วิธีแก้ไขข้อความและปัญหา iMessage ใน iOS 11

ผู้อ่านของเราบางคนรายงานปัญหาข้อความและ iMessage ใน iOS 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางครั้งข้อความดูเหมือนจะไม่ทำงานเลย และข้อความก็ไม่ได้รับการส่งและจัดส่ง! ดังนั้นหาก iDevices ของคุณใช้ iOS 11 ขึ้นไป และคุณกำลังมีปัญหากับข้อความ อย่ายอมแพ้! เรามีเคล็ดลับดีๆ ในการแก้ปัญหาประเภทนี้

ใช้ iOS เวอร์ชันอื่นหรือไม่

• ดูบทความนี้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับiOS 12 iMessage และแอพข้อความ
• หากคุณกำลังใช้ iOS 10 และประสบปัญหาข้อความ, โปรดมอง บทความนี้
• และหากคุณยังใช้ iOS 9 อยู่ ให้อ่านบทความนี้เพื่อแก้ไข ปัญหาข้อความ iOS 9

บทความที่เกี่ยวข้อง

• iMessage ไม่ทำงาน iOS 12? แก้ไขปัญหาแอพข้อความ
• Apple Watch iMessage ไม่ทำงาน? ซ่อมด่วน
• ต้องการ iMessage บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ เคล็ดลับที่จะได้รับมัน
• บันทึกรูปภาพ iMessage ของคุณเป็นรูปภาพบน iPhone ของคุณ
• ข้อความ iMessage หรือ SMS หายไปหลังจากอัปเดต iOS แก้ไขวันนี้
• ปัญหาทั่วไปของ iOS 11 และวิธีแก้ไข
• AirDrop ใน iOS11 อยู่ที่ไหน เราพบแล้วและอีกมากมาย!
• วิธีใช้ iPad Dock ของคุณใน iOS11
• iTunes 12.7–สิ่งที่ต้องรู้ 

 มีอะไรใหม่ในข้อความสำหรับ iOS 11

iOS 10 นำ iMessage ยกเครื่องครั้งใหญ่ และเราชอบมาก! ด้วย iOS 11 สิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างจะเชื่อง ถึงกระนั้นก็ยังมีคุณสมบัติใหม่ๆ ที่น่าลอง เช่น เอฟเฟกต์หน้าจอใหม่ (Echo และ Spotlight) และ App Drawer ใหม่ที่ใช้งานง่าย

ลิ้นชักแอปข้อความของ iOS 11

เราชอบ App Drawer ใหม่มาก! อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอข้อความ การเข้าถึงแอพ อีโมจิ เกม สติกเกอร์ และแม้แต่ Apple Pay ใน iOS 11 นั้นง่ายกว่ามาก เพียงปัดแล้วแตะ - เท่านั้น

ไม่ต้องการเห็นลิ้นชักแอปข้อความใช่ไหม

หากคุณกำลังใช้ iPhone ที่มีหน้าจอขนาดเล็ก เช่น SE หรือ 5S คุณอาจต้องการให้พื้นที่หน้าจอนั้นพิมพ์ข้อความของคุณแทนที่จะแสดงลิ้นชักแอป หรือบางทีคุณแค่ไม่ต้องการเห็นคุณสมบัตินี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มีเคล็ดลับที่ทำให้ลิ้นชักแอปหายไป และเป็นเรื่องง่าย

เมื่อคุณเริ่มหรือสนทนาต่อด้วยข้อความ ให้กดค้างที่ไอคอน App Store สีเทา ข้างช่องป้อนข้อความ กดค้างไว้สองสามวินาทีแล้วปล่อย—ลิ้นชักแอปของคุณหายไป แต่เพียงชั่วคราว ครั้งถัดไปที่คุณเปิดการสนทนานั้นหรือเริ่มข้อความอื่น ลิ้นชักแอปจะกลับมา

การชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์

ด้วยแอพ Apple Pay Messages ของคุณ การส่งและรับเงินโดยใช้ Apple Pay และบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมต่อนั้นง่ายมาก แน่นอนว่าการรับย่อมดีกว่าการส่งเสมอ!

ส่งเงินในข้อความด้วย Touch ID ของคุณ รับเงินสดแบบเพียร์ทูเพียร์ใน บัตรเงินสด Pay Cash ใหม่ของ Apple ในแอป Wallet ของคุณ ใช้บัตรเงินสด Pay Cash เดียวกันนี้สำหรับการซื้อ Apple Pay หรือโอนไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณ แน่นอนว่าการส่งเงินโดยใช้ Messages ต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Apple Pay แต่นั่นเป็นรายการยาวในตอนนี้ รวมถึง iPhone SE, iPhone 6 รุ่นหรือใหม่กว่า, iPad Pro ทุกรุ่น, iPad รุ่นที่ 5, iPad Air 2, iPad mini 3 หรือใหม่กว่า และ Apple Watch ของคุณ

ข่าวไม่ค่อยดี?

การชำระเงินแบบ Peer-to-Peer สำหรับชาวสหรัฐฯ เท่านั้น…ในตอนนี้

แต่การอัปเดต iOS 11 ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับข้อความคือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล

โอเค มันไม่เซ็กซี่และคงไม่สนุกเท่าไหร่ แต่การจัดการที่เก็บข้อมูลของ iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณนั้น สำคัญ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพวกเราที่มีโทรศัพท์ 16GB เหล่านั้นที่รู้ถึงความเจ็บปวดของลางร้ายเหล่านั้น “พื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็ม” หรือ “ถ่ายรูปไม่ได้” ข้อความ

และภายใน iOS 11 นั้นช่างน่าอัศจรรย์ เครื่องมือจัดการสตอเรจ!

ผ่านพ้นวันแห่งความทุกข์ทรมานและสวัสดีความปีติยินดี! ด้วย OS 11 คุณสามารถลบไฟล์แนบข้อความที่ไม่ต้องการทั้งหมดได้ด้วยตนเอง รวมถึงการสนทนา รูปภาพ วิดีโอ, GIF, สติ๊กเกอร์ และอื่นๆ (เช่น pdf, ไฟล์เสียง และอื่นๆ) หากต้องการเรียนรู้วิธีทำ โปรดดูบทความของเรา บน ประหยัดพื้นที่ iPhone ด้วยการกำจัดไฟล์แนบข้อความ.

ต้องการลบการยืนยันข้อความลบหรือไม่

ด้วยการเปิดตัว iOS 11.3 Apple ได้เพิ่มกระบวนการอนุมัติใหม่สำหรับการลบข้อความและการสนทนาข้อความ แทนที่จะเพียงแค่ปัดเพื่อลบ ตอนนี้คุณต้องยืนยันคำขอลบของคุณ ดังนั้นตอนนี้จึงเป็นขั้นตอนสามขั้นตอนในการลบทุกข้อความ (ปัด แตะ ลบ จากนั้นยืนยัน)

น่าเสียดายที่ตอนนี้ไม่มีทางที่จะกลับไปใช้วิธีการเดิมในการลบข้อความและข้อความได้ ดังนั้น หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงนี้จริงๆ ให้ลองแจ้งให้ Apple ทราบผ่านทาง เว็บไซต์ข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์.

เราคาดการณ์ว่าการเพิ่มการยืนยันนี้เป็นการเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัว ข้อความในคลาวด์.

ไม่ได้รับ iMessages? iMessage หยุดทำงานหรือไม่

ดังนั้นบางครั้งมันไม่ใช่คุณจริงๆ มันคือฉัน (ฉัน=Apple ไม่ใช่ AppleToolBox)! บริการระบบของ Apple หยุดทำงานเป็นระยะ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ ตั้งแต่ App Store ไปจนถึง Apple Music ไปจนถึง iCloud ไปจนถึง iBooks และแน่นอน iMessage ดังนั้นก่อนจะเจอปัญหาหนักใจ เช็คเลย สถานะระบบของ Apple หน้าเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ด้านข้างของรั้วหรือไม่

iMessage ไม่ทำงานบน iPad หรือ iPhone? ทบทวนพื้นฐาน!

ในการอัปเดต iOS ตลอดหลายปีที่ผ่านมาและปัญหาการส่งข้อความและแอพข้อความที่เกี่ยวข้อง เคล็ดลับสิบข้อต่อไปนี้ช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้! มาเริ่มกันเลยง่าย ๆ

เคล็ดลับง่ายๆ

1. รีสตาร์ทแอพ Messages โดยแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮม จากนั้นปัดไปที่แอพเพื่อบังคับออก การดำเนินการนี้จะออกจากแอปข้อความ ไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลหรือข้อความจะไม่สูญหาย จากนั้นเปิดแอปข้อความอีกครั้ง
   1. สำหรับ iPhone X ให้ปิดแอพ Messages โดยปัดขึ้นจาก Gesture Bar จนกว่าคุณจะเห็นตัวอย่างแอพของคุณ การ์ด จากนั้นหยุดนิ้วของคุณชั่วคราวหรือกดบังคับจนกว่าคุณจะเห็นเครื่องหมายลบสีแดงที่มุมของแอป บัตร จากนั้นแตะที่เครื่องหมายลบหรือปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างเพื่อปิด ใช่ มันน่าสับสน!
   2. อ่านคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดแอปใน iPhone X ได้ที่ บทความนี้.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้นิ้วหรือแรงกดของสไตลัสเพียงพอกับปุ่มส่งข้อความ (ไอคอนลูกศรชี้ขึ้นไปที่ ทางขวาของข้อความของคุณ) และว่าคุณกดค้างไว้นานกว่าปกติเพื่อให้เมนูส่งพร้อมเอฟเฟกต์ไปที่ ปรากฏ.
   1. สำหรับ iFolks ที่มี 3D Touch แค่สัมผัสเบาๆ ก็เพียงพอแล้ว
   2. สำหรับ iFolks ที่ไม่มี 3D Touch สัมผัสที่หนักแน่นและยาวนานคือสิ่งที่คุณต้องการ
3. ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และ Apple ID ของคุณ (หรืออีเมล iCloud) มีอยู่แล้วและมีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ สิ่งนี้มักจะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ได้ทันที
4. อัพเดทข้อมูลการติดต่อ ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และสลับเป็นเปิดแสดงภาพถ่ายผู้ติดต่อและกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยกดปุ่มปิด/เปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อน จากนั้นเลื่อนตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
6. เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดโดยไปที่ การตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน หรือด้วยปุ่มสลับโหมดเครื่องบินของศูนย์ควบคุม
7. ปิดและเปิด iMessage โดยไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ
8. ตรวจสอบว่าเปิด SMS และ MMS แล้ว ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ แล้วเปิด ส่งเป็น SMS และ MMS Messaging
9. ตรวจสอบขนาดแบบอักษรของคุณเพื่อดูว่ามีการรีเซ็ตหลังจากการอัพเดตหรือไม่ ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง > ขนาดข้อความ. ปรับขนาดให้เล็กลง
10. มีแนวโน้มว่าปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหานี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ เพียงแค่แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
11. ผู้ใช้บางคนระบุว่าการปิด WiFi Assist ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ หากคุณต้องการลองเคล็ดลับนี้ ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > และปิด Wi-Fi Assist
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการตั้งค่าวันที่และเวลาเป็น "ตั้งค่าอัตโนมัติ" โดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา
13. คุณอาจลองเปลี่ยนการตั้งค่า DNS แล้วลองอีกครั้งหากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา iMessage ของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ ให้แตะ การตั้งค่า > Wi-Fi. ค้นหาการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ จากนั้นแตะปุ่ม (i) ตอนนี้ให้แตะช่อง DNS และป้อน 8.8.8.8 (นี่คือ DNS สาธารณะของ Google)

ลองบังคับให้เริ่มระบบใหม่

วิธีทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่บน iPhone รุ่นต่างๆ

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touches ทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone X หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ไม่สามารถใช้ Apple ID อื่นสำหรับข้อความได้?

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งใน iOS 11 คือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage โดยใช้ Apple ID อื่นได้อีกต่อไป ตอนนี้ข้อความมีค่าเริ่มต้นเป็น iCloud Apple ID หลักซึ่งอยู่ในรายการ การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID

ดังนั้นหากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ Apple ID แยกต่างหากสำหรับข้อความกับ iCloud นี่คือวิธีแก้ปัญหา ขั้นแรก ออกจากระบบ iCloud โดยไปที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > ออกจากระบบ (เลื่อนลงเพื่อดูตัวเลือกนี้) Apple จะถามรหัสผ่านของคุณและยืนยันว่าคุณกำลังลงชื่อออกจาก Find My iPhone (iPad)

เมื่อลงชื่อออกจาก iCloud โดยสมบูรณ์แล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่า iMessage แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID อื่นของคุณ เมื่อ iMessage เปิดใช้งาน ให้เปิดแอปข้อความแล้วส่ง/รับข้อความเพื่อยืนยันว่าใช้งานได้

เมื่อยืนยันแล้ว ให้กลับไปที่ การตั้งค่า และลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ปกติของคุณ

ใช่ เจ็บจริง!!

iMessage กำลังรอการเปิดใช้งานหรือไม่

1. ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และปิด iMessage
2. ปิดการใช้งาน Facetime
3. ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
   1. ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Store > แตะ Apple ID > ออกจากระบบ
4. เปิดโหมดเครื่องบิน
   1. Wifi ถูกปิดโดยอัตโนมัติ
   2. เปิด Wifi
5. กลับไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และเปิด iMessage
   1. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
6. ไปที่การตั้งค่าและปิดโหมดเครื่องบิน
   1. หากคุณเห็นการแจ้งเตือนว่า "ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินค่า SMS" – แตะตกลง
   2.  หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ข้อความ ปิด iMessage แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
7. ให้เวลาสักครู่ แล้ว iMessage ของคุณควรเปิดใช้งาน

เรียนรู้เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งาน iMessage ใน บทความนี้.

ปัญหา iMessage: เอฟเฟกต์ไม่ทำงาน

หนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินคือเอฟเฟกต์ iMessage ของคุณไม่ทำงาน หากเอฟเฟกต์ข้อความของคุณไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าทั้งคุณ (ผู้ส่ง) และผู้รับข้อความใช้ iOS 11. เอฟเฟกต์เต็มรูปแบบของ iMessage ใช้งานได้เมื่อ อุปกรณ์รับทั้งหมดใช้ iOS. ล่าสุด. หากไม่เป็นเช่นนั้น แอนิเมชั่นส่วนใหญ่จะถูกส่งเป็นภาพนิ่ง

iMessage ไม่ทำงานสำหรับคนคนเดียวใช่หรือไม่

ถ้าใช่, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งข้อความผ่าน iMessage ไม่ใช่ข้อความ SMS. วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการบอกคือ iMessages เป็นสีน้ำเงิน และข้อความ SMS/MMS เป็นสีเขียว เอฟเฟกต์ใช้ได้เฉพาะกับข้อความ iMessage ซึ่งเป็นสีน้ำเงิน

และอย่าลืมว่าเอฟเฟกต์ iMessage ใช้ได้กับผู้ใช้ iPhone, iPad และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Apple เท่านั้น ดังนั้นหากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณมีโทรศัพท์ Android เอฟเฟกต์จะไม่ผ่าน ใช่ เรื่องนี้ลืมง่าย

ผลกระทบยังคงไม่ทำงาน?

• ตรวจสอบว่าคุณกดปุ่มบนหน้าจอเพียงพอ โปรดจำไว้ว่า เอฟเฟกต์จะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณกดปุ่มส่งค้างไว้ (ไอคอนลูกศรชี้ขึ้นทางด้านขวาของข้อความของคุณ)
• สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ Reduce Motion ปิดอยู่ ตรวจสอบ ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ลดการเคลื่อนไหว > ปิด 

Emoji ไม่ทำงานใน iMessage?

แน่นอน iOS 11 มาพร้อมกับอีโมจิใหม่ รวมปีนี้เป็นโยคีชาย, เอลฟ์, จีนี่, ซอมบี้, ผู้หญิงให้นมลูก, ม้าลายใหม่, คนมีเครา, ใหม่ ไดโนเสาร์และผู้หญิงสวมฮิญาบ (ผ้าคลุมศีรษะ) และยังมีอีโมจิหน้าเหลืองใหม่ๆ อีกเพียบ เหมือนกับดาราและ หัวระเบิด น่าสนุกจัง ทุกปีเราได้รับไอคอนอีโมจิเพื่อแสดงความรู้สึกของเราเป็นช่วงเวลาๆ โดยไม่ต้องใช้คำพูดจริงๆ ใช่ ภาพหนึ่งภาพแทนคำพูดได้นับล้านคำจริงๆ

แก้ไขการคาดเดา Emoji ไม่แสดง

บางครั้ง ผู้ใช้ iMessage ประสบปัญหากับอีโมจิที่คาดคะเนไม่ปรากฏขึ้น บ่อยครั้ง แถบข้อความคาดเดาล้มเหลวในการแสดงอีโมจิที่สอดคล้องกัน ผู้ใช้จึงถูกบังคับให้ค้นหาด้วยตนเอง

• ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป > คีย์บอร์ด > ระบบทำนายผล. สลับเปิดและปิดสองสามครั้ง ลงท้ายด้วยเปิด (สีเขียว)
• ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต แตะรีเซ็ตพจนานุกรมแป้นพิมพ์ ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับการร้องขอแล้วแตะรีเซ็ตพจนานุกรมอีกครั้ง เมื่อรีเซ็ตพจนานุกรมแล้ว ให้กลับไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด. แล้วแตะแก้ไขและลบคีย์บอร์ดอิโมจิ เมื่อลบแล้ว ให้เลือก "เพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่" แล้วเลือกแป้นพิมพ์อีโมจิ
• สำหรับผู้ที่ติดตั้งคีย์บอร์ดไว้หลายตัว ให้กดที่ไอคอนลูกโลกค้างไว้แล้วเลือกคีย์บอร์ดอิโมจิ อีโมจิคาดเดาไม่ทำงานใน Gboard Keyboard และคีย์บอร์ดของบริษัทอื่น ปัจจุบัน Gboard เสนอคำแนะนำอีโมจิในแถบด้านบนของแป้นพิมพ์ ข้างไอคอนของ Google

ไม่มีเวลา? ดูวิดีโอของเราสำหรับอีโมจิทำนายฝัน

ข้อความล่าช้า

หากคุณไม่ได้รับข้อความจนกว่าจะมีการส่งหลายชั่วโมงหรือข้อความจากคุณกำลังนั่งอยู่ในข้อความที่ส่ง ปัญหามักเกิดจากการตั้งค่าแอพ FaceTime ของคุณ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน 'ส่งแล้ว' แต่ข้อความจะไม่มาถึงในทันที โดยปกติแล้ว หมายความว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่แสดงเครื่องหมายถูกข้างหมายเลขนั้นในแอป FaceTime

ในการแก้ปัญหา 'ข้อความล่าช้า' เหล่านี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime. ปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง คุณเห็นข้อความว่ากำลังรอการเปิดใช้งาน หากระบบถาม ให้แตะ 'ใช้ Apple ID สำหรับ FaceTime' คุณรู้ว่าพร้อมแล้วเมื่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแสดงเครื่องหมายถูก ใช้ iMessage และยืนยันว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

ไม่ส่งข้อความ SMS?

คุณมีปัญหาในการส่งข้อความปกติจาก iPhone หรือ iPad มือถือของคุณหลังจากอัปเดตเป็น iOS ล่าสุดหรือไม่? ถ้าใช่ ตรวจสอบ ตั้งค่า > ข้อความ > และตรวจสอบว่าทั้งสอง ส่งเป็น SMS และ MMS Messaging เปิดอยู่ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ไม่ได้ช่วย? ลองปิดแล้วรีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงาน ให้กลับไปที่การตั้งค่าข้อความแล้วเปิดส่งเป็น SMS อีกครั้ง

iPhone ไม่ส่งข้อความไปยัง Android?

ผู้อ่านหลายคนบอกเราว่า iPhone ของพวกเขาไม่ได้ส่งข้อความถึงเพื่อนและครอบครัวที่ใช้ Android โชคดีที่ผู้อ่านรายหนึ่งพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับพวกเขา ขั้นแรก ก่อนที่คุณจะส่งข้อความถึงผู้ใช้ Android นั้น ให้ปิดทั้ง WiFi และ Cellular Data ผ่านเมนูการตั้งค่า จากนั้นส่งข้อความถึงบุคคลนั้นโดยปิดสิ่งเหล่านี้ หลังจากพยายามหลายครั้ง iMessage จะแสดงข้อความว่า "ไม่ได้ส่ง" ตอนนี้ แทนที่จะหงุดหงิดใจ ให้เปลี่ยน WiFi และข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ กลับมาเปิดใหม่แล้วแตะไอคอนเล็กๆ ข้าง "ไม่ได้ส่ง" ตอนนี้ส่งเป็นข้อความและข้อความจะถูกส่งเป็นข้อความ ข้อความ!!!

คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละคน—แต่ครั้งเดียวเท่านั้น

วิธีแก้ปัญหานี้ทำให้ฉันสามารถส่งข้อความหาเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวบน Android ได้ หวังว่านี่จะช่วยคุณได้เช่นกัน!

ข้อความซ้ำของ iMessage (ส่งข้อความเดียวกันหลายครั้ง) หรือ Alerts 

เมื่อส่งข้อความถึงเพื่อนของคุณ ด้วยเหตุผลบางอย่าง ข้อความนั้นจึงถูกส่งไปสองหรือสามครั้ง หากคุณมีปัญหานี้ ให้ลองแก้ไขตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ซึ่งรวมถึงการเปิดและปิด iDevice ของคุณ การรีสตาร์ทเครื่อง และการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนเหล่านี้ยังคงแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. จากนั้นปิด iMessage แล้วเปิดใหม่

รีบูตการแจ้งเตือนข้อความของคุณ

1. ตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ข้อความ, ปิด อนุญาตการแจ้งเตือน
2. ตั้งค่า > ข้อความ ปิด iMessage
3. เริ่มต้นใหม่
4. เปิดการแจ้งเตือนข้อความอีกครั้ง จากนั้นเปิด iMessage อีกครั้งตามลำดับ

ตั้งการเตือนเป็นไม่เลย

• การตั้งค่า> การแจ้งเตือน > ข้อความ> เตือนซ้ำ > ไม่เลย 

หากข้อความยังคงเกิดซ้ำ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

การสนทนา iMessage ของคุณไม่เป็นระเบียบหรือไม่?

อันนี้ค่อนข้างน่ารำคาญและมีปัญหากับข้อความที่ไม่ปรากฏในลำดับที่ได้รับหรือส่ง - ทำให้การอ่านและติดตามข้อความเป็นฝันร้าย! ขออภัย ผู้อ่านค่อนข้างน้อยรายงานว่ามีปัญหากับข้อความที่ปรากฏใน ลำดับการสนทนาผิด ทำให้พวกเขาพยายามและเรียงลำดับทุกอย่างเพื่อให้เธรดข้อความทำ ความรู้สึก. แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวสำหรับทุกคน แต่นี่คือรายการสิ่งที่ได้ผลสำหรับผู้อ่านของเรา

แก้ไขเมื่อข้อความแสดงไม่เป็นระเบียบ

• สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple มากกว่าหนึ่งเครื่องที่เชื่อมต่อกับ Apple ID เดียวกัน ให้ตรวจสอบว่าวันที่&เวลาบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องเหมือนกันทุกประการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตอุปกรณ์แต่ละเครื่องเพื่อให้แสดงข้อมูลเดียวกัน ตั้งค่าด้วยตนเองหากคุณสมบัติ ตั้งค่าอัตโนมัติ ไม่ทำมิเรอร์ในเวลาเดียวกันต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง การตั้งเวลาที่แน่นอนบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Apple ID ทั้งหมดจะช่วยแก้ไขการประทับเวลาในข้อความของคุณ
  • บน Mac ให้เลิกเลือก “ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ” คลิกวันที่วันนี้ในปฏิทิน ลากเข็มนาฬิกาเพื่อแสดงเวลาที่ถูกต้อง (หรือป้อนเวลา) จากนั้นคลิกบันทึก
  • บน iDevices ให้ปิด Set Automatically แล้วแตะ Time Zone แล้วป้อนชื่อเมืองทีละตัวอักษรพร้อมเขตเวลาที่คุณต้องการแล้วกด Search หาก iOS ไม่สามารถระบุเมืองของคุณได้ ให้เลือกเมืองใกล้เคียงที่อยู่ในเขตเวลาเดียวกัน หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้กดวันที่และเลือกเวลาปัจจุบันโดยใช้เครื่องมือการเลือก
• ปิดเวลาและวันอัตโนมัติโดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่&เวลา และปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด "ตั้งค่าอัตโนมัติ" อีกครั้ง
• บังคับให้รีสตาร์ท Apple ID ของคุณทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ iDevices
  • บน iPhone X, iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ Mac ให้รีเซ็ตการประทับเวลาโดยไปที่ System Preferences > Date & Time ใต้แท็บสำหรับวันที่ & เวลา ให้เลิกเลือก “ตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ” คลิกวันที่ของวันนี้ในปฏิทิน ลากเข็มนาฬิกาเพื่อแสดงเวลาที่ถูกต้อง (หรือป้อนเวลา) จากนั้นคลิกบันทึก จากนั้นย้อนกลับและเปิด "ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ" อีกครั้งแล้วเลือกเซิร์ฟเวอร์เวลาเครือข่าย Apple สำหรับตำแหน่งปัจจุบัน (หรือที่ต้องการ)

ไม่เห็นลูกศรย้อนกลับ?

ผู้อ่านหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่เห็นลูกศรย้อนกลับเพื่อกลับไปยังการสนทนาด้วยข้อความหลังจากพิมพ์และส่งข้อความ วิธีเดียวที่จะกลับไปดูข้อความทั้งหมดได้คือปิดแล้วเปิดแอปข้อความ ซึ่งไม่ได้ผลเลย โชคดีที่ Jen ผู้อ่านคนหนึ่งได้แบ่งปันเคล็ดลับดีๆ ที่ได้ผลสำหรับเธอ นั่นคือ การเปลี่ยนขนาดแบบอักษร ไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผลและความสว่าง > ขนาดข้อความ และลดขนาดฟอนต์ของคุณ ดูว่านั่นสร้างความแตกต่างหรือไม่

นอกจากนี้ โปรดอัปเดตเป็น iOS 11 รุ่นล่าสุด เราได้รับรายงานหลายฉบับที่อัปเดตเป็นการอัปเดตย่อยครั้งต่อไปของ iOS 11 เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์

