Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
ฉันมี iPhone 6S ที่ใช้ iOS 9.0.2 และการตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud > จัดการที่เก็บข้อมูล มีการหมุนเวียนตั้งแต่เดือนมกราคม… iTunes จะไม่รู้จัก iPhone ของฉันอีกต่อไป ฉันไม่สามารถอัปเดตอะไรได้เลย แอพเกือบทั้งหมดล้าสมัยและต้องการการอัปเดต แต่ไม่สามารถอัปเดตได้ การดาวน์โหลดไม่สิ้นสุด วงกลมจะเต็ม (ใน App Store เท่านั้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลงไอคอนบนหน้าจอหลัก) ไม่สามารถติดตั้งได้ หากฉันพยายามลบแอปใด ๆ ในโหมดกระดิก แอปนั้นจะกลับมาเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและไม่สามารถปิดหรือเปิดโทรศัพท์ได้หลังจากพยายามลบแอป มันจะหยุดทำงานถ้าคุณลองจนกว่าจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้หรือแบตเตอรี่หมด หลังจากนั้นแอพที่ถูกลบจะกลับมาที่หน้าจอหลักอีกครั้ง iPhone ของฉันมีประโยชน์น้อยลงทุกวันเนื่องจากแอพต้องการการอัปเดตมากขึ้นเรื่อยๆ
ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม 2559 ฉันพบปัญหานี้ใน iPhone 6 และ iPadAir 1.0
ทุกอย่างเรียบร้อยดีก่อนหน้านั้นและไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS Apple ออกมาเพื่อทำให้เกิด
พยายามทำตามคำแนะนำด้านบนก็ไม่มีประโยชน์ ส่งต่อไปยังฝ่ายเทคนิคอาวุโสของ Apple และพวกเขาอ้างว่าไม่ทราบปัญหานี้ แม้จะมีความคิดเห็นดั้งเดิมข้างต้น
ตอนนี้ฉันรู้สึกไม่สบายเพราะรู้สึกว่าได้สูญเสียทุกอย่างจาก Iphone 6 ของฉันไป ฉันได้ทำการเปลี่ยนการรับประกันบนโทรศัพท์ของฉัน ดังนั้นเมื่อโทรศัพท์ใหม่มาถึง ฉันสำรองข้อมูล 2 รายการเรียบร้อยแล้ว หนึ่งใน Icloud และอีกหนึ่งใน iTunes คาดเดาอะไร ฉันไม่สามารถรับหนึ่งในนั้นเพื่อกู้คืนเป็น iphone 6 ทดแทนของฉัน ไฟล์สำรองนั้นชัดเจน แต่จาก Icloud โทรศัพท์ของฉันไม่รู้จักด้วยซ้ำว่ามีไฟล์สำรองและไฟล์ iTunes ที่แจ้งว่าเสียหาย ตอนนี้ฉันติดอยู่กับการป้อนทุกอย่างใหม่ด้วยตนเองและดาวน์โหลดแอปทั้งหมดด้วยตนเองอีกครั้ง นี่เป็นเรื่องใหญ่มากโดยเฉพาะรูปถ่ายของฉันบางรูปหายไปเพราะฉันไม่มีที่อื่น โชคดีที่หลายคนได้โอนไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว มันยังเหม็นอยู่จริงๆ เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้เลยเมื่อฉันมีโทรศัพท์ Android เลยทีเดียว ร้านมือถือสามารถโอนไฟล์ของฉันมาให้ฉันได้ตลอดเวลา ตอนนี้ฉันรู้สึกท้อแท้กับโทรศัพท์เครื่องนี้มากและกำลังคิดที่จะกลับไปใช้ Android อย่างจริงจัง Apple ไม่ได้ถูกคาดหวังทั้งหมด
มันได้ผล!!!
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับ ios 9.2 แต่ใน 9.3 (เบต้า) มันใช้งานได้
เมื่อวานใน 9.3 ฉันมีปัญหาเดียวกัน แต่วันนี้ก็ไม่เป็นไร ดังนั้นคุณสามารถลองสำรองข้อมูลใน ios 9.2 ก่อน...หากยังไม่สำเร็จ ให้รอสำหรับการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของ ios 9.3 หรือไปที่เบต้าเหมือนที่ฉันทำ
เบต้าใช้ได้ แต่ฉันแนะนำให้รอการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ไม่มีความเร่งรีบ
มันเป็นความผิดพลาดใน Apple ID และด้วยเหตุผลโง่ ๆ บางอย่างไม่มีทางแก้ไขโดยไม่เปลี่ยนแปลง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสองสามครั้งทำให้ฉันเปิดการสำรองข้อมูล icloud แต่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามสำรองข้อมูล ฉันเข้าไปและเปลี่ยน apple ID และมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โทรศัพท์อีกเครื่องของฉันมีซอฟต์แวร์ล่าสุดและใช้งานได้ดี ดูเหมือนว่าเมื่อมันเกิดขึ้นแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไข
ปัญหานี้มีขึ้นเฉพาะกับ apple id แต่ละอันเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง ฉันเพิ่งทดสอบและสร้าง apple id อื่นและสามารถสำรองข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ทั้งสองที่พิการในขณะนี้
ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทดลองทั้งหมดข้างต้น ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทำไม Apple ถึงให้การอัปเดต iOS แล้วปล่อยให้เราอยู่เฉยๆ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ถึงเวลาที่ Apple จะแก้ปัญหาการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
ไม่สามารถสำรองข้อมูล iphone ไปยัง icloud ผ่าน iTunes ไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเลย ดังนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป จากนั้นจากโทรศัพท์ไปที่การตั้งค่า -> icloud -> สำรองข้อมูล เปิดการสำรองข้อมูลและสำรองข้อมูลโทรศัพท์ เสร็จภายในไม่กี่นาที
มีใครอัพเดทเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?
ฉันมีปัญหาเดียวกันและได้ลองทำตามที่กล่าวมาทั้งหมดแล้วและได้พูดคุยกับช่างเทคนิคอาวุโสของ Apple แล้ว ก็ไม่มีความสุข
ฉันใช้ของฉันสำหรับการทำงานเช่นกัน ดังนั้นข้อมูลจึงมีความสำคัญกับฉัน
ฉันมี 6 บวก Iso 9.2
ไม่เข้าใจว่าทำไม Apple ถึงทำเรื่องโง่ ๆ แบบนั้น ………..แม้แต่สำหรับฉันด้วยหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านั้นทั้งหมดแล้วฉันก็ไม่สามารถเอาคืนได้ ใน icloud…ตั้งแต่ 3 เดือนที่ผ่านมาฉันพยายามทำให้ดีที่สุดสำหรับการสำรองข้อมูล แต่ไม่มีโชค ……โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ก่อน 9.2
ใช่เรื่องไร้สาระโง่ ๆ เกิดขึ้นที่นี่…. เสียเวลาทั้งวันทำทุกอย่างที่แนะนำ… แต่ไม่สำเร็จ!!! เสียเวลาทั้งวันไปกับการสำรองข้อมูล iCloud??? iPad Pro ใหม่ของฉันจะไม่จับคู่กับ iTunes บน MacBook Pro รุ่น 17 นิ้วที่เก่ากว่าของฉัน… มันบอกว่า iTunes ล้าสมัยแล้ว แม้ว่ามันจะเป็น 11.4 เวอร์ชันล่าสุด…. ดังนั้นการมีข้อมูลสำรองปัจจุบันบน iCloud ของฉันจึงเป็นเพียงตัวเลือกอื่นของฉัน แต่นั่นก็เป็นเพียงปัญหาเท่านั้น… ซื้อ 1,000 ดอลลาร์จาก Apple บน iPad และฉันไม่สามารถตั้งค่าได้ ขอบคุณ apple ทำได้ดีมาก!
ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น icloud ของฉันแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล icloud การสำรองข้อมูลปิดอยู่และตอนนี้ฉันพยายามเสร็จแล้ว มันใช้งานได้ดีก่อนที่ฉันจะอัปเดตโทรศัพท์เป็น 9.2 บนพีซี มันแสดงให้เห็นว่า icloud ของฉันมี “เอกสาร” ที่ถือ icloud 7.57 GB ฉันไม่รู้ว่ามันมาจากไหนและฉันไม่สามารถดูเอกสารเหล่านี้ได้ พวกเขาไม่แสดงที่ใดในที่เก็บข้อมูลของฉัน และฉันไม่สามารถดูและลบได้
กรุณาแนะนำถ้าใครรู้วิธีแก้ปัญหา
ขอบคุณ
สิ่งนี้ไม่มีประโยชน์ พยายามทุกอย่างแล้ว หากไม่มีการสำรองข้อมูลล่วงหน้าใน icloud ข้อผิดพลาดนี้ก็จะเกิดขึ้นเช่นกัน ดังนั้นปัญหาจึงไม่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลก่อนหน้าและไม่ใช่อุปกรณ์หลายเครื่องเนื่องจากฉันมี iPad เพียงเครื่องเดียว (โชคดี)
คำแนะนำในการสำรองข้อมูลก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ค่อนข้างไร้ประโยชน์เนื่องจากไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ซึ่งเป็นปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขด้วยวิธีแก้ไขปัญหานี้ ฉลาดมาก
ตกลงฉันมีปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว.. ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple เมื่อวานนี้และพวกเขาแจ้งว่าการอัปเดตครั้งต่อไปจะมี fiz=x อย่างไรก็ตามฉันแนะนำให้ กู้คืนโทรศัพท์ของฉันไปยังตำแหน่งที่ดาวน์โหลด iOS 9.2 อีกครั้ง จากนั้นจึงเสร็จสิ้นเพื่อใช้การกู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณบน ไอทูนส์. ไม่จำเป็นต้องบอกว่ามันใช้งานได้สำหรับฉัน แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลบน iTunes ก่อนใช้คุณสมบัติการกู้คืนและเมื่อกู้คืนแล้ว ให้เปิดการสำรองข้อมูลสักครู่แล้วเปิดใหม่ พยายามสำรองข้อมูล มันใช้งานได้ในครั้งแรกที่ลอง Apple บอกว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์เช่นกัน หวังว่านี่จะช่วยได้... เป็นเวลา 10 สัปดาห์แล้วที่โทรศัพท์ของฉันสำรองข้อมูลและตอนนี้ทำงานได้โดยไม่มีข้อบกพร่อง โชคดี
Marian แก้ปัญหานี้ได้ ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 5 GB ในบัญชี iCloud ของฉัน ห้องสมุดรูปภาพของฉันปัจจุบันมีความจุ 15 GB ฉันสำรองข้อมูลรูปภาพทั้งหมดไปยังดรอปบ็อกซ์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องบันทึกลงใน iCloud หากคุณพยายามสำรองข้อมูลรูปภาพและรูปภาพของคุณเกินพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud โทรศัพท์ของคุณจะไม่สำรองข้อมูล เป็นเรื่องไม่ดีสำหรับ Apple ที่จะไม่แจ้งให้คุณทราบว่าเป็นที่เก็บรูปภาพที่จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณสำรองข้อมูล
ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud> iCloud - จัดการที่เก็บข้อมูล> iPhone - iPhone เครื่องนี้และภายใต้ตัวเลือกการสำรองข้อมูลยกเลิกการเลือกคลังรูปภาพ หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น คุณสามารถไปที่การตั้งค่า>iCloud>สำรองข้อมูล แล้วเลือกสำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้
แก้ไขด้วยวิธีใหม่ – iTunes!
ในที่สุด วันนี้ฉันสำรองข้อมูล iCloud สำเร็จแล้ว ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นหลายครั้งตั้งแต่เดือนกันยายนปีที่แล้วด้วยการอัปเดต iOS 9 แต่ไม่สำเร็จ ทุกครั้งที่ฉันลองอีกครั้งเมื่ออัปเกรด iOS รวมถึง iOS 9.2 เมื่อวานนี้ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
หวังว่าพวกคุณหลายคนสามารถแก้ปัญหานี้ด้วยวิธีนี้ด้านล่าง
1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
2. สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองบน iTunes: [สำรองข้อมูลและคืนค่าจำนวนมาก] > [สำรองข้อมูลทันที] อาจใช้เวลาสักครู่
3. หลังจากเสร็จสิ้น ให้เลือก [กู้คืนข้อมูลสำรอง…] จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทและกู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน อาจใช้เวลาหลายสิบนาที
4. กลับไปที่อุปกรณ์ของคุณ ลบข้อมูลสำรอง iCloud เดิมออก หากมี: ไปที่การตั้งค่า > iCloud > ที่เก็บข้อมูล > จัดการที่เก็บข้อมูล > เลือกอุปกรณ์ของคุณที่คุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ และรอสักครู่ (ข้อสำคัญ: ควรโหลดตัวเลือกสำรองให้สมบูรณ์ก่อนดำเนินการต่อ – ห้ามหมุนวงล้อ)
5. ลองใช้การสำรองข้อมูลด้วยตนเองของ iCloud บนอุปกรณ์ของคุณ: ไปที่การตั้งค่า > iCloud > ที่เก็บข้อมูลและการสำรองข้อมูล > สำรองข้อมูลทันที
ขอให้โชคดี!
ไอโฟน6พลัส. การสำรองข้อมูลหยุดทำงานด้วยการอัปเกรด 9.1 ("ไม่สามารถสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดได้") อัปเกรด 9.2 ไม่ได้แก้ไข ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว ไม่ได้แก้ไข ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้สิ่งที่แอปเปิ้ล? ช่วย…ใครก็ได้!
ฉันมี iOS 9.2, iPhone 5S การอัปเดตไม่ทำงานตั้งแต่ iOS 8 พยายามทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดหลายครั้ง อย่างน้อยสิบครั้ง ยังคงได้รับข้อความว่าฉันมีเหลือ 3.4 กรัมบน iCloud แต่เมื่อฉันไปที่ iCloud จะมีการใช้ 0 ไบต์ ฉันได้สำรองข้อมูลด้วยตนเองข้ามคืน อัตโนมัติข้ามคืน ทั้งหมดไม่พร้อมใช้งาน!!!
หลังจากผ่าน BS มามากมาย ฉันก็สามารถสำรองโทรศัพท์ของฉันไปยังพีซีได้ ใน iTunes ภายใต้การสำรองข้อมูล และ "สำรองข้อมูลอัตโนมัติ" เลือก "คอมพิวเตอร์เครื่องนี้"
ตอนนี้ไปที่ Run (Windows + R) แล้วพิมพ์ %ProgramData% (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ซึ่งจะเป็นการเปิดโฟลเดอร์ ProgramData
ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์ "Apple" และควรมีโฟลเดอร์ชื่อ "Lockdown" อยู่ข้างใน ลบโฟลเดอร์ "Lockdown" ทั้งหมดนั้น ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและปิดการสำรองข้อมูล iCloud บนโทรศัพท์ของคุณแล้วรีสตาร์ทด้วย
ตอนนี้เริ่มพีซีและโทรศัพท์อีกครั้งแล้วลองสำรองข้อมูลไปยังพีซีของคุณแทน iCloud เป็นไปได้มากว่าควรจะสามารถผ่านพ้นไปได้ แต่เมื่อเห็นว่าการสนับสนุนของ Apple แย่แค่ไหนเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ มันอาจเป็นแหล่งที่มาต่างๆ มากมายสำหรับปัญหา
อีกวิธีหนึ่ง ทั้งหมดเสร็จสิ้นด้วย iPhone เอง:
หากคุณเห็นพื้นที่ว่างจำนวนมากจากข้อมูลสำรองใน ManageStorage และการสำรองข้อมูลล่าสุดแสดงพร้อมวันที่ แสดงว่ามีข้อมูลสำรองอยู่ และคุณสามารถลองใช้ ปุ่ม “Deletebackup” ที่ด้านล่าง – สิ่งนี้ใช้ไม่ได้สำหรับฉัน กลับไปที่ icloud เลื่อนลงไปที่ Backup แล้วปิดและรอสักครู่ นาที.
จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง (คุณต้องเชื่อมต่อกับ wifi ขณะทำเช่นนั้น) และกลับไปที่ที่เก็บข้อมูล – จัดการที่เก็บข้อมูล
ให้แสดงแอปทั้งหมดสำหรับการสำรองข้อมูล และอย่าลืมปิดใช้งานแอปที่กิน GB ขนาดใหญ่ทั้งหมด โดยปกติแล้วจะเป็นรูปภาพ, พอดคาสต์, แอพดาวน์โหลดบางตัว, หรือแม้แต่ whatsapp และโปรแกรมส่งข้อความอื่นๆ ด้วยเช่นกัน (เนื่องจากแสดง 0 ไบต์สำหรับแอปทั้งหมด แต่อัปเดตไม่ถูกต้องเท่านั้น) ยิ่งคุณเลือกแอพน้อยเท่าไหร่ก็ยิ่งดี ผ่านรายการทั้งหมด
บางทีมันอาจจะอัปเดตขนาดที่ต้องการแล้ว ถ้าคุณย้อนกลับไปครั้งหนึ่งแล้วอีกครั้งใน ManageStorage +รอ 30 วินาที
ดังนั้น ขั้นตอนต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับ wifi แล้ว ไปที่ icloud – สำรองข้อมูลอีกครั้ง วางแผนที่จะมีเวลา 1 ชั่วโมงด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว หรือดีกว่า 2-4 ชั่วโมง แล้วเลือกสำรองข้อมูลทันที
หากแถบเลื่อนล่วงหน้าขยับเล็กน้อยและแสดงเวลาที่เหลือ แสดงว่าสำเร็จ อาจไปที่ทั่วไป – ล็อคอัตโนมัติและเปลี่ยนเป็นไม่เลย
หลังจากการสำรองข้อมูลทำงาน คุณสามารถไปที่ icloud ได้อีกครั้ง - ที่เก็บข้อมูล - จัดการที่เก็บข้อมูลและเปิดแอพอีกสองสามตัวสำหรับการสำรองข้อมูล ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ย้อนกลับไปหนึ่งระดับแล้วจัดการที่เก็บข้อมูลอีกครั้งเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับการเพิ่ม MB ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตครั้งต่อไป
20-30MB อาจเป็นเพราะข้อมูลที่แตกต่างกัน ดังนั้นไม่ต้องกังวล
ตอนนี้ทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งสำหรับฉัน
ปัญหาเดียวคือการสำรองข้อมูลที่ถูกยกเลิกอาจนำไปสู่ไฟล์สำรองที่ติดอยู่ จะถูกลบโดยการปิดใช้งานการสำรองข้อมูลโดยทั่วไปหรือสามารถใช้สำหรับ การอัปเดตอื่น (หากไม่หายไปเมื่อปิดใช้งานการสำรองข้อมูล) แต่อย่าลืมเลือกแอปที่มีข้อมูลจำนวนน้อยมากสำหรับการสำรองข้อมูลในการสำรองข้อมูลครั้งแรก ลอง. หลังจากใช้งานได้คุณสามารถเพิ่มได้มากขึ้นเรื่อย ๆ
และไม่ต้องกังวลกับการปิดใช้งานแอพสำหรับการสำรองข้อมูล ถามแค่ว่าคุณต้องการลบข้อมูลที่สำรองไว้จริง ๆ หรือไม่ แต่จนถึงตอนนี้การสำรองข้อมูลยังใช้งานไม่ได้ ข้อมูลเหล่านั้นอาจเสียหาย (ล้าสมัย/ไม่สามารถอ่านได้/ไม่สามารถอัปเดตได้) หรือไม่มีการสำรองข้อมูลเลย ข้อมูล.
