หลังจากอัปเดต iPhone คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถค้นหาข้อความเก่าหรือ iMessages ได้อีกต่อไป ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้ยากต่อการค้นหาข้อความสำคัญที่คุณส่งก่อนอัปเดต
ข้อความเก่าจะไม่ปรากฏในช่องค้นหา แม้ว่าจะยังอยู่ใน iPhone ของคุณก็ตาม คุณสามารถเลื่อนดูการสนทนาด้วยตนเองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ แต่นั่นก็ช้ากว่าที่ควรจะเป็นมาก
ปัญหานี้น่าจะเป็นผลมาจากดัชนีการค้นหาที่ไม่สมบูรณ์สำหรับแอพ Messages บน iPhone ของคุณ ทำตามขั้นตอนสองสามวิธีในการสร้างใหม่
สารบัญ
- ที่เกี่ยวข้อง:
-
1. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- วิธีปิดทุกอย่างและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
-
2. ปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความชั่วคราว
- วิธีปิดการใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความ:
-
3. เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นชั่วคราว
- วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone:
-
4. ปิด iMessage และ iCloud Messages ชั่วคราว
- วิธีรีสตาร์ทข้อความ iMessage และ iCloud:
- 5. ส่งข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่
-
6. กู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองด้วยโหมดการกู้คืน
- วิธีคืนค่า iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน:
-
บันทึกข้อความสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
ที่เกี่ยวข้อง:
- ไม่สามารถค้นหาข้อความเก่าในข้อความหลังจากอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ได้ใช่หรือไม่
- iMessage ไม่ทำงานใน iOS 13 หรือ iPadOS? ซ่อมวันนี้
- Spotlight Search ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad?
- วิธีพิมพ์ข้อความจาก iPhone
1. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เช่นเคย ให้เริ่มต้นด้วยการปิดทุกแอปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อคุณทำเช่นนี้ มันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นในพื้นหลังของ iPhone ของคุณ รวมถึงปัญหาการค้นหาในข้อความ
วิธีปิดทุกอย่างและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
- ดับเบิลคลิกปุ่มโฮมหรือเลื่อนขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูแอปที่เปิดอยู่
- เลื่อนแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด จากนั้นแตะพื้นที่ว่างเพื่อกลับบ้าน
- กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดปุ่มหนึ่ง จากนั้นเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะกดปุ่มพัก/ปลุกอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
2. ปิดใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความชั่วคราว
คุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาจำนวนมากบน iPhone ได้ด้วยการปิดใช้งานชั่วคราวสำหรับแอปที่มีปัญหา เช่น ข้อความ เมื่อคุณเปิดการค้นหาอีกครั้ง iPhone ของคุณจะจัดทำดัชนีเนื้อหาทั้งหมดสำหรับแอพนั้นใหม่ รวมถึงข้อความเก่าหรือ iMessage
วิธีปิดการใช้งาน Siri & ค้นหาข้อความ:
- ไปที่ การตั้งค่า > Siri และการค้นหา > ข้อความ.
- ปิดตัวเลือก Siri และการค้นหาทั้งหมดสำหรับข้อความ:
- แสดงคำแนะนำโดย Siri ในแอพ
- เรียนรู้จากแอพนี้
- แสดงในการค้นหา
- แนะนำทางลัด
- แสดงคำแนะนำโดย Siri.
- ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้และเปิดทุกอย่างอีกครั้ง
3. เปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นภาษาอื่นชั่วคราว
เปลี่ยนภาษาบน iPhone ของคุณเพื่อบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้อง เคล็ดลับนี้แก้ไขปัญหาดัชนีการค้นหาในข้อความสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก แม้ว่าปัญหาจะเกิดจากบางสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น การอัปเดต iPhone ของคุณ
อย่าลืมเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาที่คุณยังเข้าใจได้ เช่น อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) หรือ อังกฤษ (ออสเตรเลีย).
วิธีเปลี่ยนภาษาบน iPhone:
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค.
- แตะภาษาปัจจุบันของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลือกภาษาอื่น
- ยืนยันว่าคุณต้องการเปลี่ยนภาษา อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการดำเนินการดังกล่าว
- ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณ อีกครั้ง จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้ภาษากลับมาเป็นปกติ
4. ปิด iMessage และ iCloud Messages ชั่วคราว
การปิดการซิงค์ iMessage และ iCloud สำหรับข้อความจะลบข้อความของคุณออกจากอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อของคุณชั่วคราว ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียอะไรไปในทางที่ดี ข้อความทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเปิดการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้ง
วิธีรีสตาร์ทข้อความ iMessage และ iCloud:
- ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud.
- เลื่อนลงและปิด ข้อความ.
- ตอนนี้ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ.
- ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้ปิด iMessage.
- ติดตาม คำแนะนำด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าเหล่านี้แล้วเปิดทั้งคู่อีกครั้ง
5. ส่งข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่
วิธีแก้ไขปัญหาการค้นหาในข้อความบน iPhone ที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือการส่งข้อความใหม่ไปยังบุคคลอื่นในรายชื่อติดต่อของคุณ เมื่อคุณเพิ่มข้อความใหม่ในการสนทนาที่มีอยู่ ข้อความก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณส่งหรือได้รับจะสามารถค้นหาได้อีกครั้ง
แน่นอนว่าอาจใช้เวลานานหากคุณมีการสนทนาจำนวนมากที่ต้อง "เปิดใช้งานอีกครั้ง" แต่จะมีประโยชน์หากคุณต้องการค้นหาในการสนทนาหนึ่งหรือสองครั้งเท่านั้น
6. กู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองด้วยโหมดการกู้คืน
คำแนะนำสุดท้ายนี้รุนแรงมาก แต่มีประสิทธิภาพ: ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นกู้คืนเนื้อหาจากข้อมูลสำรอง การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์และติดตั้งซอฟต์แวร์ปฏิบัติการใหม่ มักจะแก้ไขปัญหาการค้นหาในกระบวนการ
สำรองข้อมูล iPhone ใหม่ของคุณ ก่อนที่คุณจะลบมัน มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียข้อความ, iMessages และเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดของคุณตลอดไป
วิธีคืนค่า iPhone ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน:
- ทำข้อมูลสำรองใหม่ของ iPhone ของคุณโดยใช้ iCloud, iTunes หรือ Finder
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
-
บน iPhone 8 หรือใหม่กว่า:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้
- ค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
-
บน iPhone 7:
- กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ถือทั้งสองไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
-
บน iPhone 6S หรือเก่ากว่า:
- กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้
- ถือทั้งสองไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ทำตามคำแนะนำใน iTunes หรือ Finder บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณและกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง
บันทึกข้อความสำคัญของคุณเพื่อความปลอดภัย
หากข้อความและ iMessage ของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษ โปรดดูวิธีบันทึกหรือ พิมพ์ข้อความเพื่อความปลอดภัย. ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะสูญเสียมันไปอีก แม้ว่าคุณจะมีปัญหามากขึ้นในการค้นหาในแอปข้อความบน iPhone ของคุณ
Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย