5 วิธีแก้ไขเมื่อ Apple ID ของคุณไม่ได้ใช้กับ iTunes หรือ App Store

หลังจากสร้างบัญชี Apple ID ใหม่ คุณอาจพบว่าใช้บัญชีนี้กับบางแอพไม่ได้ โดยทั่วไปคือ iTunes หรือ App Store ไม่ต้องกังวล นี่ไม่ใช่ปัญหาถาวรกับบัญชีของคุณ มันง่ายมากที่จะแก้ไข

การแจ้งเตือนป๊อปอัปจะแจ้งให้คุณตรวจสอบรายละเอียดบัญชี Apple ID ของคุณ โดยทั่วไป คุณสามารถทำได้โดยแตะ ทบทวน ในการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขแทน

ที่เกี่ยวข้อง:

• รับข้อความเพื่ออัปเดตการตั้งค่า Apple ID บน iPhone, iPad หรือ Mac หรือไม่
• ฉันจะเปลี่ยน Apple ID และรหัสผ่านของฉันบน iPhone, iPad หรือ iPod ได้อย่างไร
• วิธีปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณวันนี้!
• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store หรือ App Store

“ยังไม่ได้ใช้ Apple ID นี้”

ผู้อ่านจำนวนมากแสดงความคิดเห็นเพื่อบอกเราว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยปกติจะปรากฏขึ้นไม่นานหลังจากสร้างบัญชี Apple ID ใหม่และห้ามไม่ให้คุณใช้บริการของ Apple โดยเฉพาะ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแจ้งเตือนนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ iTunes Store หรือ App Store โดยมีข้อความว่า:

• Apple ID นี้ยังไม่ได้ใช้กับ App Store โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ
• Apple ID นี้ยังไม่ได้ใช้กับ iTunes Store แตะตรวจสอบเพื่อลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ

  

คนส่วนใหญ่เพียงแค่ต้องแตะ ทบทวน และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมในบัญชี Apple ID ของพวกเขา

แม้ว่าคุณจะเพิ่มรายละเอียดและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อคุณสร้าง Apple ID ของคุณ คุณอาจต้องดำเนินการดังกล่าวอีกครั้งเพื่อใช้บริการต่างๆ ของ Apple ตัวอย่างเช่น การสร้างบัญชีใน iTunes ไม่ได้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกันกับที่ใช้กับ App Store

หากคุณไม่สามารถกำจัดการแจ้งเตือนนี้และทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือซื้อเนื้อหา iTunes ได้ คุณน่าจะแก้ไขได้โดยใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ!

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หลังจากแตะ ทบทวน ในการแจ้งเตือนป๊อปอัป คุณควรเห็นข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ หากคุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าแทน อาจมี ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ.

รอต่อไปเพื่อให้มีเวลามากพอที่จะโหลด

ลองสตรีมวิดีโอ YouTube เพื่อทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณอาจต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเราเตอร์ Wi-Fi

ตัวบล็อกเนื้อหาและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ หรือติดตั้งโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ ปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

2. ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณด้วยตนเอง

คุณอาจต้องอัปเดตรายละเอียดในบัญชี Apple ID ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้กับ iTunes Store, App Store หรือบริการอื่นๆ ของ Apple ได้ หากบัญชีของคุณไม่โหลดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ด้วยตนเอง

โดยปกติ Apple จะขอให้คุณทำเช่นนี้เมื่อข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งของคุณไม่สมบูรณ์หรือล้าสมัย บางทีคุณอาจไม่ได้ระบุที่อยู่สำหรับจัดส่ง หรือบางทีบัตรชำระเงินของคุณหมดอายุ?

คุณอาจต้อง เพิ่มรายละเอียดการชำระเงินไปยัง Apple ID ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะซื้ออะไรก็ตาม ทั้งๆ ที่ปกติก็เลือกได้อยู่แล้ว ไม่มี เป็นวิธีการชำระเงินของคุณเมื่อเป็นกรณีนี้

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยแก้ไขรายละเอียดของคุณบนเว็บไซต์ Apple ID เข้าถึงเว็บไซต์นี้จากสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้

หากคุณไม่ต้องการใช้เว็บไซต์ Apple ID คุณยังสามารถดูและอัพเดทรายละเอียดของคุณได้โดยตรงบนอุปกรณ์ Apple

วิธีตรวจสอบรายละเอียด Apple ID ของคุณบนเว็บไซต์:

1. ไปที่ AppleID.apple.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยัน Apple ID ที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
3. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณใน บัญชี ส่วน.
4. จากนั้นไปที่ การชำระเงินและการจัดส่งสินค้า เพื่ออัปเดตรายละเอียดการชำระเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ แตะ แก้ไข เพื่อเปลี่ยนรายละเอียดเหล่านี้หากคุณต้องการ

วิธีตรวจสอบรายละเอียด Apple ID ของคุณบนอุปกรณ์ Apple:

1. บน iPhone, iPad หรือ iPod touch: ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ].
2. บน Mac: เปิด แอปเปิ้ล เมนูและเลือก ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID. สำหรับ macOS เวอร์ชั่นเก่า คุณอาจต้องเลือก iCloud แทนที่.

3. ใช้แอพหรืออุปกรณ์ Apple อื่น

ไม่ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะอ้างถึงแอพใด ให้ลองเปิดแอพ Apple ที่แตกต่างกันสองสามแอพบนอุปกรณ์ของคุณแทน ในแต่ละแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณและอัพเดทรายละเอียดใดๆ หากคุณได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น

บนอุปกรณ์ Apple แต่ละเครื่องของคุณ ให้ลองเปิดและใช้แอพต่อไปนี้:

• แอพสโตร์
• iTunes Store
• Apple Music
• Apple TV

เมื่อคุณเปิดแอปเหล่านี้ แต่ละคนควรเข้าถึงรายละเอียด Apple ID ของคุณ หวังว่าในการทำเช่นนี้จะเป็นการเปิดเผยแหล่งที่มาของปัญหาบัญชีของคุณ มันอาจจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเบื้องหลัง

4. ออกจากระบบ Apple ID ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ซึ่งมักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว หลังจากออกจากระบบ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณอีกครั้ง อุปกรณ์ของคุณจะตรวจสอบรายละเอียดบัญชีกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ในการทำเช่นนั้นอาจพบข้อมูลที่จำเป็น

คุณควรลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณจากทุกแอพและการตั้งค่า iCloud บนอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใด ๆ โดยการทำเช่นนั้น แต่อย่าลืม สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่ม เผื่อไว้ คุณอาจต้องสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์หากคุณไม่สามารถใช้ iCloud

โดยปกติ คุณสามารถออกจากระบบบริการเหล่านี้ได้ในคราวเดียวโดยออกจากระบบ iCloud จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

วิธีลงชื่อออกจาก iCloud บน iPhone, iPad หรือ iPod touch:

1. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ].
2. เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ.
3. เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้วยืนยัน ออกจากระบบ.
4. กลับไปที่การตั้งค่าเดิมเหล่านี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

วิธีลงชื่อออกจาก iCloud บน Mac:

1. เปิด แอปเปิ้ล เมนูและเลือก ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID. สำหรับ macOS เวอร์ชั่นเก่า คุณอาจต้องเลือก iCloud แทนที่.
2. เลือก ภาพรวม จากแถบด้านข้างและคลิก ออกจากระบบ.
3. เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้วยืนยัน ออกจากระบบ.
4. กลับไปที่การตั้งค่าเดิมเหล่านี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณยังคงเห็นข้อความว่า “Apple ID นี้ยังไม่ได้ใช้กับ iTunes หรือ App Store” คุณอาจต้องติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การใช้เว็บไซต์ของ Apple คุณสามารถรับการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวจากที่ปรึกษาของ Apple พวกเขาควรจะสามารถวินิจฉัยปัญหาใดๆ กับบัญชี Apple ID ของคุณและช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขได้

คลิกที่นี่เพื่อกำหนดเวลาแชทกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

ระวังบัญชี Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน

บางครั้งคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการบางอย่างของ Apple ได้เนื่องจาก Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน กรณีนี้จะเกิดขึ้นหากมีผู้พยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป

มีหลายวิธีที่จะ ปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ. หลังจากทำเช่นนั้น คุณควรเข้าถึงบริการทั้งหมดของ Apple ได้อีกครั้งโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ อีก