ปุ่มโฮมของ IPad / iPhone ของฉันไม่ทำงาน วิธีแก้ไข

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปุ่มโฮมของ iPad / iPhone ไม่ทำงาน พวกเขาสังเกตเห็นว่าบ้านของพวกเขาหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสโดยทันทีโดยไม่มีสัญญาณเตือนใดๆ ไม่ว่าจะสัมผัสใดๆ อย่างนุ่มนวลหรือมีพลัง

และนี่คือปัญหาที่แท้จริง! สำหรับ iDevice ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะรุ่นเก่าๆ เราใช้ปุ่มโฮมตลอดเวลา!

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำฟิล์มป้องกันและเคสที่อาจปิดกั้นบ้านของคุณออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ปุ่มโฮมของ iPhone หรือปุ่มเปิดปิดเสีย วิธีรีสตาร์ท
• วิธีใช้อุปกรณ์ iOS ของคุณโดยไม่มีปุ่มโฮม

ล่าสุดแก้ไขหรือเปลี่ยนหน้าจอ?

หากหน้าจออุปกรณ์ของคุณเพิ่งได้รับการซ่อมแซม อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาคือปุ่มโฮมไม่อยู่ในแนวเดียวกันหรือจับคู่กับบอร์ดตรรกะ

หากการซ่อมแซมเป็นงานสนับสนุนของ Apple ให้ติดต่อ Apple ทันทีและแจ้งให้พวกเขาทราบว่ามีปัญหากับปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติตั้งแต่การซ่อมแซม ขอคำวินิจฉัย.

เมื่อบุคคลที่สามซ่อมแซมหน้าจอของคุณ โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม

เคล็ดลับในการแก้ไขปุ่มโฮมไม่ทำงาน (ลองแต่ละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้)

• ขั้นแรก ทำความสะอาดหน้าจอ โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปุ่มโฮม หากคุณเห็นสิ่งสกปรกหรือไขมันติดอยู่ใน รอยแยกรอบปุ่มโฮม พยายามทำความสะอาดพื้นที่นั้นอย่างละเอียด – คุณต้องใช้โซลูชันทำความสะอาดหน้าจอเพื่อแยกส่วนต่างๆ ออก น้ำมัน.
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่เมื่อคุณทำความสะอาดปุ่มโฮมและพื้นที่รอบๆ!
• ลอง "เรอ" ที่ด้านหลังของ iPad หรือ iDevice ใกล้กับตำแหน่งที่ปุ่มโฮมอยู่ฝั่งตรงข้าม
  • ห่อ iDevice ด้วยผ้าขนหนู แล้วตบด้านหลัง (ใกล้ปุ่มโฮม) เหมือนกับว่าคุณกำลังเรอทารก – ไม่แรงเกินไปแต่ก็ไม่เบาเกินไป
• ย้าย Safari ออกจาก Dock แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • คืน Safari ไปที่ Dock เมื่อปุ่มโฮมของคุณทำงานอีกครั้ง

ปรับเทียบบ้านของคุณใหม่โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปิดแอปใดก็ได้
• กดปุ่มเปิดปิดของ iPad หรือ iDevice ของคุณ
• เมื่อสไลด์เพื่อปิดเครื่องปรากฏขึ้น ให้ปล่อยเครื่องและกดปุ่มโฮมค้างไว้
• กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าแอปจะปิด หน้าจอจะกะพริบ และหน้าจอหลักของคุณจะปรากฏขึ้น
• ลองใช้ปุ่มโฮมอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง

ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ (ถ้าเป็นไปได้)

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads ที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 
• บน iPhone X Series, iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

ปิดการใช้งานทางลัดสำหรับการเข้าถึงใด ๆ

แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ปุ่มลัดการช่วยการเข้าถึง (เรียกอีกอย่างว่า iOS รุ่นเก่า, คลิกสามครั้งโฮม), และยกเลิกการเลือกหรือปิดใช้งาน ดังนั้นจึงไม่แสดงทางลัดที่เลือกไว้ 

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iDevice ของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลใดๆ แต่จะคืนค่าคุณลักษณะส่วนบุคคลใดๆ เช่น รหัสผ่าน WiFi วอลเปเปอร์ และการตั้งค่าการเข้าถึงกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ใช้ปุ่มโฮมเสมือนแทน!

หากคำแนะนำเหล่านั้นไม่ช่วย ให้เพิ่มปุ่มโฮมบนหน้าจอโดยใช้การตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ iPad ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > AssistiveTouch.

สลับคุณลักษณะนี้เป็น ON แล้วตั้งค่า Custom Action สำหรับการแตะเพียงครั้งเดียวเป็นหน้าแรก

ตั้งค่าการดำเนินการที่กำหนดเองอื่นๆ ทั้งหมดเป็นไม่มี ตอนนี้ปุ่มบนหน้าจอเป็นปุ่มโฮมของคุณในตอนนี้

ใช้ iOS ที่เก่ากว่า?

สำหรับ iOS รุ่นเก่าที่ไม่เห็นตัวเลือกสำหรับการดำเนินการที่กำหนดเอง ให้แตะปรับแต่งเมนูระดับบนสุดแทน แล้วตั้งค่าปุ่มโฮมเป็นไอคอนเดียว

ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีปุ่มโฮม?

หากคุณมีปัญหากับแอพและจำเป็นต้องบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์แต่ทำไม่ได้ ให้อ่านบทความนี้ที่ วิธีรีสตาร์ทเมื่อปุ่มโฮมของ iPhone หรือปุ่มเปิดปิดเสีย

ปุ่มโฮมของ iPhone ไม่ทำงาน 

ปุ่มโฮมบน iPhone ผ่านการวิวัฒนาการมาหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งที่เริ่มต้นจากกลไกง่ายๆ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้กลับไปที่หน้าจอหลักหรือช่วยเหลือในระหว่างการรีบูต พัฒนาเป็นปุ่มโฮมพร้อมฟังก์ชัน Touch ID พร้อมกับการรองรับปุ่มสัมผัสสำหรับอุปกรณ์ใหม่

ฟังก์ชันการทำงานที่พัฒนาขึ้นนี้ของการรองรับการสัมผัสและ touch-id ในตัวบนปุ่มโฮมบางครั้งทำให้การซ่อมแซมยากหากคุณมีปัญหา

ปุ่มโฮมของ iPhone ไม่ทำงานบน iPhone 7 หรือ iPhone 8 รุ่น

นี่คือรายการปัญหาที่จะตรวจสอบเมื่อคุณมีปัญหากับปุ่มโฮมของ iPhone สิ่งเหล่านี้บางส่วนสามารถจัดการได้ผ่านแอพการตั้งค่า ในขณะที่บางรายการอาจต้องใช้ตัวเลือกการซ่อมอย่างมืออาชีพ

Touch-ID ผ่านปุ่มโฮมของ iPhone ไม่ตอบสนอง 

iPhone รุ่นเหล่านี้ยังรวมเซ็นเซอร์สัมผัสพร้อมกับฟังก์ชันรหัสสัมผัสสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

คุณประสบปัญหา Touch-ID บน iPhone ของคุณหรือไม่? หากฟังก์ชัน touch-id ของคุณไม่ทำงานผ่านปุ่มโฮม อาจเป็นปัญหาการตั้งค่าง่ายๆ ที่คุณอาจปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

เป็นการดีที่จะแยกแยะสิ่งนี้โดยยืนยันในแอปการตั้งค่า

• แตะที่การตั้งค่า > TouchID & รหัสผ่าน
• ใส่รหัสผ่านของคุณ
• ตรวจสอบว่า iPhone Unlock เปิดใช้งานอยู่หรือไม่

Touch-ID บนปุ่มโฮมยังทำงานได้ไม่ดีหากนิ้วของคุณเปียกหรือถ้าปุ่มโฮมมีฝุ่นอยู่

คุณอาจต้องการทำความสะอาดปุ่มโฮมบน iPhone และนิ้วหัวแม่มือของคุณด้วยผ้าสะอาด จากนั้นลองอีกครั้ง

ไม่มีเสียงคลิกจากปุ่มโฮมของ iPhone 

หาก iPhone ของคุณไม่ได้มีปัญหาใดๆ กับฟังก์ชัน touch-id แต่คุณไม่สามารถสัมผัสได้ เสียง 'คลิก' เมื่อคุณกดที่มัน คุณอาจต้องการสำรวจการตั้งค่า taptic บนของคุณ อุปกรณ์.

นี่คือที่ที่ เครื่องยนต์แท็ปติก ในรุ่น iPhone 7 / iPhone 8 เข้ามาเล่น ใน iPhone รุ่นใหม่เหล่านี้ สามารถปรับความเข้มของการตอบสนองของปุ่มโฮมได้ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบผ่านการตั้งค่า iPhone ของคุณ

• เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
• แตะที่ ทั่วไป > ปุ่มโฮม
• ปรับความเข้มคำติชมของปุ่มโฮมที่นี่ตามที่คุณต้องการ

ปรับข้อเสนอแนะเป็นระดับ '3' และดูว่ามันสร้างความแตกต่างในการคลิกปุ่มโฮมหรือไม่

ปุ่มโฮมต้องการข้อความบริการบน iPhone 7 หรือ iPhone 8

Apple ได้ออกแบบคำติชมเกี่ยวกับรุ่น iPhone 7 และ iPhone 8 ซึ่งหากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ก็ แสดงข้อความและตั้งค่าปุ่มโฮมเสมือนโดยอัตโนมัติเหมือนกับระบบสัมผัสช่วยเหลือ ฟังก์ชั่น

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ต่อไปได้จนกว่าคุณจะนำ iPhone ไปที่ Apple Genius Store เพื่อตรวจสอบ

เราไม่แนะนำให้ลองซ่อมโดยเปิด iPhone สำหรับ iPhone ขั้นสูงเหล่านี้ คุณควรนัดหมายกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วให้พวกเขาตรวจสอบ

คำแนะนำอื่น ๆ ที่เรามีเมื่อคุณเห็นข้อความนี้คือลองกู้คืน iPhone 7 / iPhone 8 ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปุ่มโฮม iPhone เสีย 

สำหรับ iPhone รุ่นใหม่เหล่านี้ เช่น iPhone 7/7+ หรือ iPhone 8 รุ่นต่างๆ คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างเพื่อแยกแยะสิ่งที่เห็นออก

เริ่มต้นด้วยการบังคับให้เริ่มระบบใหม่อย่างง่ายของ iPhone และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาปุ่มโฮมได้หรือไม่

• วิธีรีสตาร์ทเมื่อปุ่มโฮมของ iPhone หรือปุ่มเปิดปิดเสีย

ใช้การอัปเกรด iOS ล่าสุดและตรวจสอบ

หากคุณเริ่มสังเกตเห็นปัญหาเหล่านี้หลังจากอัปเดต iOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ให้ตรวจสอบการอัปเกรด iOS ที่รอดำเนินการล่าสุดและนำไปใช้กับ iPhone ของคุณ

แตะที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ และหากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณสามารถใช้การอัปเดต iOS ล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

กู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes 

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่สามารถแก้ไขปัญหาปุ่มโฮมได้เป็นอย่างดี หากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มากกว่า

• เริ่มต้นด้วยการทำสำเนาสำรองของ iPhone. ของคุณให้สมบูรณ์
• กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes และคอมพิวเตอร์ของคุณ
• หากการคืนค่าอย่างง่ายไม่ได้ผลลัพธ์ คุณอาจต้องรีเซ็ต iPhone 7/8 เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

ระหว่างการคืนค่าและการตั้งค่าจากโรงงาน ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหากเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ iOS ต่อไปนี้คือคำแนะนำสองข้อที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการรีเซ็ตแบบสมบูรณ์สำหรับ iPhone หรือ iPad

• วิธีรีเซ็ต iPad/iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คู่มือฉบับสมบูรณ์
• วิธีรีเซ็ต iPhone 7/8

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ปุ่มโฮม 

ตอนนี้ หากปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองตรวจสอบพื้นฐานบางอย่างก่อนที่จะมองหาตัวเลือกระดับมืออาชีพ

หน้าสัมผัสปุ่มโฮมและพอร์ตการชาร์จ 

บางครั้ง หน้าสัมผัสระหว่างปุ่มโฮมกับส่วนอื่นๆ ของบอร์ดลอจิกอาจหลวม ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

• มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยติดอยู่ที่ พอร์ตชาร์จ iPhone ของคุณ
• เมื่อคุณทำความสะอาดพอร์ตแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับสายชาร์จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดเข้าไปในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้
• หากปุ่มโฮมเริ่มทำงาน ให้ชาร์จอุปกรณ์ไว้สักระยะหนึ่งแล้วปล่อยให้ชาร์จ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรกับปุ่มโฮมของ iPhone มากนัก อาจถึงเวลาที่ต้องนำไปซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ

การซ่อมแซมปุ่มโฮมบน iPhone หรือ iPad นี่คือตัวเลือกของคุณ

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณอยู่ภายใต้ AppleCare+ แสดงว่าคุณโชคดี เริ่มต้นด้วยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วพวกเขาจะทำสิ่งที่จำเป็น

• วิธีแชทโดยตรงกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple
• วิธีตรวจสอบการรับประกันอุปกรณ์ Apple ของคุณ

แม้ว่าจะมีชุดซ่อมขายออนไลน์มากมายที่อ้างว่าสามารถแทนที่ปุ่มโฮมของ iPhone ได้อย่างง่ายดาย แต่เราสามารถบอกคุณได้จาก ประสบการณ์ของเราที่เปลี่ยนปุ่มโฮมใน iPhone 7/iPhone 8 ที่ใหม่กว่าหรือ iPad Pro นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หัวใจ.

มีอา กาวจำนวนมากภายใน iPhone ใหม่นี้ และ iPad รุ่นที่ทำให้การแยกชิ้นส่วนและเปลี่ยนด้วยตัวเองยุ่งยากมาก

การเปลี่ยนปุ่มโฮมมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

สำหรับ iPhone รุ่นเก่า เช่น iPhone 5 หรือ iPhone 6 คุณสามารถลองเปลี่ยนเครื่องนี้ด้วยตนเองหากคุณมีประสบการณ์ในงานศิลปะ

นี่คือชุดตัวอย่างที่เราพบบนอีเบย์ผ่าน iFixit ซึ่งขายได้ในราคา $40 ใช้แทนชุดปุ่มโฮมบน iPhone 6S Plus

ผู้ใช้จำนวนมากที่พยายามเปลี่ยนปุ่มโฮมด้วยตัวเลือกที่ถูกกว่าพบว่าอุปกรณ์ของพวกเขา ทำให้ฟังก์ชั่น touch-id หายไป หลังจากเปลี่ยน โปรดตรวจสอบปัญหานี้กับร้านซ่อมหรือผู้ขายชุดอุปกรณ์ก่อนลองเปลี่ยน

โปรดทราบว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนชุดปุ่มโฮมของ iPhone 7 หรือ iPhone 8 ได้ด้วยตัวเอง โดยใช้ชุด DIY

คุณจะต้องนำไปหรือส่งไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วให้พวกเขาตรวจสอบและประเมินราคา

ค่าซ่อม Apple สำหรับปุ่มโฮม

หาก iPhone 7/8 ของคุณยังอยู่ภายใต้แผน AppleCare+ การซ่อมแซมอาจมีค่าใช้จ่ายประมาณ $99. การซ่อมแซมปุ่มโฮมที่อยู่นอกการรับประกันอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายระหว่าง $320 และ $360 สำหรับ iPhone 7 และ iPhone 8 รุ่นของคุณ

สาเหตุหลักที่ทำให้ราคาสูงจาก Apple เป็นเพราะ Apple เปลี่ยนส่วนประกอบด้านหน้าของ entre ในกรณีส่วนใหญ่ ซึ่งต่างจากปุ่มโฮมเพียงอย่างเดียว

ชุดปุ่มโฮม DIY ของบุคคลที่สาม

การค้นหาชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับปุ่มโฮมของ iPad จะง่ายขึ้นเล็กน้อย

โดยปกติแล้ว แอสเซมบลีของปุ่มโฮมจะมีจำหน่ายในราคา $15 และวงเล็บที่ยึดปุ่มโฮมนั้นมีราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ ไม่ใช่ต้นทุนของชิ้นส่วนเหล่านี้ แต่ต้องใช้แรงงานเฉพาะด้านที่ทำให้ยากขึ้น

เมื่อพูดถึงการซ่อมแซม DIY คุณจะต้องสำรวจความคิดเห็นของชุดอุปกรณ์ที่เสนอและตัดสินใจ

Consumers Report ได้ตรวจสอบชุดซ่อมหน้าจอ iPhone DIY ยอดนิยม และพบว่ากระบวนการนี้ยุ่งยากและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

เคล็ดลับอย่างมืออาชีพ:

หากปุ่มโฮมของ iPhone ของคุณเริ่มมีปัญหาหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ เป็นไปได้มากว่า หน้าสัมผัสปุ่มโฮม (มีหน้าสัมผัสสีทองสองตัวที่ลัดวงจร) ไม่ได้อยู่ในตำแหน่ง อย่างถูกต้อง เราพบปัญหาความสามารถในการซ่อมแซมเมื่อต้องซ่อมปุ่มโฮมของ iPad รุ่นเก่า คุณอาจต้องการนำไปที่ร้านและตรวจสอบอีกครั้ง

ถ้าจะไปตามเส้นทางนี้แนะนำเลยค่ะ เริ่มต้นด้วย iFixit เนื่องจากพวกเขามีชุดอุปกรณ์และคำแนะนำที่ดีที่สุดเมื่อต้องซ่อมอุปกรณ์ DIY ให้กับอุปกรณ์ของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยท้องถิ่นของคุณ ร้านแอปเปิ้ล หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและรับการประเมินรอบการซ่อมแซม

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณเก่าและคุณประสบปัญหาอื่นๆ นอกเหนือจากปัญหาปุ่มโฮม คุณอาจนึกถึงการเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่หรืออุปกรณ์ที่ซ่อมแซมใหม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์รุ่นเก่าของคุณมีคุณสมบัติสำหรับการแลกเปลี่ยนเมื่อซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือไม่

ปุ่มโฮมของ iPad Pro ให้ความรู้สึกร้อนแรง 

ผู้ใช้ iPad Pro หลายคนพบว่าบางครั้งปุ่มโฮมของ iPad บน iPad Pro 12.9 นิ้วและ iPad Pro 9.7 นิ้วรุ่นล่าสุดให้ความรู้สึกอบอุ่นเมื่อสัมผัส

โดยปกติแล้วจะเป็นส่วนที่ต่ำกว่า 1/3 ของ iPad Pro ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นเมื่อสัมผัสทั้งบริเวณปุ่มโฮมที่ด้านหน้าของจอแสดงผลและที่ด้านหลังของอุปกรณ์

หากคุณพบปัญหานี้กับปุ่มโฮมของ iPad Pro คุณอาจต้องการกู้คืน iPad Pro โดยใช้ iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

รายการสำคัญอื่น ๆ ที่ต้องตรวจสอบคือเคส iPad Pro ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรูในเคสเพื่อให้สามารถระบายความร้อนได้ สิ่งนี้เป็นจริงหากคุณใช้ iPad Pro สำหรับเล่นเกมหรือแอพที่เน้นทรัพยากรอื่นๆ เช่น การตัดต่อวิดีโอและอื่น ๆ

เรายังแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเครือข่ายบนอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความร้อนนั้นเกี่ยวข้องกับปัญหา Wi-Fi / Cellular บางอย่าง

จดบันทึกรหัส Wi-Fi และรหัสผ่านของคุณแล้วแตะที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบและดูว่ามีความแตกต่างกับปัญหาปุ่มโฮมและอุณหภูมิอุ่นหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาหลัก 4 ข้อสำหรับปุ่มโฮมที่ใช้งานไม่ได้บน iPad หรือ iPhone 

หาก iPad หรือ iPhone ของคุณ ปุ่มโฮม ไม่ทำงานและคุณต้องการรอการซ่อมแซม ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาหลักสี่ข้อที่จะช่วยคุณจนกว่าคุณจะสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้

• ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ใช้เมื่อประสบปัญหาปุ่มโฮมที่ใช้งานไม่ได้คือการใช้ฟีเจอร์ Assistive Touch ภายใต้การช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อใช้ปุ่มโฮมเสมือน
  • โดยใช้ ฟีเจอร์ Assistive Touch บน iDevice
• เคล็ดลับที่สองและไม่ค่อยมีใครรู้จักคือการใช้การบีบนิ้วห้านิ้วบน iPad ของคุณเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ ฟังก์ชันนี้เกือบจะเหมือนกับปุ่มโฮม ไม่ว่าคุณจะใช้แอปใดอยู่ ใช้ห้านิ้วแล้วบีบนิ้ว ท่าทางบน iPad ของคุณและจะนำคุณกลับไปที่หน้าจอหลัก
• หากคุณกำลังใช้งาน iPad ที่มีปุ่มโฮมเสียและใช้สมาร์ทคีย์บอร์ด คุณสามารถใช้ปุ่ม ‘คำสั่ง + H'ทางลัดเพื่อเข้าสู่หน้าจอหลักแทนปุ่มโฮม
  • แป้นพิมพ์ลัดที่คุณสามารถใช้ได้บน iPad
• หากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ใหม่กว่า (iOS 11/12) คุณสามารถใช้แอปการตั้งค่าเพื่อเปิด "คุณลักษณะสไลด์เพื่อปิดเครื่อง" แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป และเลื่อนลงมาจนสุดคุณจะพบ "ปิดเครื่อง" ที่นี่ ใช้สิ่งนี้เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ

รับความช่วยเหลือจาก Apple!

หากปุ่มหรือสวิตช์ยังคงไม่ทำงาน เสียหาย หรือทำงานเป็นช่วงๆ คุณอาจต้องตั้งค่าบริการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าปัญหาอุปกรณ์ของคุณเกิดจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ต้องเปลี่ยนปุ่มโฮม (หรือส่วนที่อยู่ติดกัน)

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Appleจากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามคำขอบริการ

เป็นไปได้ว่าปุ่มโฮมของคุณเสียและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม โดยปกติแล้ว ตัวยึดปุ่มโฮมของคุณจะหลวม หรือสายดิจิตัลดิจิไทเซอร์หักหรือเสียหายอย่างใด หากเป็นกรณีนี้ (หรือคุณคิดว่าเป็น) ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของ Apple เพื่อทำการซ่อมแซม

หาก iPad ของคุณยังคงอยู่ภายใต้การรับประกัน 1 ปีของ Apple หรือคุณเลือกใช้ Apple Care เพื่อขยายระยะเวลาการรับประกันและยังอยู่ในกรอบเวลาของนโยบายนั้น ให้นำไปที่ Apple Store เพื่อทำการประเมิน

เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันปัจจุบันของคุณ เปิดหน้าครอบคลุมการตรวจสอบนี้. คุณต้องป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ที่อยู่ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

เคล็ดลับผู้อ่าน

• ลองดาวน์โหลดและติดตั้ง ipsw ล่าสุด และทำการติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ (อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud ก่อน)
• ฉันกู้คืนโดย iPhone ใน โหมด DFUและเห็นได้ชัดว่าช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้!
• ปรับเทียบปุ่มโฮมของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. เปิดแอพใดๆ เช่น Weather หรือ Stocks ที่มาพร้อมกับ iPhone หรือ iPad ของคุณ 2. กด. ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิด” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ 3. ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่ม. ค้างไว้ บ้านปุ่ม จนกว่าแถบเลื่อน "เลื่อนเพื่อปิด" จะหายไปและสิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอหลักหรือแอปนั้น