การอัปเดตแอปและเกมใน Google Play Store อาจไม่ได้ผลเสมอไป ผู้ใช้ OnePlus หลายคนบ่นว่ากระบวนการบางครั้งล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต” ขออภัย อุปกรณ์ไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด มาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้และอัปเดตแอปของคุณกัน
วิธีแก้ไข “ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต” บน OnePlus
ลองแตะ รีเฟรช ปุ่มหลาย ๆ ครั้งและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ บางทีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้อาจช่วยคุณได้
อัปเดต OxygenOS
อย่างแรกเลย ให้แน่ใจว่าคุณใช้ OxygenOS เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า → เลือก ระบบ → แทป การอัปเดตระบบ.
- ตี ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือกแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
- เปิดแอป Play Store และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
ล้างแคช
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก แอพ & การแจ้งเตือน.
- แตะ ดูแอพทั้งหมด.
- เลือก Google Play Store แอป.
- จากนั้นเลือก ที่เก็บข้อมูลและแคช.
- ตี ล้างแคช ตัวเลือก.
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ บริการ Google Play แอป.
- หลังจากที่คุณล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์สองหรือสามครั้ง
- กลับไปที่ Google Play Store และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตแอปได้หรือไม่
ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store
ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Google Play Store
- นำทางไปยัง การตั้งค่า → เลือก แอพและการแจ้งเตือน.
- ไปที่ แอพทั้งหมด → เลือก แอพ Play Store.
- จากนั้นแตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการ Google Play หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปล่าสุดแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากอินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ทเครื่องสองหรือสามครั้ง กลับไปออนไลน์และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตแอปได้หรือไม่
รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ OnePlus เสนอตัวเลือกการรีเซ็ตสามแบบให้คุณ:
- รีเซ็ต Wifi มือถือ และบลูทูธ
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
หากแอป Google Play และบริการ Google Play เสียหายเกินกว่าจะซ่อมได้ การรีเซ็ตอุปกรณ์และติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ระบบและแตะ รีเซ็ตตัวเลือก.
เริ่มต้นด้วยตัวเลือกแรก ไปที่ตัวเลือกที่สองหากตัวเลือกแรกใช้ไม่ได้ และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถอัปเดตแอปและเกมบน OnePlus ให้อัปเดตเวอร์ชัน OxygenOS ถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป Google Play ก่อนหน้าและล้างแคชของแอป บ่อยแค่ไหนที่คุณประสบกับ “เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต” ข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ? วิธีใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง