AirPlay ไม่ทำงาน วิธีแก้ไขปัญหา AirPlay และ AirPlay Mirroring

เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อ AirPlay ไม่ทำงาน และคุณไม่สามารถสตรีมจาก iDevice ของคุณไปยังอุปกรณ์ AirPlay รวมถึง Apple TV น่าเสียดายที่ AirPlay เป็นคุณสมบัติเล็กน้อยที่จู้จี้จุกจิกและปัญหาในการเชื่อมต่อเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ใคร ๆ ยอมรับ พนักงานของเราที่ AppleToolBox พบปัญหาเกี่ยวกับ AirPlay เป็นประจำ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลก

ดังนั้นเราจึงรวบรวม "AirPlay ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด" บางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหาเวลาที่ AirPlay ตัดสินใจที่จะขี้อายมากกว่าปกติเล็กน้อย

เคล็ดลับง่ายๆ

• เสียบอุปกรณ์ทั้งหมดเข้ากับเต้ารับที่ผนังแทนการใช้พลังงานแบตเตอรี่
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วลอง AirPlay อีกครั้ง
• ปิดบลูทูธหรือถ้าปิดแล้วลองเปิดดู
• ปิดข้อมูลเซลลูลาร์
• ตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ (เช่น ลำโพง)
• เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iDevice ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS, Apple TV และ HomePod
• ย้าย HomePod หรือ Apple TV ของคุณให้ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หากพบปัญหาการกระตุกหรือหยุดทำงาน
• ต่ออายุใบอนุญาต DHCP อุปกรณ์ของคุณ
• หากเชื่อมต่อจาก WiFi สาธารณะ (เช่น โรงแรมหรือสนามบิน) Airplay มักจะไม่ทำงานเนื่องจากคุณสมบัติความปลอดภัย WiFi สาธารณะ

• หากไอคอน AirPlay ไม่ปรากฏขึ้น โปรดดูบทความนี้
• AirPlay และ MacBooks
• ใช้ Peer to Peer AirPlay
• ไอคอน AirPlay หายไป
• ออกอากาศช้า? ปรับปรุงประสิทธิภาพ
• iTunes Home Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

AirPlay คืออะไร?

AirPlay ให้คุณสตรีมเนื้อหาทุกประเภท รวมถึงวิดีโอ เพลง รูปภาพ และอื่นๆ จาก iPhone, iPad, iPod Touch หรือ Mac ไปยัง AppleTV, HomePod หรืออุปกรณ์ AirPlay ประเภทอื่นๆ ได้โดยตรง ด้วย AirPlay คุณสามารถสตรีมทั้งหมดแบบไร้สายโดยใช้ WiFi และ Bluetooth

คุณยังสามารถท่องอินเทอร์เน็ต แสดงรูปภาพวันหยุดล่าสุดของคุณ ดูวิดีโอบน Facebook และไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่ใช้ AirPlay โดยดูทั้งหมดบน AppleTV ของคุณ แทนที่จะดูบน ไอโฟน.

AirPlay ยังให้คุณสตรีมจาก AppleTV ไปยังลำโพงบางตัวและอุปกรณ์ที่รองรับ AirPlay อื่นๆ

AirPlay มีประโยชน์อย่างไร?

AirPlay อยู่บนหน้าจอขนาดใหญ่หรือลำโพงขนาดใหญ่ มันเกี่ยวกับการได้สัมผัสประสบการณ์สื่อที่สมจริงมากกว่าข้อเสนอของ iPhone หรือ iDevices

ที่โดดเด่นที่สุดคือ AirPlay แบ่งปันความบันเทิงของคุณกับเพื่อน ครอบครัว และแม้แต่เพื่อนร่วมงาน!

ด้วย Airplay เราควบคุมพลังของอุปกรณ์ขนาดเล็กของเราและสร้างประสบการณ์อุปกรณ์ขนาดใหญ่สำหรับทุกคน - จากการเล่นเพลงด้วย ลำโพงที่เปิดใช้งาน AirPlay เพื่อดูภาพถ่ายครอบครัวหรือออกอากาศภาพยนตร์เรื่องโปรดของเราบนหน้าจอทีวีขนาดใหญ่สำหรับทุกคน เพลิดเพลิน.

