วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 4000 บน iPhone หรือ iPad

รหัสข้อผิดพลาด 4000 ระบุว่ามีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น และ iTunes ไม่สามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณได้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบว่าแนวทางแก้ไขที่มีอยู่ในคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 4000 บน iPhone หรือ iPad ได้อย่างไร

อัปเดต iTunes

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ iTunes เวอร์ชันเก่าจะทำให้เกิดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องต่างๆ

หากคุณใช้ Mac ให้เปิด iTunes ไปที่เมนู iTunes เลือก ช่วย, และ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. หากคุณใช้ Windows คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Microsoft Store เปิดแอพ Store คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, ไปที่ ดาวน์โหลดและอัปเดตและคลิกที่ รับการอัปเดต.

จากนั้นอัปเดตเวอร์ชัน macOS ของคุณ ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, คลิกที่ การอัปเดตระบบ และตรวจสอบการอัปเดต

รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเสียบ iPhone หรือ iPad ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง อย่าใช้ฮับ USB ใช้การเชื่อมต่อโดยตรงและตรวจสอบผลลัพธ์

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ

อัปเดตแอปความปลอดภัยของคุณ (แอนตี้ไวรัส มัลแวร์ ไฟร์วอลล์) และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 4000 หายไปหรือไม่ จากนั้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ แอพและโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อ iTunes ของคุณ

ดังนั้นให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่า iTunes สามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเปิดใช้งานเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอีกครั้งหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ

นำ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยนำอุปกรณ์ iOS เข้าสู่โหมดการกู้คืน สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดดูที่ ใช้โหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ. โดยทั่วไป คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์และบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

ปิดการใช้งานรหัสผ่าน

ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าการปิดใช้งานตัวเลือกรหัสผ่านช่วยแก้ไขปัญหาได้ บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่าและเลือก ทัชไอดี &รหัสผ่าน. จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ปิดรหัสผ่าน. ยืนยันการเลือกของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ และตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

โดยสรุป ข้อผิดพลาด 4000 ระบุว่า iTunes ไม่สามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้ ให้ติดตั้ง iTunes และ macOS เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดรหัสผ่านของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากรหัสข้อผิดพลาด 4000 หายไป