วิธีคืนผลิตภัณฑ์ Apple ให้กับร้านค้าปลีกที่คุณชื่นชอบ

ถึงเวลานั้นของปีแล้วกับเทศกาลวันหยุดปี 2019 และเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้ผ่านและแกะของขวัญทั้งหมดของเรา แต่คุณควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ Apple ตัวใดตัวหนึ่งที่คุณต้องการมีข้อบกพร่อง

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• แอพบัตรสะสมคะแนนที่ดีที่สุดสำหรับ Apple Watch
• เสริมแต่ง MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วของคุณด้วยตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้
• AirPods Pro – คู่มือฉบับสมบูรณ์
• ของขวัญ 21 ชิ้นในราคาไม่ถึงห้าสิบเหรียญสำหรับแฟน Apple คนโปรดของคุณ
• MacBook Pro รุ่น 16 นิ้ว ใหม่ เหมาะกับคุณหรือไม่
• AirPods Pro กับ Beats Solo Pro: อันไหนที่คุณควรซื้อ (รีวิววิดีโอ)

หรือบางทีคุณอาจต้องการเปลี่ยน AirPods ปกติเหล่านั้นเป็น AirPods Pro ใหม่และสวยงาม ขั้นตอนแรกที่ต้องทำคือรับใบเสร็จของขวัญ จากนั้นคุณจะต้องค้นหาว่าจะไปส่งคืนที่ใด เราได้รวบรวมรายชื่อร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เพื่อให้คุณทราบวิธีส่งคืนผลิตภัณฑ์ Apple เหล่านั้น

ร้านขายอิฐและปูน

หากคุณโชคดีที่สามารถไปที่ร้าน "อิฐและปูน" ได้ นี่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณ

Apple Stores

ตามประเพณีมาสองสามปีแล้ว Apple ได้เปิดตัว "นโยบายการคืนสินค้าในวันหยุด” ซึ่งเริ่มเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน หากซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Apple ระหว่างวันที่ 15 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคม สามารถคืนสินค้าได้ถึงวันที่ 8 มกราคม

หากคุณไม่สามารถไปที่ Apple Store ได้ คุณต้องทำดังนี้:

1. เยี่ยมชม Apple's บัญชีของคุณ หน้า แล้วเลือก คืนของขวัญ
2. ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของรายการที่คุณกำลังส่งคืน
3. หากใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ระบุ UPC เลขที่อยู่บนบรรจุภัณฑ์
4. ระบุข้อมูลการติดต่อ และเลือก ดำเนินการต่อ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอแล้วเลือก พิมพ์ฉลากส่งคืน

หากการซื้อเกิดขึ้นก่อน 11/15 หรือหลัง 12/25 คุณจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้ามาตรฐาน 14 วัน

ซื้อดีที่สุด

มีสาขา Best Buy มากกว่า Apple Stores มากมาย ดังนั้นจึงเป็นการง่ายกว่าที่จะหา Best Buy เพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวเป็นสมาชิก Best Buy Elite หรือ Elite Plus คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษบางอย่าง

โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าถูกซื้อในเดือนพฤศจิกายนหรือธันวาคม คุณมีเวลาส่งคืนสินค้าจนถึงวันที่ 14 มกราคม อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นบางประการ:

• โทรศัพท์มือถือ
• แท็บเล็ตเซลลูล่าร์
• อุปกรณ์สวมใส่มือถือ
• AppleCare แผนรายเดือน
• เครื่องใช้ไฟฟ้าหลัก (เครื่องซักผ้า ตู้เย็น ฯลฯ)

สำหรับสมาชิก Best Buy Elite หรือ Elite Plus หากซื้อสินค้าระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคม คุณจะมีเวลาอีกเล็กน้อย สมาชิก Elite จะมีเวลาสูงสุด 30 วันนับจากวันที่ได้รับของขวัญ สมาชิก Elite Plus มีเวลาสูงสุด 45 วันนับจากวันที่ได้รับของขวัญ

Walmart

เป็นการยากที่จะเข้าไปในเมืองและไม่สามารถหา Walmart ในบริเวณใกล้เคียงได้ อันที่จริง Walmart มีนโยบายคืนสินค้าที่ดีที่สุดข้อหนึ่งสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2019 นี่คือวิธีการแยกย่อย:

• กรอบเวลาคืนมาตรฐาน 14 วัน = ขยายเวลาถึงวันที่ 10 มกราคม
• กรอบเวลาคืนสินค้ามาตรฐาน 30 วัน = ขยายเวลาถึงวันที่ 25 มกราคม
• กรอบเวลาคืนมาตรฐาน 90 วัน = ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

สำหรับสิ่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับหน้าต่างส่งคืนสินค้าที่แตกต่างกัน ตัวเลือกนั้นค่อนข้างง่าย หากคุณได้รับ iPhone แบบเติมเงินหรือแบบรายเดือน (ตามสัญญา) คุณจะมีเวลาถึงวันที่ 10 มกราคม

สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้ดียิ่งขึ้นสำหรับทั้งผู้ให้ของขวัญและผู้รับของขวัญ คือความจริงที่ว่าสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 24 ตุลาคมถึง 25 ธันวาคมได้รับการคุ้มครอง สิ่งนี้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เริ่มช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดเร็วกว่าคนอื่น

เป้า

เช่นเดียวกับ Walmart ที่ตั้งเป้าหมายสามารถพบได้ทุกที่และผู้ค้าปลีกเสนอนโยบายการคืนสินค้าที่ยอดเยี่ยม โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าถูกซื้อภายใน 90 วันหลังจากได้รับสินค้า คุณสามารถส่งคืนสินค้าไปยัง Target และรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ สิ่งที่จับได้คือต้องเปิดรายการสินค้าไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับเงินคืนบางส่วน

ออฟฟิศดีโป

เมื่อพูดถึง Office Depot ผู้ค้าปลีกกำหนดว่าคุณต้องมีใบเสร็จของขวัญหรือใบเสร็จตัวจริง ในกรณีนี้ คุณมีเวลาส่งคืนสินค้าถึงวันที่ 14 มกราคม สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือนโยบายการคืนสินค้านี้ใช้ได้กับสินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ 1 ตุลาคมถึง 24 ธันวาคม

ลวดเย็บกระดาษ

ของขวัญที่ซื้อระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 24 ธันวาคมจะอยู่ในหมวดหมู่ของนโยบายการคืนสินค้าในวันหยุดของ Staples ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลาถึงวันที่ 5 มกราคมหรือ 14 วันนับจากวันที่ซื้อ แล้วแต่ว่าเวลาใดจะนานกว่า

ไมโครเซ็นเตอร์

น่าแปลกที่ Micro Center ไม่มีนโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุดพิเศษ คุณจะต้องพึ่งพานโยบายการคืนสินค้ามาตรฐานภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ นี่เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ 30 วันเป็นมาตรฐานดีกว่า 14 วันที่คนอื่นเสนอ

Fry's Electronics

พบมากในแคลิฟอร์เนียและเท็กซัส Fry's เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยมสำหรับฝั่งตะวันตก การสั่งซื้อระหว่างวันที่ 29 พฤศจิกายน ถึง 24 ธันวาคม สามารถขอคืนสินค้าได้จนถึงวันที่ 14 มกราคม 2020

Costco

ไม่น่าแปลกใจเลย และด้วยเหตุผลที่ชัดเจน แต่ Costco ไม่ได้เสนอนโยบายคืนสินค้าในวันหยุด นั่นก็เพราะว่าทุกการซื้อจากผู้ค้าปลีกค้าส่งสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ

BJ's Wholesale Club

BJ's Wholesale Club ใช้กระบวนการและข้อกำหนดเดียวกันกับ Costco โดยเสนอกรอบเวลาคืนสินค้า 90 วันสำหรับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมทั้งหมดยังคงอยู่ในกรณีที่เปิดรายการ

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

ผู้ให้บริการโดยรวมนั้นยากกว่าเล็กน้อย เนื่องจากมักจะมีสัญญาและค่าธรรมเนียมในการเติมสต็อค แต่สำหรับวันหยุด ผู้ให้บริการบางรายทำให้การคืนสินค้าง่ายขึ้นโดยขยายกรอบเวลาการคืนสินค้า

Verizon

นโยบายการคืนสินค้าในวันหยุดของ Verizon ระบุว่าการซื้อสินค้าใดๆ ที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 28 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคมสามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนได้จนถึงวันที่ 15 มกราคม สิ่งนี้ดีสำหรับทั้งอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม อย่างไรก็ตาม มีค่าธรรมเนียมการเติมที่แนบมา หากส่งคืนหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณต้องมีอุปกรณ์เสริมที่ให้มาทั้งหมดและจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการเติม 50 ดอลลาร์ เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ในฮาวาย

AT&T

AT&T ไม่มีนโยบายคืนสินค้าพิเศษสำหรับเทศกาลวันหยุดปี 2019 คุณจะมีเวลาไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง หากอุปกรณ์ได้รับการสั่งซื้อทางออนไลน์ สำหรับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ในร้าน คุณจะมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อในการส่งคืน สำหรับค่าธรรมเนียมการใส่ของใหม่ AT&T จะเรียกเก็บเงินสูงถึง $ 35 ต่ออุปกรณ์หากมีการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน

วิ่ง

Sprint พยายามทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ "มุ่งเน้นลูกค้า" มากยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากอันดับที่ 4 บริษัท ได้เปิดตัวการรับประกันความพึงพอใจโดยรวมใหม่โดยให้ผู้ใช้ 30 วันในการทดลองใช้บริการของ Sprint และหากคุณไม่พอใจ ค่าธรรมเนียมการเข้าร่วมจะได้รับคืน

