ลำโพง iPad, iPod หรือ iPhone ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข

คุณมีปัญหากับลำโพง iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่? ไม่ได้ยินอะไรเลยเมื่อเล่นเพลง โทรออก หรือใช้ FaceTime หรือแอปเสียงอื่นใช่หรือไม่

ในบางจุดใน iLives สปีกเกอร์โฟนของ iPhone ของเราไม่ทำงาน มันน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อเราโทรออกโดยใช้สปีกเกอร์โฟนไม่ได้ เมื่อมีคนโทรมา เราจะไม่ได้ยินอะไรเลยผ่านลำโพงของ iPhone ที่แย่ไปกว่านั้น เนื่องจากเราไม่ได้ยินอะไรเลย คนที่โทรหาเราอาจจะวางสายด้วยซ้ำ และเมื่อฟังข้อความเสียงบน iPhone คุณจะได้ยิน zilch!

บทความที่เกี่ยวข้อง

• iPhone ติดอยู่ในโหมดหูฟังหรือไม่ แก้ไข
• เสียงของ iPad ไม่ทำงาน? ไม่มีเสียงบน iPad? วิธีแก้ไข
• AirPods หรือหูฟังกำลังเล่นอยู่ในหูข้างเดียว?
• ปัญหาพอร์ตไฟ
• ปัญหาเสียงการโทรด้วย iPhone X Series XS/XR/X หรือ iPhone 8? วิธีแก้ไข
• บลูทูธไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS หรือ macOS

อาการที่นำไปสู่การวินิจฉัย iPhone ไม่ทำงาน

อาการอื่นๆ ของปัญหาสปีกเกอร์โฟนของ iPhone รวมถึงการไม่ฟังเพลงหรือวิดีโอของเราผ่านลำโพง เสียงเตือนที่เรามักจะได้ยินด้วยข้อความหรืออีเมลใหม่จะหายไปในทันที พวกเราบางคนชอบฟีเจอร์นั้น มันจึงน่าหนักใจเมื่อมันหายไป!

iPhone ของเรามีลำโพงหนึ่งตัว (และไมโครโฟนหลายตัว) และโทรศัพท์ของเราใช้ลำโพงนั้นเป็นจำนวนมาก ลองคิดดูสิ เราใช้ลำโพงของเราในการพูดคุยทางโทรศัพท์และกับ Siri เพื่อฟังเพลงและวิดีโอ สำหรับการแจ้งเตือน และมีแอปนับล้าน (และกำลังเพิ่มขึ้น) ที่ใช้ลำโพงของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับลำโพง iPhone ของคุณ

เมื่อลำโพง iPhone ของคุณใช้งานได้ คุณจะได้ยินเสียงแตก เสียงนิ่ง หรือคุณภาพเสียงโดยทั่วไปไม่ดี นั่นไม่ใช่เรื่องปกติและไม่เป็นไร

มาเรียนรู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อลำโพง iPhone ของคุณไม่ทำงานและแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ไปกันเถอะ!

เริ่มต้นด้วยปุ่มภายนอกของ iPhone

ตรวจสอบการเชื่อมต่อลำโพง iPhone ของคุณ

อาจฟังดูชัดเจน แต่ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดเสียบอยู่ในช่องเสียบหูฟัง ซึ่งรวมถึงหูฟังเอียร์บัด หูฟัง หรืออะแดปเตอร์ประเภทอื่นๆ

ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ด้านปิดเสียง/เปิดเสียง/ปิดเสียงไม่ได้เปลี่ยนเป็นปิดเสียง 

หากคุณเห็นสีส้ม แสดงว่าตั้งค่าเป็นปิดเสียง

เปลี่ยนระดับเสียง

ปรับระดับเสียงขึ้นโดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกว่าระดับเสียงจะขึ้นจนสุด ตรวจสอบหน้าจอ iPhone ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าระดับเสียงอยู่ที่ระดับสูงสุด

หากคุณได้ยินเสียงใดๆ แต่เสียงเงียบและ/หรือเสียงแตก แสดงว่าลำโพง iPhone ของคุณเสียหาย คุณจะต้องซ่อมหรือเปลี่ยนลำโพง iPhone ของคุณ

ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรขวางลำโพงของคุณ บางครั้งสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกอื่น ๆ ติดอยู่และปิดหน้าจอลำโพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเก็บ iPhone ไว้ในเคส หากอุดตัน ให้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์และเช็ดสิ่งสกปรกออกอย่างระมัดระวัง

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ iOS ของคุณ

โดยปกติ ลำโพง iPhone ของเราไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ (หรือของมนุษย์) ข่าวดีก็คือเราสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของเรา

ก่อนที่เราจะทำการตรวจร่างกาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว การอัปเดตนี้มักจะแก้ปัญหาได้ในทันที!

หาก iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือหากการอัปเดตของคุณไม่ได้เปลี่ยนปัญหาของลำโพง เรามาทำการตรวจร่างกายกัน

ปิดเสียงและห้ามรบกวน

เปิด ตั้งค่า > ห้ามรบกวน หรือปัดบนศูนย์ควบคุมและตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานห้ามรบกวน ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ปิด!

สำหรับผู้ที่ใช้ iPad ให้ปัดลงจากมุมบนขวาเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดทั้งปุ่มปิดเสียงและปุ่มห้ามรบกวน

ติดอยู่ในโหมดหูฟัง

เมื่อคุณปรับระดับเสียงของคุณ หากคุณเห็นไอคอนหูฟังที่แสดงว่าหูฟังเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ได้เชื่อมต่อ อาจมีสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือสิ่งอื่นติดอยู่ในแจ็คหูฟัง

ตรวจสอบช่องเสียบหูฟังและมองอย่างใกล้ชิด หากมีสิ่งใดอยู่ในนั้น ให้พยายามนำออกอย่างระมัดระวัง หากคุณไม่เห็นอะไรเลย ให้ลองเป่าเข้าไปในแม่แรงอย่างรวดเร็วเพื่อไล่ฝุ่นออก

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการเสียบและถอดหูฟังหรือเอียร์บัดลงในแจ็คหูฟังอย่างรวดเร็ว ทำเช่นนี้สองสามครั้งเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือฝุ่นละออง เรามีบทความมากมายเกี่ยวกับปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณเป็น ติดอยู่ในโหมดหูฟัง ตรวจสอบ บทความนี้ ออก.

เสียงผ่านคลื่นวิทยุ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับลำโพง Bluetooth หรือ Airplay หูฟัง หรืออุปกรณ์เสียงอื่นๆ

คุณปิดบลูทูธทั้งหมดหรือหากคุณต้องการให้บลูทูธยังคงเปิดอยู่ในอุปกรณ์อื่นๆ เช่น Apple Watch ให้ถอดอุปกรณ์บลูทูธที่มีปัญหาออกจาก iPhone ของคุณ

สำหรับบลูทูธ

1. ตั้งค่า > Bluetooth
2. สลับปิดหรือภายใต้อุปกรณ์ของฉัน
   1.  แตะ “i” ทางด้านขวาของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
      
   2. เลือก ตัดการเชื่อมต่อ 

สำหรับออกอากาศ

1. ปัดบน Control Center แล้วไปที่ Music tile แล้วกดไอคอน Airplay 
2. เลือก iPhone ของคุณ (หรืออุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้) จากรายการอุปกรณ์ 

ทำการรีสตาร์ทเพื่อแก้ไข iPhone Speaker

รีสตาร์ท iPhone ของคุณและทดสอบอีกครั้ง

1. บน iPad Pro 11 นิ้วหรือ iPad Pro 12.9 นิ้ว: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
2. บน iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 
3. บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ทำการคืนค่าเพื่อแก้ไขลำโพง iPhone

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืน iPhone ของคุณ การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นตัวเลือกสุดท้ายของเรา และจะตัดสินด้วยว่าปัญหาคือซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของคุณ เราแนะนำให้ทำการคืนค่า DFU ตรวจสอบบทความของเราที่นี่ใน ใช้ DFU Restore เพื่อแก้ปัญหา iPhone.

ก่อนที่คุณจะดำเนินการกู้คืน DFU ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไว้อย่างน้อย 2 ตำแหน่ง 1 ในเครื่อง (เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน iTunes และ รีโมท 1 ตัว เช่น iCloud) ตามหลักการแล้ว คุณสำรองข้อมูลตามกฎ 2X2 ของเรา (สำรองข้อมูลระยะไกล 2 รายการและสำรองข้อมูลในเครื่อง 2 รายการ) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ โปรดดูที่ บทความที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล iDevices.

หลังจากการกู้คืน iPhone ของคุณเสร็จสิ้น คุณจะทราบได้ทันทีว่าลำโพง iPhone ของคุณใช้งานได้หรือไม่ เมื่อตั้งค่า iPhone ของคุณ คุณควรได้ยินเสียงคลิกแป้นพิมพ์เมื่อพิมพ์ Apple ID ของคุณ หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลย ให้ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดปิดเสียงและเร่งระดับเสียงจนสุด

ถ้าคุณ นิ่ง ไม่ได้ยินอะไรเลย ตอนนี้เรารู้แล้วว่าซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา ขออภัย ลำโพง iPhone ของคุณเสีย

เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรับการซ่อมแซม

ความช่วยเหลือกำลังจะมาถึงสำหรับลำโพง iPhone ของคุณ!

ถึงเวลาแล้วที่คุณควรเยี่ยมชม Apple Store ในพื้นที่ของคุณและทำการนัดหมายกับ Genius นอกจากนี้ยังมีบริการซ่อมทางไปรษณีย์ที่ศูนย์บริการคำตอบของ iPhone https://support.apple.com/iphone/repair/service. อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณยังอยู่ภายใต้ AppleCare+ อยู่หรือไม่ ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกัน iPhone ของคุณที่ https://checkcoverage.apple.com/. คุณจะต้องใช้หมายเลขประจำเครื่องของ iPhone เพื่อตรวจสอบรายละเอียดความคุ้มครองของคุณ

เพื่อค้นหาหมายเลขซีเรียลของคุณ

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์, IMEI/MEID และ ICCID หากต้องการวางข้อมูลนี้ลงในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มการสนับสนุนของ Apple ให้แตะหมายเลขค้างไว้แล้วคัดลอก

สรุป

โอเค มันแย่มากเมื่อ iPhone ของคุณทำงานผิดปกติ เมื่อผู้พูดของเราผิดพลาด จะส่งผลต่อกิจวัตรของเราและรบกวนสมดุลของเรา iPhone ของเราและแอพของบริษัทอื่นจำนวนมากขึ้นอยู่กับการทำงานของลำโพง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะต้องหาว่าเกิดอะไรขึ้น หวังว่าลำโพงของคุณไม่ทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์หรือปัญหาของมนุษย์ที่เราสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการสนับสนุนหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แต่ถ้าหลังจากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดนี้ คุณพบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ มั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Apple Geniuses และร้านซ่อมอื่นๆ พบปัญหานี้และมีประสบการณ์ในการทำให้ iPhone ของคุณกลับสู่สภาพเดิม

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณ! ฉันขอให้คุณโชคดี. และหากคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมใดๆ ที่เหมาะกับคุณ โปรดแบ่งปันในความคิดเห็น เราชอบความคิดเห็นและชื่นชอบคำแนะนำและคำแนะนำเพิ่มเติม!