ข้อมูลในพื้นที่ของคุณจะยังคงอยู่
หวังว่านี่จะช่วยได้🙂
ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและสะดวกหลังจากลองทุกอย่างแล้ว:
1. รับ icloud สำหรับ windows
2. ไปที่การจัดเก็บ
3. เลือกและลบข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ที่ไม่ทำงาน
4. สำรองข้อมูลอีกครั้งบน ios
ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ
พยายามทั้งหมดข้างต้นไม่มีประโยชน์ ยังคงไม่สามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้ (เป็นเวลา 4 สัปดาห์) กับ iPhone6 ของฉันที่ใช้ iOS 9.1 (และ iTunes 12.3.1.23) ป๊อปอัปยังคงบอกว่า "พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ" ข้อมูลสำรองล่าสุด "ไม่เคย" ฉันมีความจุ 5GB 5GB ใน iCloud — ไม่มีอุปกรณ์อื่นสำรองไปยัง iCloud และสามารถลบข้อมูลสำรอง iPhone เครื่องเก่าของฉันได้ (หมายเหตุ: สามารถสำรองข้อมูล iTunes ด้วยตนเองบน MacBookPro ได้โดยไม่มีปัญหา) ขั้นตอนที่ฉันทำไปแล้วได้แก่: ลบ iPhone สำรองข้อมูล, รีเซ็ต iPhone สองสามครั้ง (สลีป/ปลุก+โฮม), ติดตั้ง iTunes ใหม่, ปิด/เปิดการสำรองข้อมูล iCloud (หลายครั้ง), รีเซ็ต iCloud (และ ApplePay ที่สูญหาย ดังนั้นจะออก 1 ดอลลาร์เพื่อเริ่มต้นใหม่ ดังที่บุคคลหนึ่งระบุไว้ข้างต้น) ปิดการสำรองข้อมูลแอปทั้งหมด ปิดเซลลูลาร์ ฯลฯ เป็นต้น ไม่มีอะไรทำงาน (จะกลับไปตรวจสอบที่นี่หรือโทรหา Apple ในที่สุด…)
นี้ต้องใช้ความอดทนมาก โดยพื้นฐานแล้วมันใช้งานได้หลังจากรีสตาร์ท iMac ของฉันและลบข้อมูลสำรองเก่าในการตั้งค่า iCloud จากนั้นในขณะที่เสียบอุปกรณ์มือถือเข้ากับ iTunes/iMac ฉันปิดการสำรองข้อมูล iCloud และบนอุปกรณ์และเลือกสำรองข้อมูลทันที ในที่สุดก็ทำงาน มันน่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อและฉันได้ลองทำตามคำแนะนำอื่น ๆ ทั้งหมดรวมถึงคำแนะนำนี้เป็นเวลาสองสามวันแล้ว ทันทีที่ฉันรีสตาร์ท iMac… มันใช้งานได้ หวังว่านี่จะช่วยคนอื่น
iPhone 6 ของฉันจะไม่สำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีตั้งแต่เดือนกันยายน ฉันติดต่อกับ Apple มา 2 เดือนแล้วและใช้เวลาคุยโทรศัพท์กับพวกเขานับไม่ถ้วน ตอนนี้ “วิศวกร” ต้องการให้ฉันทำการรีเซ็ตแล้วกู้คืนจาก iTunes แต่จากที่อ่านมาไม่ได้ผล นอกจากนี้ คนที่ฉันกำลังคุยด้วยที่ Apple ก็มีสำเนียงที่หนักแน่นมาก และฉันเข้าใจได้เฉพาะคำที่ 5 ทุกคำที่เธอพูด นั่นเพิ่มระดับความหงุดหงิดของฉัน
ตั้งแต่อัปเดตใหม่สำหรับ iPhone 6+ ของฉันในเดือนกันยายน 2015 ฉันไม่สามารถสำรอง iPhone ของฉันไปที่ iCloud
ฝ่ายสนับสนุนของ Apple รับทราบแล้วและไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เพื่อนของฉันบางคนเปลี่ยนไปใช้ Android แล้ว
นี่เป็นผลกระทบด้านลบต่อ Apple
ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างไร iphone 4 รุ่นที่แตกต่างกันในบ้านของฉัน 4 บัญชี icloud ที่แตกต่างกัน ไม่มีใครสามารถสำรองข้อมูลได้ตั้งแต่ฉันอัปเดตเป็น iOS9 ได้ลองทุกอย่างแล้ว สำรองข้อมูลใน itunes ไม่ได้...
โทรศัพท์ของลูกสาวฉันไม่ได้รับการสนับสนุนตั้งแต่ 9/17 ตอนนี้ในที่สุดก็ทำงาน ฉันปิดการสำรองข้อมูล iCloud แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ฉันยังเปลี่ยนไปใช้จุดเชื่อมต่อ wifi อื่น เมื่อฉันตรวจสอบเมื่อเช้านี้โทรศัพท์ได้รับการสำรองข้อมูล.. ในที่สุด อาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ฉันดีใจที่ฝันร้ายจบลง
นี่ไม่ใช่การแก้ไข แต่ฉันสามารถรับโทรศัพท์ iphone 5s ios9.1 เพื่อสำรองข้อมูลหลังจากฮาร์ดรีเซ็ต เคยสำรองข้อมูลไว้แล้ว แต่จะไม่สำรองข้อมูลอีก ฉันต้องทำฮาร์ดรีเซ็ตทุกครั้ง C'mon Apple นี่รับไม่ได้!!! ก่อนที่จะอัปเกรดมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบทุกวันด้วยตัวมันเอง
ฉันคิดว่าฉันพบปัญหาในการสำรองข้อมูล iphone 6 และ ipad ของฉันกลับไปเป็นวันที่ 7 กันยายน 2015 และอัปเกรดเป็น IOS 9 ในกรณีของฉัน อุปกรณ์ทั้งสองตอนนี้สำรองข้อมูลด้วยตนเองไปยัง icloud เฉพาะเมื่อฉันปิด VPN ระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล ฉันหวังว่านี่จะช่วยใครซักคน
ฉันมีปัญหาเดียวกัน (iPhone 6 กับ iOS 9.1) เมื่อฉันอัพเกรด มันใช้งานได้ 2 หรือ 3 วัน แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาเดียวกัน สิ่งหนึ่ง: ใช้งานได้กับสาย DSL ที่มีความเร็วในการอัปโหลดเร็วมากเท่านั้น (ฉันสำรองข้อมูลสามครั้งในบ่ายวันนี้ด้วยสาย FTTC DSL – ความเร็วในการอัปโหลด 3 Mbps) ตอนนี้ที่บ้านด้วยสาย ADSL ที่ช้า (ความเร็วในการอัพโหลด 0.8 Mbps) มันใช้งานไม่ได้อีกแล้ว! มีใครสังเกตเห็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?
ได้ทำทั้งหมดข้างต้นและยังไม่ได้สำรองข้อมูล grrrrrr !!!
ข้อเสนอแนะใด ๆ
ฉันมี picutres มูลค่าประมาณ 3GB ผู้ติดต่อและบันทึกย่อที่ฉันสำรองข้อมูลไปยัง icloud ก่อนเผยแพร่ใหม่
ระหว่างการอัปเดต ดูเหมือนว่าฉันจะไม่พบไฟล์สำรองของฉัน Apple ควรทดสอบฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญเหล่านี้ก่อนเผยแพร่ เนื่องจากผู้คนไว้วางใจในการแบ็คอัพและกู้คืน
ตอนนี้ไฟล์ที่ฉันกำลังมองหาไม่ได้อยู่บนโทรศัพท์หรือบน icloud ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม ฉันได้ลองบางสิ่งที่แนะนำในฟอรัมนี้แล้ว แต่ไม่ได้ผล
ใช้งานไม่ได้สำหรับฉันบน iPhone 5 ที่ใช้ iOS 9.1 มันถูกบดขยี้เป็นเวลา 18 ชั่วโมงและบอกว่าอีก 3 ชั่วโมง แต่นั่นก็เคยเกิดขึ้นหลายครั้งแล้ว เมื่อมันขึ้นว่า "การสำรองข้อมูลล้มเหลว"
Apple จำเป็นต้องแก้ไข
ฉันติดตามโพสต์นี้ด้วยปัญหาเพิ่มเติมของ iCloud ที่แสดงพื้นที่ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง ไม่มีสิ่งใดที่ช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี iCloud นี่คือสิ่งที่ได้ผลสำหรับฉัน
ปัญหา:
1. iCloud แสดงเกือบเต็มด้วยข้อมูลสำรอง 3.51GB ที่ไม่รู้จักซึ่งไม่พบบน iPad, iPhone และ iCloud.com แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะลบ
2. iPad ของฉันแสดงขนาดข้อมูลสำรอง 0KB เมื่อฉันพยายามลบข้อมูลสำรองนั้นและเรียกใช้อีกครั้ง ขนาด 0KB ยังคงที่ แต่ขนาดสำรองถัดไปคือ 3.3GB มันแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันไม่ว่าง ฉันไม่เคยมีพื้นที่ว่างน้อยกว่า 2.5GB
3. ฉันไม่สามารถลบแอพเหล่านั้นออกจากการตั้งค่าการสำรองข้อมูล iCloud ของฉันโดยแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถลบข้อมูลสำรองได้ในขณะนี้” ฉันติดอยู่มาก
ฉันเชื่อว่าคนส่วนใหญ่มีปัญหาดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ฉันขอให้คุณทุกคนลองทำสิ่งนี้ก่อนที่จะกู้คืนโทรศัพท์และการตั้งค่าของคุณ หรืออัปเกรดเป็น iOS 9.1 นั่นยิ่งยากขึ้นไปอีก
สารละลาย:
1. iPad ของฉันแสดงข้อมูลสำรอง 3.3GB โดยแสดงข้อความว่า "ไม่มีข้อมูล" ในแอปทั้งหมด ฉันลบข้อมูลสำรองก่อนและปิดข้อมูลสำรอง iCloud ของฉัน
2. ฉันรู้ว่าแอปใดมีข้อมูลมากเกินไปก่อนหน้านี้ ฉันใช้การสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบบนพีซีของฉันและลบแอพที่ใช้พื้นที่ว่างทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้พวกเขาหายไปจากตัวเลือกการสำรองข้อมูลแอพ iCloud
3. พยายามสำรองข้อมูล iPad ด้วยแอพที่เหลือทั้งหมด (ไม่ใช่บุคคลที่สามอื่นนอกจาก GMail, Facebook และ WhatsApp) หรือพูดแอพ iOS ดั้งเดิม ฉันสงสัยว่ามันจะหยุดหลังจากนั้นสักครู่ แต่ voila! เสร็จแล้ว.
คำแนะนำของฉัน (จากประสบการณ์ของฉัน) คือ:
1. สำรองข้อมูลแอพและเอกสารของบริษัทอื่นบนพีซีผ่าน iTunes คุณสามารถคลิกแท็บแอป เลือกแอปของบุคคลที่สามเหล่านั้นทีละรายการและสำรองข้อมูล คุณสามารถติดตั้งแอปของบุคคลที่สามเหล่านั้นใหม่ได้ในภายหลัง เมื่อการสำรองข้อมูล iCloud เสร็จสมบูรณ์ จำไว้ว่า มีตัวเลือกในการสำรองข้อมูลของแอพเหล่านั้นทั้งหมดผ่าน PC/Mac iTunes และคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ อย่างแน่นอน ทำก่อน!
2. ทำการสำรองข้อมูล iCloud โดยไม่มีแอพของบุคคลที่สาม (คุณอาจอนุญาตให้แอพที่ไม่ใช้งานพื้นที่ว่างยังคงอยู่ในการตั้งค่า iCloud) ที่ติดตั้งบน iPad หรือ iPhone ปล่อยให้มันทำงานอย่างเต็มที่ มันจะเป็นแอพ iOS ดั้งเดิมที่มีบางแอพเช่น Facebook, GMail, WhatsApp เท่านั้น สิ่งนี้จะเขียนทับหรือลบหรือทำสิ่งที่ดีกับการสำรองข้อมูลที่ไม่รู้จักที่มีบั๊ก
ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้ามาก แต่ฉันเชื่อว่ามันจะทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ในประเทศอื่นๆ
ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ทุกคนที่เกี่ยวข้อง กรุณาแจ้งให้เราทราบถ้ามันทำงาน ขอบคุณ!
iPhone 6 iOS 9.0.2 – “ไม่สามารถสำรองข้อมูลล่าสุดเสร็จ” iPad 2 iOS 8.3 – สำรองข้อมูลตกลง
พื้นที่จัดเก็บ iCloud: 5 GB ที่พร้อมใช้งาน: 3.6 GB
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย & ฮาร์ดรีเซ็ต—ไม่ช่วย...
ขอบคุณ Cloudnine (10/08/15)… ต่อไปนี้ทำงาน
สำรองข้อมูล iPhone 6 iOS 9.0.2 ไปยัง iMac > การตั้งค่า > iCloud > ที่เก็บข้อมูล > จัดการที่เก็บข้อมูล > อุปกรณ์ของคุณ > ตัวเลือกการสำรองข้อมูล > ยกเลิกการเลือกการสำรองข้อมูลแอปทั้งหมด > ลบข้อมูลสำรองเก่า >
สลับปิด/เปิดการสำรองข้อมูล iCloud > สำรองข้อมูลเลย—ใช้งานได้แล้ว!!!
ข้อมูลสำรอง iTunes iMac—อัปเดตเป็น 9.1 เลื่อนออกไป
APPLE CARE ไม่ปรึกษาหารือ ควรงดการวิพากษ์วิจารณ์ APPLE
เนื่องจากความซับซ้อนของ OS ที่เพิ่มขึ้น ความหลากหลาย & ขนาดตั้งแต่ปี 2005; การสนับสนุนด้านเทคนิคกลายเป็นปัญหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มีคุณค่ากลายเป็นสิ่งล้ำค่า >>>
ฉันมี iPad รุ่นที่สาม ระบบจะไม่สำรองข้อมูลหลังจากที่ฉันอัปเกรดเป็น iOS 9.1 ฉันได้ปิดตัวเลือกการสำรองข้อมูลสำหรับแอพส่วนใหญ่ที่ฉันไม่ได้ใช้ เด็กชายที่ใช้เวลานาน การสำรองข้อมูลจะเริ่มขึ้นแล้วล้มเหลว จากนั้นตัวเลือกการสำรองข้อมูลทั้งหมดจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ Apple ฉันคิดว่าเด็กฝึกงานคนหนึ่งของคุณต้องการความช่วยเหลือในการเขียนโค้ด
ขอแสดงความยินดีกับทุกคนซึ่งวิธีนี้ใช้ได้ผล ฉันยังคงติดอยู่และได้ลองวิธีนี้อย่างน้อยห้าครั้งบน iPad และ iPhone ของฉัน สิ้นหวังอย่างที่ดูเหมือน
ฉันได้ลองทุกอย่างในหน้านี้แล้ว และยังคงได้รับข้อความ "การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดไม่เสร็จสมบูรณ์" ฉันลบข้อมูลสำรองล่าสุดสำเร็จแล้ว และข้อมูลที่เหลือทั้งหมด แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud 179GB ที่ฉันใช้ไม่ได้ Apple ไปขยะเมื่อไหร่?
ลูกสาวของฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ของเธอเป็น 9.1 และฉันหวังว่าฉันจะหาข้อมูลนี้ก่อนที่เธอจะทำ เพราะเธอไม่สามารถสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติได้อีกต่อไป นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะเธอไม่อยู่ที่วิทยาลัย และเราไม่สามารถลองแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้ได้จนกว่าเธอจะกลับบ้านในวันคริสต์มาส…. ไม่มีใครรู้วิธีที่แน่นอนในการแก้ไข? ฉันได้ดูฟอรัมทั้งหมดและทำงานบางอย่างสำหรับบางคนและไม่มีอะไรทำงานสำหรับคนอื่น ฉันหวังว่าจะมีคนแก้ไขจนกว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตครั้งต่อไปได้ (แม้ว่าฉันจะไม่หวังเมื่อพิจารณาถึงปัญหานี้
อัพเดททั้ง ipad และ iPhone เป็น ios 9.1 แล้ววันนี้ Ipad อัพเดทเป็น Icloud โดยไม่มีปัญหา ไม่เคยมีปัญหา IPhone ซึ่งเป็น 5s มีปัญหาในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ทำตามที่แนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง icloud สำหรับ iPhone ได้ ฉันไม่ได้สร้างสองบัญชี เพราะฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเฟือ มากกว่า 20 G's! สำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes ในขณะนี้ แต่ Apple คุณต้องแก้ไขปัญหานี้และแก้ไขอย่างรวดเร็ว! มิฉะนั้น เหตุใดฉันจึงต้องจ่ายเงินสำหรับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม หรือสำหรับการจัดเก็บเลย?
ขอขอบคุณ! คำแนะนำสุดท้าย (ลบข้อมูลสำรอง iCloud บน iPhone 6s Plus ของฉัน) ได้ผลสำหรับฉัน
ป.ล. ฉันจะออกจากระบบ iCloud และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เนื่องจากวิธีนี้มักจะแก้ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ iCloud แต่ฉันต้องการที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น ทำไม? เมื่อคุณลงชื่อออกจาก iCloud คุณจะลงชื่อออกจาก Apple Pay ด้วย American Express (หรือ Apple…ไม่แน่ใจว่าใคร) เรียกเก็บเงินฉัน $1.00 เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Apple Pay อีกครั้ง แร็กเก็ตที่ดี
ขอบคุณมาก. การสนับสนุนของ Apple นั้นไร้ประโยชน์ ฉันโทรหาพวกเขาเกี่ยวกับปัญหานี้ และส่งต่อไปยังวิศวกร แต่หลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ ฉันยังคงรอการติดต่อกลับ
ฉันทำในสิ่งที่แนะนำข้างต้น
Icloud จัดการที่เก็บข้อมูลและลบข้อมูลสำรองแอพทั้งหมด
จากนั้นกดลบข้อมูลสำรองและกดปุ่ม 'ลองอีกครั้ง' ประมาณ 20 ครั้ง
ในที่สุดก็เริ่มสำรองข้อมูล
กำลังบอกว่าเหลืออีก 21 นาที แต่กำลังสำรองข้อมูลจริงๆ
บทสรุปของฉัน….หน้านี้รู้เรื่อง apple มากกว่า apple!
ฉันได้ลองทั้งหมดแล้ว:
กำลังลบข้อมูลสำรองก่อนหน้า
ออกจากระบบ icloud และกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากฮาร์ดรีเซ็ต
การรีเซ็ตเครือข่ายเซลลูลาร์
ลืมเครือข่ายทั้งหมดและสร้างการเชื่อมต่อใหม่
ฉันเคยไปที่ Apple Store
ฉันได้เชื่อมต่อกับ Apple โดยมีการส่งต่อสองครั้ง –
ไม่มีอะไรจะแก้ปัญหานี้ได้ และเมื่อฉันพยายามปิดการใช้งานแอพเพื่อสำรองข้อมูล มันจะไม่อนุญาตให้แอพถูกปิดการใช้งาน
ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูล 50 GB นั่นก็ไม่ใช่ปัญหาเช่นกัน
Apple จำเป็นต้องดำเนินการและแก้ไขปัญหา และ ID แยกสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องเป็นโซลูชัน AWFUL ซึ่งตรงข้ามกับมูลค่าที่เหมาะสม
ทำงาน ปิดการสำรองข้อมูลแอปทั้งหมด ลบข้อมูลสำรองเก่าทั้งหมด รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ปิดการสำรองข้อมูลแบบสลับแล้วเปิดใหม่ ในที่สุดก็สามารถสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้ จะต้องรอและดูว่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเริ่มทำงานหรือไม่ แต่ฉันสงสัยว่าจะเป็นเช่นนั้น
ฉันลบข้อมูลสำรองเก่า มีเพียง 1.1 GB เท่านั้น รูปภาพทั้งหมดของฉันได้รับการสำรองข้อมูลด้วยวิธีที่ต่างออกไป รายการแสดงแอพหลายตัวที่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ฉันไม่ได้แตะมัน แต่ฉันแน่ใจว่ามันจะถูกลบออกเมื่อฉันลบข้อมูลสำรองสำหรับโทรศัพท์ การลบข้อมูลสำรองจะปิดใช้ข้อมูลสำรอง iCloud ด้วย ตอนนี้ฉันทำตามขั้นตอนนั้นแล้ว ฉันได้รับแถบแสดงความคืบหน้า (แทนที่จะติดอยู่) และมันบอกว่า (ครั้งสุดท้ายที่ฉันดู) เหลืออีก 7 นาที
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ของฉันที่ไม่ได้สำรองข้อมูลและรับข้อความ "ไม่สามารถสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดได้ ฉันได้พูดคุยกับช่างเทคนิค "ระดับ 2" ของ Apple สองคนที่แตกต่างกันและพวกเขาก็ไม่สามารถช่วยฉันได้เช่นกัน แต่หลังจากลองหลายๆ อย่างมาสองสัปดาห์ ในที่สุดก็สำเร็จเมื่อวานนี้ ฉันลบข้อมูลสำรองทั้งหมดของฉัน รวมถึงอันล่าสุด และนั่นก็เป็นเคล็ดลับ!
ในที่สุดก็ใช้งานได้ คุณต้องปิดแอปทั้งหมดจากการสำรองข้อมูล จากนั้นลบข้อมูลสำรองเก่าแล้วลองสำรองข้อมูล – น่าเสียดายที่เทคโนโลยีของ Apple เสียไปในขณะที่ฉันเสียการโทรสองครั้ง มากกว่าหนึ่งชั่วโมงโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือใดๆ เลยลบรูปภาพทั้งหมดของฉันออกจากโทรศัพท์เพราะพวกเขาบอกว่านั่นเป็นปัญหา และตอนนี้ฉันสามารถเก็บมันไว้ได้ – โอ้ อย่างน้อยก็โทรศัพท์สำรองตอนนี้ คลาวด์! กำลังจะบอกแอปเปิ้ล แต่เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขากำลังยุ่งและบอกว่าทิ้งเสียงไว้ เมล – ขันการอัปเดตเหล่านี้ไม่ได้อัปเดตโทรศัพท์อีกครั้ง…… ช่างเป็นแอปเปิ้ลที่เจ็บปวด – มาทำให้ถูกต้องก่อน เวลา
ปัญหาคือทั้ง iPhone และ iPad ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลไว้ในบัญชี iCloud เดียวกัน ตอนนี้ iOS9 มีขนาดใหญ่ เราทุกคนต่างสังเกตเห็น ในขณะที่ย้อนกลับไปใน iOS8 ที่เล็กกว่า ข้อมูลสำรองทั้งสองมีขนาดเล็กพอที่จะใส่ iCloud 5MB ได้
วิธีแก้ปัญหาดูเหมือนจะเป็นการสร้าง Apple ID 2 อันและเชื่อมโยงกับบัญชี iCloud สองบัญชี หนึ่งบัญชีสำหรับแต่ละอุปกรณ์ นั่นค่อนข้างแย่เพราะเราทุกคนต้องการแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ กับตัวเอง ความรู้สึกของฉันคือเพราะฉันจ่ายเงินอย่างดีให้กับ Apple สำหรับอุปกรณ์สองเครื่อง พวกเขาจึงควรเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ iCloud พื้นฐานเป็นสองเท่าที่ฉันได้รับจากอุปกรณ์เหล่านี้ฟรี เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่เห็นสิ่งต่าง ๆ ดังนั้นจึงสนับสนุนให้ฉันแบ่งตัวตนแอปเปิ้ลออกเป็นสองส่วนโดยไม่ได้ตั้งใจ การทำเช่นนี้ทำให้ฉันลดประสบการณ์ผู้ใช้ apple ที่ฉันจ่ายเพิ่มไป แดกดัน
สวัสดี ฉันจัดการเพื่อแก้ปัญหาด้วยการสำรองข้อมูล IOS 9.1 Public Beta 5 iCloud ที่คล้ายกับที่แสดงในหน้านี้
วิธีแก้ปัญหาของฉันมีดังนี้:
1. iTunes เวอร์ชันล่าสุด (บน Windows ในกรณีของฉัน)
2. ต่อสายเข้ากับทั้ง PC และ iPhone
2. กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วเปิด/ปิดในระหว่างการรีบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน – กดค้างไว้จนกว่า iTunes จะแจ้งว่าคุณสามารถติดตั้ง IOS เวอร์ชันสาธารณะล่าสุดได้อีกครั้ง
3. รอจนติดตั้งเสร็จ
4. ตอนนี้ใน IOS เวอร์ชันสาธารณะล่าสุด คุณสามารถบังคับให้เริ่มการสำรองข้อมูล iCloud และใช้งานได้บนโทรศัพท์ของฉัน
ฉันหวังว่ามันจะใช้ได้สำหรับคุณเช่นกัน
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมด ppl การลบข้อมูลสำรองที่มีอยู่โดยใช้ mac ของฉันได้ผลสำหรับฉัน iPhone 5s, Mac Mini > iCloud > จัดการ > Bacjups > ลบ
เพียงพยายามลบข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุดไม่ใช่จาก iPhone แต่จาก Mac
ไปที่การตั้งค่าระบบ – iCloud – iCloudDrive – ตัวเลือก
หลังจากลบพยายามสำรองข้อมูลใน iPhone
ทำงานกับ iPhone 6 9.0.2. ของฉัน
ตรวจสอบชื่อโทรศัพท์ในการตั้งค่า คำแนะนำเหล่านี้ไม่เหมาะกับฉัน ฉันสังเกตเห็นว่าการอัปเดตได้เปลี่ยนชื่อโทรศัพท์เป็น iPhone เปลี่ยนชื่อให้ตรงกับชื่อโทรศัพท์ของข้อมูลสำรองที่มีอยู่และใช้งานได้
หลังจาก iOS 9.0.2 ทั้ง iPhone 6 และ iPad ไม่สามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้ อุปกรณ์ระบุว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดไม่เคย iPhone 6 จะไม่เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ด้วยซ้ำ มันเป็นระเบียบ ไม่มีการแก้ไขที่เรียกว่าช่วยใด ๆ ฉันเดาว่าฉันจะไปที่ Apple Store ณ จุดนี้
ใช้งานไม่ได้สำหรับฉันเป็นเวลา 5 วินาทีบน iOS 9.0.2 ไม่มีข้อมูลสำรองใด ๆ ที่แสดงหลังจากที่ฉันปล่อยให้วงล้อหมุนเพื่อลบ ทำขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมดแล้วและยังคงบอกว่า "การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว" ฉันไม่ได้มีปัญหาในการสำรองข้อมูล iCloud บนอุปกรณ์อื่น ๆ ของฉัน เพียงแค่ iPhone 5s เครื่องนี้ ฉันยังมี ipad mini และ 6+ และไม่มีปัญหาที่นั่น ฉันรู้สึกว่าเรามีการอัปเดตการแก้ไขข้อผิดพลาดใหม่ทุกวันสำหรับ iOS9 ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก ฉันหวังว่า Apple จะเข้าใจสิ่งนี้….
การแก้ไขนี้ใช้ไม่ได้ผล Apple จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากมีลูกค้าหลายพันรายที่ประสบปัญหานี้
นี่เป็นการแก้ไขบางส่วนสำหรับฉัน หลังจากรีเซ็ตเครือข่ายและฮาร์ดรีเซ็ต ฉันสามารถลบข้อมูลสำรอง iCloud ของฉันได้ ด้วยพื้นที่ว่างที่ 1 กิ๊ก มันบอกฉันว่ามันเต็มและไม่สามารถสำรองรูปภาพและอื่นๆ ได้
iPhone 5 iOS 9.0.2
ไม่อนุญาตให้ฉันสำรองข้อมูลเช่นกัน ฉันจะพยายามสำรองข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ของฉัน จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ของฉันและกู้คืนข้อมูลสำรองเมื่อเริ่มใหม่อีกครั้ง
มันใช้งานได้สำหรับฉันตามคำแนะนำสุดท้ายเพื่อลบข้อมูลสำรองทั้งหมด ขอบคุณ.
iPhone 5S, iOS 9.0.2
ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับฉัน เจ้านายของฉันมีปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็น 6s 6 ของเขาใน ios 9 ยังคงดีจนถึงสวิตช์ ฉันสำรองข้อมูลไว้ที่ iTunes และกู้คืนจาก iTunes โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ตั้งแต่ปัญหาของเขา ฉันอัปเกรดเป็น 50gb และพยายามสำรองข้อมูลไปยัง icloud มาสองสามวันแล้วโดยไม่มีโชค เมื่อคืนหลังจาก 9 ชั่วโมง 6+ ของฉันก็เสร็จในที่สุด (ประมาณ 8GB ปิดทุกอย่าง) ตอนนี้ฉันเห็นความผิดหวังของเขา
ไม่ทำงานแม้หลังจากอัปเดตล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้น แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่มี 'ลบข้อมูลสำรอง' ตามที่แจ้งว่า iPhone ของคุณกำลังสำรองข้อมูลอยู่
จัดเรียงสิ่งนี้ Apple…