ITunes: ข้อผิดพลาด Apple Mobile Device Service แก้ไข

หากอุปกรณ์ iOS ของคุณ (iPhone, iPad หรือ iPod) ไม่รู้จักใน iTunes บน Mac หรือ PC คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

“iPhone เครื่องนี้ (หรือ iPad ฯลฯ) ใช้งานไม่ได้เพราะไม่ได้เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple”

แก้ไข:

สิ่งแรกที่คุณอาจทำคือรีสตาร์ท Apple Mobile Device Service (AMDS) หากปัญหาของคุณยังคงอยู่หลังจากเริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่ คุณอาจต้องลบและติดตั้ง AMDS และ iTunes ใหม่ นี่คือวิธี:

วิธีเริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่:

Windows

• ตัดการเชื่อมต่อ iPad, iPhone หรือ iPod ของคุณแล้วปิด iTunes
• เปิด "บริการ" Windows XP -> เริ่ม > แผงควบคุม > เครื่องมือการดูแลระบบ > บริการ; Windows Vista / 7 -> เริ่ม > ค้นหา > พิมพ์ บริการ > บริการ; วินโดว์ 8 -> เปิด Charms เพื่อค้นหา> พิมพ์ Services > เลือกดูบริการในพื้นที่
• เลือกอุปกรณ์พกพาของ Apple
• คลิก "หยุดบริการ" จากนั้นคลิก "เริ่มบริการ"

วิธีลบและติดตั้ง Apple Mobile Device Service ใหม่:

Windows

เรียกใช้แผงควบคุม (เริ่ม > แผงควบคุม) และลบ (ตามลำดับนี้) iTunes (iPod Updater หากคุณ มี), Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour และ Apple Application สนับสนุน. ถอนการติดตั้งตามลำดับนี้ อย่ารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะลบออกทั้งหมด หลังจากที่คุณลบ iTunes และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด โปรดทราบว่าการติดตั้ง iTunes จะเป็นการติดตั้ง AMDS ด้วย

Mac OS X

Finder > Applications และย้ายไอคอน iTunes ไปที่ถังขยะ เลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ แล้วป้อน /System/Library/Extensions และคลิกไปค้นหา AppleMobileDevice.text แล้วลากไปลงถังขยะ เลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ แล้วป้อน. อีกครั้ง /Library/Receipts/ และคลิกไปและค้นหา AppleMobileDeviceSupport.pkg และย้ายไปที่ถังขยะ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ล้างถังขยะของคุณ (Finder > Empty Trash) และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตอนนี้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด หากคุณเห็น: “iTunes” ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ เนื่องจาก Mac OS X จำเป็นต้องใช้

• ลิงค์ดาวน์โหลด iTunes

มากกว่า:

iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPad/iPhone/iPod ได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด วิธีแก้ไข