ดูครั้งแรกที่ 'The One Device

เดือนนี้เป็นวันครบรอบปีที่ 10 ของการเปิดตัว iPhone รุ่นแรกในปี 2550 ในขณะที่ทราบเรื่องราวเบื้องหลังพื้นฐานของอุปกรณ์ เช่น iPad ที่ผลิตขึ้นสำหรับ iPhone อย่างไร บรรณาธิการมาเธอร์บอร์ด Brian Merchant ได้ทำงานเกี่ยวกับประวัติที่สมบูรณ์ของ iPhone หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยบทสัมภาษณ์มากมายจากทีม iPhone ดั้งเดิม เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาได้แบ่งปันข้อความที่ตัดตอนมาในท้ายที่สุดกับ The Verge อ่านข้อความที่ตัดตอนมานั้นที่นี่

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Big Frontier ถัดไปของ Apple: การดูแลสุขภาพของคุณ
• Apple คือ Microsoft ใหม่ (และนี่คือเหตุผลที่ไม่ใช่สิ่งเลวร้าย)
• มนต์แห่งการปฏิเสธของ Apple นำไปสู่เงินสด 250 พันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร
• Apple News: สะดวกหรือข้อมูลเกินพิกัด?

ประวัติความลับของ iPhone: Origins

พ่อค้าอธิบายว่าในปี 2547 พนักงานระดับสูงเริ่มหายตัวไปอย่างไร ทีละคนจะหายตัวไปโดยไม่มีคำอธิบายที่ดีว่าพวกเขาหายไปไหน

สตีฟ จ็อบส์ ซึ่งเพิ่งอนุมัติแนวคิดของ iPhone ได้ปฏิเสธที่จะจ้างบุคคลภายนอกสำหรับโครงการนี้ และบอกหัวหน้าสกอตต์ ฟอร์สตอลล์ว่าเขาและทุกคนในทีมต้องอยู่เงียบๆ หรือไม่ก็ตกงาน

ประเด็นคือ เรื่องที่จ็อบส์ตัดสินใจว่าถึงเวลาสำหรับโทรศัพท์แล้วมองดู iPad นั้นไม่ถูกต้อง ไม่มีใครที่ Apple เห็นด้วยกับเรื่องราวต้นกำเนิด ฟิล ชิลเลอร์ในปี 2555:

“มีหลายสิ่งหลายอย่างที่นำไปสู่การพัฒนา iPhone ที่ Apple… อย่างแรก Apple เป็นที่รู้จักมานานหลายปีในฐานะผู้สร้าง Mac… แต่มีส่วนแบ่งการตลาดเพียงเล็กน้อย แล้วเราก็ได้รับความนิยมอย่างมากที่เรียกว่าไอพอด มันคือฮาร์ดแวร์ iPod และซอฟต์แวร์ iTunes และสิ่งนี้ได้เปลี่ยนมุมมองของทุกคนเกี่ยวกับ Apple อย่างแท้จริง ทั้งในและนอกบริษัท… ผู้คนเริ่มถามว่า ถ้าคุณมีความสามารถพิเศษกับ iPod คุณจะทำอะไรได้อีก และผู้คนต่างก็เสนอไอเดียทุกอย่าง ทำกล้อง ทำรถ อะไรบ้าๆ”

ประวัติความลับของ iPhone: The Rokr

เห็นได้ชัดว่า Apple เมื่อ iPod เติบโตขึ้นมาโดยที่พวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้เช่นนี้ตลอดไป เนื่องจากโทรศัพท์มีขนาดเล็กลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ผลิตจึงเพิ่มฟังก์ชัน MP3 ลงในโทรศัพท์ได้ง่าย Apple ตระหนักถึงสิ่งนี้และตัดสินใจทดสอบความสัมพันธ์กับโมโตโรล่า

อุปกรณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้นคือ Rokr เป็นกองขยะ มันใหญ่มาก หนากว่าเรือธง Moto อื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด และสามารถเก็บเพลงได้เพียง 100 เพลงเท่านั้น

นอกจากนี้ สตีฟ จ็อบส์ ยังคงไม่เต็มใจในที่สาธารณะ แม้กระทั่งสร้างความบันเทิงให้กับแนวคิดในการทำโทรศัพท์ ในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Walt Mossberg ที่ All Things D 2005 เขากล่าวว่า:

“ปัญหาของโทรศัพท์คือเราไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ปลายทางได้ดีนัก ดังนั้นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือจึงได้หนังสือหนาๆ เล่มหนาเหล่านี้จากผู้ให้บริการ โดยบอกว่านี่คือสิ่งที่โทรศัพท์ของคุณจะเป็นอย่างไร เราไม่เก่งเรื่องนั้น”

จ็อบส์เชื่ออย่างนั้นจริงๆ

แม้ว่า Apple จะสร้างโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมได้ แต่ก็ไม่สามารถโน้มน้าวผู้ให้บริการให้ควบคุมได้ Mossberg แนะนำว่า Apple สร้าง MVNO ซึ่งเป็นสเปกตรัมใบอนุญาตจากผู้ให้บริการ แต่ยังคงการควบคุมที่สร้างสรรค์ เขาตอบว่ามันเป็นความคิดที่ยุ่งเหยิง

แต่ด้วยการสร้างอุปกรณ์ที่มีผู้ผลิตอยู่แล้วในผู้ให้บริการ พวกเขาก็สามารถแก้ปัญหาได้ สิ่งนี้ไม่ได้ผล ก่อนเปิดตัว ทุกคนที่ Apple รู้ดีว่าเป็นเรื่องไร้สาระ และจ็อบส์รู้สึกผิดหวังอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเขาเปิดตัวอุปกรณ์ในปี 2548

ความล้มเหลวของ Rokr ทำให้สตีฟจ็อบส์เชื่อมั่นในโทรศัพท์ต่อไป

ประวัติความลับของ iPhone: P1 หรือ P2

การเมืองภายในทำให้สองทีมแยกกันทำงานทางโทรศัพท์

คนแรกคือ P1 นำโดย Tony Fadell ผู้นำ iPod อุปกรณ์ของเขาได้รับการอธิบายว่าเป็น iPod ที่โทรออกได้ดีที่สุด รักษา click wheel ไว้และสร้าง UI ใหม่ตาม iPod OS

ประการที่สองคือ P2 นำโดยรองประธาน Apple Scott Forstall ซึ่งในที่สุดจะเป็นผู้นำทีม iPhone จนกว่าจะลาออกในปี 2555 P2 ใช้แท็บเล็ตโปรเจ็กต์เทคโนโลยีมัลติทัช ควบคู่ไปกับระบบปฏิบัติการใหม่ที่ใช้ OS X และออกแบบโดยทีมงานของ Forstall

อย่างไรก็ตาม P1 เริ่มแตกสลาย แม้จะเป็นตัวเลือกดั้งเดิมของ Jobs แต่ click wheel ไม่ใช่อินเทอร์เฟซที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ และ P2 เริ่มใช้งานได้ดีขึ้น

เมื่อ P1 พังทลาย Jobs ได้แสดง Fadell P2 เป็นครั้งแรกในห้องประชุมบนโต๊ะยักษ์โดยใช้โปรเจ็กเตอร์ Fadell เรียกว่าเป็นความคิดที่ดี แต่บอกว่าไม่มีที่ไหนใกล้การผลิต

ในขณะที่ผู้บริหารของ Apple ต่อสู้กับ P1 และ P2 Fadell อ้างว่า Phil Schiller มีมุมมองที่แตกต่างกัน:

…ฟิล ชิลเลอร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple มีคำตอบ: เปล่าเช่นกัน เขาต้องการคีย์บอร์ดที่มีปุ่มแบบแข็ง BlackBerry เป็นสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมเครื่องแรก มีโปรแกรมรับส่งเมลและคีย์บอร์ดขนาดเล็ก หลังจากที่ทุกคน รวมทั้ง Fadell เริ่มเห็นด้วยว่ามัลติทัชเป็นหนทางข้างหน้า ชิลเลอร์ก็กลายเป็นคนเดียวที่ถือครอง

เขา “นั่งอยู่ที่นั่นโดยเอาดาบออกทุกครั้ง พูดว่า 'ไม่ เราต้องมีคีย์บอร์ดแบบแข็ง ไม่ แป้นพิมพ์แบบแข็ง' และเขาจะไม่ฟังเหตุผลเหมือนที่เราทุกคนชอบ 'ไม่ ใช้งานได้แล้ว ฟิล' และเขาจะพูดว่า 'คุณต้องมีแป้นพิมพ์แบบแข็ง!' ” Fadell กล่าว

ความลับของ iPhone: การแยกอำนาจ

เมื่อเวลาผ่านไป P1 ก็ตาย จ็อบส์เชื่อมั่นว่า P2 คือทางไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ทีมคิดหาวิธีกำหนดขนาดหน้าจอสัมผัสสำหรับโทรศัพท์ จ็อบส์ตัดสินใจแยกทีม โดย Fadell เป็นผู้นำทีมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ชั้นนำของ Forstall

พร้อมกัน Jobs เริ่มเข้าหาผู้ให้บริการสำหรับข้อเสนอที่เป็นไปได้ ไม่มีใครยอมละทิ้งการควบคุมเชิงสร้างสรรค์ให้กับผู้ผลิต ยกเว้น Cingular พวกเขามากับข้อตกลงใหม่ “ให้เราห้าปีพิเศษ; คุณทำในแบบของคุณ”

ประวัติความลับของ iPhone: การโต้เถียงสมัยใหม่

หลังจากการตีพิมพ์ข้อความที่ตัดตอนมาของ The Verge เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ความคิดเห็นหนึ่งโดยเฉพาะ ถูกมองว่าเป็นข้อขัดแย้งอย่างมาก คำแถลงของ Fadell ที่ Schiller ต้องการแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์เป็นข่าว และคนที่รู้จัก Schiller พบว่ามันไร้สาระ John Gruber ที่ Daring Fireball เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว:

ฉันไม่รู้ว่าจริงหรือไม่ที่ชิลเลอร์พยายามผลักดันคีย์บอร์ดสไตล์ Blackberry อย่างเดียวดาย แต่ถึงแม้จะเป็นความจริง มันก็ดูโง่เมื่อมองย้อนกลับไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการโต้เถียงนี้เกิดขึ้นก่อนที่ทีมซอฟต์แวร์ของ iPhone จะคิดซอฟต์แวร์คีย์บอร์ดที่พิสูจน์แนวคิด...

ฉันจะพูดแบบนี้: เรื่องราวเกี่ยวกับ Phil Schiller ที่ผลักดันให้แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์มาจากแหล่งเดียวและ แหล่งหนึ่งคือคนที่ยอมรับว่าใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการทำงานกับต้นแบบ iPhone ที่มีล้อคลิก อินเตอร์เฟซ.

จากนั้น Schiller ก็ใช้ Twitter เพื่อปฏิเสธเรื่องราว:

น่าตกใจที่ Fadell ยอมรับว่ามันเป็นเท็จเช่นกัน:

นำ Brian Merchant ไปพูดว่า:

การโต้เถียงทั้งหมดนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือ ซึ่งแน่นอนว่าจะต้องมีรายละเอียดที่น่าสนใจมากกว่านี้. ให้แน่ใจว่าได้ อ่านข้อความที่ตัดตอนมาทั้งหมด, และ ตรวจสอบหนังสือใน Amazon ที่นี่.