ใช่ AirPlay มีที่สำหรับเราทุกคน

AirPlay กับ AirPlay Mirroring - ให้อะไร

โอเค ยอมรับว่าสับสน นี่คือรายละเอียด

• แอร์เพลย์. ให้คุณสตรีมเพลง วิดีโอ และรูปภาพจากคลัง iTunes หรือ iDevice ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ ลำโพง และอุปกรณ์เสียงอื่นๆ ที่รองรับ AirPlay และเชื่อมต่อ WiFi
• มิเรอร์ AirPlay ให้คุณแสดงสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ Mac หรือ iDevice ของคุณไปยังโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อกับ AppleTV หรือแม้แต่โปรเจ็กเตอร์

ดูวิดีโอแต่ไม่ได้ยินอะไรเลย?

• ตรวจสอบว่าระดับเสียงบน iDevice และอุปกรณ์ AirPlay ของคุณดังขึ้น
• ค้นหาว่าสวิตช์ปิดเสียงหรือฟังก์ชันเปิดอยู่โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ สำหรับ iDevices ให้ดูที่สวิตช์ด้านข้าง หากคุณเห็นเส้นสีส้มบาง ๆ แสดงว่าไม่มีเสียง สลับไปในทิศทางอื่นเพื่อเปิดเสียง

กำลังพยายามเชื่อมต่อจากโรงแรมหรือธุรกิจใช่หรือไม่

หากคุณกำลังเชื่อมต่อโดยใช้ a เครือข่ายแขกของโรงแรมหรือธุรกิจเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะไม่สามารถใช้ AirPlay ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

เครือข่ายแขกส่วนใหญ่ในโรงแรมหรือที่คล้ายกันไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของตนเพื่อดูหรือสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายนั้น ดังนั้น AirPlay จะไม่ทำงาน

หากคุณต้องการทางเลือกอื่น พิจารณา AirPlay แบบเพียร์ทูเพียร์.

กำลังพยายาม AirPlay จาก Mac หรือไม่?

สตรีมวิดีโอไปยัง AppleTV ของคุณมีให้สำหรับผู้ใช้ Mac ที่ทำงานใน macOS หรือ OS X El Capitan โดยใช้ Safari หรือ QuickTime Player มิเรอร์ AirPlay ใช้ได้กับ Mac ที่ใช้ OS X Moutain Lion ขึ้นไป

เมื่อ AirPlay ใช้งานได้ ให้คลิกไอคอน AirPlay ในแถบเมนู Finder ด้านซ้ายบน (วันและเวลาถัดไป) แล้วเลือก AirPlay To: และอุปกรณ์ที่คุณเลือก

ขอรหัสผ่าน AirPlay?

หากคุณกำลังพยายาม AirPlay ไปยัง/จาก Mac หรือ MacBook และขอรหัสผ่าน Airplay ให้ไปที่การตั้งค่า Apple TV > Airplay > Access Control > Security > Password

มีปัญหากับอุปกรณ์รุ่นเก่าและ Mac ของคุณหรือไม่?

ลองใช้คำแนะนำของผู้อ่าน John ในการเปลี่ยนวันที่ของระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณและสำรองข้อมูลเครื่องเป็นเวลาที่ Airplay ด้วย iTunes ทำงาน

AirPlay ไม่ทำงาน?

หาก AirPlay หรือ AirPlay Mirroring ทำงานผิดปกติหรือทำงานไม่ถูกต้อง (เช่น เล่นเป็นช่วงๆ หรือไม่มีเสียง เป็นต้น) ให้ลองทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนดำเนินการขั้นตอนถัดไป ให้ตรวจสอบและดูว่าคุณใช้ iOS หรือ macOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ สำหรับ iDevices ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์. คลิกดาวน์โหลดและติดตั้งหากคุณต้องการอัปเดต คุณยัง อัปเดต HomePod ของคุณ จาก iPhone ของคุณโดยใช้แอพโฮม

ในการอัปเดต AppleTV ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์. สำหรับ macOS ให้ไปที่ Mac App Store เพื่อดูว่ามีการอัพเดทหรือไม่

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา AirPlay ไม่ทำงาน

• หากคุณไม่เห็นไอคอน AirPlay ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV หรืออุปกรณ์ AirPlay อื่นๆ เปิดอยู่และตื่นอยู่ด้วย
• เสียบ iPhone/iPad ของคุณกับแหล่งพลังงานขณะเล่นเพื่อไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป
• เปิดศูนย์ควบคุมและดูว่าคุณสามารถค้นหา AirPlay ได้หรือไม่สำหรับ iDevices ส่วนใหญ่เพียงแค่ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ บน iPhone X ปัดลงจากมุมบนขวาของหน้าจอ กดหรือแตะ Music Tile ค้างไว้แล้วแตะไอคอน AirPlay ที่มุมขวาบน 
• ปิด Bluetooth บน Apple TV และอุปกรณ์ iOS ของคุณ (ตั้งค่า > ทั่วไป > Bluetooth)
  • ผู้อ่านบางคนพบว่าการเปิดบลูทูธทำงานหรือปิด/เปิด
• ปิดข้อมูลเซลลูลาร์
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ รวมถึง iDevices, Apple TV และ HomePods
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณเปิดใช้งาน WiFi (การตั้งค่า > WiFi) และอุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกันรวมถึง HomePod. ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ WiFi ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• รีบูตเราเตอร์ WiFi ของคุณ
• ตรวจสอบว่าไม่มีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องที่พยายามสตรีม
• macOS และ OS X: หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPlay Mirroring ไม่ถูกบล็อก:
  • Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy > Firewall > Firewall Options และยกเลิกการเลือก "Block all ช่องทำเครื่องหมายการเชื่อมต่อขาเข้า” และทำเครื่องหมายที่ “อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ที่ลงนามรับการเชื่อมต่อขาเข้าโดยอัตโนมัติ” ช่องทำเครื่องหมาย
• สำหรับ HomePods หากคุณใช้ Mac หรือ PC คุณจะไม่สามารถ AirPlay to HomePod ได้หากคุณเลือก Only People Sharing This Home ในการตั้งค่า Allow Speaker Access (แอปหน้าแรก > การตั้งค่าหน้าแรก > หน้าแรกของคุณ > ลำโพง > อนุญาตการเข้าถึงลำโพง) เปลี่ยนการตั้งค่านี้เป็นทุกคน 

ต่ออายุใบอนุญาต DHCP

• สำหรับ Mac ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ > เครือข่าย > ขั้นสูง > TCP/IP > ต่ออายุ DHCP Lease
• สำหรับ iDevices ไปที่ การตั้งค่า > WiFi > แตะชื่อเครือข่ายของคุณ > ใต้แท็บ DHCP กด “ต่ออายุสัญญาเช่า”

เมื่อคุณต่ออายุสัญญาเช่า iDevice จะค้นหาที่อยู่ IP ใหม่ในเครือข่ายของคุณ สัญญาเช่าที่อยู่ IP ก็หมดลงเช่นกัน ซึ่งเป็นพฤติกรรมปกติ เมื่อสัญญาเช่าสิ้นสุดลง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจเปลี่ยนที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ แต่อย่ากังวล เราเตอร์และโมเด็มของคุณจะอัปเดตที่อยู่ IP ที่ต่ออายุใหม่นี้โดยอัตโนมัติ การต่ออายุสัญญาเช่าจะช่วยทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่เครือข่าย WiFi ได้ นั่นคือเหตุผลที่การต่ออายุสัญญาเช่า DHCP ของคุณจะช่วยบรรเทาปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi

ติดตั้ง iTunes ใหม่เพื่อแก้ไข AirPlay ที่เสียหาย

การติดตั้ง iTunes ที่เสียหายมักนำไปสู่ปัญหากับ AirPlay ดังนั้นให้ลองติดตั้ง iTunes ใหม่ หากต้องการติดตั้ง iTunes ใหม่ ให้ดาวน์โหลดจาก ดาวน์โหลดแอปเปิ้ล. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้ติดตั้งแล้วรีสตาร์ททั้ง Mac และ Apple TV ของคุณ และดูว่า AirPlay พร้อมใช้งานและทำงานได้อีกครั้งหรือไม่

แอบมองด้วยตัวตรวจสอบกิจกรรม

เปิดการตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ CPU ของคุณในปริมาณที่สูง ค้นหาตัวช่วย XPEncoder และ Airplay XPC และปิดกระบวนการที่มีการใช้งานสูงเหล่านี้ ปิด AirPlay (การตั้งค่าระบบ > จอแสดงผล > จอแสดงผล AirPlay > ปิด) จากนั้นรอ 20-30 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ดูว่าตอนนี้ AirPlay ใช้งานได้หรือไม่

ขออภัย นี่คือการแก้ไขชั่วคราว เมื่อคุณรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้จะกลับมา และคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น

ตั้งค่าการจอง IP หรือ IP เสมือนแบบคงที่บน Apple TV

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่, iDevices และอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน WiFi อื่น ๆ จะได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ใหม่ทุกครั้งที่คุณบูตเครื่อง สิ่งนี้เรียกว่าไดนามิก IP แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณคืออะไร ทุกเวลา. อย่างไรก็ตาม a ลักษณะที่รู้จักกันน้อยเรียกว่า การจอง DHCP ให้คุณจอง IP เฉพาะสำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์แต่ละเครื่องในเครือข่ายของคุณ. การใช้การจอง DHCP ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีที่อยู่ IP เดียวกันเสมอ จึงไม่ตรวจอีก!

ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้เราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ารองรับการจอง DHCP หรือไม่ หากไม่มี แสดงว่ามีส่วนเสริมของเฟิร์มแวร์ที่อัปเกรดเราเตอร์เพื่อให้ฟังก์ชันนี้แก่คุณ ไปที่เครื่องมือกำหนดค่าของเราเตอร์โดยพิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ในแถบนำทางของเบราว์เซอร์

หากเราเตอร์ของคุณรองรับการสำรอง DHCP คุณจะใช้เครื่องมือกำหนดค่าของเราเตอร์เพื่อทำการปรับเปลี่ยนนี้

หากคุณมี AirPort Extreme

1. บน Apple TV ของคุณ ไปที่การตั้งค่า >เกี่ยวกับ และจดที่อยู่ MAC ของ ATV. ของคุณ
2. เริ่มต้นยูทิลิตี้ผู้ดูแลระบบ AirPort
3. ไปที่แท็บเครือข่าย
4. คลิก + ในการจอง DHCP
5. เลือก IP ที่คุณต้องการสำหรับรถเอทีวีและป้อนที่อยู่ MAC
6. จากนี้ไป ที่อยู่ IP นี้จะสงวนไว้สำหรับที่อยู่ MAC นั้นและมีเพียง Apple TV ของคุณเท่านั้นที่จะได้รับ
7. ไม่ใช่ IP แบบคงที่ในความหมายที่แท้จริง แต่มีพฤติกรรมเหมือนกัน

ปรับรายการเริ่มต้นของคุณ

แอพของบริษัทอื่นที่เปิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบมักเป็นสาเหตุของปัญหา AirPlay เปิด การตั้งค่าระบบ>ผู้ใช้และกลุ่ม>รายการเข้าสู่ระบบ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดที่แสดงรายการซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น จากนั้นคลิกเครื่องหมาย "-" ที่ด้านล่างของรายการ รีสตาร์ท Mac ของคุณ และดูว่า Airplay ทำงานอีกครั้งสำหรับมิเรอร์และ iTunes หรือไม่

ดูวิดีโอการสอนของเรา

เราได้สร้างวิดีโอแนะนำโดยละเอียดในช่อง Youtube ของเราเพื่อแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาการออกอากาศของคุณ โปรดคลิกที่วิดีโอของเราด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม: