วิธีปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณวันนี้!

มีข้อความแจ้งว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่ ถ้าใช่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! เมื่อพูดถึงความปลอดภัยของบัญชี Apple ID ของคุณ Apple ให้ความสำคัญกับสิ่งต่างๆ เป็นอย่างมาก ซึ่งมักจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่ต้องกังวล! มีสองสามวิธีที่คุณสามารถปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานได้ คุณอาจต้องสร้างรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เราได้อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ไว้ด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง:

• คำถาม & คำตอบรายวัน: “Apple ID ของคุณถูกปิดการใช้งาน”
• วิธีเปลี่ยนอีเมล Apple ID ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
• ไม่สามารถสร้างหรืออัปเดต Apple ID หากไม่มีอีเมลยืนยัน
• ฉันจะเปลี่ยน Apple ID และรหัสผ่านของฉันบน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร

หมายความว่าอย่างไรเมื่อ Apple ID ของฉันถูกปิดใช้งาน

เมื่อ Apple ปิดใช้งานบัญชี Apple ID ของคุณ หมายความว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือใช้สำหรับบริการใดๆ ของ Apple รวมถึง iCloud, Apple Music หรือ App Store ต้องไปให้ได้ iForgot.apple.com และยืนยันตัวตนของคุณเพื่อปลดล็อคบัญชี

เหตุใด Apple ID ของฉันจึงถูกปิดใช้งานหรือถูกล็อค

Apple ล็อคหรือปิดใช้งานบัญชี Apple ID ของคุณเพื่อความปลอดภัย โดยปกติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีคนป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดต่อกัน

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลืมรหัสผ่านหรือป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำๆ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นหากมีคนอื่นพยายามบุกรุกเข้ามาในบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Apple หวังจะป้องกัน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Apple ID ของฉันถูกปิดใช้งาน

หากบัญชี Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณควรเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้:

• “Apple ID นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
• “Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
• “คุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้เพราะบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”

ข้อความเหล่านี้อาจไม่ปรากฏขึ้นทันทีหากคุณป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณอาจเห็นเฉพาะข้อความต่อไปนี้:

• “Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้คลิกที่ ลืมรหัสผ่าน? ปุ่มเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ฉันจะปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานได้อย่างไร

หากต้องการปลดล็อกบัญชี Apple ID ที่ปิดใช้งาน คุณต้องยืนยันตัวตนกับ Apple มีหลายวิธีที่ Apple อาจขอให้คุณทำสิ่งนี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

เริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชม iForgot.apple.com. คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ แต่การนำทางโดยใช้คอมพิวเตอร์จะง่ายที่สุด

หากมีการป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำๆ หลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน คุณอาจต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนจึงจะสามารถปลดล็อก Apple ID ได้

ขั้นตอนที่ 1. ป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ

ป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณบนเว็บไซต์ iForgot โดยปกติแล้วจะเป็นที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้าง Apple ID ของคุณ คุณสามารถค้นหาว่าคืออะไรโดยดูที่อุปกรณ์ Apple ของคุณ:

1. บน iPhone, iPad หรือ iPod touch: ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ].
2. บน Mac: ไปที่ แอปเปิ้ล เมนูแล้ว ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID.

หรือเปิด App Store, iTunes หรือ Apple Music แล้วค้นหาชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณภายในแอพเหล่านั้น

หากคุณยังไม่รู้ชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลเก่าที่คุณเคยใช้

ขั้นตอนที่ 2. ใส่ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

Apple อาจขอให้คุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับมือถือของคุณ

คุณต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณกับ Apple หากคุณไม่สามารถตอบคำถาม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง.

ขั้นตอนที่ 3 ใช้อุปกรณ์ Apple ของคุณเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

ในขั้นตอนนี้ Apple พยายามส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อของคุณ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ ให้ปลดล็อกแล้วแตะ อนุญาต ในการแจ้งเตือนที่รอเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งาน

ในการดำเนินการนี้ คุณอาจต้องป้อนรหัสยืนยันหรือทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ซึ่งเป็นความคิดที่ดีหากมีบุคคลอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

หวังว่าตอนนี้คุณได้ปลดล็อค Apple ID ของคุณแล้ว ถ้าไม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4 ใช้รหัสยืนยันเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่สามารถใช้อุปกรณ์ Apple ของคุณได้ ให้คลิก ไม่สามารถเข้าถึง [อุปกรณ์] ของคุณ? สิ่งนี้จะแจ้งให้ Apple ส่งข้อความรหัสยืนยันหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แนบกับบัญชีของคุณ

Apple อาจขอรหัสกู้คืนของคุณ นี่เป็นรหัสยาวที่ Apple สร้างขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนในบัญชีของคุณ ในขณะนั้น Apple จะแจ้งให้คุณพิมพ์ออกมาและเก็บไว้ให้ปลอดภัย

ป้อนรหัสที่ร้องขอตามด้วยรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปลดล็อคบัญชีของคุณ

หากคุณไม่มีรหัสที่จำเป็น คลิก ไม่ได้รับรหัสยืนยัน? เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง รับสาย หรือเลือกหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 5 ใช้การกู้คืนบัญชีเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ให้คลิก ไม่ได้ใช้หมายเลขนี้อีกต่อไป? แล้วเลือก อัพเดทเบอร์โทรซึ่งคุณสามารถทำได้หลังจากยืนยันตัวตนของคุณผ่านการกู้คืนบัญชี

การกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลาหลายวันในการปลดล็อกบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน ใช้เวลานานด้วยเหตุผลสองประการ:

1. เพื่อให้ Apple สามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อย่างไรและเมื่อใด จึงสามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็น
2. เพื่อให้คุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะยกเลิกคำขอกู้คืนบัญชี หากทำโดยบุคคลอื่นที่พยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

คลิก ดำเนินการต่อ และกรอกรายละเอียดการติดต่อที่ Apple สามารถใช้ติดต่อคุณได้ที่ หลังจากการกู้คืนบัญชีเสร็จสมบูรณ์ Apple จะส่งคำแนะนำไปยังหมายเลขนี้เพื่อบอกวิธีปลดล็อกบัญชีของคุณ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ iForgot อีกครั้งได้ทุกเมื่อเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับระยะเวลาการกู้คืนบัญชี คุณสามารถยกเลิกการกู้คืนบัญชีโดยอัตโนมัติหากคุณเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งโดยใช้วิธีอื่น

หวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานได้ ที่กล่าวว่ากระบวนการที่แน่นอนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอายุและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีเฉพาะของคุณ

หาก Apple ID ของคุณยังคงปิดใช้งานอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวในการปลดล็อก คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณกับ Apple ซึ่งอาจต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือรับรหัสยืนยันอีกครั้ง

คลิกที่นี่เพื่อกำหนดเวลาแชทกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID เมื่อปลดล็อกบัญชี คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกครั้ง แต่ละแอปควรแจ้งให้คุณดำเนินการนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ออกจากระบบด้วยตนเองและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจาก การตั้งค่า หรือ ค่ากำหนดของระบบ.

Apple ID ของคุณอาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณลืมรหัสผ่านหรือเพราะมีคนอื่นพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ ทั้งสองสถานการณ์เป็นเหตุผลที่ดีที่จะ เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณซึ่งคุณควรทำตอนนี้หากคุณยังไม่ได้ทำ