เมื่อคุณพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ให้กับ Mac บางครั้งคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนที่ระบุว่า “เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่เลือก“. ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แม้ว่าคุณจะรีสตาร์ทเครื่อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับให้ Mac ของคุณรู้จักเครื่องพิมพ์
สารบัญ
-
แก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่เลือก” บน Mac
- เช็คด่วน
- ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
- ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ด้วย Apple AirPrint
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
- บทสรุป
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
แก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่เลือก” บน Mac
เช็คด่วน
ใช้รายการตรวจสอบด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน เราเตอร์หลายรุ่นรองรับหลายพอร์ทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์และ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ทัลเดียวกัน
- หากมีเครื่องพิมพ์หลายเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อทั้งหมดยกเว้นเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่ม
- หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสายเคเบิลเสีย เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต Mac ของคุณอย่างแน่นหนา
- ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณและรอสองนาทีเพื่อกำจัดหมัด ในขณะเดียวกัน ให้รีสตาร์ท Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องเราเตอร์ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
- ปล่อย Finder, คลิกที่ ไป เมนู แล้วเลือก ไปที่โฟลเดอร์.
- เข้า ~/ห้องสมุด/เครื่องพิมพ์ ในช่องค้นหา
- ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณ (ลากไปที่ ขยะ).
- จากนั้นไปที่ ค่ากำหนดของระบบและเลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- คลิก เครื่องหมายบวก และลองเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ด้วย Apple AirPrint
หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์ที่รองรับ AirPrint ให้ลองตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย AirPrint เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดใช้งาน AirPrint หรือไม่ ไปที่หน้าสนับสนุนของ Apple.
โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์บางเครื่องต้องมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์เพื่อให้เข้ากันได้กับ AirPrint ก่อนพยายามจับคู่อุปกรณ์ ให้ตรวจสอบการอัปเดต macOS ด้วย
- คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ลและไปที่ ค่ากำหนดของระบบ.
- เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการแล้ว ให้คลิกเครื่องหมายลบเพื่อลบออก ลบคิวเครื่องพิมพ์ทั้งหมดด้วย
- หลังจากนั้นให้คลิกที่ เครื่องหมายบวกและเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์.
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิก ใช้แล้วเลือก AirPrint.
หากคุณไม่สามารถให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานกับ iPhone, iPad หรือ iPod ให้ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้ - ตี เพิ่ม และลองพิมพ์อะไรบางอย่าง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตระบบการพิมพ์เพื่อล้างรายการเครื่องพิมพ์ของคุณ และลบข้อมูลงานพิมพ์
- คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ลและเลือก ค่ากำหนดของระบบ.
- จากนั้นคลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการทางด้านซ้าย จากนั้นคลิก รีเซ็ตระบบการพิมพ์.
- รายการเครื่องพิมพ์ของคุณควรว่างเปล่าในขณะนี้ ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
บทสรุป
หากเกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยัง Mac ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับ Mac ของคุณอย่างแน่นหนา นอกจากนี้ ให้ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ และตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้งโดยใช้ Apple AirPrint หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง