ข้อความกลุ่มตอบกลับเป็นรายบุคคลบน iPhone

เมื่อคุณส่งข้อความกลุ่มผ่าน iMessage บางครั้ง iPhone ของคุณอาจส่งข้อความเป็นข้อความส่วนตัว อาจทำให้สับสนได้โดยเฉพาะถ้า iMessage ทำงานได้อย่างถูกต้องจนถึงขณะนั้น หากคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว แต่ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้า iPhone ส่งข้อความกลุ่มเป็นรายบุคคล

ตรวจสอบการตั้งค่า iMessage ของคุณ

ให้แน่ใจว่าได้ เปิดใช้งานการส่งข้อความกลุ่ม ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ บางทีคุณอาจปิดการใช้งานตัวเลือกนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ หากเปิดตัวเลือกนี้แล้ว ให้ปิดใช้งานและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดใช้งานการส่งข้อความกลุ่มอีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ข้อความและหัน การส่งข้อความกลุ่ม เปิดหรือปิด นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการส่งข้อความ MMS ด้วย

ตรวจสอบอุปกรณ์ของผู้รับ

ตรวจสอบว่าคุณมีผู้ใช้ที่ไม่ใช่ iMessage ในกลุ่มของคุณหรือไม่ iPhone ของคุณส่งข้อความกลุ่มเป็นข้อความเดี่ยวถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ iOS การตอบกลับกลับมาเป็นข้อความส่วนบุคคลเช่นกัน

คุณอาจได้รับการตอบกลับข้อความกลุ่มเป็นรายบุคคลหากผู้ใช้ปิดใช้งาน iMessage หรือการส่งข้อความกลุ่มในอุปกรณ์ของตน

อัพเดท iPhone ของคุณ

อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากความผิดพลาดนี้เกิดจาก ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในรหัส iMessageโอกาสที่ Apple ได้แก้ไขปัญหาใน iOS รุ่นล่าสุดแล้ว ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไป แล้วแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บางรายไม่รองรับการรับส่งข้อความแบบกลุ่ม หากผู้ให้บริการของคุณแจ้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว ให้จองการนัดหมายกับ Genius Bar อาจมีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ

บทสรุป

โดยสรุป หาก iPhone ของคุณส่งข้อความกลุ่มทีละข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการส่งข้อความกลุ่มในการตั้งค่า อย่าลืมอัปเดต iPhone ของคุณด้วย นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้ที่ไม่ใช่ iMessage ในกลุ่มของคุณหรือไม่ พวกเขาจะได้รับข้อความกลุ่มเป็นข้อความส่วนบุคคล หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง