แก้ไข: เซสชันการตรวจสอบสิทธิ์หมดอายุ MS Office

ผู้ใช้ Mac หลายล้านคนใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะเมื่อทำงานร่วมกับผู้ใช้รายอื่น บ่อยครั้ง ปัจจัยด้านความเข้ากันได้จะเป็นตัวชี้ให้เห็นถึงความโปรดปรานของ Office พูดได้เลยว่าถ้าคุณทำงานกับสเปรดชีตที่ซับซ้อน Excel เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการงาน

แม้จะมีข้อดีทั้งหมดเหล่านี้ Microsoft Office สำหรับ Mac ก็มาพร้อมกับ ส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของปัญหา. ตัวอย่างเช่น แอป Office ของคุณอาจสุ่มให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเนื่องจาก "เซสชันการรับรองความถูกต้องหมดอายุแล้ว" ปัญหาเดียวคือการแจ้งเตือนไม่หายไปหลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณนับครั้งไม่ถ้วน เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไขเซสชันการตรวจสอบสิทธิ์ที่หมดอายุใน Office ได้อย่างไร

⇒ หมายเหตุสำคัญ: อย่าลืม สำรองข้อมูลของคุณ ก่อนดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

อนุญาตให้ Office เข้าถึงพวงกุญแจของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้มักจะระบุว่า Office ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพวงกุญแจของคุณ

1. ออกจากระบบและปิดแอป Office ทั้งหมดของคุณ
2. เปิดของคุณ พวงกุญแจ แอป.
3. เลือกพวงกุญแจเริ่มต้นของคุณ (โดยปกติคือ เข้าสู่ระบบ พวงกุญแจ) และคลิกที่ไอคอนล็อค เป็นไปได้มากว่าพวงกุญแจถูกปลดล็อค
4. จากนั้นเปิดแอป Office ที่คุณต้องการและให้สิทธิ์ MS Office ในการเข้าถึงพวงกุญแจ
5. ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องและคลิกที่ มักจะอนุญาตให้ ตัวเลือกเมื่อได้รับแจ้ง
6. ถ้า Office แจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ตรวจสอบตำแหน่งของโฟลเดอร์ Office

ถ้า Office ยังคงแจ้งให้คุณอนุญาตให้แอปเข้าถึงพวงกุญแจ ให้ตรวจสอบว่าได้ย้ายแพ็คเกจการติดตั้งไปยังตำแหน่งอื่นหรือไม่ ตำแหน่งเริ่มต้นควรเป็นโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน หากไม่มีแพ็คเกจ Office ของคุณ ให้นำกลับมาและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ลบรายการรหัสผ่านบางรายการ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากระบบและออกจากแอป Office ทั้งหมด
2. กลับไป การเข้าถึงพวงกุญแจ และลบรายการรหัสผ่านต่อไปนี้: Microsoft Office Identities Cache 2 และ การตั้งค่าข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office 2.
3. ถ้ามี ADAL. ใดๆ  รายการในพวงกุญแจ ลบออกด้วย
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Office และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งได้หรือไม่

ต่ออายุพวงกุญแจของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหานี้ด้วยการต่ออายุข้อมูลพวงกุญแจ

1. ออกจากแอป Office ทั้งหมด
2. เรียกใช้ Finder แล้วกด Command + Shift + G เพื่อเปิด ไปที่โฟลเดอร์ หน้าต่าง.
3. จากนั้นป้อน ~/ห้องสมุด และกดไป
4. ไปที่ ~/ไลบรารี/คอนเทนเนอร์ และลบ com.microsoft.word.mac โฟลเดอร์
5. หลังจากนั้น ไปที่ ~/ห้องสมุด/กลุ่ม/ คอนเทนเนอร์ และลบ UBF8T346G9.Office โฟลเดอร์
   • บันทึก: หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ให้ลบรายการ UBF8T346G9 ทั้งหมด (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office และ UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost)
6. หากต้องการล้างพวงกุญแจ ให้ไปที่ Finder → แอปพลิเคชั่น → สาธารณูปโภค → การเข้าถึงพวงกุญแจ.
7. ค้นหาและลบรายการ Microsoft Office ทั้งหมด
8. รีสตาร์ท Mac ของคุณ เปิดแอป Office อีกครั้ง แล้วพิมพ์ข้อมูลประจำตัวของคุณ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องยังคงมีอยู่หรือไม่

ลบโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoft

เปิด เอกสาร ไดเร็กทอรีและลบ ข้อมูลผู้ใช้ Microsoft โฟลเดอร์ ถ้าระบบของคุณเก็บสำเนาเก่าของ Office เวอร์ชันก่อนหน้าไว้ในโฟลเดอร์นั้น แสดงว่าอาจรบกวนเซสชัน Office ปัจจุบันของคุณ

โซลูชั่นเพิ่มเติม

• ปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันไวรัส ปิดไฟร์วอลล์ และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณอีกครั้งได้หลังจากกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Office ของคุณ
• สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่บน Mac ของคุณ หากโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันเสียหาย วิธีแก้ปัญหานี้น่าจะแก้ปัญหาได้
• ติดตั้ง Office ใหม่ ขั้นแรก คุณต้องถอนการติดตั้ง Office แล้วดาวน์โหลด Office Suite อีกครั้ง สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Microsoft.

บทสรุป

“เซสชันการรับรองความถูกต้องหมดอายุแล้ว” เป็นข้อผิดพลาดของ Office ที่น่ารำคาญซึ่งบ่งชี้ว่าแอป Office ของคุณไม่สามารถเข้าถึงพวงกุญแจของคุณได้ หากต้องการแก้ไข ให้อนุญาตให้ Office เข้าถึงพวงกุญแจของคุณและลบรายการแคชข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office นอกจากนี้ ให้ลบโฟลเดอร์ Microsoft User Data จากเอกสาร และตรวจสอบผลลัพธ์ คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง