Chromebooks sport อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีเยี่ยม และสามารถเติมพลังให้คุณตลอดทั้งวัน แต่เนื่องจากสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้นทั้งหมดมักจะแตกหักในบางครั้ง แบตเตอรี่ Chromebook ของคุณจึงอาจไม่สามารถชาร์จได้ในบางครั้ง หากคุณยังคงได้รับ การแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อยใน ChromeOSให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ Chromebook ไม่ชาร์จ
ตรวจสอบที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าของคุณ
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ปลายทั้งสองข้างแน่นดีแล้ว ถอดที่ชาร์จเป็นเวลาสามสิบวินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟทำงานอย่างถูกต้อง เสียบอุปกรณ์อื่นเข้าไป และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติหรือไม่ หรือเปลี่ยนไปใช้เต้ารับไฟฟ้าอื่น
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าโซลูชันด่วนนี้ช่วยแก้ปัญหาแบตเตอรี่ของคุณหรือไม่
- ปิด Chromebook ของคุณ
- จากนั้นกด. ค้างไว้ รีเฟรช และ พลัง กุญแจ
- รอจนกระทั่งแล็ปท็อปของคุณเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อย รีเฟรช กุญแจ.
กระบวนการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์อาจแตกต่างกันใน Chromebook บางรุ่น ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องกดปุ่มรีเซ็ตพิเศษ ถอดสายไฟ หรือถอดแบตเตอรี่ออก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Chromebook รุ่นต่างๆ ที่รีเซ็ตเป็นอย่างอื่น ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Google.
หลังจากรีเซ็ตฮาร์ดแวร์แล้ว ให้เสียบปลั๊ก Chromebook ไว้และปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 40 นาที
เรียกใช้แอปการวินิจฉัย
เรียกใช้แอปการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ รวมถึงปัญหาแบตเตอรี่
- บน Chromebook ของคุณ ให้คลิกที่ เวลา ไอคอน.
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า.
- คลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome OS.
- เลือก การวินิจฉัย.
- รอจนกว่า ChromeOS จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของแบตเตอรี่ เช่น ความสมบูรณ์ จำนวนรอบ และกระแสไฟฟ้า
หากอัตราการชาร์จและคายประจุต่ำหรือเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ลดลงต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ แสดงว่าอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่
ชาร์จในโหมดการกู้คืน
หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณชาร์จไม่เกิน 1 เปอร์เซ็นต์ ให้ลองชาร์จในโหมดการกู้คืน
- ปิด Chromebook ของคุณ
- กดค้างไว้ NS และ รีเฟรช ในเวลาเดียวกัน.
- จากนั้นกด พลัง ในขณะที่กดปุ่ม Esc และ Refresh ค้างไว้
- Chromebook ของคุณควรเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ปิดฝาและปล่อยให้โน้ตบุ๊กชาร์จจนแบตเตอรี่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์
- บันทึก: ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวเมื่อแล็ปท็อปชาร์จเต็ม
- เปิดฝาแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี Chromebook ของคุณควรได้รับการชาร์จจนเต็ม จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จตามปกติหรือไม่
รับแบตเตอรี่ใหม่
หากแบตเตอรี่ของคุณยังคงไม่ชาร์จ คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่ แต่ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่อย่างแน่นอน
หากต้องการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ ให้เรียกใช้แอปการวินิจฉัยตามที่แสดงด้านบนหรือใช้ Crosh กด Ctrl, Alt, และ NS เพื่อเปิด Crosh จากนั้นเรียกใช้ battery_test1 คำสั่งตรวจสอบข้อมูลสภาพแบตเตอรี่
ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ
หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณยังคงไม่ชาร์จ โปรดติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตของคุณ:
- Acer
- ASUS
- Dell
- ไฮเซ่นส์
- HP
- Lenovo
- LG
- ซัมซุง
- โตชิบา
บทสรุป
หากแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณไม่ชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและเต้ารับไฟฟ้าทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าคุณสามารถชาร์จแบตเตอรี่ในโหมดการกู้คืนได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้แอปการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ รับแบตเตอรี่ใหม่และตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณชาร์จตามปกติหรือไม่
โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแบ่งปันบทความกับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย