ทุกครั้งที่ Apple เปิดตัวอัปเดต iOS ใหม่ คุณควรอัปเดต iPhone ทันที เพื่อให้คุณสามารถเริ่มเพลิดเพลินกับคุณสมบัติล่าสุดได้ แต่ควรใช้เวลาสักครู่เพื่อเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการอัปเดต iOS ใหม่ล่าสุด เพื่อป้องกันตัวเองจากข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นและการสูญหายของข้อมูล
ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดหรือติดตั้งอัปเดตเป็น iOS 14 ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อเตรียม iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนด้านล่าง
สารบัญ
- ที่เกี่ยวข้อง:
- ทำไมคุณต้องเตรียม iPhone ของคุณเพื่ออัปเดต iOS
- ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้
- ขั้นตอนที่ 2. สร้างพื้นที่ว่างเพียงพอบน iPhone ของคุณ
-
ขั้นตอนที่ 3 สำรองข้อมูลไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์
- เก็บถาวรข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบปัญหาใด ๆ กับการอัพเดทล่าสุด
- ขั้นตอนที่ 5 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS
-
ค้นหาว่าต้องทำอย่างไรหากการอัปเดต iOS ของคุณล้มเหลว
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
ที่เกี่ยวข้อง:
- ปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์: ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ วิธีแก้ไข
- อย่างไรและทำไมคุณควรอัปเดต iOS หรือ iPadOS โดยใช้ Finder หรือ iTunes
- วิธีอัปเดต iOS และ iPadOS โดยใช้ Finder และ macOS Catalina
- วิธีหยุด iPhone ของคุณจากการอัพเดตเป็น iOS ที่ใหม่กว่า
ทำไมคุณต้องเตรียม iPhone ของคุณเพื่ออัปเดต iOS
แม้ว่าจะไม่มีอะไรหยุดคุณไม่ให้ไป ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และการอัปเดต iOS ในตอนนี้ คุณเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูล ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือการอัปเดตที่ล้มเหลวหากคุณทำเช่นนั้น
การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ที่สำคัญใช้เวลานาน และคุณจะต้องดำเนินการทั้งหมดอีกครั้ง ถ้าคุณไม่เตรียม iPhone ของคุณก่อน
หากคุณมีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ การอัปเดตอาจล้มเหลวระหว่างทาง หากการอัปเดตเต็มไปด้วยข้อบกพร่อง คุณอาจเสียใจที่ติดตั้งการอัปเดตนั้น และหากคุณล้มเหลวในการสำรองข้อมูลก่อนอัปเดต คุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมก่อนติดตั้งอัปเดตล่าสุดเป็น iOS ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการป้องกันตัวเอง
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้
หากคุณใช้อุปกรณ์รุ่นเก่า ไม่มีการรับประกันว่า iPhone ของคุณจะเข้ากันได้กับการอัปเดต iOS ล่าสุด Apple เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายปี แต่การสนับสนุนนั้นไม่คงอยู่ตลอดไป
ในที่สุด อุปกรณ์รุ่นเก่าไม่มีพลังในการประมวลผลเพื่อให้การอัปเดตล่าสุดเป็นไปอย่างราบรื่น ดังนั้น Apple จึงหยุดอัปเดตอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อรักษาประสบการณ์ของผู้ใช้
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเข้ากันได้กับการอัปเดต iOS ใหม่หรือไม่อยู่ในแอปการตั้งค่า
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.
- รอให้ iPhone ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
- หากพบแสดงว่า iPhone ของคุณเข้ากันได้ อย่า เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้เลย
- หากมีข้อความแจ้งว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แสดงว่า iPhone ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับ iOS เวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้
![กำลังตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPhone XS](/f/e9283b12108a7c74841da79fd8cfba1f.jpg)
สำหรับการอ้างอิง iOS 13 และ iOS 14 เข้ากันได้กับ iPhone เหล่านี้และใหม่กว่า:
- iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS และ iPhone XS Max
- iPhone X และ iPhone XR
- iPhone 8 และ iPhone 8 Plus
- iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
- iPhone 6S และ iPhone 6S Plus
- iPhone SE และ iPhone SE (รุ่นที่ 2)
แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเข้ากันได้กับการอัปเดต iOS ใหม่ล่าสุด แต่คุณอาจยังไม่สามารถใช้คุณสมบัติใหม่ทั้งหมดได้ คุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้ เช่น Memoji แบบเคลื่อนไหว ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่ iPhone ของคุณอาจไม่มี เช่น เซ็นเซอร์ Face ID
ขั้นตอนที่ 2. สร้างพื้นที่ว่างเพียงพอบน iPhone ของคุณ
การอัปเดต iOS ใหม่มักใช้พื้นที่บน iPhone ของคุณพอสมควร เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีมากมายก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเท่าใด ตั้งเป้าให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 5GB
![แผนภูมิที่เก็บข้อมูล iPhone จากการตั้งค่า iPhone](/f/c601968b6c8b3144ad0f838af396e9de.jpg)
ไม่ต้องกังวล โดยปกติคุณจะได้รับที่เก็บข้อมูลทั้งหมดนี้คืนเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น แต่ iOS ต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มเติมสำหรับการแตกไฟล์และคัดลอกไฟล์ระหว่างกระบวนการอัปเดต
ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีสร้างที่เก็บข้อมูลฟรีบน iPhone ของคุณ ถ้าคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ
หากคุณไม่สามารถสร้างที่เก็บข้อมูลฟรีได้เพียงพอโดยไม่ลบไฟล์สำคัญออกจาก iPhone ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อน เมื่อพูดถึงการอัปเดต คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดต iOS ซึ่งใช้พื้นที่ว่างน้อยลง
ขั้นตอนที่ 3 สำรองข้อมูลไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์
การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะพยายามติดตั้งการอัปเดต iOS หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดต คุณอาจต้องลบ iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์เพื่อแก้ไข
หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล iPhone ก่อนอัปเดต หมายความว่ารูปภาพ รายชื่อติดต่อ ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ ของ iPhone จะหายไป
ไม่สำคัญว่าคุณจะสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ iCloud หรือใช้คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณ สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์อย่าลืมเข้ารหัสข้อมูลสำรองเพื่อให้มีข้อมูลสุขภาพที่ปลอดภัยด้วย
ข้อมูลสำรอง iCloud จะถูกเข้ารหัสเสมอและรวมข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ของคุณ ในการสำรองข้อมูลโดยใช้ iCloud:
- เปิด การตั้งค่า แอพแล้วแตะ [ชื่อของคุณ] ที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะ iCloudจากนั้นเลื่อนลงและเลือก การสำรองข้อมูล iCloud.
