อุปกรณ์ทุกชิ้นที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและส่วนประกอบภายในนั้นได้รับการจัดการโดยไดรเวอร์อุปกรณ์ ไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและสนับสนุนชุดคุณลักษณะทั้งหมด ไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่คอมพิวเตอร์มี และ Windows มีตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวที่สามารถใช้จัดการไดรเวอร์อุปกรณ์ได้ คู่มือนี้จะครอบคลุมถึงวิธีใช้ Windows Device Manager เพื่อรักษาไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
ในการเปิด Device Manager ให้กดคีย์ Windows + X hotkey และคลิกที่ "Device Manager" จากกล่องดรอปดาวน์
ตามค่าเริ่มต้น Device Manager จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดในรายการที่จัดเรียงตามประเภทของฟังก์ชันที่ใช้งาน ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์เสียงทั้งหมดถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกัน หากต้องการดูไดรเวอร์เฉพาะ คุณต้องขยายส่วนที่เกี่ยวข้องออก เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์แต่ละตัวแล้ว คุณสามารถจัดการได้โดยคลิกขวาบนไดรเวอร์นั้น
ตัวเลือกการจัดการที่คุณมีจากเมนูคลิกขวาช่วยให้คุณสามารถ: อัปเดตไดรเวอร์ ปิดใช้งานอุปกรณ์ และถอนการติดตั้งอุปกรณ์
การคลิก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" จะทำให้ป๊อปอัปคำเตือนปรากฏขึ้น ป๊อปอัปแจ้งให้คุณทราบว่าการดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งอุปกรณ์ออกจากระบบ นอกจากนี้ยังมีช่องทำเครื่องหมายที่สามารถใช้ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ได้เช่นกัน การคลิก "ถอนการติดตั้ง" จะเป็นการลบลิงก์ระหว่างไดรเวอร์และอุปกรณ์ หากคุณทำเครื่องหมายที่ช่อง "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ออกจากอุปกรณ์นี้" ระบบจะลบไดรเวอร์และคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งจะทำให้อุปกรณ์ใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
เคล็ดลับ: หากคุณทำเช่นนี้กับแป้นพิมพ์ที่ยังคงเสียบผ่าน USB คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักแป้นพิมพ์นั้นเป็นวิธีการป้อนข้อมูลอีกต่อไป ถอดปลั๊กและเสียบใหม่เพื่อติดตั้งอุปกรณ์และไดรเวอร์ใหม่
การถอนการติดตั้งอุปกรณ์จะเป็นการลบรายการออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งจะทำให้การเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งทำได้ยากขึ้นอย่างมากหากคุณเปลี่ยนใจ สำหรับอุปกรณ์ USB คุณอาจเชื่อมต่อได้อีกครั้งในพอร์ตอื่น แต่การติดตั้งส่วนประกอบภายในใหม่อาจทำได้ยากกว่ามาก โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้คุณสมบัตินี้ เพียงเพราะคุณไม่รู้จักบางสิ่งในรายการ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ต้องการมัน!
เคล็ดลับ: โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ หากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่จัดการส่วนหลักของคอมพิวเตอร์ เช่น CPU คุณอาจลงเอยกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือทำให้ใช้งานไม่ได้ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าอุปกรณ์คืออะไร คุณไม่ควรถอนการติดตั้ง
การคลิก "ปิดใช้งานอุปกรณ์" จะทำให้ป๊อปอัปคำเตือนปรากฏขึ้นเช่นกัน คำเตือนนี้แจ้งให้คุณทราบว่า "การปิดใช้งานอุปกรณ์นี้จะทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน" หากคุณคลิก "ใช่" อุปกรณ์จะถูกปิดใช้งาน การปิดใช้งานอุปกรณ์นั้นเหมือนกับการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แต่จะยังคงอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์และสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้อย่างง่ายดาย หากคุณคลิก "ไม่" การดำเนินการจะถูกยกเลิก
เคล็ดลับ: หากต้องการเปิดใช้งานไดรเวอร์อีกครั้ง ให้คลิกขวา จากนั้นคลิก “เปิดใช้งานอุปกรณ์”
เคล็ดลับ: โปรดใช้ความระมัดระวังในการปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง หากคุณปิดการใช้งานบางสิ่งที่สำคัญ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจพังได้ คุณยังสามารถปิดการใช้งานเมาส์และ/หรือคีย์บอร์ดของคุณ และไม่สามารถเลิกทำการดำเนินการต่างๆ ได้ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าคุณกำลังปิดการใช้งานอุปกรณ์อะไร คุณไม่ควรปิดการใช้งาน
การคลิก "อัปเดตไดรเวอร์" จะเป็นการเปิดวิซาร์ดการอัปเดตไดรเวอร์ วิซาร์ดช่วยให้คุณเลือกระหว่างการค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ที่อัปเดต และคุณระบุไฟล์ไดรเวอร์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ การค้นหาอัตโนมัติจะใช้เวลาไม่นานเกินไป และสามารถทำได้โดยคลิก “ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต” วิซาร์ดจะยืนยันว่าพบและอัปเดตไดรเวอร์แล้ว หากสำเร็จหรือการค้นหาเป็น ไม่สำเร็จจะยืนยันว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดและเสนอให้ค้นหาผ่าน Windows Update เพื่ออัปเดต ไดรเวอร์ การคลิก "ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update" จะเป็นการเปิดแอปการตั้งค่าในหน้า Windows Update ซึ่งคุณจะต้องคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต"
หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว แต่เพียงแค่ต้องการใช้ คุณสามารถทำได้โดยคลิก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” แทน คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์โดยใช้ปุ่ม “เรียกดู…”
เคล็ดลับ: การทำเครื่องหมาย "รวมโฟลเดอร์ย่อย" ไว้เป็นความคิดที่ดี เนื่องจากจะเป็นการเช็คอินโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ที่คุณเลือก
หรือคุณสามารถคลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน" เพื่อเลือกไดรเวอร์ที่บันทึกไว้ใน Driver Store ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเลือกจากรายการไดรเวอร์ทั่วไป ซึ่งอาจไม่สนับสนุนคุณลักษณะทั้งหมด แต่จะอนุญาตให้อุปกรณ์ทำงานได้ คุณยังสามารถเลือกไดรเวอร์เฉพาะผู้จำหน่ายล่าสุด และในบางกรณีก็สามารถเลือกไดรเวอร์ก่อนหน้าได้เช่นกัน ซึ่งจะมีประโยชน์หากเวอร์ชันใหม่กว่าทำให้เกิดปัญหา และคุณต้องการกลับไปใช้เวอร์ชันเก่าที่เหมาะกับคุณ
หากคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้วเริ่มพบปัญหา เป็นไปได้ที่จะย้อนกลับไดรเวอร์ โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการย้อนกลับไดรเวอร์ จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูแบบเลื่อนลง ในหน้าต่างคุณสมบัติของอุปกรณ์ ให้ย้ายไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" แล้วคลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์" หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อขอความคิดเห็นว่าเหตุใดคุณจึงย้อนกลับ เลือกเหตุผล จากนั้นคลิก "ใช่" และโปรแกรมควบคุมจะย้อนกลับเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้
ไดรเวอร์บางตัวมีเครื่องมือเฉพาะที่ออกโดยผู้ผลิตเพื่อจัดการ ตัวอย่างสำคัญของสิ่งนี้คือไดรเวอร์กราฟิก ทั้ง Nvidia และ AMD มีโปรแกรมจัดการไดรเวอร์กราฟิกของตัวเอง ไดรเวอร์ล่าสุดสามารถติดตั้งได้ผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ก่อนที่จะเผยแพร่ผ่าน Windows Update ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด และเว็บแคม แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อ
อุปกรณ์ต่อพ่วงมักจะกล่าวถึงเครื่องมือการจัดการไดรเวอร์ของตัวเองในคำแนะนำในการติดตั้ง สามารถดาวน์โหลดเครื่องมือเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหากมี หรือแม้กระทั่งติดตั้งเมื่อเสียบอุปกรณ์ครั้งแรก
โดยทั่วไป คุณควรตรวจสอบคู่มือการใช้งานของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาไดรเวอร์หากคุณมีประสิทธิภาพ ปัญหา – แม้ว่าหัวข้อนี้อาจดูซับซ้อน แต่วิธีแก้ไขปัญหามักจะเพียงแค่อัปเดตเป็นรุ่นใหม่กว่า รุ่น!