MacBook Pro ต่อ (กลางปี ​​2010) ลูกบอลชายหาด/เครื่องค้าง; การเปลี่ยนหน่วยทดสอบของ Apple

ผู้ใช้ MacBook Pro กลางปี ​​​​2010 ยังคงประสบปัญหาเครื่องค้าง/ค้างอยู่บ่อยครั้ง ควบคู่ไปกับตัวบ่งชี้ความคืบหน้าของลูกบอลชายหาดที่กำลังหมุนอยู่ ภายใต้สภาวะที่แตกต่างกัน (ก่อนหน้านี้ระบุไว้ที่นี่). ปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ และเกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับไดรฟ์มาตรฐาน 320 GB 5400 RPM แต่ยังเกิดขึ้นกับไดรฟ์ 5400 500GB และ 7200 500GB

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ฮาร์ดไดรฟ์จะไม่ตอบสนองนานถึง 30 วินาที ระหว่างที่หยุดทำงาน แอปพลิเคชันทั้งหมดจะหยุดทำงานและหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง แต่ยังสามารถย้ายเคอร์เซอร์ของเมาส์ได้ การใช้งาน CPU ไม่ได้ขัดขวาง

รายงานเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ของ Seagate ว่าเป็นต้นเหตุในปัญหานี้ แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นแล้วก็ตาม กรณีนี้เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ของฮิตาชิยังแสดงปัญหา และระบบจำนวนมากที่ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ซีเกทคือ ไม่.

ตามที่ได้รายงานไปก่อนหน้านี้ การแก้ไขแบบเดิมๆ รวมถึงการติดตั้ง Mac OS X ใหม่ การรีเซ็ต PRAM การเปลี่ยนโหมดสลีปของฮาร์ดไดรฟ์ และการวินิจฉัยผ่าน Apple Hardware Test และ/หรือเครื่องมือตรวจสอบดิสก์ เช่น TechTool Deluxe ได้รับการพิสูจน์แล้ว ไม่ประสบความสำเร็จ

บูตจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถกำจัดการค้าง/แฮงค์อย่างต่อเนื่องได้ด้วยการบูทจากฮาร์ดไดรฟ์ USB หรือ FireWire ภายนอก แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในอุดมคติ แต่ก็สามารถให้มาตรการหยุดชั่วคราวจนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างถาวร

การทดสอบ/เปลี่ยนหน่วยของ Apple ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Apple กำลังเปลี่ยนเครื่องบางรุ่น ในบางกรณีอาจถึงขั้นตามหาเจ้าของเครื่องที่ใช้งานได้ไม่ดี และนำเครื่องกลับคืนมาเพื่อการทดสอบและเปลี่ยน โปสเตอร์การสนทนาของ Apple redwoodtree เขียนว่า:

“Apple ขอให้ตรวจสอบแล็ปท็อปของฉัน ฉันจะคืนแล็ปท็อปให้พวกเขาตรวจสอบ น่าเศร้าที่ไม่มีคอมพิวเตอร์ แต่ก็ดีที่ได้ช่วยวิศวกรซ่อมมันและพวกเขากำลังสร้างและ จัดส่งเครื่องใหม่ทันทีที่ Fed Ex สแกนเครื่องเก่าของฉัน […] ฉันได้รับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่จาก Apple ล่าสุด สัปดาห์. ฉันรู้สึกผิดหวังที่เห็นว่ามีไดรฟ์ของ Seagate และกำลังเจรจาที่ 1.5 (500 GB, 7200 รอบต่อนาที) อย่างไรก็ตาม มันไม่เคยหยุดนิ่งเลยซักครั้ง มันวิ่งได้ดีและฉันไม่มีความสุขมากกว่านี้”