- เลือกที่จะ การสำรองข้อมูลในขณะนี้.
![การตั้งค่าการสำรองข้อมูล iPhone XS iCloud แสดงปุ่มสำรองข้อมูลทันที](/f/ac1d139ed5caf1dda488a71068a35b06.jpg)
หากคุณมีที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอที่จะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ iCloud บางส่วน หรืออัพเกรด .ของคุณ แผนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud กับแอปเปิ้ล
เก็บถาวรข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
หลังจากอัปเดต iOS การสำรองข้อมูลใหม่ใดๆ ที่คุณทำบน iPhone ของคุณจะไม่ทำงานกับ iOS เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรองในอนาคตได้ หากคุณเคยดาวน์เกรดเป็น iOS เวอร์ชันเก่าอีกครั้ง
ตัวอย่างเช่น ข้อมูลสำรองที่คุณสร้างด้วย iOS 14 จะไม่ทำงาน หากคุณเปลี่ยน iPhone เป็น iOS 13 อีกครั้ง
คุณอาจต้อง ปรับลดรุ่น iOS ของคุณ หาก iPhone ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันใหม่ไม่ได้อย่างราบรื่นหรือหาก iOS เวอร์ชันใหม่กว่าเต็มไปด้วยข้อบกพร่อง
หากคุณคิดว่ามีโอกาสที่คุณอาจดาวน์เกรด iOS บน iPhone ของคุณ คุณควร เก็บถาวรข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณ ดังนั้น iOS จะไม่เขียนทับด้วยข้อมูลสำรองในอนาคต
![จัดเก็บตัวเลือกสำรองของ iPhone ใน Finder บน macOS Catalina](/f/e6e2bf82e792ff40f84f01cccb244411.jpg)
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณได้เสมอ หากคุณดาวน์เกรด iPhone
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบปัญหาใด ๆ กับการอัพเดทล่าสุด
เมื่อ iOS เวอร์ชันใหม่ออกมา มักจะมีปัญหาการงอกของฟันที่ Apple ยังต้องแก้ไข โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านกราฟิกหรือแอปที่ขาดหายไป
แต่บางครั้ง ข้อบกพร่องเหล่านี้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายอย่างรุนแรงสำหรับผู้ใช้ที่โชคร้ายที่ติดตั้งการอัปเดต
ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบรายงานข่าวและฟอรัมผู้ใช้เพื่อค้นหาจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่แพร่หลายก่อนที่จะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด จำไว้ว่าซอฟต์แวร์ใหม่มักมีจุดบกพร่องอยู่เสมอ คุณเพียงแค่ต้องจับตาดูปัญหาที่แพร่หลายซึ่งก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง
![ชุมชนสนับสนุนของ Apple ค้นหาข้อบกพร่องของ iOS](/f/fe51e4914018e27addd56ca7dbba9d74.jpg)
หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นใน iOS เวอร์ชันล่าสุด โปรดรอสองสามสัปดาห์เพื่อให้ Apple ออกการอัปเดตโปรแกรมแก้ไข โดยปกติแล้วจะมีหมายเลขเพิ่มเติมที่ส่วนท้ายของเวอร์ชัน iOS เช่น iOS 14.1
การอัปเดตแพตช์มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่แย่ที่สุดในการอัปเดตใหม่
ขั้นตอนที่ 5 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS
หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว ในที่สุดก็ถึงเวลาดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดบน iPhone ของคุณ
คุณสามารถมั่นใจได้ว่า iPhone ของคุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหาใหญ่ และถึงแม้คุณจะประสบปัญหา คุณก็กู้คืนข้อมูลสำรองได้เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
ในการอัปเดต iPhone ของคุณ ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต อาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น
อีกทางหนึ่ง ใช้คอมพิวเตอร์เพื่ออัพเดท iPhone ของคุณ หากคุณมีพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ
![ตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone iOS จาก Finder หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์](/f/44b505d0a26d98f68e82c14192387b9a.jpg)
ค้นหาว่าต้องทำอย่างไรหากการอัปเดต iOS ของคุณล้มเหลว
แม้หลังจากใช้ความระมัดระวังทุกประการเพื่อเตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการอัปเดต iOS ใหม่ล่าสุด แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่การอัปเดตอาจติดตั้งไม่สำเร็จ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือ iPhone ของคุณอาจติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูต
เยี่ยมชมคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหาก การอัปเดต iOS ล้มเหลวบน iPhone ของคุณ.
![](/f/7c69e29b07d732536555afab221f768c.jpg)
Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย