Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud? นี่คือ 7 วิธีในการแก้ไข

iCloud เพิ่มบริการและคุณสมบัติพิเศษมากมายให้กับ Mac ของคุณ แต่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหาที่ไม่คาดคิดเท่านั้น น่าเสียดายสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น Mac ของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้เนื่องจากปัญหา Apple ID

เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถใช้ iMessage, FaceTime หรือบริการ iCloud อื่นๆ เช่น เมล ปฏิทิน และ iCloud Drive

การแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองเป็นเรื่องยาก เนื่องจากอาจเป็นผลมาจากปัญหาต่างๆ มากมาย ดังนั้นเราจึงรวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อช่วย

จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud

เมื่อคุณเห็นข้อความที่ Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ให้ไปที่ Apple > ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID และป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณอีกครั้ง หากเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขึ้น คุณต้องแก้ไขปัญหาบางอย่าง ซึ่งอาจรวมถึงการรีสตาร์ท Mac ของคุณและลงชื่อออกจาก iCloud

ที่เกี่ยวข้อง:

• iCloud ไม่ซิงค์? วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ iCloud
• ปัญหาบัญชี iCloud? นี่คือวิธีแก้ปัญหา
• วิธีลงชื่อเข้าใช้และออกจาก iCloud ใน macOS Catalina
• เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อการยืนยัน Apple ID วิธีแก้ไข

ทำไม Mac ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ปัญหานี้แก้ไขได้ยากมากก็เพราะปัญหาต่างๆ มากมายทำให้เกิดอาการเดียวกัน ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะหยุดทำงาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล้มเหลว หรือระบบปฏิบัติการของคุณเสียหาย คุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม

โดยส่วนใหญ่ Mac ของคุณจะแจ้งว่า “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด” เมื่อคุณพยายามป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณอีกครั้ง ข้อความที่คลุมเครือพอๆ กันนี้ไม่ได้ให้เบาะแสว่าเกิดอะไรขึ้นหรือจะแก้ไขอย่างไร

เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมาย วิธีเดียวที่จะค้นหาว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณคือการลองใช้แต่ละรายการแล้วลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้งในภายหลัง

เราได้แสดงรายการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดไว้ด้านล่างโดยเริ่มจากตัวเลือกที่ง่ายที่สุด

อย่าลืมทดสอบ iCloud อีกครั้งหลังจากการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละครั้ง และแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ

แก้ไข 1 ออกจากทุกแอพและปิดเครื่อง Mac ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้สามารถเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากมายโดยไม่เสี่ยงกับการสูญเสียข้อมูล มันใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่นมากมายแล้ว

ออกจากทุกแอพบน Mac ของคุณโดยใช้ปุ่มลัดสองปุ่มต่อไปนี้:

• คำสั่ง + ถาม: หากต้องการออกจากแอปที่ใช้งานอยู่
• ตัวเลือก + แท็บ: เพื่อวนไปยังแอปที่เปิดอยู่ถัดไป

ถ้ามี แอพไม่ตอบสนอง และไม่ยอมเลิกกด ตัวเลือก + Cmd + Escape และ บังคับออก พวกเขาแทน

หลังจากปิดทุกแอพใน Mac ของคุณ ให้ไปที่ Apple > ปิดเครื่อง และ ปิดตัวลง Mac ของคุณ รออย่างน้อย 30 วินาทีหลังจากปิดเครื่องเสร็จ ก่อนที่คุณจะกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท

บันทึก: ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้หลังจากแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ ด้านล่างเพื่อดูว่า Mac ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้หรือไม่

แก้ไข 2 เปลี่ยนวันที่และเวลา

ดูวันที่และเวลาที่มุมบนขวาของจอภาพ Mac ของคุณ: ถูกต้องหรือไม่ แม้ว่าจะเป็นเพียงนาทีเดียว แต่วันที่หรือเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อ Mac ของคุณพยายามเชื่อมต่อกับ iCloud

ไปที่ Apple > ค่ากำหนดของระบบ > วันที่ & เวลา เพื่อแก้ไข

คลิกแม่กุญแจและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อปลดล็อกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเลือก วันเวลา แทป แล้วเลือก ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ.

ออกจากทุกแอพและปิดเครื่อง Mac อีกครั้งในภายหลังเพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 3 ตรวจสอบสถานะระบบ iCloud ของ Apple

เป็นไปได้ว่า Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้เนื่องจากระบบของ Apple กำลังประสบปัญหาหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ค้นหาว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยไปที่ เว็บไซต์สถานะระบบของ Apple.

ดูบริการที่เกี่ยวข้องกับ iCloud แต่ละบริการ พวกเขาควรมีวงกลมสีเขียวอยู่ข้างๆ เพื่อบอกว่าพวกเขากำลังดำเนินการอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องรอให้ Apple แก้ไข

แม้ว่า Apple จะแก้ปัญหาเกี่ยวกับบริการ iCloud แล้ว คุณอาจต้องรออีกสักหน่อยก่อนที่ Mac ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง บางครั้งข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในระบบเป็นเวลาสองสามชั่วโมงหลังจากที่ Apple แก้ไขปัญหาเหล่านั้น

แก้ไข 4 ตรวจสอบรายละเอียด Apple ID ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Apple ID ที่ถูกต้องโดยลงชื่อเข้าใช้ เว็บไซต์ Apple ID. หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณอาจต้องเปลี่ยน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ.

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ เว็บไซต์อาจแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาด้านความปลอดภัยกับบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถอธิบายได้ว่าทำไม Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud โดยใช้รายละเอียด Apple ID ของคุณ

ภายใต้ บัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อทั้งหมดของคุณถูกต้อง ภายใต้ ความปลอดภัย, ปิดการใช้งานชั่วคราว การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย หรือสร้าง รหัสผ่านเฉพาะแอป ใช้.

คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อ Mac กับ iCloud แต่บางครั้งก็ช่วยได้ อย่าลืมทำให้การตั้งค่าของคุณกลับมาเป็นปกติหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว

แก้ไข 5. ลงชื่อออกจาก iCloud บน Mac ของคุณ

สิ่งต่อไปที่ต้องทำชั่วคราว ลงชื่อออกจาก iCloud บน Mac. ของคุณ. เมื่อคุณทำเช่นนี้ Mac ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากทุกบริการ iCloud โดยจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจาก Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ปฏิทิน
• หมายเหตุ
• รายชื่อผู้ติดต่อ
• เตือนความจำ
• ภาพถ่าย
• เมล iCloud
• iCloud Drive

ไม่ต้องกังวล มันยังคงใช้งานได้บนเว็บไซต์ iCloud และจะกลับไปที่ Mac ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iCloud อีกครั้ง

เมื่อลงชื่อออกจาก iCloud คุณสามารถเลือกคัดลอกข้อมูลบางส่วนไปยัง Mac ของคุณ เพื่อให้คุณยังคงสามารถเข้าถึงได้ มิฉะนั้น ทุกอย่างจะกลับมาเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

ไปที่ Apple > ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID และเลือก ภาพรวม จากแถบด้านข้าง ที่ด้านล่างของหน้าต่าง คลิก ออกจากระบบจากนั้นเลือกข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ใน Mac ของคุณ

หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิดการใช้งาน ค้นหา Mac ของฉัน. คุณอาจต้องสร้างรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบใหม่ซึ่งไม่ได้เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ (คุณยังสามารถเลือกใช้รหัสผ่านเดียวกันนี้ได้)

หลังจากลงชื่อออกจาก iCloud ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณและกลับไปที่การตั้งค่าระบบ Apple ID เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

แก้ไข 6. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ID อื่น

ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา iCloud ของ Mac โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ID อื่น หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีที่สอง ให้สร้างที่อยู่อีเมลใหม่และ ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Apple ID ใหม่ ออนไลน์

ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อออกจากระบบบัญชี iCloud ปัจจุบันของคุณโดยไปที่ Apple > ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID.

จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID อื่นจากหน้าเดียวกัน ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้บัญชีของคนอื่นหรือบัญชีใหม่

สุดท้าย ออกจากระบบบัญชีใหม่และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ Apple ID เดิมของคุณ อย่าลืมออกจากทุกแอพและปิดเครื่อง Mac ของคุณอีกครั้งเพื่อช่วยเชื่อมต่อกับ iCloud

แก้ไข 7. ลบไฟล์ห้องสมุดต่างๆ

Mac ของคุณจะบันทึกการตั้งค่าระบบและค่ากำหนดในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งเรียกว่า ห้องสมุด. เป็นไปได้ว่า Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้เนื่องจากไฟล์คลังบางไฟล์เสียหายหรือสูญหาย

ทางออกที่ง่ายที่สุดคือ กู้คืนข้อมูลสำรอง Time Machine ของ Mac. ของคุณ. ย้อนกลับไปครั้งสุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อกับ iCloud โดยไม่มีปัญหาที่ไม่คาดคิด

หากไม่สามารถทำได้ ให้ลบไฟล์ออกจากคลังด้วยตนเอง โดยบังคับให้ Mac ของคุณสร้างใหม่ เมื่อคุณทำเช่นนี้ มันจะเปลี่ยนการตั้งค่าระบบและการตั้งค่าต่างๆ บน Mac ของคุณ รวมถึงรหัสผ่านที่คุณบันทึกไว้ในพวงกุญแจ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบไฟล์ออกจากส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องของไลบรารี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ท Mac ของคุณอีกครั้งหลังจากแต่ละอัน หาก Mac ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้ ให้คืนไฟล์เหล่านั้นไปที่คลังของคุณเพื่อกู้คืนการตั้งค่า

ลบบัญชี iCloud ของคุณ

1. เปิด Finder และเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากแถบเมนู
2. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
   ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
3. ย้ายเนื้อหาทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณและทดสอบ iCloud อีกครั้ง

ลบการตั้งค่าระบบของคุณ

1. เปิด Finder และเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากแถบเมนู
2. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: ~/ไลบรารี/การตั้งค่า/
3. ค้นหาไฟล์ com.apple.systempreferences.plist.
4. ย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อป จากนั้นรีสตาร์ท Mac และทดสอบ iCloud อีกครั้ง

ถอดพวงกุญแจของคุณ

1. การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ ดังนั้นให้จดรหัสผ่านที่คุณจำไม่ได้
2. เปิด Finder และเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากแถบเมนู
3. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: ~/ห้องสมุด/พวงกุญแจ/
4. ย้ายเนื้อหาทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณและทดสอบ iCloud อีกครั้ง

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ติดตั้ง macOS. อีกครั้ง

ถึงตอนนี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับ iCloud ได้โดยไม่มีปัญหา Apple ID ที่ไม่คาดคิดอีกต่อไป หากยังไม่เป็นอย่างนั้น อาจถึงเวลาที่ต้องดำเนินการที่รุนแรงกว่านี้: ติดตั้ง macOS ใหม่

นี่คือระบบปฏิบัติการที่ทำงานบน Mac ของคุณ ซึ่งคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการ ติดตั้ง macOS ใหม่บน Mac. ของคุณแจ้งให้เราทราบว่าคุณจะทำอย่างไรในความคิดเห็น