ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาซึ่งหลังจากอัปเดตเป็น Mac OS X 10.6.3 แล้ว กระบวนการที่เรียกว่า PTMD จะใช้เวลา CPU อย่างน้อย 50% หรือมากกว่าอย่างต่อเนื่อง และทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลงอย่างมาก ปัญหานี้ยังส่งผลให้เกิดการเข้าถึงดิสก์และการทำงานของพัดลมอย่างต่อเนื่อง และอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์สูง
ตามที่อธิบายไว้โดยผู้โพสต์ Apple Discussions มาซาโนริ:
“ฉันก็มีปัญหาเดียวกัน หลังจากอัปเดตจาก 10.6.2 เป็น 10.6.3 แล้ว ptmd จะทำงานที่ 55% และ kernel_task ที่ 39% ของการใช้งาน CPU ฉันได้ลองล้าง PRAM แล้ว รีเซ็ต SMC ลบแคช ใช้การอัปเดตคอมโบ 10.6.3 อีกครั้ง เป็นต้น และยังคงมีปัญหา การฆ่า ptmd ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหา”
ตามไซต์ “เข้าใจกระบวนการ Mac OS X” PTMD ย่อมาจาก daemon การตรวจสอบความร้อนของแพลตฟอร์มและ "ส่งการแจ้งเตือนไปยังฮาร์ดแวร์ใด ๆ ของระบบปฏิบัติการที่ส่งผลต่อสภาวะความร้อน"
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาด้วย an SMC รีเซ็ตแต่ส่วนใหญ่สามารถหยุดการใช้งาน CPU ที่มากเกินไปและกิจกรรมของพัดลมได้โดยการฆ่ากระบวนการ PTMD ด้วยตนเองด้วยตัวตรวจสอบกิจกรรม โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เรียกใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม (เข้าถึง Spotlight ที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วพิมพ์ว่า “ตัวตรวจสอบกิจกรรม”)
- ในแถบเมนูด้านบน เปลี่ยนจาก "กระบวนการของฉัน" เป็น "กระบวนการทั้งหมด" โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง
- จัดระเบียบตามชื่อกระบวนการ จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหา “ptmd”
- คลิกปุ่ม "ออกจากกระบวนการ" ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม
ปัญหาที่คล้ายกัน? โปรดแจ้งให้เราทราบ.
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