หยุดทำงานขณะพยายามพิมพ์ข้อความ

ผู้ใช้บางคนมีปัญหาที่น่ารำคาญมากนี้ iMessage มักเกิดปัญหาขณะใช้งาน เคล็ดลับหนึ่งที่ใช้ได้ผลคือปิดการตั้งค่าแป้นพิมพ์ต่อไปนี้: Auto Cap, AutoCorrect, Predictive และ Check Spelling ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด และปิดคุณสมบัติเหล่านี้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวมากกว่า แต่ทำงานและบรรเทาปัญหาการหยุดทำงาน

ข้อความ 'Service Denied' จาก 'Unknown'

คุณได้รับข้อความ 'บริการถูกปฏิเสธ' จากผู้ส่ง 'ไม่ทราบ' หรือไม่ ลองสลับปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิดใหม่ (การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ข้อมูลเซลลูลาร์.) หากไม่ได้ผล ให้รายงานข้อความไปยังบริษัทมือถือของคุณ ปัญหาน่าจะมาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ไม่ใช่ Apple iDevice/iPhone ของคุณ

ไม่มีข้อความแจ้งเตือน?

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณมีข้อความใหม่ โปรดดูที่ บทความนี้มีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการรับการแจ้งเตือนของคุณกลับมา!

ผู้อ่านคนหนึ่งพบว่าเธอไม่ได้รับเสียงข้อความหากการสนทนาเปิดอยู่ เมื่อเธอปิดชุดข้อความสนทนาที่เปิดอยู่ เฉพาะส่วนหัวเท่านั้นที่มองเห็นได้ iPhone ของเธอส่งเสียงข้อความ! เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือ ผู้ใช้ iPad คือเปิดข้อความใหม่ไว้เพื่อไม่ให้มองเห็นการสนทนาที่มีอยู่

ข้อความของคุณหายหรือถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ?

นั่นคือความงามของการสำรองข้อมูล! ดังนั้นหากคุณสำรองข้อมูลเป็นประจำผ่าน iCloud หรือ iTunes ไม่ต้องกังวล! เป็นไปได้มากว่าข้อความเหล่านั้นอยู่ในข้อมูลสำรองของคุณ! ตรวจสอบสิ่งนี้ บทความ เกี่ยวกับวิธีการดึงสิ่งเหล่านั้น ลบข้อความจากการสำรองข้อมูล.

ไม่ได้รับข้อความบน Mac ของคุณ?

ก่อนอื่นตรวจสอบ ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบว่า Apple ID หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล iCloud) ถูกตรวจสอบแล้ว หากได้รับการร้องขอ ให้แตะใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage ถัดไป เปิดแอพ Messages บน Mac ของคุณและเปิด Preferences ผ่านเมนูด้านบน ข้อความ > การตั้งค่า. เลือกบัญชีและตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณอยู่ในรายการทั้งหมด ถ้าไม่เลือก เพิ่มอีเมล

เมื่อทุกอย่างได้รับการยืนยันและเพิ่มอีเมลแล้ว ให้รีสตาร์ทแอพ Messages ในแต่ละอัน อุปกรณ์ และดูว่าทุกอย่างเป็นไปตามคาดหรือไม่!

ไม่สามารถลบเนื้อหาข้อความ?

iOS 11 เปลี่ยนวิธีที่เราแก้ไขข้อมูลและล้างสิ่งต่าง ๆ เช่นไฟล์แนบและรูปภาพภายในข้อความของเรา ขณะนี้มีสองวิธีในการลบสิ่งต่าง ๆ จากเธรดข้อความ

หากต้องการลบข้อมูลออกจากภายในชุดข้อความสนทนา ให้เปิดและกดรายการหนึ่งรายการแล้วกดเลือก “เพิ่มเติม…” จากเมนูป๊อปอัป ตัวเลือกนี้จะเปิดกล่องกาเครื่องหมายถัดจากทุกรายการในชุดข้อความของคุณ ทำเครื่องหมายเพื่อลบ ยกเลิกการเลือกเพื่อเก็บไว้

นอกจากนี้ เราสามารถลบข้อมูลออกจากเธรดเดียวได้ โดยใช้แอพตั้งค่า. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone (หรือ iPad, iPod touch) > ข้อความ การตั้งค่า ไปที่การตั้งค่านี้และมองหาส่วนเอกสารและข้อมูล คุณจะพบ 5 หมวดหมู่: การสนทนา รูปภาพ วิดีโอ GIF และสติ๊กเกอร์ และอื่นๆ แตะที่แต่ละรายการเพื่อดูว่ามีอะไรจัดเก็บไว้ในข้อความของคุณและปัดเพื่อลบ

ใช่ มันไม่ง่ายเลย! และเราไม่แน่ใจว่าเหตุใด Apple จึงทำการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งไม่ใช่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีเลย

ปัญหาข้อความกลุ่ม?

ผู้คนจำนวนมากที่ใช้ iOS 11 รายงานปัญหาในการส่งข้อความถึงผู้คนที่อยู่ในกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณพิมพ์ชื่อผู้ติดต่อรายเดียว iOS จะแสดงกลุ่มทั้งหมดที่มีผู้ติดต่อนั้นก่อนแทนที่จะแสดงเฉพาะผู้ติดต่อรายนั้น เพียงเลื่อนลงมาคุณจะพบคนที่คุณต้องการ และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเมื่อค้นหาผู้ติดต่อในการสนทนา iOS จะแสดงข้อความกลุ่มทั้งหมดให้คุณเห็นก่อน

และมันก็น่ารำคาญมาก! น่าเสียดายที่วิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวคือไปที่เว็บไซต์ของ iCloud จาก Mac หรือ PC ของคุณ จากนั้นคลิกที่แอพ iCloud Contact ในเมนูด้านซ้ายที่ด้านล่าง ให้คลิกที่เฟืองแล้วเลือกรีเฟรชรายชื่อติดต่อ ผู้อ่านของเรา Willie รายงานว่าใช้งานได้ แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องรีเฟรชผู้ติดต่อ iCloud ของคุณบนเว็บไซต์ iCloud บ่อยๆ

เนื่องจากเราไม่มีการแก้ไขอย่างถาวรสำหรับพฤติกรรมนี้ เราขอแนะนำให้คุณ ส่งรายงานไปยัง Apple ผ่านทางไซต์คำติชม บอกให้ Apple รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและหวังว่าจะมีเสียงที่แชร์การร้องเรียนเดียวกันมากพอ การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในการอัปเดต iOS 11 เล็กน้อยครั้งต่อไป

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความกลุ่มของ iOS 11 โปรดดูที่ เอกสารไวท์เปเปอร์ของ Apple.

รูปภาพไม่ส่งพร้อมข้อความกลุ่ม?

หากคุณกำลังพยายามส่งไฟล์แนบ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ ผ่านข้อความกลุ่มแล้วพบว่าไม่ใช่ ทำงานหรือกำลังส่งข้อความถึงแต่ละคนแทน ตรวจสอบว่าการส่งของคุณเป็น iMessage ไม่ใช่ ข้อความ. ข้อความ SMS แบบกลุ่มไม่รองรับไฟล์แนบแบบมัลติมีเดีย คำตอบทั้งหมดใน SMS ของกลุ่มจะถูกส่งเป็นข้อความตัวอักษรเดี่ยว และผู้รับจะไม่เห็นคำตอบอื่นๆ จากกลุ่ม

ไม่ส่งหรือรับข้อความกลุ่มหลังจากอัปเดต iOS

ผู้อ่านบางคนยังรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับข้อความกลุ่มจากเพื่อน Android ของพวกเขา! ขั้นแรก ตรวจสอบว่าทั้ง MMS Messaging และ Group Messaging เปิดอยู่โดยไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > การส่งข้อความกลุ่มและการส่งข้อความ MMS จากนั้นลองส่งข้อความกลุ่มหรือขอให้เพื่อนส่งข้อความกลุ่มถึงคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ออกจากการสนทนากลุ่มแล้วเริ่มการสนทนาใหม่

1. เปิดแอปข้อความและเลือกชุดข้อความกลุ่ม
2. แตะที่ปุ่ม “i” หรือ “รายละเอียด” ที่มุมบนขวา
3. เลื่อนลงแล้วแตะออกจากการสนทนานี้ 

สรุป

ใครไม่ชอบส่งข้อความ? และแอพ Messages ของ Apple ทำให้สนุกมากขึ้นด้วยเอฟเฟกต์พิเศษ เกม iMessage และทุกสิ่งที่สนุกสนาน!

แต่ถ้าคุณเป็นคนโชคร้ายคนหนึ่งที่ประสบปัญหา ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาข้อความและ iMessage ใน iOS11 และรับเกม iMessage ของคุณกลับมาอีกครั้ง! หากไม่ โปรดแบ่งปันเคล็ดลับกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง ดังนั้นเราจึงเพิ่มคำแนะนำเหล่านี้เมื่อผู้คนรู้จัก iMessage เวอร์ชัน iOS 11 จำไว้ว่าเคล็ดลับ (หรือเคล็ดลับ) ที่เหมาะกับคุณจะช่วยผู้อื่นในเรือลำเดียวกัน - และคืนกรรมดีให้คุณ! เพลิดเพลินกับแอพ Messages ใหม่และ iOS 11!