เราได้รับความคิดเห็นบางส่วนจากผู้คนในบทความ iOS 9.3.1 ซึ่งพวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บน iPhone และ iPads จากความคิดเห็น ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์รุ่นใดรุ่นหนึ่ง ความท้าทายที่อธิบายไว้ ได้แก่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ชั่วคราวเนื่องจากหลุดออกไปชั่วขณะหนึ่งและไม่สามารถค้นหาการเชื่อมต่อ wi-fi ได้เลย อุปกรณ์. ปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานอาจเกี่ยวข้องกับหลายปัจจัย แต่บ่อยครั้งที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยขั้นตอนทั่วไปไม่กี่ขั้นตอน
ก่อนอื่น เราจะพยายามแยกปัญหาและจำกัดปัญหาให้แคบลง ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่คุณมีที่บ้านหรือที่ทำงาน ปัญหา Wi-Fi เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 9.3.1 เท่านั้นหรือเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดหรือไม่
หากคุณกำลังประสบปัญหาในอุปกรณ์หลายเครื่อง อาจบ่งบอกถึงปัญหาในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
รีบูตเราเตอร์/โมเด็ม: ถอดปลั๊กไฟเป็นเวลา 2 นาทีแล้วเสียบอีกครั้ง อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ (ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตสำหรับ FW ที่ใหม่กว่า) ลองใช้แบนด์อื่น (2.4 GHz และ 5 GHz) และแบนด์วิดท์ต่างกัน (20 MHz แนะนำสำหรับ 2.4 แบนด์) หากเราเตอร์ของคุณมาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์ คุณอาจต้องการปิดใช้งานคุณสมบัตินั้น เป็นไปได้ว่าการรีบูตเราเตอร์เพียงอย่างเดียวจะช่วยแก้ปัญหาได้
หากคุณแยกปัญหาออกเป็นเฉพาะ iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 9.3.1 และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดีกับเราเตอร์ของคุณ โปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ทดสอบกับเครือข่ายอื่น: นำ iPhone หรือ iPad ไปยังสถานที่ของเพื่อนและดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ตามปกติและทำงานได้ดี เราก็สามารถแยกแยะได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาที่คุณพบไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด iOS 9.3.1 ในการแก้ไขปัญหานี้บน iPhone หรือ iPad ให้ลองทำตามขั้นตอน A และ B เมื่อคุณกลับถึงบ้านและกลับไปที่ wifi
โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1 รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบนอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ปิดการใช้งานฟังก์ชั่น Wi-Fi Assist แล้วลองดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 กรุณาแตะที่การตั้งค่า >Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณเป็น "เปิด" แตะเครือข่ายที่คุณมีปัญหา แตะที่ "ต่ออายุสัญญาเช่า" ที่ด้านล่าง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุด
ต่ออายุการตั้งค่าการเช่า
ขั้นตอนที่ -3 หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้แตะที่การตั้งค่า >Wi-Fi > และเลือกเครือข่ายที่คุณประสบปัญหาเหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้า โปรดแตะที่ ลืมเครือข่ายนี้ และยืนยันในหน้าจอถัดไป ก่อนดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าคุณจะต้องกำหนดค่าเครือข่ายอีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องทราบชื่อ Wi-Fi และรหัสผ่าน เมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iPhone แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ขั้นตอน – 4 หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi
ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่: กดปุ่ม Home และ Wake/Sleep ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น อนุญาตให้อุปกรณ์รีสตาร์ท เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาหลังจากการบังคับรีสตาร์ท โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า DNS บนโทรศัพท์หรือ iPad สำหรับเครือข่ายของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณสามารถทำได้โดยแตะที่การตั้งค่า > Wi-Fi > คลิกที่เครือข่าย ลบหมายเลขทั้งหมดภายใต้ DNS และป้อน 8.8.8.8 หรือ หรือ 8.8.4.4 นี่คือที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google และบางครั้งช่วยได้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของคุณ ช้า.
ขั้นตอน – 5 ลองลำดับต่อไปนี้
- เปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดห้ามรบกวน
- ปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 5 นาที
- เปิดอุปกรณ์และปิดโหมดเครื่องบินและห้ามรบกวน
ขั้นตอน – 6 หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา คุณอาจต้องคืนค่าอุปกรณ์ เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ โปรด ตรวจสอบคำแนะนำของ Apple. สำหรับปัญหาที่ดื้อรั้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 9.3.1 นี่อาจเป็นทางออกเดียวก่อนที่คุณจะตัดสินใจทำการนัดหมายที่แถบ Genius /Apple Store
เราได้เห็นจากความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่สำหรับปัญหาเล็กน้อย ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ไปได้อีกไกลในการแก้ไขปัญหา เมื่อปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาการอัปเกรด iOS บนอุปกรณ์ ขั้นตอนที่ 4 และ 5 จะมีประโยชน์มากที่สุด โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดทั่วไปและการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง สำหรับปัญหา iOS 9
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง และแบ่งปันโพสต์กับชนเผ่าของคุณได้ตามสบาย ขอให้โชคดี!
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