วิธีป้องกันการซื้อภายในแอพบน iPhone, iPod Touch และ iPad

การซื้อในแอปเป็นเนื้อหาและคุณสมบัติเพิ่มเติมภายในแอปพลิเคชัน ทั้งแอปฟรีและแอปที่ต้องซื้อสามารถเสนอการซื้อในแอปได้ เช่น ระดับโบนัสเกม อาวุธใหม่ และการสมัครสมาชิก การนำการซื้อในแอปไปใช้นั้นได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่นักพัฒนา iOS เราได้รับการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการซื้อในแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเฉพาะการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจของเด็ก นี่คือบางส่วน:

[quote style=”boxed”]เกมนี้มีคุณสมบัติที่ให้คุณซื้อ “Trunk of Coins” ในราคา $99.99 อย่างจริงจัง - $99.99 สำหรับฟีเจอร์เดียว ลูกของฉันซื้อเกมนี้เพราะว่าเป็นเกมฟรี จากนั้นจึงซื้อฟีเจอร์จำนวนมาก และฉันลงเอยด้วยเงิน 240 ดอลลาร์จากบัตรภายในเวลาไม่ถึง 2 นาที[/quote]

[quote style=”boxed”]เด็กอายุ 6 ขวบของฉันซื้อ 'chest of stars' ในราคา $199.99[/quote]

[quote style=”boxed”]ลูกชายของฉัน (อายุ 7 ขวบ) ดาวน์โหลดเกม "ฟรี" นี้และสร้างใบแจ้งหนี้มูลค่า 400 เหรียญได้อย่างรวดเร็ว![/quote]

[quote style=”boxed”]ลูกสาววัย 9 ขวบของฉันทำเงินได้ประมาณ 100 ดอลลาร์จากค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตในเกมแอพบน iPad ของเรา[/quote]

“ลูกสาววัย 9 ขวบของฉันทำเงินได้ประมาณ 100 ดอลลาร์จากค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตในเกมแอพบน iPad ของเรา”

โชคดีที่มีตัวเลือกในการปิดการซื้อในแอพ เพียงแค่แตะ “การตั้งค่า” -> “ทั่วไป” > “ข้อจำกัด” แล้วแตะ “เปิดใช้งานข้อ จำกัด” ตั้งรหัสผ่าน (หากยังไม่ได้ทำ); จากนั้นเลื่อนลงไปที่ “เนื้อหาที่อนุญาต” ส่วนและเลื่อน “การซื้อในแอป” ถึง "ปิด".

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการซื้อในแอปอยู่แล้ว โดยพื้นฐานแล้วคุณมีห้าตัวเลือก:

1. คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอปที่คุณตกเป็นเหยื่อและขอเงินคืนได้
2. คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes: http://apple.com/support/itunes/ และขอเงินคืน
3. คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณแทน โต้แย้งการเรียกเก็บเงินและคืนเงิน
4. แน่นอน คุณยังสามารถส่งคำติชมของคุณไปยัง Apple เพื่อที่พวกเขาจะได้ปรับแต่งสิ่งต่างๆ เพื่อป้องกันการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ: http://apple.com/feedback/
5. หรือคุณอาจบอกบุตรหลานว่าอย่าซื้อของเหล่านี้และดูการใช้อุปกรณ์ของบุตรหลาน