หากคุณเป็นสมาชิก Sprint อยู่แล้ว คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ซื้อ และจะถูกเรียกเก็บเงิน 45 ดอลลาร์สำหรับค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งคืนอุปกรณ์โดยไม่ได้เปิดและไม่ได้เปิดใช้งาน ค่าธรรมเนียมนั้นจะได้รับการยกเว้น

T-Mobile

น่าแปลกที่ “UnCarrier” ไม่ได้เสนอนโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุดยาวแต่อย่างใด คุณจะมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อหรือนับจากวันที่เช่าในสัญญาในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สำหรับค่าธรรมเนียมการเติม ค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สำหรับแท็บเล็ตที่เชื่อมต่อและ 50 ดอลลาร์สำหรับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์สวมใส่ที่เชื่อมต่อ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์

การช็อปปิ้งออนไลน์ทำได้ค่อนข้างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการขายในวัน Black Friday/Cyber ​​Monday ที่เริ่มเร็วกว่าที่เคย นั่นหมายความว่าคุณจะอยู่ในความเมตตาของผู้ค้าปลีกบางราย และต้องปฏิบัติตามกฎหรือกระบวนการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

อเมซอน

สินค้าใดๆ ที่จัดส่งโดย Amazon.com ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคม สามารถส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้จนถึงวันที่ 31 มกราคม การเริ่มต้นกระบวนการคืนสินค้าเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากคุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของ Amazon กดปุ่ม Returns & Refunds และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้น เครดิตจะออกคืนให้คุณ และคุณสามารถใช้เพื่อซื้ออุปกรณ์อื่นได้

ในบางกรณี มีผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านใน Amazon แต่ไม่ได้จัดส่งผ่านแหล่งข้อมูลของ Amazon สำหรับกรณีดังกล่าว คุณยังคงทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ แต่นโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามผู้ค้าปลีก

อีเบย์

eBay เป็นผู้ค้าปลีกที่ยุ่งยากที่สุดในการนำทางเมื่อต้องคืนสินค้า เนื่องจากเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านสำหรับ "ผู้ขาย" ต่างๆ ซึ่งหมายความว่าคุณอยู่ในความเมตตาของผู้ขายที่ซื้อสินค้าและนโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม สำหรับการซื้อทั้งหมด ผู้ขายจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใดๆ ภายใน 3 วัน มิฉะนั้น eBay จะเข้ามาตรวจสอบกรณีนี้

บีแอนด์เอช โฟโต้

บางทีนโยบายการคืนสินค้าที่ดีที่สุดในรายการนี้อาจมาจากกลุ่มคนที่ B&H Photo บริษัทขยายนโยบายการคืนสินค้าในช่วงวันหยุดสำหรับการซื้อที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2019 ถึง 1 มกราคม 2020 สินค้าที่ซื้อระหว่างวันที่ดังกล่าวสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้จนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020 หรือ 30 วันนับจากวันที่ซื้อ (แล้วแต่ว่าอย่างใดจะนานกว่า)

ในการเริ่มการคืนหรือแลกเปลี่ยน คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือผ่านฟังก์ชัน Live Chat ของ B&H คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า จากนั้นให้จัดส่งกลับพร้อมป้ายกำกับการส่งคืนที่ถูกต้อง

กล้องอโดรามา

นโยบายการคืนสินค้าของ Adorama ระบุว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากการซื้อเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน หักด้วยค่าจัดส่ง อุปกรณ์/ผลิตภัณฑ์ต้องมีบรรจุภัณฑ์ วัสดุ และอุปกรณ์เสริมที่เป็นต้นฉบับทั้งหมด สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก “VIP360” ของ Adorama คุณจะมีเวลา 60 วันนับจากวันที่ซื้อในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์

บทสรุป

เทศกาลวันหยุดมักจะเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายของปี และจะไม่สงบลงจนกว่าจะถึงปีหน้า เนื่องจากครอบครัวไม่ได้เฉลิมฉลองวันหยุดพร้อมกันทั้งหมดเนื่องจากการเดินทางหรือแผนอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณแกะของขวัญออกในที่สุดและต้องการแลกของบางอย่าง ผู้ค้าปลีกมักจะทำทุกอย่างเพื่อให้กระบวนการนี้ไม่เจ็บปวด แม้ว่าผู้ค้าปลีกบางรายจะไม่ได้ยอดเยี่ยมเท่า Apple หรือ B&H แต่บางร้านก็ยังทำมากกว่าที่คุณคาดหวัง

ปิดเสียงในความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณรอคอยที่จะได้รับสำหรับวันหยุดปี 2019