ปัญหาการค้นหาในข้อความบน iPhone ของคุณ? สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

หลังจากอัปเดต iPhone คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถค้นหาข้อความเก่าหรือ iMessages ได้อีกต่อไป ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้ยากต่อการค้นหาข้อความสำคัญที่คุณส่งก่อนอัปเดต

ข้อความเก่าจะไม่ปรากฏในช่องค้นหา แม้ว่าจะยังอยู่ใน iPhone ของคุณก็ตาม คุณสามารถเลื่อนดูการสนทนาด้วยตนเองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ แต่นั่นก็ช้ากว่าที่ควรจะเป็นมาก

ปัญหานี้น่าจะเป็นผลมาจากดัชนีการค้นหาที่ไม่สมบูรณ์สำหรับแอพ Messages บน iPhone ของคุณ ทำตามขั้นตอนสองสามวิธีในการสร้างใหม่

สารบัญ

    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • 1. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
    • วิธีปิดทุกอย่างและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
  • 2. ปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความชั่วคราว
    • วิธีปิดการใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความ:
  • 3. เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นชั่วคราว
    • วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone:
  • 4. ปิด iMessage และ iCloud Messages ชั่วคราว
    • วิธีรีสตาร์ทข้อความ iMessage และ iCloud:
  • 5. ส่งข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่
  • 6. กู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองด้วยโหมดการกู้คืน
    • วิธีคืนค่า iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน:
  • บันทึกข้อความสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ที่เกี่ยวข้อง:

  • ไม่สามารถค้นหาข้อความเก่าในข้อความหลังจากอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ได้ใช่หรือไม่
  • iMessage ไม่ทำงานใน iOS 13 หรือ iPadOS? ซ่อมวันนี้
  • Spotlight Search ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad?
  • วิธีพิมพ์ข้อความจาก iPhone

1. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เช่นเคย ให้เริ่มต้นด้วยการปิดทุกแอปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อคุณทำเช่นนี้ มันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในพื้นหลังของ iPhone ของคุณ รวมถึงปัญหาการค้นหาในข้อความ

วิธีปิดทุกอย่างและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:

  1. ดับเบิลคลิกปุ่มโฮมหรือเลื่อนขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูแอปที่เปิดอยู่
  2. เลื่อนแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด จากนั้นแตะพื้นที่ว่างเพื่อกลับบ้าน
  3. กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดปุ่มหนึ่ง จากนั้นเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
  4. รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะกดปุ่มพัก/ปลุกอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
App Switcher บน iPhone XS กำลังปิดแอพ Photos
ปิดแอพของคุณก่อนรีสตาร์ท iPhone

2. ปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความชั่วคราว

คุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาจำนวนมากบน iPhone ได้ด้วยการปิดใช้งานชั่วคราวสำหรับแอปที่มีปัญหา เช่น ข้อความ เมื่อคุณเปิดการค้นหาอีกครั้ง iPhone ของคุณจะจัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดสำหรับแอพนั้นใหม่ รวมถึงข้อความเก่าหรือ iMessage

วิธีปิดการใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > Siri และการค้นหา > ข้อความ.
  2. ปิดตัวเลือก Siri และการค้นหาทั้งหมดสำหรับข้อความ:
    1. แสดงคำแนะนำโดย Siri ในแอพ
    2. เรียนรู้จากแอพนี้
    3. แสดงในการค้นหา
    4. แนะนำทางลัด
    5. แสดงคำแนะนำโดย Siri.
  3. ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้และเปิดทุกอย่างอีกครั้ง
ปิดการตั้งค่า Siri และการค้นหาสำหรับข้อความ
ปิดทุกตัวเลือก Siri & Search สำหรับข้อความ

3. เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นชั่วคราว

เปลี่ยนภาษาบน iPhone ของคุณเพื่อบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้อง เคล็ดลับนี้แก้ไขปัญหาดัชนีการค้นหาในข้อความสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าปัญหาจะเกิดจากบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น การอัปเดต iPhone ของคุณ

อย่าลืมเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาที่คุณยังเข้าใจได้ เช่น อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) หรือ อังกฤษ (ออสเตรเลีย).

วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค.
  2. แตะภาษาปัจจุบันของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
  3. เลือกภาษาอื่น
  4. ยืนยันว่าคุณต้องการเปลี่ยนภาษา อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการดำเนินการดังกล่าว
  5. ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณ อีกครั้ง จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้ภาษากลับมาเป็นปกติ
เปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษ (ออสเตรเลีย) ตัวเลือก iPhone
เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นที่คุณเข้าใจ

4. ปิด iMessage และ iCloud Messages ชั่วคราว

การปิดการซิงค์ iMessage และ iCloud สำหรับข้อความจะลบข้อความของคุณออกจากอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อของคุณชั่วคราว ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียอะไรไปในทางที่ดี ข้อความทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเปิดการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้ง

วิธีรีสตาร์ทข้อความ iMessage และ iCloud:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud.
  2. เลื่อนลงและปิด ข้อความ.
  3. ตอนนี้ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ.
  4. ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้ปิด iMessage.
  5. ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้แล้วเปิดทั้งคู่อีกครั้ง
ปิดข้อความ iCloud และ iMessage
อย่าลืมเปิดการตั้งค่าเหล่านี้อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท

5. ส่งข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่

วิธีแก้ไขปัญหาการค้นหาในข้อความบน iPhone ที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือการส่งข้อความใหม่ไปยังบุคคลอื่นในรายชื่อติดต่อของคุณ เมื่อคุณเพิ่มข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่ ข้อความก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณส่งหรือได้รับจะสามารถค้นหาได้อีกครั้ง

แน่นอนว่าอาจใช้เวลานานหากคุณมีการสนทนาจำนวนมากที่ต้อง "เปิดใช้งานอีกครั้ง" แต่จะมีประโยชน์หากคุณต้องการค้นหาในการสนทนาหนึ่งหรือสองครั้งเท่านั้น

การส่งข้อความใหม่ในข้อความเพื่อแก้ไขปัญหาการค้นหา
ไม่สำคัญว่าคุณจะพูดอะไรในข้อความใหม่ที่คุณส่ง

6. กู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองด้วยโหมดการกู้คืน

คำแนะนำสุดท้ายนี้รุนแรงมาก แต่มีประสิทธิภาพ: ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นกู้คืนเนื้อหาจากข้อมูลสำรอง การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์และติดตั้งซอฟต์แวร์ปฏิบัติการใหม่ มักจะแก้ไขปัญหาการค้นหาในกระบวนการ

สำรองข้อมูล iPhone ใหม่ของคุณ ก่อนที่คุณจะลบมัน มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียข้อความ, iMessages และเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดของคุณตลอดไป

วิธีคืนค่า iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน:

  1. ทำข้อมูลสำรองใหม่ของ iPhone ของคุณโดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
  2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
  3. บน iPhone 8 หรือใหม่กว่า:
    1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
    2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
    3. จากนั้นกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้
    4. ค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
  4. บน iPhone 7:
    1. กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
    2. ถือทั้งสองไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
  5. บน iPhone 6S หรือเก่ากว่า:
    1. กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้
    2. ถือทั้งสองไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
  6. ทำตามคำแนะนำใน iTunes หรือ Finder บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณและกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง
ไอคอนโหมดการกู้คืนจาก iPhone
iPhone ของคุณแสดงไอคอนคอมพิวเตอร์เมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน

บันทึกข้อความสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย

หากข้อความและ iMessage ของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษ โปรดดูวิธีบันทึกหรือ พิมพ์ข้อความเพื่อความปลอดภัย. ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะสูญเสียมันไปอีก แม้ว่าคุณจะมีปัญหามากขึ้นในการค้นหาในแอปข้อความบน iPhone ของคุณ

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย