แก้ไข macOS: คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา

click fraud protection

หาก macOS แสดงการแจ้งเตือนที่แจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา แสดงว่าระบบปฏิบัติการพบปัญหาเกี่ยวกับเคอร์เนลที่สำคัญ การแจ้งเตือนเป็นจริง a ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Kernel Panic. เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว เคอร์เนลเป็นโปรแกรมที่สำคัญอย่างยิ่งซึ่งเป็นแกนหลักของ macOS หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้น หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

สารบัญ

  • แก้ไข “คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา” macOS Error
    • ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
    • รับการอัปเดตล่าสุดและบังคับหยุดแอปทั้งหมด
    • เข้าสู่เซฟโหมด
    • รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM
    • รีเซ็ต SMC
    • ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
    • บทสรุป
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

แก้ไข “คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา” macOS Error

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

บางครั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิค ปิดเครื่อง Mac ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ เมาส์และคีย์บอร์ดของบริษัทอื่น เครื่องพิมพ์ และอื่นๆ เปิด Mac ของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณทีละตัว รอสองนาทีก่อนที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ถัดไป สิ่งนี้จะทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการระบุตัวผู้กระทำความผิด

รับการอัปเดตล่าสุดและบังคับหยุดแอปทั้งหมด

หากนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและการปิดใช้งานแอพของบริษัทอื่นควรแก้ไขได้ ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, เลือก การอัปเดตระบบและคลิกที่ อัพเดทตอนนี้. จากนั้นเปิด การตรวจสอบกิจกรรมและปิดแอปพื้นหลังและกระบวนการทั้งหมด โดยเน้นที่แอปของบุคคลที่สามเป็นหลัก หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

เข้าสู่เซฟโหมด

เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ เซฟโหมดจะโหลดเฉพาะโปรแกรมและกระบวนการที่จำเป็นสำหรับการรัน macOS เท่านั้น นอกจากนี้ยังตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นของคุณและลบแคชของระบบที่ไม่จำเป็น ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มากมาย

หากคุณใช้ Apple Silicon Mac ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องและกดค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่ง ตัวเลือกการเริ่มต้น ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกของคุณ ดิสก์เริ่มต้น, กด กะกุญแจ และคลิกที่ ดำเนินการต่อในเซฟโหมด

หากคุณเป็นเจ้าของ Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วกด. ค้างไว้ทันที ปุ่ม Shift. ปล่อยทันทีที่คุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และตรวจสอบว่าคุณเห็น Safe Boot ที่มุมบนขวาของหน้าจอหรือไม่

การแจ้งเตือน Safe Boot จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ Mac

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในเซฟโหมด จากนั้นรีสตาร์ท Mac ตามปกติ

รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอ 30 วินาที จากนั้นให้เปิดเครื่องโน้ตบุ๊กและกดปุ่ม. ค้างไว้ทันที ตัวเลือก, สั่งการ, NS, และ NS คีย์ในเวลาเดียวกัน ปล่อยหลังจาก 20 วินาทีหรือหลังจากได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สองปุ่ม Command, option, P และ R บนแป้นพิมพ์ MacBook

หากคุณเป็นเจ้าของ Mac ที่ติดตั้ง an ชิปรักษาความปลอดภัย Apple T2ให้ปล่อยปุ่มหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สอง ไปที่ ค่ากำหนดของระบบและปรับการตั้งค่าที่รีเซ็ต ตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

รีเซ็ต SMC

หาก Mac ของคุณมีชิป T2 ให้ปิดเครื่องแล็ปท็อปและรอ 30 วินาที จากนั้นกด. ค้างไว้ ควบคุม และ ตัวเลือก ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์และ กะ อยู่ทางขวา. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มสามปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาเจ็ดวินาที จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิดและกดค้างไว้ทั้งสี่ปุ่มต่อไปอีกเจ็ดวินาทีรีเซ็ต SMC บน T2 Mac

ปล่อยมัน รอ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

หาก Mac ของคุณไม่มีชิป T2 ให้กดปุ่ม กะ, ควบคุม, และ ตัวเลือก ปุ่มทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิด และกดค้างไว้ทั้งสี่ปุ่มเป็นเวลา 10 วินาที

ปุ่มรีเซ็ต SMC สำหรับ MacBook ที่ไม่ใช่ T2
ใช้ปุ่มเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต SMC บน MacBook ของคุณ

ปล่อยปุ่มทั้งหมด รอ 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

ขออภัย หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องติดตั้ง macOS ใหม่ กด ตัวเลือก→คำสั่ง→R หรือ Shift→Option→Command→R ปุ่มเพื่อเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS รอจนกระทั่งหน้าต่างยูทิลิตี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอและเลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง.

reinstall-macOS

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของโปรแกรมติดตั้งเพื่อดำเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ให้เสร็จสิ้น

บทสรุป

หาก Mac ของคุณรีสตาร์ทกะทันหันเนื่องจากปัญหา ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกก่อน แล้วจึงอัพเดท macOS และแอพทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด นอกจากนี้ บังคับหยุดแอปทั้งหมด แล้วเข้าสู่เซฟโหมด หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต PRAM และ SMC แล้วติดตั้ง macOS ใหม่

กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