Mac ของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคในบางครั้งเมื่อปิดเครื่อง ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพบปัญหาเดียวกันเมื่อปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป ปัญหานี้มีมานานแล้วและการแก้ไขไม่ใช่เรื่องง่าย มาดูสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้กันดีกว่า
สารบัญ
- อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Kernel Panic บน Mac
-
ฉันจะเอา Mac ออกจาก Kernel Panic ได้อย่างไร
- เพิ่มพื้นที่ว่างและย้ายข้อมูลไปยัง SSD ภายนอก
- บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
- ตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- อัปเดต Mac ของคุณ
- ปิดการใช้งาน FileVault
- รีเซ็ต NVRAM และ SMC
- บทสรุป
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Kernel Panic บน Mac
ข้อผิดพลาดในการตื่นตระหนกของเคอร์เนลเป็นมาตรการด้านความปลอดภัยที่สำคัญจริงๆ ระบบปฏิบัติการของคุณตัดสินใจที่จะปิดทุกอย่างหลังจากตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจนำไปสู่การสูญหายของข้อมูลที่สำคัญ
ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้เป็นสาเหตุสองประการที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคบน Mac แอปและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้ระบบขัดข้องโดยไม่คาดคิดและทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิค
สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ RAM ไม่เพียงพอ พื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอ ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่า และการตั้งค่าระบบที่ขัดแย้งกัน มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคบน Mac ได้อย่างไร
ฉันจะเอา Mac ออกจาก Kernel Panic ได้อย่างไร
เพิ่มพื้นที่ว่างและย้ายข้อมูลไปยัง SSD ภายนอก
ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแก้ไขปัญหานี้ด้วยการย้ายข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอก (ควรใช้ SSD ภายนอก) ปรากฏว่าในระหว่างการปิดระบบ กระบวนการที่ควรรีเซ็ตการเฝ้าระวังจะปิดลงในขณะที่กระบวนการพื้นหลังอื่น ๆ จริง ๆ แล้วหน่วงเวลาการปิดระบบนานพอที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเฝ้าระวัง หรือบางทีหนึ่งในไดรฟ์ภายในไม่สามารถปิดได้อย่างถูกต้อง
ดังนั้น, เพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac. ของคุณ โดยการย้ายไฟล์ไปยังไดรฟ์ภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 50GB บนเครื่องของคุณ
บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
บูตเครื่อง Mac ของคุณในโหมดการกู้คืนและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
- คลิกที่โลโก้ Apple แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.
- จากนั้นกด. ค้างไว้ทันที สั่งการ และ แป้น R.
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุนบนหน้าจอ
- NS macOS Utilities หน้าต่างควรปรากฏบนหน้าจอพร้อมตัวเลือกต่อไปนี้:
- กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine
- ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
- รับความช่วยเหลือออนไลน์
- ยูทิลิตี้ดิสก์
- เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์.
- วิ่ง ปฐมพยาบาล เพื่อซ่อมแซมดิสก์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์
- หากปัญหาเคอร์เนลแพนิคยังคงมีอยู่ ให้เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง เพื่อติดตั้งสำเนาใหม่ของ macOS
หากคุณเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ M1 Mac กระบวนการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย
- ขั้นแรก ปิดอุปกรณ์ของคุณ ปิดมันลงอย่างสมบูรณ์
- จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิด และกดต่อไปจนกว่า โลโก้แอปเปิ้ล ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกการเริ่มต้น
- จากนั้นเลือก ตัวเลือก และตี ดำเนินการต่อ เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
ถอดปลั๊กหรือถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ MacBook ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอาจเป็นผู้กระทำความผิด
ตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
ผู้ใช้ Mac หลายคนบ่นว่า Photoshop, Adobe Premier และ Lightroom มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิค ปิดแอพ Adobe ของคุณหรือถอนการติดตั้งให้หมด และตรวจสอบว่าการดำเนินการนี้แก้ปัญหาเคอร์เนลแพนิคได้หรือไม่
ผู้ใช้รายอื่นระบุว่า AdGuard เป็นผู้ร้าย หากปัญหานี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณติดตั้งแอพและโปรแกรมใหม่บน Mac ของคุณ ให้ถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่อง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อัปเดต Mac ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, เลือก การอัปเดตระบบและตรวจสอบการอัปเดต
จากนั้นเปิด แอพ App Store และกดปุ่มอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท macOS และแอพอื่น ๆ ทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่องของคุณเป็นประจำ
ปิดการใช้งาน FileVault
ผู้ใช้จำนวนหนึ่งยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเคอร์เนลแพนิคด้วยการปิดใช้งานการตั้งค่า FileVault บทบาทหลักของ FileVault คือการป้องกันการเข้าถึงดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบวิธีนี้และตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
- คลิกเมนู Apple แล้วเลือก ค่ากำหนดของระบบ.
- จากนั้นไปที่ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว.
- เลือก FileVault แท็บ คลิกไอคอนแม่กุญแจ และป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ
- คลิก ปิด FileVault.
ผู้ใช้รายอื่นยังปิดการใช้งาน SIP (System Integrity Protection) และ Gatekeeper ไปที่ สาธารณูปโภค, เลือก เทอร์มินัล และรันคำสั่งต่อไปนี้: csrutil ปิดการใช้งาน และ sudo spctl –master-disable.
โปรดทราบว่า SIP และ Gatekeeper เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยที่สำคัญสองประการที่ป้องกันการเข้าถึง Mac ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ปิดการใช้งานโดยยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง
นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ sudo kextcache -i / คำสั่งเพื่อสร้างแคช kext ใหม่ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของเคอร์เนลแพนิคหายไปหรือไม่
รีเซ็ต NVRAM และ SMC
ในการรีเซ็ต NVRAM ของคุณ คุณต้องปิดเครื่อง MacBook ก่อน
- จากนั้นเปิดเครื่องและกด. ค้างไว้ทันที คำสั่ง + ตัวเลือก + P + R กุญแจ
- คุณต้องกดคีย์ทั้งสี่นี้ค้างไว้ 20 วินาที
- หลังจากที่คุณเปิดตัว คอมพิวเตอร์ของคุณควรบู๊ตได้ตามปกติ หาก Mac ของคุณเปิดเสียงกริ่งเมื่อเปิดเครื่อง ให้ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงกระดิ่งที่สอง
- ตรวจสอบ.. ของคุณ ค่ากำหนดของระบบ และปรับแต่งได้ตามต้องการ
หากต้องการรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ให้ปิด Mac ของคุณ
- จากนั้นถือ ปุ่มเปิดปิด เป็นเวลา 10 วินาที
- ปล่อยมัน รออีก 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่อง
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วกดปุ่มต่อไปนี้: ควบคุม (ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) ตัวเลือก (ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) และ กะ (ด้านขวาของแป้นพิมพ์)
- เมื่อกดทั้งสามปุ่มนี้แล้ว ให้กด. ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด เช่นกัน.
- ตอนนี้ กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้ 7 วินาทีแล้วปล่อย
- รอสองนาที บูตเครื่อง MacBook ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
บทสรุป
ข้อผิดพลาด Kernel panic เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิด หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของบริษัทอื่นกับ Mac ของคุณ หากเป็นไปได้ ให้ใช้ SSD ภายนอกเพื่อจัดเก็บไฟล์มัลติมีเดียของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ต NVRAM และ SMC ของคุณ
คุณประสบปัญหาเคอร์เนลแพนิคบน MacBook บ่อยแค่ไหน? คุณมักจะใช้วิธีแก้ไขปัญหาใดในการแก้ไขปัญหา แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง