ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาด้านกราฟิก รวมถึงการแล็ก การหยุดทำงานหรือการชะลอตัวในการเล่นวิดีโอ สิ่งประดิษฐ์หรือความเสียหาย (โดยเฉพาะเมื่อย้ายหน้าต่าง) และอื่นๆ หลังจากอัปเดตเป็น Mac OS X 10.6.4
ผู้ใช้ยังรายงานว่าระบบทั้งหมดหยุดทำงานเมื่อออกจากโปรแกรมรักษาหน้าจอ ซึ่งบางครั้งใช้ร่วมกับ VMware ปัญหานี้อาจมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “” มีข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้นภายในไดรเวอร์กราฟิก OpenGL ของคอมพิวเตอร์ของคุณ”
ผู้ใช้รายอื่นได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Steam จาก Valve และเกม Blizzard บางเกมรวมถึง Starcraft 2
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Valve ได้โพสต์ข้อความต่อไปนี้ในฟอรัมการสนับสนุนของบริษัท:
“การอัปเดต 10.6.4 ล่าสุดจาก Apple มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เห็นได้ชัดเจนสำหรับเจ้าของชิปกราฟิก NVidia ที่เล่นเกมประสิทธิภาพสูง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ คุณควรพิจารณารอติดตั้งการอัปเดต 10.6.4 จนกว่า Apple จะมีโอกาสแก้ไขปัญหานี้”
ปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง OpenGL ที่ทำในการอัปเดต Mac OS X 10.6.4
แก้ไข
ตัวเลือก #1 — ลองสิ่งนี้ก่อน
ดาวน์โหลด ตัวอัปเดตคำสั่งผสม Mac OS X 10.6.4ซึ่งหนักเพียง 887MB แต่เป็นการมาจากสวรรค์ในการแก้ไขปัญหา ออกจากแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
ตัวเลือก #2 — หากตัวเลือก #1 ล้มเหลว ให้ลองทำเช่นนี้
การบูต Mac ของคุณในเซฟโหมด จากนั้นรีสตาร์ทตามปกติเป็นขั้นตอนหนึ่งที่มองข้ามไป และมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการแก้ปัญหาต่างๆ หลังจากการอัพเดต Mac OS X แบบเพิ่มหน่วย เหตุผลของประสิทธิภาพ: การบูตในเซฟโหมดบังคับให้มีการตรวจสอบไดเร็กทอรีดิสก์ ล้างไฟล์แคชที่อาจมีปัญหา และทำกิจวัตรอื่นๆ รายละเอียดที่นี่.
ในการบู๊ตในเซฟโหมด ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่ Mac กำลังเริ่มต้นระบบ หลังจากบูทในเซฟโหมด ให้รีสตาร์ทตามปกติ (โดยไม่ต้องกดปุ่ม Shift ค้างไว้) และตรวจสอบความคงอยู่ของปัญหา
ตัวเลือก #3 — หากตัวเลือก #1 และ #2 ล้มเหลว ให้ลองทำเช่นนี้
ปรับลดรุ่นเป็น Mac OS X 10.6.3 แม้ว่าตัวเลือกนี้จะขจัดการแก้ไขด้านความปลอดภัยที่สำคัญที่รวมอยู่ใน Mac OS X 10.6.4 ร่วมกับการปรับปรุงอื่นๆ อาจดีที่สุดถ้าตัวเลือก #1 และ #2 พิสูจน์ ไม่ได้ผล
ติดตั้งใหม่ (หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง Time Machine ปัจจุบัน) ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Snow Leopard จากนั้นรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม C ค้างไว้ เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกตัวเลือก "ติดตั้ง" ตามปกติ ให้แน่ใจว่าได้เลือก “รักษาผู้ใช้และการตั้งค่าเครือข่าย”
หลังการติดตั้ง คุณจะเหลือ Mac OS X 10.6.x เวอร์ชันก่อนหน้า (แผ่นดิสก์ขายปลีกในปัจจุบันส่วนใหญ่รวมถึง Mac OS X 10.6.2) แต่ระบบส่วนใหญ่ไม่เสียหาย ดาวน์โหลด อัพเดตคอมโบ Mac OS X 10.6.3r และนำไปใช้หากดิสก์ของคุณมี Snow Leopard เวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจต้องกู้คืนข้อมูลชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านที่บันทึกไว้ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ฯลฯ
กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine หากคุณมีข้อมูลสำรอง Time Machine ปัจจุบัน เชื่อมต่อดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine จากนั้นใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Snow Leopard จากนั้นรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม C ค้างไว้ หลังจากเลือกภาษาของคุณแล้ว ให้ไปที่ Utilities เมนูและเลือก "กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine" เลือกดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine ของคุณ และเลือกการวนซ้ำการสำรองข้อมูลโดยตรงก่อนเมื่อคุณติดตั้ง Mac OS X 10.6.4 และดำเนินการตามขั้นตอนต่อ
ข้อเสนอแนะ? [ป้องกันอีเมล].
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