ปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ Android อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่สามารถส่งข้อความไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ พวกเขาสามารถส่งและรับข้อความจากผู้อื่นได้ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ข้อความที่ส่งถึงบุคคลนี้ไม่สามารถผ่านได้
นี่คือรายการสิ่งที่ต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหานี้
รีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจทำเคล็ดลับได้ กดปุ่ม “พลัง” จากนั้นเลือก “เริ่มต้นใหม่“.
ตรวจสอบการบล็อก
บางครั้งการบล็อกเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลงเอยในรายการบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจกับผู้ให้บริการของผู้รับข้อความหรือในรายการบล็อกของโทรศัพท์ของผู้รับ
ตรวจสอบเบอร์ติดต่อ
เปิดแอป "รายชื่อติดต่อ" และตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้อง ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่มีหรือไม่มี “1” ก่อนรหัสพื้นที่ ฉันได้เห็นมันทั้งทำงานและไม่ทำงานในการกำหนดค่าอย่างใดอย่างหนึ่ง โดยส่วนตัวแล้ว ฉันเพิ่งแก้ไขปัญหาการส่งข้อความโดยที่ "1" หายไป
เฉพาะการตั้งค่า MMS/SMS
หมายเหตุ: การตั้งค่านี้ไม่มีอยู่ในโทรศัพท์ Android ทุกรุ่น
- จากอุปกรณ์ Android ให้เปิด “ข้อความ“.
- เปิดข้อความที่ส่งจากบุคคลที่ไม่สามารถรับข้อความของคุณได้
- เลือก
อยู่ที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ - เลือก "รายละเอียด“.
- ตรวจสอบ “ส่งเฉพาะข้อความ MMS และ SMS" กล่อง. การตั้งค่านี้อาจเป็นสวิตช์ที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "บน“.
ปิดการใช้งาน iMessage
หากผู้รับหรือผู้ส่งใช้หรือกำลังใช้ iPhone อยู่ อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ Android เนื่องจาก iPhone ใช้เครือข่าย iMessage ให้ผู้ใช้ iPhone ปิดการใช้งาน iMessage โดยไปที่ “การตั้งค่า” > “ข้อความ” และการตั้งค่า “iMessage" ถึง "ปิด“.
ในบางกรณี ผู้ใช้ iPhone จะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
- ปิด iPhone และใส่ซิมการ์ดที่คุณใช้กับอุปกรณ์ก่อน
- เปิดเครื่อง iPhone
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- เปิด "การตั้งค่า” > “ข้อความ“.
- สไลด์ “iMessage" ถึง "ปิด“.
- เปิด iPhone ทิ้งไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมง iMessage ควรปิดการใช้งานในที่สุด
- เปิดอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้ หรือคุณยังประสบปัญหานี้อยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งาน iMessage ออนไลน์:
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้จะลบการเข้าถึง Appstore คุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งเพื่อเข้าถึงได้อีกครั้งหากต้องการ
- เยี่ยมชม เว็บไซต์โปรไฟล์การสนับสนุนของ Appleและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง Apple ของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ iPhone ของคุณบนเว็บไซต์
- เลือก "ยกเลิกการลงทะเบียน“ จากนั้นเลือก “ยกเลิกการลงทะเบียน" อีกครั้ง.
iMessage ควรปิดการใช้งานแล้ว ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ได้หรือไม่
หากสิ่งต่างๆ ยังคงใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ หรือคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple. โดยปกติพวกเขาจะสามารถส่งรหัสไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณและปิดใช้งาน iMessage ได้ โดยปกติจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการปิดใช้งานจึงจะเสร็จสมบูรณ์
กระบวนการนี้ได้แก้ไขปัญหานี้หลายครั้ง มีอยู่ครั้งหนึ่ง เราติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางอีเมล ฝ่ายสนับสนุนกล่าวว่าบุคคลที่ส่งข้อความอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการส่งข้อความ พวกเขาจะต้องใช้บัญชีที่แสดง “ชื่อ” (โทรศัพท์มือถือ) แทน “ชื่อ” (iPhone) คำแนะนำเหล่านี้ไม่สมเหตุสมผลสำหรับเรา แต่ฉันคิดว่าฉันจะรวมข้อมูลนั้นไว้เผื่อใครจะเป็นประโยชน์
คำถามที่พบบ่อย
ฉันมี iPad ที่ลงทะเบียนกับหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่ใช้กับ Android ฉันจะทำอย่างไร?
คุณจะต้องปิดการใช้งาน iMessage บน iPad และอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ หากคุณต้องการรับข้อความบน Android