การแก้ไขปัญหา iPhone 4: 4 Rs

ย้อนกลับไปในปี 2549 Apple ได้โพสต์ตัวช่วยแก้ปัญหาสำหรับ iPods ที่ขนานนามว่า “5อาร์เอส”: รีเซ็ต, ลองใหม่, รีสตาร์ท, ติดตั้งใหม่, กู้คืน ขั้นตอนใช้ขั้นตอนต่างๆ ที่ทวีความรุนแรงขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่กระทบต่ออุปกรณ์

จากรายงานของผู้อ่านเกี่ยวกับปัญหาการแก้ไขปัญหา iPhone 4 เราได้รวบรวมรายการการแก้ไขที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว “4 Rs” ซึ่งสามารถแก้ปัญหา iPhone 4 จำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจได้

1. รีบูต (ฮาร์ดรีเซ็ต) นี้อาจให้ผลสำเร็จสำหรับ การถ่ายโอนข้อมูล 3G ช้า และประเด็นอื่นๆ กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาที จนกว่าหน้าจอจะปิดลง จากนั้นโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายถึงการรีบูต ปัญหาบางอย่างอาจต้อง (ผิดปกติ) ที่ขั้นตอนนี้จะดำเนินการสองครั้ง

2. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด สิ่งนี้อาจแก้ไขได้ ปัญหาเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด, ปริมาณงานช้า, ปัญหา FaceTime, สูญเสียบริการเซลลูลาร์ และอื่น ๆ. ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตอาจกู้คืนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้ใช้งานและล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งป้องกันการเชื่อมต่อที่เหมาะสม ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อความ รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บไว้

3. กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง ขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขได้ แอพขัดข้อง, รีเซ็ตโดยไม่คาดคิดระหว่างการโทร, ท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ และอื่น ๆ. ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากข้อมูลสำรองของ iPhone (โดยเฉพาะข้อมูลที่สร้างขึ้นสำหรับ iPhone รุ่นก่อนหน้า) อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหาได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

4. ใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่ การแก้ไขนี้มีผลกับปัญหาการรับส่งข้อมูล สัญญาณ หรือบริการมือถือ เพียงถอดซิมการ์ดออก ทำความสะอาดเบาๆ โดยใช้ผ้าแห้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษขยะในช่องใส่ซิม จากนั้นใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้มั่นใจว่ากระชับพอดี คำแนะนำในการทำเช่นนั้นสามารถพบได้ในสิ่งนี้ บทความฐานความรู้ของ Apple.