มีรายงานว่าผู้ใช้บางคนมีปัญหาแปลกๆ กับ iPhone ของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วหลังจากอัปเกรด iOS iPhone ของพวกเขาจะไม่เข้าถึงบางไซต์บนอินเทอร์เน็ต นั่นเป็นปัญหาแปลก ๆ อย่างแน่นอน!
ผู้ใช้รายงานว่าการเข้าถึงไซต์เช่น Apple ทำงานได้โดยไม่สะดุดบนอุปกรณ์ พวกเขายังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ข่าวสารอื่น ๆ ได้โดยไม่มีปัญหา โดยทั่วไป ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ต้องการให้เข้าสู่ระบบ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้ได้กับ iPad ของคุณหากคุณประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์
เราไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา แต่พบว่าขั้นตอนการรีเซ็ตอย่างง่ายนั้นได้ผลในกรณีส่วนใหญ่
สารบัญ
- ขั้นตอนที่ 1 – ปิด VPN ชั่วคราว
- ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการตั้งค่าการจำกัด
- ขั้นตอนที่ 3- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
- ขั้นตอน – 4 รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- ขั้นตอน – 5 ล้างข้อมูล Safari บนอุปกรณ์ของคุณ
- ขั้นตอน – 6 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
ขั้นตอนที่ 1 – ปิด VPN ชั่วคราว
บางไซต์ไม่ทำงานเมื่อคุณใช้ VPN ดังนั้น หากคุณเปิดใช้งาน VPN บน iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้ลองปิดและดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงไซต์ได้หรือไม่
ไปที่ การตั้งค่า > VPN และปิดการทำงาน
หากคุณไม่เห็นการตั้งค่า VPN ของคุณที่นั่น หรือหากเปิดขึ้นมาใหม่ทันที ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN แล้วแตะ ปุ่ม “ฉัน” ข้างชื่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณ จากนั้นสลับปิด เชื่อมต่อตามความต้องการ.
เมื่อคุณกลับไปที่เมนูก่อนหน้า คุณควรเห็นการสลับสำหรับสถานะแสดงยกเลิกการเชื่อมต่อและการตั้งค่าสำหรับ การตั้งค่า > VPN ตอนนี้ควรจะปิด
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการตั้งค่าการจำกัด
บางครั้งอุปกรณ์ของเรามีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่เราสามารถดูได้ ซึ่งอาจเป็นเพราะผู้ปกครองหรือผู้ปกครองจำกัดการเข้าถึงหรือเปลี่ยนการตั้งค่าโดยไม่ได้ตั้งใจ
สำหรับ iOS 12 ขึ้นไป ให้เลือก การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้โดยป้อนเวลาหน้าจอหรือรหัสผ่านข้อ จำกัด
สำหรับ iOS 11 และต่ำกว่า ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อจำกัด ปิดข้อ จำกัด ทั้งหมดโดยป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเวลาหน้าจอ โปรดดูที่ บทความนี้.
ขั้นตอนที่ 3- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการตั้งค่าวันที่ & เวลาของอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์
ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา และตรวจสอบว่าเปิดการตั้งค่าอัตโนมัติอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งาน หากเปิดอยู่ ให้ปิด รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่
ขั้นตอน – 4 รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iPhone มากมาย
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มบนค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดปุ่มหนึ่งจนกระทั่งตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
- สำหรับอุปกรณ์ที่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้จนกระทั่งตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
- ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณปิด ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ขั้นตอน – 5 ล้างข้อมูล Safari บนอุปกรณ์ของคุณ
- หากปัญหานี้เกิดขึ้นขณะใช้แอป Safari บน iPhone คุณสามารถรีเซ็ตแคชและข้อมูลของ Safari ได้
- แตะที่ ตั้งค่า > Safari > เลื่อนลงและเลือก “ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์”
- ยืนยันล้างในหน้าจอถัดไป
- จากนั้นกลับไปที่ ตั้งค่า > Safari และเลื่อนลงมาจนสุดเพื่อเลือก ขั้นสูง.
- แตะ ข้อมูลเว็บไซต์ และรอให้หน้าจอเติม
- เมื่อข้อมูลแอพทั้งหมดปรากฏขึ้น ให้เลือก ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- รีสตาร์ท iPad, iPod หรือ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ไม่บังคับ: บล็อกคุกกี้บน Safari
คุกกี้คือชิ้นส่วนของข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุกกี้จะจดจำคุณในครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
หากต้องการบล็อกคุกกี้ ให้แตะ การตั้งค่า > Safari > บล็อกคุกกี้ทั้งหมด
หากคุณบล็อกคุกกี้ หน้าเว็บบางหน้าอาจไม่ทำงาน นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ไซต์โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- คุณอาจเห็นข้อความว่าต้องใช้คุกกี้หรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณปิดอยู่
- คุณลักษณะบางอย่างในไซต์อาจไม่ทำงาน
ขั้นตอน – 6 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone
หากคุณพบว่าปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์ คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อกำจัดปัญหานี้
รีเซ็ตตัวเลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดของคุณและตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ล้างเครือข่ายมือถือปัจจุบันของคุณ (ถ้ามี) และ WiFi รวมถึงเครือข่ายที่บันทึกไว้ รหัสผ่าน WiFi และการตั้งค่า VPN
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเครือข่าย WiFi และรหัสผ่านของคุณพร้อมสำหรับการกลับเข้ามาใหม่
แตะที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต> แล้วเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มหลังจากการรีเซ็ต ให้เปิดเว็บไซต์ที่คุณมีปัญหากับการใช้ Safari หรือ Firefox แล้วลองดู
ไม่บังคับ: รีเซ็ตเราเตอร์ WiFi ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายที่บ้าน
บางครั้งมีปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเราเตอร์
ก่อนรีเซ็ตเราเตอร์ ให้ปิด Wi-Fi บน iPhone ของคุณและดูว่ามีปัญหาหรือไม่
หากหลังจากปิด Wi-Fi แล้ว คุณไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์โดยใช้บริการเซลลูลาร์บน iPhone นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์และปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายใน ไอโฟน. การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายควรทำเคล็ดลับ
เราหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณบน iPhone และคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ต่างๆ ได้ในขณะนี้โดยไม่สะดุด
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