เครื่องพิมพ์หยุดทำงานหลังจาก Big Sur Update

ผู้ใช้ MacBook หลายคนบ่นว่า เครื่องพิมพ์หยุดทำงาน หลังจากอัพเกรดเป็นบิ๊กซูร์ ดูเหมือนว่าเวอร์ชัน macOS นี้จะทำให้เครื่องพิมพ์บางเครื่องใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้สงสัยว่านี่เป็นเพียงปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวหรือระบบปฏิบัติการไม่รองรับเครื่องพิมพ์บางรุ่น

โปรดทราบว่าบางครั้งผู้ผลิตเครื่องพิมพ์อาจต้องใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ในการเปิดตัวไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของตนเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่เปิดตัวไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดหลังจาก Apple เปิดตัว Big Sur สถานการณ์อาจแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อพูดถึงเครื่องพิมพ์รุ่นเก่า การเปิดตัวไดรเวอร์ Big Sur โดยเฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าอาจไม่มีความสำคัญสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เสมอไป

รับเครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้กับ AirPrint

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Big Sur ให้ซื้อเครื่องพิมพ์ที่รองรับคุณสมบัติ AirPrint คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใดๆ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้อีกต่อไป คุณสมบัติ AirPrint มีอยู่ในเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ ด้วย AirPrint อุปกรณ์ macOS และ iOS ของคุณสามารถค้นพบเครื่องพิมพ์ของคุณและเชื่อมต่อได้ทันที

ดังนั้น หากคุณกำลังคิดจะซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ผลิตโฆษณาความเข้ากันได้กับ AirPrint อย่างชัดเจน เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว AirPrint จะรวมอยู่ใน Big Sur และคุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้เมื่อคุณตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่เป็นครั้งแรก

รายชื่อเครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้กับ Big Sur

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint ทั้งหมด ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Apple. บริษัทปรับปรุงรายการอย่างสม่ำเสมอตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้ดีกับ macOS Catalina MacBook แต่หยุดทำงานหลังจากที่คุณติดตั้ง Big Sur แล้ว ให้ดำเนินการต่อและอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตนเอง ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใหม่หรือไม่

เครื่องพิมพ์ HP

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ HP ให้ไปที่ หน้าซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ และคลิก เครื่องพิมพ์. จากนั้นป้อนชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อระบุเครื่องพิมพ์ของคุณ ตี ส่ง ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Big Sur

หากระบบไม่พบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้เลือกระบบปฏิบัติการของคุณด้วยตนเอง ตรวจสอบว่า macOS Big Sur มีอยู่ในรายการระบบปฏิบัติการที่รองรับหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่รองรับไดรเวอร์สำหรับ Big Sur

ตัวอย่างเช่น เราตรวจสอบด้วยตนเองว่ามีไดรเวอร์ใหม่สำหรับ HP DeskJet 3050A หรือไม่ ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง Big Sur ไม่อยู่ในรายการเวอร์ชัน macOS ที่รองรับ

คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบนี้สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ทุกรุ่น นอกจากนี้ คุณสามารถส่งตั๋วไปที่ HP และตรวจสอบว่าผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณมีแผนที่จะเผยแพร่การอัปเดตไดรเวอร์ใหม่เพื่อให้รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Big Sur หรือไม่ บางทีพวกเขากำลังดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์อยู่แล้ว และสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าจะเปิดตัว

เครื่องพิมพ์ Canon

หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ Cannon ให้ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Cannon คลิก สนับสนุน และ เลือก ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์. จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์และคลิกที่รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ ภายใต้ ไดรเวอร์และการดาวน์โหลดตรวจสอบว่า Big Sur อยู่ในรายการหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่า Cannon ไม่ได้ให้การสนับสนุนไดรเวอร์ Big Sur สำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นนั้นในปัจจุบัน

หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์รุ่นอื่น ขั้นตอนในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Big Sur หรือไม่นั้นค่อนข้างจะเหมือนกัน คุณต้องไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์และตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใหม่หรือไม่

• ไปที่ Epson Support และอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ.
• ค้นหาไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ Brother ของคุณ.
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดของ Dell.
• รับไดรเวอร์ Fiji Xerox ล่าสุด. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุน Big Sur สำหรับเครื่องพิมพ์ฟิจิ โปรดดูที่ คู่มือความเข้ากันได้ของพวกเขา.
• ค้นหาไดรเวอร์ Kyocera ล่าสุดสำหรับ Big Sur.
• รับไดรเวอร์ Lexmark ใหม่ล่าสุด สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Pantum ล่าสุด.
• อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Ricoh ของคุณ.

บทสรุป

หากเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานหลังจากที่คุณอัพเกรดเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุด ให้อัพเดทไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ หากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ Big Sur การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ล่าสุดควรแก้ไขปัญหานี้ ในทางกลับกัน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วกว่า ให้ซื้อเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้อีกต่อไป

ในขณะเดียวกัน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาเครื่องพิมพ์ โปรดดูที่ คู่มือนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีป้องกัน Mac ของคุณจากการติดตั้ง Big Sur

คุณพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ใน Big Sur หรือไม่? คุณแก้ไขปัญหาอย่างไร บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง