอบมันให้เพื่อนหรือขายให้คนอื่น