WhatsApp บางครั้งอาจมีพฤติกรรมแปลก ๆ และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่ม 'อะไรบางอย่างผิดปกติ' เมื่อคุณพยายามเปิดแอป อัปเดต แชทกับเพื่อนหรือเข้าถึงประวัติการแชทของคุณ
ลองดูสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข
การแก้ไขปัญหา WhatsApp 'มีบางอย่างผิดพลาด' ข้อผิดพลาด
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
หากคุณกำลังใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย และปิดการใช้งาน โหมดเครื่องบิน. มั่นใจ ข้อมูลมือถือ เปิดใช้งาน.
หากคุณตั้งค่าการจำกัดการใช้ข้อมูลรายเดือน ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้รีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ไกลจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณมากเกินไป
2. ปิดการใช้งานแอพอื่นที่ทำงานบนโทรศัพท์
ปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณและเปิด WhatsApp อีกครั้ง บางครั้ง ข้อขัดแย้งของแอพอาจจำกัดหรือบล็อก WhatsApp
ให้ความสนใจหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งานแอพหรือเกมเฉพาะบนโทรศัพท์ของคุณ หลีกเลี่ยงการเรียกใช้แอพและ WhatsApp ที่เกี่ยวข้องพร้อมกัน
3. ล้างแคช
การล้างแคชของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ไฟล์แคชช่วยให้แอปเปิดเร็วขึ้น แต่บางครั้งอาจอุดตันและบล็อกคุณลักษณะบางอย่างหรือทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ
หากต้องการล้างแคช WhatsApp ให้ไปที่ การตั้งค่า → แอพ → เลือก WhatsApp → แตะที่ ล้างแคช ปุ่ม.
4. อัปเดต WhatsApp
เวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp นั้นเป็นเวอร์ชันที่เสถียรที่สุดเสมอ ไม่ต้องพูดถึงว่าการอัปเดตใหม่ล่าสุดมักมีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาที่ทราบ
ตรวจสอบว่ามี WhatsApp เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ Google Play Store ค้นหา whatsapp แล้วแตะ อัปเดต ปุ่ม (ถ้ามี)
หากไม่มีปุ่มอัปเดต แสดงว่าเวอร์ชันแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
5. ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง
โปรดทราบว่าหลังจากติดตั้ง WhatsApp ใหม่ อาจใช้เวลานานกว่าที่รหัสยืนยันจะมาถึง
คุณต้องป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่ได้รับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ อุปกรณ์ใหม่ หรือติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้ง WhatsApp ให้แตะไอคอนแอปค้างไว้จนกระทั่ง ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกปรากฏขึ้น
แตะ ถอนการติดตั้งรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลด WhatsApp เวอร์ชันล่าสุด