การแชร์กันในครอบครัวไม่ทำงาน: "ไม่สามารถดาวน์โหลดซ้ำด้วย Apple ID นี้" แก้ไข

ดังนั้นบางทีคุณอาจเพิ่งแต่งงานหรือในที่สุดก็ให้บัญชี Apple ID ของตัวเองกับเด็ก ๆ และถึงเวลาตั้งค่า Family Sharing การแชร์กันในครอบครัวของ Apple อนุญาตให้คนในครอบครัวของคุณสูงสุดหกคน (รวมถึงคุณ) แชร์สินค้าที่ซื้อใน iTunes, iBooks และ App Store ของกันและกันโดยไม่ต้องแชร์บัญชี

ในฐานะผู้ปกครอง คุณยังอนุมัติการใช้จ่ายของบุตรหลานได้จาก iDevices ของคุณเอง! และการแชร์กันในครอบครัวทำให้คุณสามารถแชร์รูปภาพ ปฏิทินครอบครัว แม้แต่ตำแหน่งของคุณด้วย Find My iPhone เพื่อให้ทุกคนเชื่อมต่อได้

เหนือสิ่งอื่นใด การแชร์กันในครอบครัวจะให้คุณแชร์เพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี หนังสือ และแอพที่เข้าเกณฑ์จาก iTunes, iBooks และ App Store คุณจึงต้องซื้อเพียงครั้งเดียว

เคล็ดลับง่ายๆ

ทำตามเคล็ดลับสั้นๆ เหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดแอปและการซื้อที่แชร์กันในครอบครัว

• ตรวจสอบว่าบัญชี iCloud และ iTunes ของอุปกรณ์มี Apple ID และอีเมลเหมือนกัน
• เปิด การแชร์การซื้อ สำหรับสมาชิกทุกคนในครอบครัว
• นำสมาชิกในครอบครัวออกจากการแชร์ในครอบครัวแล้วเชิญอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ใช้เวลาหน้าจอกับบัญชีการแชร์กันในครอบครัวของคุณ
• ตั้งค่าการแชร์หน้าแรกและการแชร์กันในครอบครัวด้วย Apple TV ใหม่
• วิธีการตั้งค่าและใช้งานการแชร์กันในครอบครัว

ปัญหาในสวรรค์ของการแบ่งปันครอบครัว

เมื่อเร็วๆ นี้ ครอบครัวของฉันประสบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการแชร์กันในครอบครัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราเพิ่งซื้อลูกวัยรุ่นที่เพิ่งเกิดใหม่ของเรา (ใช่ อายุ 13 ปี—โอ้ พระเจ้า!) iPhone XR ใหม่สำหรับวันเกิดของเขา

เนื่องจากนี่เป็น iPhone เครื่องแรกของเขา เราจึงไม่กู้คืนจากข้อมูลสำรอง

แต่เมื่อเราเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งแอพผ่าน App Store สิ่งต่าง ๆ ก็เริ่มต้นอย่างราบรื่น แต่หลังจากติดตั้งแอพที่แตกต่างกันประมาณโหล เราได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

“การดาวน์โหลดซ้ำไม่พร้อมใช้งานด้วย Apple ID นี้ การดาวน์โหลดซ้ำนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับ Apple ID นี้ เนื่องจากถูกซื้อโดยผู้ใช้รายอื่น หรือรายการได้รับเงินคืนหรือยกเลิกแล้ว”

ห่า?

โอเค เราใช้ Family Sharing มามากแล้ว

และเราชอบแบ่งปันสินค้าที่ซื้อจาก iTunes, iBooks และ App Store ของกันและกันโดยไม่ต้องแชร์บัญชี

แต่ข้อผิดพลาดนี้ไม่ดี โดยเฉพาะกับเด็กอายุ 13 ปีที่ใจร้อนมาก (และทำให้พ่อแม่เครียด)

แต่แน่นอนว่าเราค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าเราไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้อ่าน AppleToolBox หลายคนรายงานปัญหาที่คล้ายกันซึ่งพวกเขา (หรือสมาชิกกลุ่มการแบ่งปันครอบครัว) ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาที่แชร์ได้

หากคุณกำลังประสบปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดการแชร์ครอบครัวซ้ำได้ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา ลองแต่ละขั้นตอนจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Family Sharing ดาวน์โหลดซ้ำไม่พร้อมใช้งาน

จับคู่ Apple ID สำหรับบริการ

เคล็ดลับยอดนิยม (และง่ายที่สุด) ของเราคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันสำหรับทั้ง iCloud และ iTunes & App Store ควรตรงกันและเป็น Apple ID ของบุคคล ไม่ใช่ผู้จัดการประจำครอบครัวหรือ พ่อแม่.

• ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID 
• จด Apple ID และอีเมลในรายการ หากคุณไม่เห็นอีเมล ให้แตะ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลนั้น
• ตอนนี้แตะ iTunes & App Store
  
• ยืนยันว่า Apple ID เหมือนกันทุกประการกับด้านบน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะแล้วเลือก ออกจากระบบ, จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID เดียวกัน

ออกจากระบบ iTunes & App Store บัญชีผู้ใช้

• ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Store
• แตะ Apple ID ที่อยู่ในรายการ
• เลือกที่จะ ออกจากระบบ– ห้ามกลับเข้าสู่ระบบ
• เปิดแอพ App Store
• ค้นหาแอพใด ๆ ที่จะไม่ดาวน์โหลดซ้ำโดยค้นหา
• แตะที่ GET ปุ่ม หรือ ไอคอนเมฆ

  

• เนื่องจากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ App Store จะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้หรือสร้าง Apple ID ใหม่
• แตะที่ ใช้ Apple ID ที่มีอยู่
• Apple แจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ - ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ (อันเดียวกับที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เฉพาะนี้ ไม่ใช่ผู้จัดครอบครัวหรือผู้ปกครอง Apple ID)

ดาวน์โหลดซ้ำไม่ได้สำหรับแผนการแชร์กันในครอบครัว: เคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแบ่งปันการซื้อเปิดอยู่ (การตั้งค่า > Apple ID > การแชร์กันในครอบครัว > การแชร์การซื้อ > เปิด)
• การตั้งค่า > iTunes & App Store > ดาวน์โหลดอัตโนมัติ > แอพ [สลับปิดและเปิด]

  

• ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > ออกจากระบบ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าคุณใช้ Apple ID เดียวกันใน iTunes Store และการแชร์กันในครอบครัว แตะ การตั้งค่า > iTunes & App Store แล้วไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > การแชร์กันในครอบครัว > แตะชื่อของคุณเพื่อยืนยันสิ่งนี้
• โปรดทราบว่าเนื้อหาบางอย่างไม่สามารถแชร์ได้ แม้ว่าคุณจะเปิดแชร์การซื้อของฉัน: การซื้อในแอป แอปที่ไม่สามารถแชร์ได้ เนื้อหาที่ซ่อนอยู่ฯลฯ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

บางครั้งก็รับสายหรือ เยี่ยมชมกับ Apple Support เพื่อให้บัญชี Family Sharing ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

• รองรับ Apple iTunes & Family Sharing
• Apple รองรับผู้ติดต่อทั่วโลก