แก้ไข: Slack ไม่สามารถส่งข้อความนี้บน Mac

Slack จัดการข้อความนับล้านทุกวัน ทำให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดกับเพื่อนร่วมทีมและผู้ทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ แต่บางครั้งบริการอาจล้มเหลวในการส่งข้อความของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาบน Mac

แก้ไข Slack ไม่ส่งข้อความบน Mac

⇒ เคล็ดลับด่วน: เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนว่า Slack ไม่สามารถส่งข้อความของคุณได้ ให้คัดลอกข้อความที่มีปัญหาทันที ไปยังคลิปบอร์ดของคุณ. โหลดแอปซ้ำ วางข้อความลงในหน้าต่างแชท และไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความเดิมซ้ำ 2 ครั้ง

ตรวจสอบสถานะการให้บริการ

ในบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ของ Slack อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ข้อผิดพลาด "Slack ไม่สามารถส่งข้อความนี้" บ่งชี้ว่าบริการได้รับผลกระทบจากความล่าช้าครั้งใหญ่เมื่อถ่ายโอนข้อมูล หากคุณประสบปัญหาในการส่งข้อความเป็นระยะหรือคุณไม่สามารถส่งข้อความใดๆ ได้ ตรวจสอบสถานะการบริการของ Slack. หาก Slack รับทราบปัญหาการส่งข้อความแล้ว ให้รอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาแล้วลองอีกครั้ง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

หาก Slack ทำงานอยู่ ปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ มั่นใจ การเชื่อมต่อของคุณเสถียร และคุณไม่ได้ประสบปัญหาแบนด์วิดท์ใดๆ ถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์แล้วรอสองนาที

ในขณะเดียวกัน ให้รีสตาร์ท Mac และอุปกรณ์ iOS ของคุณ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นโดยใช้เครือข่ายเดียวกัน จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ รอจนกว่าอุปกรณ์ Mac และ iOS ของคุณจะกลับสู่สถานะออนไลน์และเปิดใช้ Slack อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาการส่งข้อความหายไปหรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บแอป Slack และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้หรือไม่

ล้างแคช

แคชของแอปอาจรบกวนเซสชัน Slack ปัจจุบันของคุณ ลบแคชและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ออกจาก Slack คลิกที่ ไป เมนูและเลือก ไปที่โฟลเดอร์. เข้า ~/Library/Application Support และเลื่อนลงไปที่ Slack ลบโฟลเดอร์ Cache, Blob Storage, Storage และ GPUCache

เรียกใช้ Slack อีกครั้ง ลองส่งข้อความใหม่และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

อัปเดตทุกอย่างและติดตั้ง Slack ใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพ Slack เวอร์ชันล่าสุดบน Mac ของคุณ เปิดแอพคลิกที่ เมนูหย่อน และเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. จากนั้นคลิกที่ .ของคุณ เมนูแอปเปิ้ล, เลือก ค่ากำหนดของระบบ, ไปที่ การอัปเดตระบบ และตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบว่า Slack สามารถส่งข้อความของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด Finder, ไปที่ แอปพลิเคชั่น และ ลบ Slack. รีสตาร์ท Mac ของคุณและดาวน์โหลดแอปใหม่จาก App Store ตรวจสอบว่าการติดตั้งแอพใหม่ใช้งานได้หรือไม่

บทสรุป

หาก Slack ไม่ส่งข้อความของคุณ ให้ตรวจสอบสถานะการบริการ รีสตาร์ทแอพ รีบูต Mac ของคุณ และรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ จากนั้นล้างแคชของแอป และติดตั้งการอัปเดต Slack และ macOS ล่าสุด วิธีสุดท้าย ถอนการติดตั้ง Slack และติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพจาก App Store คุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง