ถ้าคุณใช้ an โทรศัพท์ Android, Google Meet เป็นแอปที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอของ Google ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ Android และคุณสามารถใช้ได้แม้ในเวลาที่คุณไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน บางครั้ง Google Meet อาจใช้งานไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ไขปัญหา Meet ที่พบบ่อยที่สุดใน Android
วิธีแก้ไขปัญหา Google Meet บนโทรศัพท์ Android
อัปเดต Google Meet, Chrome, Gmail และ Android OS
หากคุณใช้ Meet จาก Chrome โดยตรง ให้อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เช่นเดียวกับถ้าคุณใช้เครื่องมือโดยตรงจากแอป Gmail ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เปิดแอป Google Play ค้นหา Chrome และ Gmail แล้วกด อัปเดต ปุ่ม.
หากคุณใช้แอป Google Meet แบบสแตนด์อโลนสำหรับ Android ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด รองรับแอป Google Meet บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละเวอร์ชันนานสูงสุด 6 เดือน Meet เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำงานไม่ถูกต้อง
อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชัน Android ของคุณด้วย ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบรรจุการปรับปรุงระบบที่สำคัญและแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับข้อบกพร่องที่ทราบอยู่เสมอ นำทางไปยัง
การตั้งค่า, เลือก ระบบ, ไปที่ การอัปเดตระบบ และตรวจสอบการอัปเดต
หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ล้างแคช
ข้อมูลชั่วคราวจากเซสชัน Meet ก่อนหน้าอาจรบกวนการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบัน ล้างแคช Google Meet และตรวจสอบผลลัพธ์
- นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แอพ, ไปที่ แอพทั้งหมด และเลือก Google พบปะ
- แตะ พื้นที่จัดเก็บ, เลือก ล้างแคช และตรวจสอบว่า Meet ใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
- หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้กด ข้อมูลชัดเจน ตัวเลือกเช่นกัน
ติดตั้ง Google Meet อีกครั้ง
หากการอัปเดตแอปไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งใหม่ แตะไอคอนแอป Meet ค้างไว้จนกระทั่ง ลบ ตัวเลือกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ รีสตาร์ทโทรศัพท์ เปิดแอป Google Play ค้นหา Google Meet และติดตั้งแอปอีกครั้ง
ปรับปรุงแบนด์วิดท์ของคุณ
หากคุณพบข้อบกพร่องของ Google Meet เมื่อใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อไร้สายหากเป็นไปได้ ปิดโปรแกรมพื้นหลังเพื่อป้องกันไม่ให้แอปอื่นใช้ทรัพยากรระบบและแบนด์วิดท์
โซลูชั่นเพิ่มเติม
- หากคุณมี โทรศัพท์สองซิมให้ปิดซิมที่สอง
- ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร ขอให้พวกเขาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ
บทสรุป
หาก Google Meet ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ Android ให้อัปเดตแอปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ปิดใช้งานซิมที่สอง หากคุณมีอุปกรณ์สองซิมและล้างแคชของแอป โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณแก้ไขปัญหาของ Meet โดยใช้คู่มือนี้ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง