'ไม่สามารถเล่นเพลงได้เพราะคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple Music‘
'คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple Music เพื่อเล่นเพลง Apple Music'
ผู้ใช้หลายคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ iTunes ที่น่าผิดหวังเมื่อพยายามฟัง Apple Music หรือเพิ่มเพลงใหม่ลงในคลัง แม้ว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว และดูเหมือนว่าระบบอาจปรากฏขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าคุณจะพยายามแก้ไขอะไรก็ตาม
ดูเหมือนจะไม่มีสาเหตุทั่วไปที่ป๊อปอัป ผู้ใช้บางคนได้รับในขณะที่สตรีมเพลงใหม่ คนอื่น ๆ ในขณะที่พวกเขากำลังฟังเพลงที่ดาวน์โหลดไว้ล่วงหน้า ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ แต่ก็มีการครอบตัดใน macOS เช่นกัน
ความไม่แน่นอนนี้ทำให้การแก้ไขปัญหายุ่งยาก ดูเหมือนว่าโซลูชันที่แตกต่างกันจะใช้ได้กับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงได้จัดวางทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการลองด้านล่างและแนะนำให้ดำเนินการผ่านรายการ
สารบัญ
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
-
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ
- อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ
- เปลี่ยนไปใช้วิทยุแล้วสลับกลับ
- ดูเพลงใน Apple Music
- ลบดาวน์โหลด
- ลบเพลง
- ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- ซิงค์เพลงข้ามอุปกรณ์โดยใช้ iCLoud Music Library
- จัดเรียงเพลง อัลบั้ม และเพลงซ้ำใน Apple Music
- แก้ไข Apple Music ไม่ทำงานบน iPhone / iPad
- ตั้งค่าและใช้งาน Apple Music
- ฉันจะปิด Apple Music ได้อย่างไร
โซลูชั่นที่มีศักยภาพ
ผู้ใช้บางคนพบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อเสนอวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว ส่วนคนอื่นๆ พบว่าเป็นวิธีแก้ไขแบบถาวร วิธีเดียวที่คุณจะรู้ได้คือลองทีละรายการ
เราได้แสดงรายการจากง่ายที่สุดไปหายากที่สุด และแนะนำให้ดำเนินการจากบนลงล่าง บุ๊กมาร์กโพสต์นี้ไว้เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากที่ค้างไว้ได้โดยง่าย ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
หากคุณไปถึงด้านล่างแล้วและยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ iTunes ติดต่อ Apple โดยตรง สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบตัวต่อตัว
อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ
ในที่สุด Apple จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ และเราไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับมันอีกต่อไป อันที่จริง พวกเขาอาจแก้ไขแล้ว ซึ่งหมายความว่าสิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้ iTunes. เวอร์ชันล่าสุด.
สำหรับผู้ใช้ Windows PC มีสองวิธีในการตรวจสอบการอัปเดตโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับ iTunes จากที่ใด ถ้าได้มาจาก เว็บไซต์ Appleให้เปิด iTunes แล้วไปที่ Help > Check for Updates มิเช่นนั้นให้เปิด Microsoft Store และตรวจสอบการอัปเดตในแอพทั้งหมดของคุณผ่านที่นั่น
สำหรับ Mac ให้ไปที่ System Preferences แล้วคลิก Software Updates
เปลี่ยนไปใช้วิทยุแล้วสลับกลับ
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่ผู้ใช้จำนวนมากพบคือการฟังวิทยุใน Apple Music การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ iTunes ตรวจสอบสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ และทำให้ Apple Music พร้อมใช้งานอีกครั้ง
คลิกปุ่มวิทยุที่ตรงกลางด้านบนของหน้าต่าง iTunes แล้วคลิกสถานีวิทยุใดก็ได้เพื่อเริ่มฟัง ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง จากนั้นลองฟังเพลงปกติของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ดูเพลงใน Apple Music
จดบันทึกสิ่งที่คุณกำลังฟังอยู่เมื่อ iTunes พยายามจะบอกว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple Music กลับไปที่เพลงนั้นในคลังของคุณแล้วควบคุมหรือคลิกขวา จากนั้นเลือกแสดงใน Apple Music
การดำเนินการนี้จะเปิดเพลงที่เกี่ยวข้องใน Apple Music จากตำแหน่งที่คุณควรเล่นได้โดยไม่มีปัญหา หากทำได้ ให้กลับไปที่ห้องสมุดของคุณและดูว่าคุณยังสามารถเล่นเพลงจากที่นั่นได้หรือไม่
ลบดาวน์โหลด
อีกครั้ง จดสิ่งที่คุณกำลังเล่นเมื่อข้อผิดพลาด Apple Music ปรากฏขึ้น หากคุณกำลังฟังเพลงที่ดาวน์โหลด ให้ลองลบการดาวน์โหลดและดาวน์โหลดอีกครั้ง
ควบคุมหรือคลิกขวาที่เพลงที่เกี่ยวข้องแล้วเลือกลบการดาวน์โหลด ไม่ต้องกังวล การดำเนินการนี้จะไม่ลบรายการออกจากคลังเพลงของคุณ เมื่อลบการดาวน์โหลดออกแล้ว คุณจะเห็นไอคอนคลาวด์ปรากฏขึ้นข้างๆ ให้คลิกที่ไอคอนนั้นเพื่อดาวน์โหลดเพลงอีกครั้งและลองเล่น
ลบเพลง
หากคุณกำลังฟังเพลงจากคลังของคุณ ให้ลองลบเพลงนั้นออกจากคลังของคุณทั้งหมด
หากต้องการลบเพลงออกจากคลัง ให้ควบคุมหรือคลิกขวาที่เพลงแล้วเลือกลบจากคลัง จากนั้นเลือกลบเพลง หลังจากที่ลบเพลงแล้ว ให้ค้นหาใน Apple Music แล้วควบคุมหรือคลิกขวาเพื่อเพิ่มกลับในคลังของคุณ
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ลงชื่อออกจาก iTunes โดยสมบูรณ์ จากนั้นลงชื่อกลับเพื่อบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณรับรู้ว่าคุณได้เป็นสมาชิก Apple Music
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด iTunes แล้วไปที่บัญชี > ออกจากระบบจากแถบเมนู คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เมื่อออกจากระบบ iTunes แล้ว ให้ปิดแอปและรีสตาร์ทเครื่องเพื่อล้างหน่วยความจำ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิด iTunes แล้วไปที่บัญชี > ลงชื่อเข้าใช้ ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณอีกครั้งแล้วลองเล่นเพลงของคุณ
หากคลังเพลงของคุณว่างเปล่า ให้เปิดการตั้งค่า iTunes และทำเครื่องหมายในช่องสำหรับคลังเพลง iCloud อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีเพื่อให้ iTunes โหลดไลบรารีเก่าของคุณ
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายของเราคือการลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด ก่อนติดตั้งและลองฟังเพลงอีกครั้ง
บนพีซีที่ใช้ Windows ให้ไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า > แอพ และค้นหา iTunes ในรายการ คลิกถอนการติดตั้งและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
บน Mac ให้เปิด Finder > Applications และค้นหา iTunes ในรายการ คลิกและลาก iTunes ไปที่ถังขยะ จากนั้นล้างข้อมูล
เมื่อถอนการติดตั้ง iTunes แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องแล้วไปที่เว็บไซต์ของ Apple เพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes อีกครั้ง.
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วย ติดต่อ Apple โดยตรง สำหรับการสนับสนุนแบบตัวต่อตัว โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ เพื่อให้เราสามารถปรับแต่งโพสต์นี้ให้มีประโยชน์มากที่สุด
Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย