AirPrint ไม่ทำงาน: แก้ไข "ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint" บน iPad, iPod, iPhone

เห็นข้อผิดพลาด “ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint” หลังจากอัปเดต iOS ของคุณหรือเปลี่ยนเป็น iPhone, iPad หรือ iPod Touch เครื่องใหม่หรือเครื่องอื่น ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เราเห็นผู้อ่านบ่นถึงปัญหา AirPrint ทุกวัน!

ผู้อ่านของเรามากกว่าสองสามคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint ได้ และเมื่อพยายามพิมพ์ พวกเขาจะได้รับข้อความว่า "ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint"

ขออภัย ข้อความนี้เป็นการร้องเรียนข้อผิดพลาดทั่วไปและเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ใครจะยอมรับ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีพิมพ์จาก iPhone ใน iOS 13 และ iPad ด้วย iPadOS
• ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์กับ macOS Catalina
• ใช้เครื่องพิมพ์ใดก็ได้จาก iPhone หรือ iPad ของคุณโดยไม่ต้องใช้ AirPrint
• AirPrint ไปยังเครื่องพิมพ์ใด ๆ
• ปัญหา iOS: Airprint
• ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ macOS Sierra

เคล็ดลับง่ายๆ 

ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้ AirPrint ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณวันนี้

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ AirPrint ผ่านข้อมูลของผู้ผลิต
• ใช้การตั้งค่า WiFi บนเครื่องพิมพ์ของคุณและลองใช้ตัวช่วยสร้าง WiFi หากมี คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย WiFi ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้มีรหัสผ่านในมือก่อนที่จะเริ่มตัวช่วยสร้างหรือความช่วยเหลือในการตั้งค่า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่า Bonjour บนเครื่องพิมพ์ หากการตั้งค่านั้นถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถพิมพ์ผ่าน Apple AirPrint
• ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณรองรับแพ็กเก็ต Bonjour
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย SAME WiFi
• แตะปิด WiFi ในศูนย์ควบคุม รอ 10 วินาที แล้วแตะอีกครั้งบน
• สลับการตั้งค่าแบนด์วิดท์ iDevice WiFi ของคุณจาก 2.4 GHz เป็น 5 GHz หรือ vise-verse (จาก 5 GHz เป็น 2.4 GHz)
• ปิดโหมดเครื่องบินและเปิด Bluetooth
• อัปเดตการตั้งค่า DNS ของคุณเป็น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ( DNS สาธารณะของ Google) หรือ DNS สาธารณะอื่น
• ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ใด ๆ ขณะพิมพ์
• ติดตั้งแอปการพิมพ์ของผู้ผลิตแล้วลองพิมพ์โดยใช้แอปจาก Share Sheet

กฎ Golden AirPrint

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พิมพ์จากเครือข่ายสาธารณะ AirPrint คือ ไม่รองรับ ผ่านเครือข่ายไร้สายสาธารณะ (เช่น Wi-Fi สาธารณะหรือฮอตสปอต) ดังนั้นคุณจะเห็น "ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint" เสมอเมื่อพยายามพิมพ์ผ่าน WiFi สาธารณะ

iDevice ของคุณ (iPad, iPhone หรือ iPod touch) และเครื่องพิมพ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย 802.11 ส่วนตัวเดียวกัน

AirPrint ใช้ Bonjour ซึ่งเป็นเครือข่ายที่ไม่มีการกำหนดค่าของ Apple เพื่อค้นหาเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณผ่านเครือข่ายท้องถิ่นของคุณโดยอัตโนมัติ

เครือข่ายไร้สายสาธารณะ เช่น ฮอตสปอต WiFi การเชื่อมต่อ Bluetooth หรือการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ไม่รองรับ AirPrint

ตรวจสอบข้อกำหนดของคุณเมื่อไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint

ตรวจสอบว่า iDevice ของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อพิมพ์ด้วย AirPrint

ถัดไป ตรวจสอบอีกครั้งว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมี AirPrint ในตัว ตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์หรือเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมาพร้อมกับ AirPrint หรือตรวจสอบ เว็บไซต์ของ Apple สำหรับ AirPrint เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการ

AirPrint เข้ากันไม่ได้กับผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า และไม่มีวิธีแก้ปัญหาเพื่อเปิดใช้งานความเข้ากันได้แบบย้อนหลังกับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ส่งต่อแพ็กเก็ต Bonjour

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง มักจะเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะเครื่องพิมพ์ถ้าคุณมีเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งเครื่องโดยผู้ผลิตรายเดียวกัน เพื่อตรวจสอบหมายเลขรุ่นและชื่อที่แน่นอน

และอีกอย่างหนึ่งคือ AirPrint จะไม่ทำงานหาก iDevice ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องพิมพ์โดยใช้ WiFi Direct แทนเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานของคุณ.

เมื่อคุณยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ของคุณส่งต่อ Bonjour มี AirPrint และคุณใช้ชื่อเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ตรวจสอบสิ่งง่าย ๆ ก่อน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีกระดาษในถาด และหมึกหรือผงหมึกของเครื่องพิมพ์ไม่ว่างเปล่า

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่ หากเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าขั้นตอนง่ายๆ นั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• ตรวจสอบว่าไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์

• โปรดจำไว้ว่าเครื่องพิมพ์ WiFi มักจะใช้เวลาหลายนาทีในการเข้าร่วมเครือข่าย WiFi หลังจากเปิดเครื่อง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของคุณก่อนที่คุณจะพยายามพิมพ์
• หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ Canon ให้ตรวจหาการอัปเดตล่าสุด 

เคล็ดลับในการแก้ไข “ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint”

• ย้ายเราเตอร์ให้ใกล้กับเครื่องพิมพ์มากขึ้น แต่ไม่เกิน 6 ฟุต (1.8 เมตร) จากเราเตอร์ และตรวจสอบว่าของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น ไมโครเวฟ อุปกรณ์ดูแลเด็ก และโทรศัพท์ไร้สายไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ สิ่งเหล่านี้มักจะรบกวนสัญญาณไร้สายของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน เป็นอุปกรณ์ iOS โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ Wi-Fi อาจใช้เวลาหลายนาทีในการเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi
  • เครือข่ายมือถือไม่รองรับ AirPrint. ในขณะนี้ 
• มั่นใจ โหมดเครื่องบินปิดอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุด และเครื่องพิมพ์ของคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่
• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณไม่มี ปิดไร้สาย
  •  หากปิดอยู่ ให้กดปุ่มไร้สายบนเครื่องพิมพ์เพื่อให้เครื่องทำงานอีกครั้ง
• ลองเปลี่ยน iPhone หรือ iDevice อื่น ๆ ของคุณ การตั้งค่าแบนด์วิดท์ WiFi จาก 2.4 GHz ถึง 5 GHzหรือข้อหนีบ (จาก 5 GHz ถึง 2.4 GHz)
  • หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบการตั้งค่านี้อย่างไร โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ
• ปิด iDevice แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ปิดทั้งเราเตอร์และโมเด็มของคุณ รอ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ปิดบลูทูธ แล้วลองพิมพ์
• ทำให้เเน่นอน เปิดใช้งาน AirPrint ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ. ตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับสิ่งนี้
• หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตกับเครือข่ายของคุณผ่านเราเตอร์/โมเด็ม ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เหล่านั้น เมื่อปิดคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอยู่ ให้ลองใช้ AirPrint อีกครั้ง
• เปลี่ยนการตั้งค่า Internet Printing Protocols (IPP) จาก Off เป็น On เพื่อให้เครื่องพิมพ์สามารถค้นหาได้ผ่าน AirPrint
  • โดยทั่วไปแล้ว IPP (Internet Printing Protocol) จะอยู่ใต้เมนูย่อยการตั้งค่าขั้นสูงของเครื่องพิมพ์

เมื่อปิดอุปกรณ์ ให้ลองถอดเราเตอร์ไร้สายและเครื่องพิมพ์ออกจากแหล่งพลังงานและรอ 30 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊กแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณยังคงไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint

• ค้นหาการตั้งค่า DNS เครื่องพิมพ์ของคุณและป้อน 8.8.8.8 สำหรับ DNS แรก และ 8.8.4.4 สำหรับ DNS ที่สอง
• เครื่องพิมพ์บางรุ่นเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นหลังจากอัปเกรดเฟิร์มแวร์
  • ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ HP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่า IPP (Internet Printing Protocol) สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย หากคุณกำหนดค่าเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์ IP
• ตรวจสอบไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณ (หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ) และให้ AirPrint ผ่านโดยใช้พอร์ต 9100, 139, 515, 631, 5393
  • หรือปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
• ตั้งค่าที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เป็น FIXED หรือ STATIC. ดูคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับวิธีการสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นของคุณโดยเฉพาะ
  • DHCP มักจะกำหนดที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ใหม่เมื่อ IP ของเครื่องพิมพ์ถูกตั้งค่าเป็น DYNAMIC

ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

• ค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์โดยการพิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย (โปรดดูคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณ)
  • สำหรับคำแนะนำในการพิมพ์หน้าการกำหนดค่าเครือข่าย ให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ พิมพ์รุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นค้นหาเอกสารเพื่อ “พิมพ์หน้าการกำหนดค่า”

• ตรวจสอบ ประเภทการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ ในส่วนข้อมูลทั่วไปของรายงานนี้ ประเภทการเชื่อมต่อควรเป็น ไร้สาย.

• ตรวจสอบสถานะในส่วน 802.11 Wireless ในรายงาน สถานะควรเป็น เชื่อมต่อแล้ว. ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ยังแสดงในส่วน 802.11 ของรายงานสำหรับการเชื่อมต่อไร้สายที่ใช้งานได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเครือข่าย (SSID) ในรายงานตรงกับชื่อเครือข่ายไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณ

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน AirPrint แล้ว

และจำไว้ว่าเครือข่ายไร้สายสาธารณะ (เช่น ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะ) และข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์ไม่รองรับ AirPrint!

เครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราว ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยล้มเหลวด้วย Airprint วิธีแก้ไข

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Airprint ที่เกี่ยวข้องกับ 'ตัวเลือกที่ปลอดภัย' ปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ iPhone หรือ iPad แต่สร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเดต iMac หรือ MacBook เป็น macOS Mojave

หากการทำงานของ Airprint ของคุณล้มเหลว และคุณเห็นข้อความว่า 'Printer Paused' หรือ Secure option ล้มเหลวเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ Airprint ของคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณได้

ขั้นแรกให้ลบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จาก MacBook ของคุณ

• คลิกที่  > การตั้งค่าระบบ > เครื่องพิมพ์
• เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการและเลือก '-' ทางด้านซ้าย ยืนยันการลบเครื่องพิมพ์
• เริ่ม Mac ของคุณและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ผ่านการตั้งค่าระบบ > เครื่องพิมพ์ >เพิ่มเครื่องพิมพ์
• เมื่อคุณเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ ที่ด้านล่างหากคุณเห็นตัวเลือก Use: Secure print เปลี่ยนเป็นชื่อเครื่องพิมพ์แทน Airprint
• รีสตาร์ท MacBook ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตัวเลือกความปลอดภัยมักจะล้มเหลวในเครื่องพิมพ์ Dell บางประเภทและเครื่องพิมพ์ HP ที่แจ้งว่า "การเข้าถึงข้อมูลสำหรับการเข้ารหัสหมดอายุ" อาจเป็นเพราะใบรับรองความปลอดภัยที่ต้องอัปเดต

HP Airprint ไม่ทำงาน อาจเกี่ยวข้องกับ Apple Upgrade หรือไม่

หาก HP AirPrint ของคุณไม่ทำงานหลังจากอัปเกรด iOS หรือ macOS ล่าสุด และคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รวมถึงการรีเซ็ต Wi-Fi ของคุณ รีบูตเครื่องพิมพ์และอัปเดตด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุด นี่คือสิ่งเพิ่มเติมเพื่อ มองหา.

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ 'ข้อมูลรับรองการเข้ารหัสหมดอายุ' ปัญหาเมื่อใช้ HP Airprint ของคุณ ปัญหานี้ได้รับการสร้างปัญหาเมื่อเร็ว ๆ นี้

• บนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ ไปที่หน้าจอเมนูและไปที่ ” การดูแลระบบ – เครือข่าย – อีเธอร์เน็ต – ความปลอดภัย – รีเซ็ตความปลอดภัย – ใช่” การดำเนินการรีเซ็ตความปลอดภัยช่วยแก้ไขปัญหานี้
• การเปลี่ยนชื่อเครื่องพิมพ์เริ่มต้นจาก 'Airprint' เป็นชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในขณะที่เพิ่มเครื่องพิมพ์ช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน ตามที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า

สุดท้าย ให้มองหาการอัพเดตล่าสุดเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ HP สากล บนเว็บไซต์ Apple และอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของคุณต่อไปและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา HP Airprint ของคุณหรือไม่

ปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ iPhone กับ HP คำแนะนำเพิ่มเติม 

HP Officejet Pro เป็นเครื่องพิมพ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในเครื่องเดียว ซึ่งผู้ใช้ Apple จำนวนมากใช้ในชีวิตประจำวัน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และเครื่องพิมพ์ HP ของคุณหรือไม่ เคล็ดลับเหล่านี้จำเป็นต้องประเมินการตั้งค่าบนเครื่องพิมพ์ของคุณและเน้นที่ ความหมายของที่อยู่ IP ที่คุณเห็นบนหน้าจอ.

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อโดยตรงกับเต้ารับบนผนังแทนอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากเมื่อแก้ไขปัญหา
• คลิกที่ไอคอนไร้สายบนเมนูเครื่องพิมพ์ของคุณที่แสดง
• หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้คลิกที่เฟือง การตั้งค่าไร้สาย และการตั้งค่าไร้สาย เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายไร้สายของคุณ
• หากที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เริ่มต้นด้วย '169.254’ นี่หมายความว่าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมีปัญหา คุณอาจต้องรีบูตเราเตอร์หรือใช้การอัปเกรดล่าสุดกับเราเตอร์แล้วรีสตาร์ท
• หากที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เริ่มต้นด้วย '192.168' หรือ '10'ซึ่งหมายความว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS แล้วลองอีกครั้ง

HP Airprinter พิมพ์ภาพถ่ายเท่านั้น ไม่มีการพิมพ์หน้าเว็บหรืออีเมล

สำหรับผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็นเครื่องพิมพ์ทั้งหมดในเครื่องเดียว เช่น HP Officejet 7612 ปัญหาทั่วไปที่ปรากฏขึ้นในบางครั้งคือเครื่องพิมพ์ของคุณพิมพ์เฉพาะภาพถ่ายจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ

มันไม่ได้พิมพ์อย่างอื่น อีเมลหรือหน้าเว็บของคุณจะไม่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์เฉพาะและไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Apple หรือการอัปเกรด iOS

หากคุณพบปัญหานี้ คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และเปิดใช้งาน การพิมพ์ร่วมกัน.

เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะสามารถใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อพิมพ์เนื้อหาทุกประเภทบน HP Airprint แทนการพิมพ์เพียงแค่ภาพถ่าย

วิธีรีเซ็ตระบบการพิมพ์ AirPrint บน MacBook

หากปัญหา Airprint ของคุณเกิดขึ้นกับ MacBook หรือ iMac เป็นหลัก

ลองและรีเซ็ตระบบการพิมพ์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ในสามขั้นตอนง่ายๆ

• คลิกที่ > ค่ากำหนดของระบบ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
• ในขณะที่กดปุ่มควบคุมบน Mac ของคุณค้างไว้ ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ใดๆ ในรายการทางด้านซ้าย
• เลือก 'รีเซ็ตระบบการพิมพ์' จากเมนู 
• รีสตาร์ท Mac ของคุณ

สรุป

ไม่ใช่เรื่องสนุกเมื่อเครื่องพิมพ์ AirPrint ของเราหยุดทำงานกะทันหัน เราได้สรุปสิ่งที่เรารู้และสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากคุณผู้อ่านของเรา

หวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ

หากคุณทราบวิธีทำให้ AirPrint ทำงานได้จากประสบการณ์ของคุณ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นของเรา เราชอบที่จะเพิ่มคำแนะนำเพิ่มเติมในบทความของเรา ดังนั้นเราทุกคนจึงได้รับประโยชน์จากความเหน็ดเหนื่อยและเวลาของผู้อื่น

คำแนะนำสำหรับผู้อ่านสำหรับไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint

• สำหรับปัญหาเครื่องพิมพ์ Epson คริสตินแนะนำให้ดาวน์โหลดแอป เครื่องมือค้นหาเครื่องพิมพ์ Epson จาก App Store
• หนึ่งในผู้อ่านของเราพบว่าการปิดโหมดเครื่องบินชั่วขณะหนึ่งแล้วเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปลอดภัยยิ่งขึ้น 3 – 5 นาทีสามารถแก้ปัญหานี้ได้ ขอบคุณสำหรับวิธีแก้ปัญหาเจนนี่!
• ลองใช้แอพจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณแทน เมื่อคุณเปิดเอกสารที่ต้องการพิมพ์แล้ว ให้ส่งไฟล์นั้นเพื่อพิมพ์จากแอพเครื่องพิมพ์โดยใช้ปุ่ม Share จากนั้นใน Share Sheet ให้เลือกคุณสมบัติ Open In (แอพเครื่องพิมพ์)
• ฉันไปที่การตั้งค่า WiFi และใช้ตัวช่วยสร้าง WiFi เพื่อติดตั้งรหัสผ่านใหม่ ตอนนี้ เครื่องพิมพ์ของฉันแสดงขึ้นบน iPhone ของฉัน
• Trapper ค้นพบว่าเขาจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Multicast บนเราเตอร์ของเขาก่อนที่ AirPrint จะทำงานได้ ตำแหน่งของตัวเลือก Multicast ในเมนูผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ดังนั้นให้ตรวจสอบกับพวกเขาหากคุณไม่พบการตั้งค่าเหล่านี้!
  • ค้นหาการตั้งค่าเครือข่าย > บรอดแบนด์ > การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าขั้นสูง > การตั้งค่า RIP & Multicast > Multicast และตั้งค่าเป็น IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
  • ไปที่การตั้งค่าเครือข่าย > เครือข่ายในบ้าน > และตั้งค่า IGMP Snooping เป็น 'ปิดการใช้งาน'
  • ค้นหาการตั้งค่าเครือข่าย > ไร้สาย > ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย > และตั้งค่า Enhanced Multicast Forwarding เป็น 'Enabled'
• เราเตอร์ส่วนใหญ่ต้องเปิดใช้งานมัลติคาสต์หรือ UPnP และ/หรือปิดใช้งาน IGMP Proxy เพื่อทำงาน เมื่อดูที่ Multicast Options ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
  • เปิดใช้งาน Multicast ภายใต้การตั้งค่าไฟร์วอลล์
  • เปิด (เปิดใช้งาน) Multicast บน LAN, อินเตอร์เฟส WLAN
  • อนุญาต (เปิดใช้งาน) กฎการเข้าถึงไฟร์วอลล์จาก LAN ไปยังโซน Multicast
  • สร้างนโยบายตัวช่วย IP 2 รายการสำหรับ NetBIOS จาก WLAN เป็น LAN และสำหรับ DNS จากเครือข่ายย่อย LAN เป็น WLAN และในทางกลับกัน
• เดนนิสพบเครื่องพิมพ์ No AirPrint ใน iPhone 6 สองเครื่องและไอแพดสองเครื่อง
  • แม้ว่าแอพ Epson iPrint ของเขาบนอุปกรณ์ทั้งสี่จะมองเห็นเครื่องพิมพ์ Epson ไร้สายและรายงานสถานะของเครื่องพิมพ์
  • เดนนิสสามารถเห็นที่อยู่ IP ที่กำหนดของเครื่องพิมพ์ได้เช่นกัน แต่ยังมีแท็บแบบแมนนวลใน Epson iPrint บนอุปกรณ์เหล่านั้น
  • เขาแตะด้วยตนเองแล้วป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเอง มันระบุเครื่องพิมพ์ตามชื่อ
  • เมื่อเดนนิสไปที่แอพ Photos เพื่อลองพิมพ์ ข้อผิดพลาดหยุดปรากฏขึ้น AirPrint เห็นเครื่องพิมพ์แล้วจึงพิมพ์ได้อีกครั้ง ดีจับเดนนิส!
• และ GeekyGramps รายงานว่าหากคุณมีเราเตอร์ไร้สายแบบหลายย่านความถี่ ให้วางเครื่องพิมพ์ไร้สายและ iPad หรือ iPhone ของคุณไว้ที่แบนด์วิดท์ความถี่เราเตอร์ไร้สายเดียวกัน
  • และโปรดทราบว่าเราเตอร์ดูอัลแบนด์ออกอากาศสัญญาณในสองความถี่ที่แตกต่างกัน คือ 5Ghz และ 2.4Ghz ที่เก่ากว่า
• เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าเชื่อมต่อที่ 2.4Ghz เท่านั้น เราเตอร์รุ่นเก่าคือย่านความถี่เดียว (2.4Ghz) และการพิมพ์แบบไร้สาย AirPrint ผ่านเราเตอร์เหล่านี้ทำงานได้ดี
  • ด้วยเหตุผลนอกเหนือจากเรา AirPrint จึงไม่ทำงานบนเราเตอร์ดูอัลแบนด์บางตัว แต่ข่าวดีก็คือคุณเปลี่ยนความถี่ WiFi นี้บน iPad หรือ iPhone ของคุณเป็น 2.4Ghz ที่เก่ากว่าได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เมนู "การตั้งค่า"

แนะนำผู้อ่านที่ดีอีกคนหนึ่ง

1. ค้นหาที่อยู่เว็บแบบฝังของเครื่องพิมพ์ของคุณโดยการพิมพ์เอกสารข้อมูลของเครื่องพิมพ์ออกมา
   1. ป้อนที่อยู่เว็บนั้นเป็น URL บนเบราว์เซอร์
   2. ซึ่งจะเปิดเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ฝังตัวของเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย> IPv4 เป็น "Manual IP" (เลือก "เลือกที่อยู่ IP ด้วยตนเอง") และ "Manual DNS Server"
   1. ป้อน 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
   2. ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง>การตั้งค่าเครือข่าย>โครงสร้างพื้นฐาน ให้ตรวจสอบการตรวจสอบสิทธิ์ WPA-PSK>เวอร์ชัน WPA>” อัตโนมัติ (WPA2 หรือ WPA1)” และภายใต้การเข้ารหัส ให้เลือก “อัตโนมัติ (AES หรือ TKIP)”
   3. ภายใต้ Network>Internet Printing Protocol ฉันเปิดใช้งาน IPP
   4. ภายใต้ Bonjour เลือกเปิดใช้งาน Bonjour
   5. ตรวจสอบที่อยู่เว็บของเราเตอร์ของคุณและดูว่าจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่
   6. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน
   7. ปิดทั้งเราเตอร์และเครื่องพิมพ์
   8. รอ 30 นาที แล้วรีบูตทุกอย่าง
   9. ดูว่าคุณสามารถพิมพ์แบบไร้สายจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้หรือไม่

ขอบคุณ Eugene ที่ให้เคล็ดลับทีละขั้นตอนในเชิงลึกนี้!