แก้ไขข้อขัดแย้งในการติดตั้ง iTunes อย่างรวดเร็วกับเวอร์ชันที่เก่ากว่า

หลายคนรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดต iTunes บนแพลตฟอร์มของ Microsoft ได้เนื่องจากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เตือนถึงข้อขัดแย้งกับ iTunes เวอร์ชันเก่าที่ไม่สามารถลบออกได้ ความพยายามในการติดตั้ง iTunes ใหม่ทั้งหมดจบลงอย่างลึกลับล้มเหลว แม้หลังจากลบ iTunes ด้วยตนเองแล้ว แม้หลังจากลบ Apple และ iTunes ที่กล่าวถึงทั้งหมดออกจากรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์แล้ว เสียงคุ้นเคย?

ด้วยการขอโทษต่อสปีลเบิร์ก ขอเรียกมันว่า Phantom Msis

โชคดีที่มีการแก้ไขไฟล์ “itunes.msi” ที่หายไป ซึ่งทำให้เกิดปัญหายุ่งยาก ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ใช่กรณีการกำกับดูแลง่ายๆ หลายคนจะทำผิดพลาดเมื่อพยายามถอนการติดตั้ง iTunes โดยไม่ลบโปรแกรมที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของการติดตั้ง iTunes ใหม่

ไปที่แผงควบคุมแล้วใช้ฟังก์ชัน Add/Remove เพื่อถอนการติดตั้ง iTunes แต่ยังถอนการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือน่าจะถูกใช้โดย iTunes ถอนการติดตั้งตามลำดับนี้: iTunes>QuickTime>Apple Software Update> Apple Mobile Device Support> Bonjour>Apple Application Support (iTunes 9 หรือใหม่กว่า) เมื่อ iTunes และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องถูกลบออกอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด.

หากการติดตั้งยังคงใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องดาวน์โหลดสำเนาของยูทิลิตี้ Windows Installer CleanUp เพื่อให้ได้ต้นตอของปัญหา อย่างไรก็ตาม Microsoft ได้ลบโปรแกรมออกจาก Download Center เนื่องจากมีข้อขัดแย้งกับ Office 2007 และกลายเป็นสิ่งที่หายากตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แต่มีสำเนาให้ใช้งาน การค้นหา msicuu2.exe ของ Google แบบง่ายๆ จะช่วยให้คุณไปถึงที่ที่คุณต้องการ เมื่อคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้ CleanUp - เวอร์ชัน 3.0 แล้ว - ให้สแกนหาไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์หรือไวรัสและติดตั้ง

เมื่อเรียกใช้ CleanUp ให้สแกนด้านบนของหน้าจอเพื่อค้นหารายการที่ขึ้นต้นด้วย (ผู้ใช้ทั้งหมด) แต่ไม่มี ชื่อโปรแกรมหรือเพียงแค่หมายเลขรุ่นในวงเล็บหรือเพียงแค่พูดว่า (ผู้ใช้ทั้งหมด) หรือที่ครบถ้วน ว่างเปล่า. หากมองเห็นตัวเลือกใด ๆ เหล่านี้ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังดูไฟล์ itunes.msi ที่จำเป็นต้องลบออก

เมื่อคุณระบุตัวผู้กระทำผิดได้แล้ว ก็ถึงเวลาความยุติธรรมที่รวดเร็ว ใน CleanUp เลือกรายการ (ผู้ใช้ทั้งหมด) หรือรายการว่างแล้วเลือก Remove รีสตาร์ทพีซีของคุณและติดตั้งใหม่ iTunes.

ทรัพยากร

ปัญหาในการติดตั้ง iTunes หรือ QuickTime สำหรับ Windows

Windows Installer CleanUp Utility (วิกิพีเดีย)

วิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง ถอนการติดตั้ง หรืออัพเกรดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows